销售经理培训课程《企业销售领袖特训营》

销售经理培训课程《企业销售领袖特训营》主讲老师:孙瑛实战派销售培训专家课程受众:总经理、副总经理、销售部经理、骨干销售人员、销售总监。课酬：（具体可面议或电话沟通）课时：2天授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练课程背景：在企业有这样怪现象，销售人员素质低、流失率高、行动力差，老总忙的要命，员工闲的要死，销售额在一定的位置上停滞不前，这是什么原因？这就是缺乏好的销售领袖带领。所谓“兵熊熊一个、将熊熊一窝”说的就是这个道理。一个好的销售经理即能给公司带来可观的利润，更能培养出一支战无不胜的销售铁军，使公司能有长远的发展。孙瑛女士根据在企业多年的从业经验创办了深圳市慧帮管理咨询有限公司，针对企业的特点精心打造了销售领袖的训练课程，励志为企业培养更多更好的销售人才，为企业界的朋友们排忧解难！《企业销售领袖训练营》为企业输出顶尖销售领导人才。课程收获:特别提醒：每一种管理技能都有具体的实战招数1.熟练掌握业务人员招聘、培训、激励、考核等专业技能。2.熟练掌握不同销售人员的沟通及领导方式。3.学会用性格分析的方法分辨客户、应对客户。4.掌握销售管理过程中的四个关键手段。5.学会用NLP教练技术方法提升整个团队的心态。6.确定自身领导风格，确定迁善方向。课程大纲：第一部分我的团队到底得的是什么病?1.缺乏核心领袖。故事：大雁飞翔的故事2.核心动力源不足。3.没有凝聚力。故事：谁是世界上最重要的人4.缺乏统一的标准。5.没有明确的责任机制。案例讨论:难管的销售人员。第二部分如何招到你事业成功的伙伴?测试：你是优秀的销售经理吗？1.销售人员招聘的陷阱。故事：捕鼠科长的故事松下招聘策划人员2.销售人员招聘的程序。实战招数：几种新的招聘方法的介绍3.招聘性格测试手段及应用。实战招数：16PF测试及销售人员特征；9型人格测试及销售人员特征；4型人格测试及销售人员特征视频:新东方如何招聘销售人员4.国内外知名企业招聘销售人员的各种怪招附录：微软及可口可乐公司面试题目5.新的招聘方法：无领导招聘讨论小组讨论：我的企业应该采用哪些招聘方式及经典面试题目讨论案例讨论:刘小姐错了吗?第三部分如何把一张白纸变成绚丽的图画?1.新员工培训什么？视频：老鹰怎样教会小鹰飞翔？故事：刁难的音乐学院教授米芾学书法如何让员工将知识变成技能？2.各种训练方法介绍及适应情况？实战招数：现场练习：铁三角法；特别推荐：产品大师法3.培训准备如何做？谁是最好的培训师？4.培训效果如何考核？实战招数：几种有趣的考核办法5.年度培训计划如何定？案例：宝洁公司销售人员培训体系可口可乐公司销售人员培训体系游戏：培训用小技巧训练第四部分如何保证你的团队持久发展?1.使销售人员干劲十足的激励十招。故事：有这样一位好妈妈实战招数：业绩法快速提升销售业绩视频：PK法在某企业的应用2.管理人员如何做才能达到最佳激励效果。3.销售人员绩效考核内容。4.绩效考核方法及步骤。实战招数：考核细节及注意事项5.销售人员薪酬设计方法及适应条件。案例讨论:不切实际的考核办法；戴尔的太太式培训。第五部分销售团队管理的五把利剑1.销售目标管理。故事：哈佛大学的调查目标管理的七个步骤销售目标的种类及分解小组练习：今年销售5000万，明年的目标怎样设定2.会议管理。视频：早会应该这样开实战招数：这几种销售会议最有效3.述职管理。述职之前你应该准备什么？述职关键注意事项4.报表管理。销售人员应该上交哪几种报表？怎样教会销售人员进行销售数字分析并制定行动计划5.教练技术。实战招数：一分钟建立亲和感案例讨论：一切为了绩效目标；为什么勤苦开会没效果？；某总监的述职报告练习:肯定练习法第六部分一招搞定客户与员工1.四种性格分析。2.客户及员工性格辨别。3.客户应对技巧。4.不同性格的员工如何领导。实战招数：不同性格的客户应对招数讨论:性格特点及优缺点总结。赠送管理工具:性格分析测试题第七部分如何能使自己变成销售领袖?1.你的时间够用吗？视频：死神的账单鹅卵石的故事营销总监一天应该做什么？时间管理的秘诀2.你是一个授权高手吗？故事：海边慈悲的老人范蠡选错了接洽人权变的授权技巧3.管理的一切从沟通开始。故事：聪明的老师三个小金人怎样和各种不同性格的下属沟通4.情景式领导方法训练测试：你是哪一种领导风格员工的不同发展阶段应采用什么领导方式5.提高执行力的48字真经。实战招数：提高领导能力的实战方法精彩十分:经典问题答疑讲师介绍---孙瑛实战派销售管理培训专家资深团队建设训练导师帮管理咨询首席顾问企业教练NLP高级执行师二十年企业管理实战经验深圳盛之景、沈阳温馨等多家企业管理顾问曾任：哈尔滨医药集团市场部经理清华旺农集团总经理深圳祥钰集团总经理孙瑛女士从毕业到现在一直在企业从事管理工作，在工作期间从销售部经理到营销总监、最后做到总经理一职,在职期间曾带领无数销售团队完成了卓越的销售业绩,她最早将团队作战的概念融入企业,并创造许多种行之有效促销模式。在行业内最早以推介会的模式推荐产品，使辅导过的企业取得较大的知名度及美誉度。她在行业内最早采用办事处的模式销售，并总结出一套行之有效的管理办法。她目前是多家企业的管理咨询顾问，通过她的努力一定会使一个又一个的企业取得非凡的成绩，同时也会培养出更多的销售领袖。风格特色:知行合一、她是学习提升自己的终身倡导者，她讲课生动幽默、充满激情、严谨认真、言辞犀利，能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力，特别擅长进行大型培训激励，保证每位学员听完她的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新，有效激发团队士气、行动力。成长履历：她是最早的理工科硕士毕业生，有着较好的学习功底，同时又接受了浙江大学系统的MBA教育，理论基础扎实，在工作期间曾接受过行动成功学、PTT、NLP、营销管理、九型人格、企业教练技术等多种培训，有着丰富的理论素养和营销、管理等实践经验。她有多年企业实战营销经验，对企业系统化管理和创建、激励卓越团队有独特的训练方法，尤其擅长员工激励、领导力、团队建设、营销人员管理、销售与沟通技巧的培训。温馨提示：本课程大纲为初步方案，培训时会根据您企业的实际情况为您提供量身定制的培训课程！销售经理培训课程后絮销售人员工作问题的部分解答：孙瑛解答销售人员工作中常见问题答疑（七）在销售过程中，销售人员经常会碰到许多有关心态调整，应对客户异议处理，对客户的判断等许多问题，究竟这些问题怎样解决最好，笔者根据多年的实践经验将分序列给出以下建议：问：在NLP销售技巧中，老师经常讲到客户的类型，让业务人员根据客户类型进行区别销售，在实际工作中到底怎样判断对方是什么类型的呢？孙瑛老师答：通常我们将客户分成视觉型、听觉型、感觉型。业务人员在推荐产品时应模仿对方声音、语调、肢体语言、语速才能更好的建立亲和感。以下是各类型的特征：视觉型客户的特点o头多向上仰，行动敏捷，手势多，且多数在胸部以上；o喜欢颜色鲜明、线条流畅、外形美丽的人、事、物；o能够在同一时间里兼顾数件事，并且引以为荣；o喜欢事物多变化、多线条、多节奏；o要求环境整洁，东西摆放整齐；o坐不稳，多小动作；o衣着得体，颜色搭配很好；o说话简短轻快、声调平和，不耐烦冗长说话；o批评的话多针对速度、时间、烦闷、单调；o说话开门见山，三两句便结束；o说话声大、响亮、快速；o在乎事情的重点，不在乎细节；o呼吸快而浅，用胸的上半部呼吸。听觉型客户的特点o说话内容详细，经常会重复；o在乎事情的细节；o爱说话，而且往往滔滔不绝；o重视环境的宁静，难以忍受噪音；o注重用字和措辞的优美、发音准确，不能忍受错别字；o喜欢事务有节奏感；o做事注重程序、步骤，按部就班；o说话时常有描述性或象征性的声音，如：“沙沙的响声”等；说话时常用连接词，如：“为什么会这样呢？那是因为……”o说话声音悦耳，声调节奏分明，往往善于歌唱，喜欢找聆听者，自己也是很好的聆听者；o头常侧倾，手托脸部的某个部位，手脚爱打拍子；o内心时常自言自语，肢体语言有节奏感；o呼吸平稳。感觉型客户的特点o注重人与人之间的关系；o喜欢被别人关怀，注重感受、情感、心境；o不在乎好看和好听，重视意义和感觉；o头常向下做思考状，行动稳重，手势缓慢，多在胸部以下；o坐时静默、少动作，头多下倾，呼吸慢而深；o说话声音低沉而慢，给人深思熟虑的感觉，多用有关价值观的词汇；o不善多言，可长时间静坐；o说话多提及感受及经验；o往往一次不能说完一句完整的句子，要两三次才能说完；o批评的话多针对别人对自己的态度、不如意的事情等；o呼吸用胸的下半部及腹部。问：怎样练习模仿客户的技巧？孙瑛老师答：在现在同事中找出与你不同类型的，每天约定一个时间一起练习，你模仿他，他模仿你，同时让对方给出改进的建议。