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市场营销专业技巧与流程——特例合同评审流程阳光100置业集团有限公司集团营销管理部：张晓山２.１签署合同评审意见NOＹＥＳ１.０特例合同填写合同评审单销售部２.０组织相关部门签署合同评审市场部２.２审批签字项目总经理３.０依据合同评审意见，对合同及附件修改，办理签约登记。市场部４.０特例合同集团备案集团总部５.０资料归档市场部２.０组织相关部门签署合同评审２.１签署合同评审意见２.２审批签字NO３.０依据合同评审意见，对合同及附件修改，办理签约登记。ＹＥＳ４.０特例合同集团备案５.０资料归档１.０特例合同填写合同评审单销售部市场部项目总经理市场部１.０特例合同填写合同评审单２.０组织相关部门签署合同评审若客户对合同有异议时，置业顾问应尽可能的给予客户满意的解答，消除客户的疑虑，若客户仍坚持对合同的修改意见，置业顾问再向销售部经理汇报客户提出的修改意见。销售总监考虑客户意见，若可以向客户解释并消除客户疑虑的意见，则主动与客户进行协商．若客户继续坚持对合同进行相应的修改，而且确实具有可行性，则由销售总监与市场部经理及营销副总协商，综合各方意见，起草特例条款具体内容并经过签约主管（或法律顾问）的审核．起草后的待审批的特例条款由客户确认后再进行审批．２.０组织相关部门签署合同评审２.１签署合同评审意见２.２审批签字NO３.０依据合同评审意见，对合同及附件修改，办理签约登记。ＹＥＳ４.０特例合同集团备案５.０资料归档１.０特例合同填写合同评审单销售部市场部项目总经理市场部２.０组织相关部门签署合同评审２.１签署合同评审意见合约主管协调联系需要审批的相关部门及领导，征求口头评审意见。置业顾问到签约主管处领取《特例合同评审表》，并按照起草好的特例条款进行填写，到上述部门办理审批手续。《特例合同评审表》一式两分，分别填写。２.２审批签字相关部门及主管领导签署合同评审意见并签字。２.０组织相关部门签署合同评审２.１签署合同评审意见２.２审批签字NO３.０依据合同评审意见，对合同及附件修改，办理签约登记。ＹＥＳ４.０特例合同集团备案５.０资料归档１.０特例合同填写合同评审单销售部市场部项目总经理市场部2.2审批签字3.0依据合同评审意见,对合同及附件修改项目总经理项目总经理最后在评审表上审批签字，完成特例合同评审，加盖公章。若评审通过，则继续至３.０。若不通过，则返回至１.０。YESNO1.0特例合同填写合同评审单２.０组织相关部门签署合同评审２.１签署合同评审意见２.２审批签字NO３.０依据合同评审意见，对合同及附件修改，办理签约登记。ＹＥＳ４.０特例合同集团备案５.０资料归档１.０特例合同填写合同评审单销售部市场部项目总经理市场部３.０依据合同评审意见，对合同及附件修改，办理签约登记。４.０特例合同集团备案合约专员查验经过项目总经理签字盖章的《特例评审合同》后，依照评审意见制作特例合同（以合同附件形式出现）。完成后的特例合同交由原置业顾问进行签约若对于特例条款口评审未来通过，则由置业顾问委婉告知客户此代表公司的最终意见。２.０组织相关部门签署合同评审２.１签署合同评审意见２.２审批签字NO３.０依据合同评审意见，对合同及附件修改，办理签约登记。ＹＥＳ４.０特例合同集团备案５.０资料归档１.０特例合同填写合同评审单销售部市场部项目总经理市场部４.０特例合同集团备案５.０资料归档特例合同签约后，应于当天由专人将签字盖章的《特例合同评审表》复印件传真给集团营销管理部备案。《特例合同评审表》一式两分，每月将其中一份邮寄集团营销管理部备案，另一份由项目市场部进行备案。特例合同评审流程中的所有资料及表单统一留存备案附件：《特例合同评审表》２.１签署合同评审意见NOＹＥＳ１.０特例合同填写合同评审单销售部２.０组织相关部门签署合同评审市场部２.２审批签字项目总经理３.０依据合同评审意见，对合同及附件修改，办理签约登记。市场部４.０特例合同集团备案集团总部５.０资料归档市场部