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会员手机媒体化大数据时代的企业移动营销解决之道名传梦当时企业能选择的媒介屈指可数。19792009年3,000个电视频道1,937种报纸9,851种期刊191万个互联网站130,890块写字楼液晶屏900个电台无数个户外广告牌……消费者每天会接收到几百条广告媒体破碎化导致营销的效果越来越差……投媒体，找死！不投媒体，等死！企业要怎么活？中国企业当前会员运营现状会员如何激活？企业会员如何运营？会员服务只有短信方式？会员部是企业的成本中心？……企业有100万会员，相当于地方报纸企业有1000万会员，相当于全国电视台企业有1万会员，相当于一本内刊企业有10万会员，相当于一本杂志MobileMembershipMedia借助手机终端（Mobile），构建企业自媒体矩阵(Media)，帮助企业开展会员运营(Membership)。中国首创的会员手机媒体化移动营销理论“名传梦”中国会员手机媒体化第一品牌名传M3会员手机媒体化手机时代理想的新型会员运营方式——手机全媒体构建手机全媒体营运手机全媒体监测实现步骤手机全媒体构建手机全媒体营运手机全媒体监测实现步骤一一）手机全媒体构建WAP手机报APP微博构建手机全媒体实现手机全媒体矩阵互动手机全媒体构建手机全媒体营运手机全媒体监测实现步骤二二）手机全媒体会员运营导入营销计划活动执行启动选择目标人群选择沟通方式全媒体内容编辑设置监测点营销计划审批营销计划执行将年度营销活动计划、会员促销活动计划分别导入导入营销计划选择营销活动或会员活动，开始启动活动执行启动选择会员或非会员选择目标人群对会员会员手机全媒体（WAPAPP手机报微博）对非会员外部媒介资源库（WAP资源库、APP资源库、手机媒体资源库、互联网媒体资源库）选择沟通方式对WAP、APP、手机报、微博内容进行编辑选择短信、互动、二维码……等互动元素全媒体内容编辑对所选择的手机全媒体中效果监测规则设置设置监测点对生成的营销活动及会员活动进行保存，并上报各级领导审批营销计划审批对会员通过M3平台直接执行对非会员通过需求订单及客服配合间接执行营销计划执行会员基本信息获取会员价值提升会员维护记录会员特征挖掘会员价值倍增应对会员流失如何搜集会员的基本消费数据信息？如何把客户培养成高价值客户？如何对会员维护效果进行记录和分析？如何进一步完善会员的消费特征？如何使客户使用品牌更多产品？如何延长客户“生命周期”？阶段A会员获取阶段B会员提升阶段C会员成熟阶段D会员成熟阶段E会员衰退阶段F会员流失阶段会员运营管理策略在不同阶段需要解决的问题基于会员生命周期模型进行精准会员营运手机全媒体构建手机全媒体营运手机全媒体监测实现步骤三三）手机全媒体监测营销活动曝光率营销活动互动率WAP\APP流量趋势及访问来源分析WAP\APP流量概况WAP\APP\手机报互动效果数据访问用户地域分析访问用户手机终端品牌分析营销活动效果评估会员增长率会员卡互动激活率会员重复购买率会员互动率提升度会员活跃度提升度会员手机品牌、型号、操作系统分布会员所在省份城市统计代理商、店铺会员统计会员运营效果评估推广执行后期即时捕获准客户信息，并在第一时间将其转化到终端专柜卖场、网上商城、电话坐席等，最终转化为真正的销量提升。推广执行中后期推广执行初期追踪、监测推广反馈，并定期将结果发送给企业营销负责人。1）终端客户搜集2）潜在客户搜集对效果的总结、评估和优化单次、阶段的活动效果等监测报告在这里一目了然，最终对推广效果得出客观的评价，并定期将结果发送给企业负责人，有效帮助对活动效果进行总结、评估及优化。M3是兼顾品牌和销量的最佳推广解决方案，通过手机全媒体矩阵（短信、手机报、WAP、APP、互动、微博等）灵活应用，可实现单一（多）推广途径的效果深化和100%实时监测！（1）项目团队：项目经理广告策划团队技术研究团队专家服务团队（2）自媒体三阶段：自媒体理念导入自媒体搭建自媒体运营（3）自媒体市场：企业自媒体跨界营销精准营销客服团队名传方案会员手机自媒体一、APP品牌宣传类APP活动手机报内部服务类APP会员服务类APPAPP应用——会员手机自媒体春纪通过这款IPADAPP，在美博会或展会上更好的展示品牌形象，有效提升了品牌招商的效果。1、品牌宣传类APP——会员手机自媒体品牌展示产品展示视频展示2、内部服务类APP——会员手机自媒体客户资料建档、量体、选款、选料、选配饰、手工剪裁、客户后期服务、员工内部管理页面手势：左右弧形翻屏，即可进入下一场景•品牌•促销•会员•互动•生活•购买•产品3、会员服务类APP----会员手机自媒体源自自然萃取的精华伴着轻灵淡雅的自然芬芳为你开启健康、美丽的生活！CAMENAE（嘉媚乐）——你的精油护肤专家会员手机自媒体二、手机报会员手机报代理商手机报企业简报品牌活动手机报手机报应用——会员手机自媒体【互动有奖征集】百变精油，爱怎么玩，就怎么玩！一百个人，就有一百个爱上精油的理由。大声说出你爱上精油的理由就有机会获取价值188元的精油试用装一份！参与方式：手机编辑“803+爱上精油的理由”发送到12114（如“803+我爱精油，因为它能消除我的紧张情绪”，50字以内）【一个精油控的幸福生活】乐儿，女，身高保密、年龄保密，OfficeLady，一个典型的精油控。她认为“没有精油的生活是灰暗的”，就让乐儿带我们进入她的精油世界吧！乐儿de穿衣搭配日记甜蜜的2月，虽然天气有些潮湿，但身边却处处弥漫着春天的花语芳菲，暖暖的春意让心情也越来越舒畅！源自自然萃取的精华伴着轻灵淡雅的自然芬芳为你开启健康、美丽的生活！CAMENAE（嘉媚乐）——你的精油护肤专家〓本期导读〓一个精油控的幸福生活美丽人生，精油开启精油物语12星座与精油互动有奖征集节日好礼，会员尊享1、会员手机报——会员手机自媒体【美丽人生，精油开启】想丰胸、想美体、想护肤、想去疤、想去斑、想消痘、想美白、想瘦脸?……精油美白轻松学1、調精油美白配方：把量杯及调棒拿出来放好，打开基础油葡萄籽油，将30ML倒入量杯中，滴入单方精油（玫瑰3滴+橙花2滴+柠檬2滴）2、代理商手机报——会员手机自媒体2012年第1期总第53期11月9日星期五晴转多云《环亚商道》将为你带来最新一周最全的经销商资讯！=精彩导读=美肤宝自然白焕彩五件套选购必知道！销售话术分享售后服务销售渠道探索产销互动环亚动态☆美肤宝自然白焕彩五件套☆功效:美白补水保湿其他功效化妆品规格:正常规格品牌:美肤宝面部护理套装:自然白炫彩礼盒五件套适合肤质:所有肤质特性:温和度气味清新=礼盒明细=1：自然洗面奶100ml/瓶2：自然白亮采柔肤水120ml/瓶3：自然白焕采液乳120ml/瓶☆选购必知道☆根据不同的肤质，使用的效果各异，具体来说，市面上销售的洗面奶主要有三种：=one泡沫型也即是表面活性剂型。通过表面活性剂对油脂的乳化能力而达到清洁效果。这类产品对水溶型污垢的清洁能力比较强=two溶剂型这类产品是靠油与油的溶解能力来去除油性污垢，它主要针对油性污垢，所以一般☆客户口碑&疑问☆=one=产品为什么没有详细的说明书？很多客户非常困惑产品是否具有说明书，没有了可能就是假货吗？环亚旗下的美肤宝系列，一向崇尚环保、自然，就连外包装也把这种风格沿袭下来：产品说明书统一印刷在外包装盒上，不设单独说明书。=two=我的皮肤属于敏感型，用这款产品适合吗？会不会有抗药性反应3、企业简报——会员手机自媒体嘉媚乐玫瑰新肌密网络广告第一阶段（共计14天）成果喜人，超4,000,000人次观看了该广告，超50,000人点击进入了解详情，超出预期10%。值得一提的是，26381人已注册个人资料，对嘉媚乐品牌及玫瑰新品表现出极大的兴趣，自愿成为嘉媚乐的潜在会员，并将在4月15日起陆续到达终端柜台领取礼品。望加强维护和回访，将人气转化成销量！！活动还在继续，请持续关注！活动网址：嘉媚乐化妆品有限公司今年的活动最大的不同在于参与者还可利用手机、网络发送QQ微博，只需要转发评论#无限极行走日#的微博主题，就可在现场的微博墙上看到自己发的文字，实现即时交流。同时还可利用微博将现场的感受、花絮以图文、视频形式分享给网络线上的朋友，让现场外的人也感受到浓郁的全民行走氛围，影响更多人群。普及行走养生惠及全民今年2月底，国务院颁布了“十二五”《全民健身计划》，其中明确指出应提高活动的普遍化、经常化、社会化水平。无限极世界行走日对于行走养生的推广，不仅符合国务院提出的全民健身精神，也让这一精神得到实实在在贯彻落地，让大众能够切实受益。杨国晋高级副总裁现场接受媒体采访时表示首站青岛万人行行走养生新体验中华全国体育总会群体部部长盛志国先生、青岛市政府副秘书长李明先生、国际健身与大众体育协会主席Dr.Kang-TooLEE先生、奥运冠军张娟娟女士、我司高级副总裁杨国晋先生、林邦源先生等领导嘉宾一同展开了数米长的巨幅倡议画卷，并一起主持了青岛站的鸣枪启动仪式。【万人健步6公里奥运冠军、微博齐助阵】无限极2011世界行走日（中国）青岛站起步------------4月16日，由中华全国体育总会主办、无限极（中国）有限公司作为独家合作伙伴的“无限极2011世界行走日（中国）”第一站在美丽的海滨城市青岛起步。4、品牌活动手机报——会员手机自媒体手机报的规划和排期会员手机媒体化整合推广应用——嘉媚乐渗透臻萃精油乳上市推广三、会员活动全案——会员手机自媒体广东互联网大会——创意营销奖通过会员手机全媒体，拉动口碑传播及病毒营销，积累丰富的潜在客户，便于展开更多后续营销。90万会员他们身边的好友微博手机报WAPWEB短信新品上市，实现后续购买会员手机全媒体活动方式MobileMembershipMedia借助手机终端（Mobile），构建企业自媒体矩阵(Media)，帮助企业开展会员运营(Membership)。中国首创的会员手机媒体化移动营销理论四、M3——会员手机媒体化M3企业门户会员部,营销部,市场部,客服部渠道门户代理商,分销商,店长,店员,导购会员门户会员,准会员•浏览官网(品牌,产品,新闻,优惠)•注册、积分查询、积分兑换•会员卡激活、积分查询、找回密码、•完善资料、在线咨询、在线问卷调查•基础管理(产品,品牌,代理商,渠道)•会员积分、问卷管理、优惠信息发布•会员购买记录、升级信息、会员分析•会员活动审批、活动执行、活动管理M3平台架构•会员活动申请•代理商会员管理•导购、柜台管理通过M3进行会员数据整合实现了对所有会员数据的统一汇总管理实现会员数据统一管理集团华北区华中区华南区西南区……广东广西······东莞广州······1M3平台搭建通过M3进行会员数据采集实现了对所有会员数据的精准采集管理212114互动采集品牌官网采集会员APP采集采集完善准确的会员资料通过M3进行数据价值提升实现了对会员数据价值的显著提升343会员手机报会员短信媒体化构建品牌自媒体IＴ化整合官网和POS系统会员手机报会员短信微博分享通过M3进行活动管理借助M3会员通实现市场活动计划，审批、执行、效果监测，确保会员活动顺利执行，并对每次活动记录形成报表。4441设置统一内容模板3设置互动指令内容审批定时自动发送模板确定互动指令设置互动通道设置2内容把控统一审批4配置互动通道5自动定时执行发送互动数据实时监测互动区域监测广东省30%四川省11%江苏省9%福建省8%辽宁省4%北京8%上海4%陕西省5%其他省份15%浙江省6%广东省四川省江苏省浙江省福建省辽宁省北京上海陕西省其他省份发送区域纵览互动量效果监测过往互动率互动时段分析借助M3互动后台的记录，轻松获取会员的反馈数据，能够对活动推广效果进行100%实时监测及深度分析，适时调整市场策略。注：更多数据监测指标，可根据客户需要选择性调整M3会员手机媒体化营销服务让广告效果明明白白看得见不