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优秀管理人员（干部）的基本品质讲师：齐鹏飞老师管理者的职责：与人相处发展技能组建团队取得成果注重个人成长学会自我激励优秀管理人员（干部）的基本品质（一）自信•对公司、产品和对自己的信心•使命感•自信：*解除自我设限*自我标签（自我确认）*强烈的企图心*环境（舒适区）优秀管理人员（干部）的基本品质（二）目标管理•量化•时间限制优秀管理人员（干部）的基本品质（三）时间管理•每一分每一秒做最有生产力的事情优秀管理人员（干部）的基本品质（四）优秀管理人员（干部）的基本品质（五）修路原则如果一个人在同一个地方摔了两跤；或者两个人在同一个地方都摔了一跤，第一反映应该是：路有问题！、告诉他该做什么？2、告诉他做好的标准是什么？3、训练他如何做好？4、让他去做？5、反复教练，直到你可以离场。6、你可以去做更应该做的事。7、让他也学会离场测试，重复1-7步骤.离场测试：优秀管理人员（干部）的基本品质（六）电梯测试优秀管理人员（干部）的基本品质（七）热情与服务心无法想象的服务未曾预期的服务渴望的服务基本的服务优秀管理人员（干部）的基本品质（八）沟通能力与人脉•沟通：*内在沟通*外在沟通•人脉：你认识很多人或很多人认识你优秀管理人员（干部）的基本品质（九）走出来走出去