广汽TOYOTA销售店开业活动指导手册

广汽TOYOTA销售店新店开业活动指导手册(试行版)Version3.1制作:广汽丰田汽车有限公司网络科日期:2009.8.18未经许可，禁止转载本手册中的任何内容2I.-1基本信息开业活动名称广汽丰田XX店开业庆典开业活动形式剪彩（揭幕）庆典活动开业活动时间通过验收后30天内开业条件1.所有国产车到店2.店面按厂家要求布置完整3.按开业指导做好前期准备4.按时提交开业活动工作表格并审查通过开业活动准备周期验收后30天为准备期（如需延期请及早提交工作联络单）广汽丰田负责人规划营销部网络科建设管理人员销售店总负责人总经理，CR经理广汽丰田出席人员GTMC出席领导(销售店可以自行邀请或由网络科协调安排)网络科开业活动指导担当网络科，销售巡回室，售后地担室选择出席DLR出席人员邀请当地协力会会长及其他店总经理或销售店代表出席其他出席人员邀请当地政府机关，主流媒体以及车主代表出席3I.-2基本要求A.为保证Personal&Premium的实施，请销售店在开业活动中必须满足以下条件：项目要求※邀请VIP1、邀请当地政府嘉宾、采购办、企事业单位领导、知名人士、开业当天交车客户）出席,人数不少于3位2、开业10天前向VIP寄送邀请函并注意反馈3、开业2天前协调好VIP时间，并告知广汽丰田网络科出席名单※邀请当地核心大众媒体1、邀请报纸，广播，web，杂志，电视等当地知名大众媒体，数量不少于1家2、开业10天前向媒体寄送邀请函并注意反馈3、开业2天前协调好媒体时间，并告知广汽丰田网络科出席名单※邀请嘉宾1、邀请意向客户、已订车客户、现有车主、附近高档住宅小区住户光临，人数不少于10组2、通过e-CRB系统对客户进行邀约3、开业10天前电话告知嘉宾开业信息并寄送邀请函和DM4、开业5天前短信提醒嘉宾赴约5、开业1天前与嘉宾电话确认※寄送开业邀请函制作精美，总经理亲笔签名※销售店代表，GTMC领导，VIP致辞销售店领导，厂家领导以及当地有影响力的人物※剪彩销售店领导，厂家领导以及当地有影响力的人物※员工亮相员工才艺展示※新车主交车仪式选择具有传播亮点的车主※午宴根据当地情况自行制定※礼品可向GTMC订购（详见Ⅴ-2广汽丰田人员联络表）或自行制作，赠送各位VIP，媒体和嘉宾II.人员，物料安排5II.-1运营备品清单（参考）项目说明尺寸位置数量单位备注A.演出相关1、演职工作人员MC负责开业盛典全过程1名礼仪2名模特负责vip致辞&交车仪式&合照留念4名2男２女主造型师负责制定服装造型1名现场造型师服装修改、造型指定1名发型＆化妆为MC、模特演出化妆2名穿衣人员2名音响师开业仪式音频控制1名灯光师开业仪式灯光控制1名摄像师开业仪式拍摄及后期制作1名2、舞台道具展示车辆240VG-Book凯美瑞1辆（黑）、240G凯美瑞1辆（白）、汉兰达1辆（黑）、雅力士1辆（紫）4辆展示位置见平面图演出道具袋子、领带、围巾等1式模特服装４名、每人两套8式3、演员更衣室化妆台礼仪台2张全身鏡更衣室用2面衣架挂更衣室用2个衣架更衣室用16个矿泉水更衣室用室、人员控制室用72支屏风更衣用屏风2个地毯更衣室内铺简易地毯（灰色）1式纸巾更衣室用室、人员控制室用3盒湿纸巾更衣室用室、人员控制室用3盒多用途插座人员控制室用3个文具用品订书机、钢笔1套熨烫套装熨斗＋熨烫台，模特服装使用1套胶带AV用胶带，布质1卷胶带双面胶带1卷裁缝套装剪刀、针线、尺、粉笔等现场改服装使用1套B.接待相关1、场外区域刀旗四色彩旗（08年店头上市，各地DLR刀旗尺寸不同）经销店外若干面各店安排活动指引牌停车区2个，午宴区指引2个W2000*H800mm4个充气拱门印“广汽丰田XX店盛大开业”字样1个礼品袋/礼品纸礼品包装L290*H380*W90mm若干个空飘气球营造开业气氛2-6个鲜花/花篮/气球店内装饰若干个地毯销售店入口处，面向街道1条午宴背景板L4200*H2800*W600mm用餐处1个2、签到区域签到背景板桁架拉灯布（画面30cm出血包边），背拉遮光布L4200*H2800*W600mm经销店正门右侧1个签到台礼仪台，铺红色桌布L1830*H700mm签到背景板前放置2张签到台卡KT板（对折三角）A4大小2个签到台花艺术插花2个嘉宾胸花兰花胸花各店安排朵签到笔6支签名册3本名片收集盘1个6II.-1运营备品清单（参考）项目说明尺寸位置数量单位备注C.会议相关1、主舞台背景板木结构面裱高精喷画，侧面白色防火板，背拉白色幔布H6025*L3500*W600mm2个舞台木结构，铺白色地毯L3400*W2600*H200mm1个讲台木结构裱防火板，面贴亚克力LOGOW600*H1150mm1个展示车地毯灰色地毯W7000*L4700mm2幅讲台台花艺术插花1个横幅写真喷绘灯箱布W34700*L1200mm1条2、AV设备对讲机8台音响相关16路调音台1台音频功率放大器2台音频数码处理器1台DVD播放器2台均衡器1台效果器1台讲台用有线咪2个无线手咪4个无线对讲机8个全音音箱600W4个灯光相关灯架4式PAR灯10个硅箱1个灯光控制台1台AV台黑色幕布围边1个3、仪式用品交车钥匙安迪板，双面贴写真喷画W1000*L320mm1条4、来宾坐席贵宾桌子约1.8m长礼仪台，铺红色桌布4张贵宾台花2个贵宾台牌KT板（对折三角）A43折10个嘉宾椅子宴会椅、黄色椅套（销售店实际到店人数定）张座席牌彩色打印A4张5、茶歇冷餐台卡KT板（对折三角）A42个酒水台礼仪台，铺红色桌布2张茶歇食品包括饮料、点心、水果（销售店实际到店人数定）D.备品相关医疗备品简易医疗急救用品，常见病药物1套电脑2台A4纸喷墨打印机A4纸喷墨打印机1台A4纸2袋A4铜板纸1袋洗车用品7II.-2制作物一览位置名称尺寸（mm）数量外型/说明画面(参考)顾客邀请函L220*H310mm若干三折签到处背景板L4200*H2800*W600mm1桁架拉灯布(画面30cm出血包边)，侧面喷白漆防火板，背拉遮光布签到处签到台牌W297*H210mm2KT板（对折三角）签到处礼品手提袋L290*H380*W90mm若干或更换为环保袋签到处礼品包装纸W520*L750mm若干80G双胶纸或铜板纸/或者在礼品上添加广汽丰田LOGO销售店内店内装饰若干花球,灯笼,彩带等销售店外店外装饰若干鲜花/花篮/气球开业口号8II.-2制作物一览位置名称尺寸（mm）数量外型/说明画面((参考)舞台背景板L18075*H3500*W600mm1桁架/木结构面裱高精喷画，侧面喷白漆防火板，背拉白色幔布午宴背景板L6000*H2800*W600mm1桁架/木结构面裱高精喷画，侧面喷白漆防火板，背拉白色幔布舞台交车仪式钥匙W1000*L320mm1金属/KT板包模/亚克力来宾坐席贵宾台牌A43折若干KT板（对折三角）来宾坐席座席牌W210*H297mm若干彩色打印冷餐台冷餐台牌W297*H210mm2KT板（对折三角）■宣传制作物模版可从广汽丰田FTP上下载FTP地址：用户名:gtmcweb2密码:gtmc_web_2000文件夹名称：《★09年广汽TOYOTA销售店开业活动指导》9运营总策划（建议总经理负责）VIP接待2人活动1人场务1人总括1人现场物料布置5人运营手册1人讲稿确认1人现场引导7人签到礼仪3人VIP运营（建议总经理负责）酒店运营（建议总经理或CR经理负责）现场工作人员广告公关公司信息统计1人GTMC表格填写开业活动现场信息统计物料制作1人后勤2人工作人员食宿工作人员移动活动策划2人活动礼仪小姐5人礼品1人座位安排1人车辆管理1人签到1人准备1人VIP及媒体食宿车辆讲解员2人试乘试驾1人II.-3人员配置（参考）VIP及媒体移动10开业仪式平面布置示意图Ⅱ-4布置平面图除风室接待台新车交车区签到台冷餐区VIP/媒体停车区嘉宾停车区气球拱门红地毯空飘引导员开业活动宣传大背景板VIP座位冷餐台嘉宾座位舞台主背景墙引导员引导员媒体座位11Ⅱ-5布置效果图正面效果图左侧效果图小型店可以选择此布置热烈庆祝广汽丰田XX店隆重开业III.流程指导Ⅲ.-1活动3天日程指导(参考)舞台搭建、彩排及开业日程范例：Time制作、搭建器材运营07:004508:00154509:00154510:00154511:00154512:00154513:00154514:00154515:00154516:00154517:00154518:00154519:00154520:00154521:00154522:00154523:0015N-2日－施工日舞台承建商进场搭建灯光音响进场根据舞台搭建进度进行安装GTMC网络室人员赶赴当地将最新讲稿交给MC施工监督施工协调设备卸货N-1日－彩排日Time制作、搭建器材运营07:004508:00154509:00154510:00154511:00154512:00154513:00154514:00154515:00154516:00154517:00154518:00154519:00154520:00154521:00154522:00154523:0015场地搭建完毕交付运营方使用灯光音响调试灯光音响线路铺设施工验收施工整改监督运营备品准备情况午餐时间灯光、音响、MC、模特，辅助团队内部彩排运营人员彩排礼仪彩排监督运营备品准备情况VIP彩排车主嘉宾模拟彩排现场保护、清洁Part1coupleA彩排Part1coupleB彩排Part1混合彩排MC旁白彩排音响彩排灯光彩排监督运营备品准备情况播放素材测试灯光音响技术彩排休息、彩排小结、晚餐灯光、音响、MC、模特，辅助团队礼仪、VIP总彩排音响调整灯光调整展车就位Ⅲ.-1活动3天日程指导(参考)15N日－销售店开业日Time制作、搭建器材运营07:00154508:00154509:00154510:00154511:00154512:00154513:00154514:00154515:00154516:00154517:00154518:00154519:00154520:00154521:00154522:001545灯光音响调整全体人员抵达展车清洁来宾签到灯光灭，播放BGM演艺人员化妆造型检查灯光音响退场演艺人员退场服装整理搭建撤场运营结束开业盛典现场最终清洁播放BGM演艺人员就位午宴Ⅲ.-1活动3天日程指导(参考)16Time/Lap活动内容09:30-10:0030’来宾签到签到、留影10:00-10:055’开场MC开场白10:05-10:105’销售店领导发言致欢迎词10:10-10:155’广汽丰田领导发言VIP致辞10:15-10:205’VIP发言VIP致辞10:20-10:259’开业剪彩剪彩10:25-10:305’开业盛典高潮运用冷焰火及大型彩烟、礼宾花，放飞小汽球和信鸽，军乐队和舞狮等手段将现场气氛推向高潮10:30-11:355’交车仪式车主感言、交钥匙仪式、合影留念10:35-10:4520’销售店推介员工介绍与才艺展示10:45-10:5520’专业表演待定（结合当地特色）10:55-11:0020’开业现场庆祝活动待定(抽奖、优惠购车等）11:00-11:2015’店内参观实车鉴赏/店内参观11:30活动结束移动/午宴Ⅲ.-2活动时间表(参考)17Ⅲ.-3活动流程(参考)StepSceneTimeA开场准备9:00:00□开场前最后检查1.来宾入场9:30:00来宾□签到入场STAFF◎入场指引/引导※BGM30'002.开场提示9:55:00MC→在确定致辞人到达后，随时可以开始时，进行第一轮(2次)开场提示渐DOWNMC幕后MC(幕后播报):尊敬的各位来宾，广汽丰田XX店开业盛典将在5分钟后至20%正式开始，请大家就座，稍作等待，谢谢！3.VIP就位9:55:00VIP→来宾到达至80%后，接待人员引导VIP至座席，致辞人至上台位置■VIP就位4.