阿里巴巴全球速卖通-销售培训资料

玩转速卖通之-海外开业培训资料课程大纲•一、基础篇-平台认知及进展介绍基本功能介绍产品核心功能进展重要市场规则调整•二、提升篇-如何做好生意选品物流排序额外的推广资源基础篇平台认知及进展介绍基本功能介绍基本功能介绍•设置收款账户•发布产品•询盘系统•订单管理•商铺管理支付宝账户、个人账户、公司账户发布产品询盘请注意您的联系邮箱，所有Aliexpress的询盘都会发送到这里订单管理在订单详情页可以看见订单状态订单金额买家信息资金信息发货及物流信息还可以进行站内留言商铺管理•发布满10条在线批发产品才能开通商铺。产品核心功能进展产品核心功能进展•1、批量交易信息修改工具•2、批量运费修改工具•3、高级编辑器•4、免运费转换工具•5、物流服务平台•6、银行汇款（BankTransfer）开通•7、卖家自主问答平台-速卖通打听批量交易信息修改工具管理在线批发产品选择正在销售选择需要批量修改交易信息的产品批量进行修改批量运费修改工具管理在线批发产品选择正在销售选择需要批量修改运费的产品选择对应的物流运费模板批量修改高级编辑器上传图片时一次性选择多图插入表格修改文字大小、颜色、字体免运费转换工具•标准运费转免运费条件：1.该产品选择的运费类型全部是标准运费(为了保证转换后的产品具有竞争力，减免率必须大于等于50%，且包含EMS，转换后并不会使您受任何的亏损)•2.该产品的类目为：手机、新娘礼服、手袋、腕表、运动鞋、手机包、牛仔裤、书籍、笔记本电脑、T恤、其它运动服、书法绘画、监控摄像机、笔记本电池、夹克、银首饰、正装鞋、长款外套、检测工具物流服务平台•1、不是必须使用物流平台提供的服务商，您也可以根据自己的实际情况决定•2、覆盖十个核心城市，提供50家物流服务商银行汇款（BankTransfer）开通•只有创建了美元收款账户的卖家才可以接受买家的TT汇款•交易-银行账户管理-美元收款账户速卖通打听重要市场规则•1、支付宝（Escrowservice）卖家安全保障体系•2、支付宝（Escrowservice）收款账期调整•3、成交不卖规则调整•4、禁限售规则调整支付宝（Escrowservice）卖家安全保障体系•为解决信用卡支付伪冒卡问题导致卖家损失，速卖通平台启动了卖家安全保障计划，凡是在速卖通确认可发货的交易，产生的一切伪冒卡交易的风险，由速卖通平台承担。支付宝（Escrowservice）收款账期调整•为解决卖家的资金周转问题，速卖通将以往的买家确认时间从30天缩短为7天，即当货物妥投后，7天后买家不确认收货，也会自动放款给卖家。成交不卖•买家付款后，卖家无正当理由导致订单逾期未发货，即为“成交不卖”。•可判定为卖家“成交不卖”的情况，包括但不限于：•1、卖家在发布在线批发产品时设错价格、运费或描述错误，导致不能按照订单发货；•2、卖家只是利用全球速卖通平台作为商品信息展示平台，不能实际交易，不能按照订单发货；•3、卖家因缺货、成本上升、调价等商业原因，导致不能按照订单发货；•4、卖家因不愿意接受支付宝付款而拒绝发货；•5、其他原因，如忘记发货等。•成交不卖会导致您：排序靠后、产品下架、甚至被冻结账号！禁限售规则调整•为保障平台的健康有序的发展，速卖通平台对屡次发布侵权及禁限售产品的卖家，会进行一定程度的惩罚。•包含并不限于：下架产品、限制发布、关闭账号提升篇如何做好生意？选品•平台各类产品的销售情况（最近一月）行业行业（中文）Telecommunications电信ConsumerElectronics消费类电子产品ComputerHardware&Software计算机硬件和软件Automobiles&Motorcycles汽车及摩托车Apparel服饰Beauty&PersonalCare美容及个人护理Timepieces,Jewelry,Eyewear钟表，珠宝，眼镜Sports&Entertainment体育和娱乐Security&Protection安全和保护Luggage,Bags&Cases行李，箱包行业行业（中文）MobilePhones移动电话SatelliteTVReceiver卫星电视接收机CoolingSystem冷却系统DiagnosticTools诊断工具Laptops笔记本电脑Wristwatches手表USBFlashDrives优盘CCTVCamera闭路电视摄像机SetTopBox机顶盒Earphones&Headphones耳机与耳机MemoryCards记忆卡MobilePhoneBags&Cases移动电话包Navigation&GPS导航和全球定位系统MP4PlayersMP4播放器CarDVDPlayer车载DVD播放机EyeShadow眼影WeddingDresses婚纱礼服T-ShirtsT恤衫RadioControlToys遥控玩具OtherFitness&BodybuildingProducts其他健身和健美产品WalkieTalkie对讲机SportsShoes运动鞋HairExtension头发拉长Projectors投影机Microphones话筒EveningDresses晚礼服•查看海外零售类网站（亚马逊、ebay等）物流低成本物流获取技巧•1、上速卖通物流服务平台•2、上淘宝网销售方式对物流成本的影响•基础知识：–国际商业快递是计算体积重的–重量轻、货值低的产品可以考虑香港小包、中国邮政小包–重量轻、体积重大的产品可以考虑EMS–货值高、体积重小的产品可以考虑商业快递–打包销售技巧：国际快递都是按照500G开始计算费用的，所以最好是将产品打包销售，同时将每包重量尽量控制在500区间最大值•风险：–一个产品的体积重可能是10*10*10，但是不代表10个产品的体积重就是（10*10*10）*10，这个跟你的包装箱大小非常相关–每个区的价格可能不太一样，在设置免运费的时候最好把免运费的国家也考虑进去排序•除了搜索精确度，速卖通还有自己的商业因素影响排序•交易因素：–好评率–订单执行率–最近成交情况•合格产品因素：–物流运费占比–详细描述中图片数–合格产品数FAQ•1：国际版支付宝在国外使用不是很普遍，名气不大。•2：客户不知道怎么使用国际版支付宝。•3：运费问题：提供的物流太少了。•4：运费模板设置里面，没有根据重量的梯度。这样很难产生大单。•5：2个月的期限，产品会下架，这样很麻烦•6.没有购物车的功能•7：没有账单功能。•8：杭州总部的服务，反馈不及时。•9：没有独立的网站，可以像淘宝一下去装修。•10：国际站没有免费的电话。•11：不知道怎么发布优质的信息。