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银行营销培训刘晓鸥1998年毕业于东北财经大学会计系学士学位现任上海深申咨询公司顾问从事顾问咨询工作银行现状传统业务利润空间萎缩新业务急需推广外在因素市场竞争的需要企业经营模式的转变客户的需求世界银行业现状全球金融一体化已形成化分业经营为混业经营传统业务与中间业务并重，中间业务成为利润的主要来源。结论现状国家重视（2002年全国金融会议）各行领导重视发展不均衡营销基础薄弱《谁动了我的奶酪》匆匆代表行动嗅嗅代表发现哼哼代表懒惰唧唧代表意见如何来做？改变观念（与时俱进）改变习惯加强学习成功四大要素K（知识）A（态度）S（技巧）H（习惯）经济利益直接利益间接利益能力的提升适应社会发展的能力自身生存的能力我不改变行不行？市场经济下的一条真理：业务介绍国寿鸿泰两全保险（分红型）每年分配一次红利免税功能：免交交易税、遗产税、所得税（利息税）；例：张先生30岁投保5年期鸿泰两全保险，一次性交保费10000元，假设5年中公司投资回报率较低为6%时利益分析保证利益：10000元+486﹒6元累计红利:1556﹒79元﹒什么人可以买？凡投保时被保险人出生满30天以上、60周岁以下且期满时被保险人年龄不超过70周岁的人都可以保。1、有闲钱，但没有好的投资渠道。2、买国债没买到。3、存单到期，钱要取走。4、客户群以40岁---60岁之间者居多5、宣传咨询法6、合作法引入说明的窍门_________是用简短的介绍引发客户的关注如：我们行现在代理一个新的理财工具，利息高、无风险，还免税。促成的方法激将法二择一法行动法一句话：早保早受益，还有10天犹豫期。我国银行保险的市场潜力及发展前景银行保险业务保费空间据估计，2000年全国银行保险的保费收入不到20亿元,仅占全部寿险保费收入（997亿元）的不到2%。如果达到15%，则银行保险保费收入应为150亿元。国外保险约占发达国家银行储蓄总额的15%左右,占发展中国家的储蓄7%,我国央行多次下调利率后，城乡居民储蓄不断稳定增长，目前国内的储蓄存款非常巨大，总规模达8万亿元,如果仅将储蓄存款余额的１％转化为保险费,可收保险费800亿元。