销售员职业生涯规划培训

销售员职业生涯规划培训销售员职业生涯规划培训讲师：胡一夫销售人员职前培训教材员工职业生涯规划员工职业生涯规划培训大纲一、职业生涯[26ppt]（0.5H）二、职业生涯规划[41ppt]（0.6H）自测每个人都要经常回答的问题？1、我为什么要选择做销售工作？2、是什么吸引我到恒安集团工作？3、当前工作中，我最在意的是什么？4、未来2－3年，我期望得到些什么？（工作中、生活中）5、我最终想过上什么样的生活？。。。。。。培训目的通过共同的交流与学习，我们可以了解职业生涯的涵义，职业生涯发展的阶段，理解职业生涯规划以及职业生涯成功的方向，职业生涯规划的步骤，并了解进行职业生涯规划时应避免的误区等。“没有规划，就是在规划失败！”多重角色的人人的不同角色定位：社会生物的人区别于其他生物，具备人类共有的特性。职业生涯中的人职业角色定位：如公务员、经理、职员、警察等家庭中的人基于血缘或姻亲关系形成的。如：父亲、子女、夫妻等目录第一部分、什么是职业生涯一、职业生涯的涵义二、职业生涯的发展阶段三、影响职业生涯的因素第二部分、职业生涯规划一、职业生涯成功二、职业生涯规划步聚三、职业生涯规划的方式与原则四、职业生涯的常见误区如果有人问你，你五年之后甚至十年以后的工作会在哪里？你会摇头，茫然？还是会自信地告诉别人，我早就定下了五年计划，相信自己一定能做到某个位置？如果你的回答是后者，那么应该恭喜你，因为你已经懂得了做职业规划，说明你离成功已经不远了。但是，我们发现，在现实生活中，更多的人只是在抱怨：“5年已过去了，可我还是老样子。”如果你还在抱怨，如果你希望改变，那么请你来一次—“职业生涯规划”为什么要规划职业生涯职业生涯的定义职业生涯－是一个人依据理想的长期目标，所形成的一系列工作选择，以及相关的教育或训练活动，是有计划的职业发展历程。职业生涯的六大特性发展性阶段性终生性整合性互动性独特性职业生涯的发展阶段定义：每个人的职业生涯都要经过以下几个阶段，一个人所处的职业阶段将会影响他的知识水平以及对于各种职业的偏好程度。包括：第一阶段：成长阶段第二阶段：探索阶段第三阶段：确立阶段第四阶段：维持阶段第五阶段：下降阶段人的职业发展曲线成功失败过去现在将来职业生涯的发展阶段第一阶段：成长阶段：◆年龄段：从出生－－14岁左右◆基本特征：个人通过对家庭成员、朋友和老师的认同以及与他们之间的相互作用，逐渐建立起自我的概念。◆行为方式：多尝试性，了解人们对不同行为的反应，从而建立起独特的自我概念或个性。职业生涯的发展阶段第二阶段：探索阶段：◆年龄段：15岁－－24岁左右◆基本特征：这一阶段，人往往做出一些带有试验性质的较为宽泛的职业选择，作好开始工作的准备。◆行为方式：要完成的最重要任务就是对自已的能力和天资形成一种现实性的评价。以及必须根据来自各种职业选择的可靠信息来做出相应的教育决策。职业生涯的发展阶段第三阶段：确立阶段：◆年龄段：24岁－－45岁左右◆基本特征：大多数人工作生命周期的核心部分。◆三个子阶段：1、尝试子阶段：25－30岁左右任务：勇于多尝试，确定当前所选择的职业是否适合自已。2、稳定子阶段：30－40岁左右任务：基本已确定较为坚定的职业目标，并制定较为明确的职业计划来确定自已晋升的潜力、工作调换的必要性以及为实现这些目标需要参加哪些教育、培训活动等。职业生涯的发展阶段第三阶段：确立阶段：◆三个子阶段3、职业中期危机阶段：30多岁－－45岁之间任务：人往住会根据自已最初的理想和目标对自已的职业进步情况作一次重要的重新评价。通常情况下，在这一阶段的人不得不第一次面对一个艰难的选择，即判定自已到底需要什么？什么目标可以达到？以及为达到这一目标自已需要做出多大的牺牲等？。职业生涯的发展阶段第四阶段：维持阶段：◆年龄段：45岁－55岁左右◆基本特征：人们一般已在自已的工作领域中创立了一席之地，大多数精力主要就放在保有这一位置上。◆行为特征：逐渐趋于保守、固执，经验主义，抗拒新事物。职业生涯的发展阶段第五阶段：下降阶段：◆年龄段：55－60岁，退休前一段时间。◆基本特征：能力与体力均下降，需学会接受权力和责任减少的现实，考虑如何打发退休的时间。◆行为特征：努力学会成为年轻人的良师益友，凭经验做事,期望得到尊重。影响职业生涯的因素◆个人因素：性格、兴趣、个人能力◆环境因素：组织环境因素及社会环境因素影响职业生涯的因素个人因素1：性格因素◆人的性格差异较大，不同的职业对于就业者有不同的性格要求。九个性格的基本类型；◆对企业而言，不同性格特征的人员，决定了每个员工的工作岗位和工作业绩；◆对于个人而言，不同的性格决定着自已的事业能否成功。职业性格的类型类型特征适合的职业变化型在新的和意外的活动或工作情境中感到的愉快，喜欢有变化的和多样化的工作，善于转移注意力记者、市场销售人员、演员重复型适合连续从事同样的工作，按固定的计划或进度办事，喜欢重复的、有规律的、有标准的工作司机、机床操作、印刷工、电影放印员服从型愿意配合别人或按别人的指示办事，而不愿意自已独立做出决策，担负责任办公室职员、秘书、翻译独立型喜欢计划自已的活动和指导别人的活动或对未来的事情做出决定，在独立负责的工作情境中感到愉快管理人员、律师、警察协作型在与人协同工作时感到愉快，善于引导别人，并想得到同事们的喜欢社会工作者、咨询人员机智型在紧张和危险的情况下能自我控制，沉着应付，发生意外和差错时能不慌不忙出色地完成任务驾驶员、飞行员、警察公安、消防员、救生员自我表现型喜欢表现自已的爱好和个性，根据自已的感情做出选择，通过自已的工作来表现自已的思想艺术家、诗人、音乐家、画家、设计师严谨型注重工作过程中各个环节、细节的精确性，愿意按一套规划和步骤工作尽可能做得完美，倾向于严格、努力的工作以看到自已出色地完成工作的效果程序员、会计、出纳、统计员、校对员、图书档案管理、打字、秘书影响职业生涯的因素个人因素2：兴趣因素◆兴趣对职业生涯的发展至关重要，是职业选择重点考虑的因素之一；◆根据兴趣特征分类，可以选择兴趣适应的职业。兴趣特征与适应的职业类型兴趣特征适应的职业1愿与事物打交道，喜欢接触工具、器具或数字，而不喜欢与人打交道制图员、修理工、裁缝、木匠、建筑工、出纳员、记账员、会计、工程技术、机器制造等2愿与人打交道，喜欢与人交往，对销售、采访、传递信息一类的活动感兴趣记者、推销员、营业员、服务员、教师、行政管理人员、外交联络等3愿与文字符号打交道，喜欢常规的、有规律的活动。习惯于在预先安排好的程序下工作，愿干有规律的工作邮件分类员、办公室职员、图书馆管理员、档案整理员、打字员、统计员等4愿与大自然打交道，喜欢地理、地质类的活动地质勘探人员、钻井工、矿工等5愿从事农业、生物、化学类工作，喜欢种养、化工方面的实验性活动农业技术员、饲养员、水文员、化验员、制药工、菜农等6愿从事社会福利类的工作，喜欢帮助他人解决困难。这类人乐于助人，他们试图改善他人的状况，帮助他人排忧解难，喜欢从事社会福利和助人工作咨询人员、科技推广人员、教师、医生、护士7愿做组织和管理工作，喜欢掌管一些事情，以发挥重要作用，希望受到众人的尊敬和获得声望，愿做领导和组织工作组织领导管理者、如行政人员、企业管理干部、学校领导和辅导员等兴趣特征与适应的职业类型兴趣特征适应的职业8愿研究人的行为和心理，喜欢谈论涉及人的主题，对人的行为举止和心理状态感兴趣心理学、政治学、人类学、人力资源管理、思想政治教育研究工作以及教育、行为管理工作、社会工作者、作家等9愿从事科学技术事业，喜欢通过逻辑推理、理论分析、独立思考或实验发现和解决问题及推理、测试活动，善于理论分析，喜欢独立地解决问题，并通过实验做出新发现生物、化学、工程学、物理学、自然科学工作者、工程技术人员等10愿从事有想像力和创造力的工作。喜欢创造新的式样和概念，在都喜欢独立的工作，对自已的学识和才能颇为自信。乐于解决抽象的问题，而且急于了解周围的世界社会调查、经济分析、各类科学研究工作、化验、新产品开发，以及演员、画家、创作或设计人员等11愿做操作机器的技术工作，喜欢通过一定的技术来进行活动，对运用一定技术，操作各种机械，制造新产品或完成其他任务感兴趣，喜欢使用工具，特别是大型的、马力强的先进机器，喜欢具体的设备飞行员、驾驶员、机械制造等12愿从事具体的工作，喜欢制作看得见、摸得着的产品并从中得到乐趣，希望很快看到自已的劳动成果，并从完成的产品中得到满足室内装饰、园林、美容、理发、手工制作、机械维修、厨师等影响职业生涯的因素个人因素3：能力因素◆个人事业发展与能力之间有着较紧密的直接关系，而人的能力可分为一般能力和特殊能力两大类；◆一般能力，又称智力，包括注意力、观察力、记忆力、思维能力和想像力等，一般能力是人们顺利完居各项任务都必须具备的一些基本能力。◆特殊能力，是指从事各项专业活动的能力，也称特长，如计算能力、音乐能力、语言表达能力等。能力是个人完成任务的前提条件，是影响工作效果的基本因素。能力不同，职业选择就有差异。影响职业生涯的因素环境因素1：组织环境因素主要有：◆企业文化：企业文化决定着员工的职业发展方向、发展机会等◆管理制度：员工在企业的职业发展，需要完善的企业制度作为保障，如：培训制度、晋升制度、考核制度、奖惩制度等◆领导者的素质和价值观：决定着企业是否重视员工职业发展，并为此提供条件与机会。影响职业生涯的因素环境因素2：社会环境因素主要包括：就业市场的供需、国家有关劳动人事方面的政策、法规的颁布与实施、政治的变动、经济的增长、市场竞争等等。影响职业生涯的因素职业生涯影响因素的相互关系：知已、知彼、抉择知已性格、兴趣特长、智能情商、气质价值观抉择职业抉择路线抉择目标抉择行动措施知彼组织环境企业文化管理制度领导者素质和价值观社会环境什么是职业生涯规划职业生涯规划：是把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。什么是职业生涯规划生涯规划的基本过程：分析个人特点分析组织环境、社会环境制定个人的事业奋斗目标选择职业确定职业路线确定行动计划与方案评估与反馈每个人都要回答的问题◆我是谁？◆我想做什么？◆我会做什么？◆环境支持或允许我做什么？◆我的职业与生活规划是什么？职业生涯规划四种分类按时间长短划分：◆人生规划指个人整个职业生涯的规划，时间长达40年左右，设定整个人生的发展目标。例如：我会成为一个有数亿资产的公司老板。◆长期规划指个人5－10年规划，主要设定较长远的目标。例如：35岁成为公司的销售总经理等职业生涯规划四种分类按时间长短划分：◆中期规划：指个人2－5年内的目标与任务。例如：成为公司区域销售经理◆短期规划：指个人2年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务例如：2年内主要学习一些专业知识、累积社会工作经验，提高个人表达能力等一个人的职业生涯是一个长期的过程，所以应有一个整体的职业生涯规划。职业生涯成功定义：个人职业生涯追求目标的实现。特点：◆因人而异，具有较强的相对性；◆不同阶段，有不同的认知感觉；◆方向及标准的多样性年轻员工的职业生涯成功应为：在工作中建立满足感与成就感，而不是一味地追求快速晋升；在工作设计上，设法扩大工作内容，使工作更具有战性。为未来发展打下坚实基础。职业生涯成功五种职业生涯成功的方向：◆进取型－达到集团和系统的最高地位◆安全型－追求认可、工作安全、尊敬以及成为“圈内人”◆自由型－在工作过程中得到最大的控制权而不是被控制◆攀登型－得到刺激、挑战、冒险和“擦边”的机会◆平衡型－在工作、家庭关系和自我发展之间取得有意义的平衡，以使工作不至于变得太耗精力或太乏味职业生涯成功◆社会人的成功标准：自我认可社会承认历史判定◆企业人员的成功标准：（按照其人际关系范围，可以将其职业生涯成功标准分为）自我评价，家庭评价企业评价社会评价职业生涯成功评价体系评价方式评价者评价内容评价标准自我评价本人1、自已的才能是否充分施展2、对自已在企业发展、社会进步中所做的贡献是否满意；3、