部门制度、流程审议意见1、销售部管理架构和基本职责2、销售部例会管理制度3、售楼处日常管理规范4、售楼处客户接待制度5、看房车日常管理规范6、销售人员档案管理制度7、销售部佣金管理制度8、销售部价格管理制度9、优惠政策管理制度10、销控管理制度11、销售合同管理制度电话接听流程客户接待流程销售部制度、流程目录表一、基本制度管理二、销售流程管理1、销售基本流程会所、样板房参观管理流程销售用品申购流程销售信息通报流程选房流程签约流程销售人员培训考核表销售中心考勤表销售人员月工作考核表销售人员销售业绩确认表销售人员奖金提取记录表销售人员提成表白单警告范本黄单警告范本书面警告范本渎职处分通知除名通知请假单2、行政管理表单工作联系单销售中心物品领用单每日缴款登记表销售日报销售周报销售月报销售明细表销售会议纪要销售日志合同审批表客户申请表折扣审批表换房申请表退房申请表更名申请表签约、按揭流程登记表3、工作汇报表单4、销售审批文件缴款单按揭收件单退房协议书按揭收件通知书催款通知书催促函电话接听登记表客户来访登记表老客户来访登记表新客户来访登记表未成交客户档案表已成交客户档案表客户选房明细表老带新客户登记表老带新客户档案表业主档案统计表5、客户资料管理6、管理文件诚意金单认购书月销售计划季销售计划阶段销售分析楼盘调查表部门经理:审议人员签字:经审议需增加的制度、流程部门制度、流程审议意见一、基本制度管理1、市场部管理构架及岗位职责2、市场部例会管理制度3、市场部营销计划管理制度4、项目资料管理制度5、广告宣传发布管理制度6、档案、合同管理制度二、各项表单1、项目营销推广总表2、媒体推广计划表3、营销费用预算表4、营销推广执行计划表5、各项活动执行计划表6、活动费用预算表7、活动费用结算表8、来访客户分析表市场部制度、流程目录表9、楼盘调查表10、问卷调查表11、价格表三、各项工作流程1、市场调研工作流程2、项目产品策划流程3、项目营销策划流程4、广告宣传发布流程5、制作、采购流程部门经理:审议人员签字:经审议需增加的制度、流程