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业务部销售业务员职务说明书岗位名称销售业务员岗位编号所在部门业务部岗位定员直接上级业务部经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2005年3月本职：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务职责与工作任务：职责一职责表述：协助业务部经理制订销售计划工作任务协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见职责二职责表述：负责寻找客户、代理商（二级分销商），进行销售区域市场代理商（二级经销商）开发与维护工作任务负责寻找和了解客户、代理商（二级分销商）信息，对客户、代理商（二级分销商）提出评价意见，负责拟订合作协议负责持续掌握客户、代理商（二级分销商）情况，保持关系，做好客户、代理商（二级分销商）与公司间信息沟通与共享负责根据公司销售政策提出本区域内客户、代理商（二级分销商）政策建议，并监督客户、代理商（二级分销商）实施公司销售政策职责三职责表述：负责销售工作，完成销售目标工作任务负责向客户（或代理商、二级经销商）传达公司产品信息、企业文化与销售政策积极争取客户（代理商、二级经销商）订单，完成销售目标负责组织和参与对客户（代理商、二级经销商）商务谈判，拟订销售合同负责协调销售合同履行中与客户（代理商、二级经销商）接洽，促进货款回收职责四职责表述：负责对销售市场的信息收集工作任务负责协调客户（代理商、二级经销商）定期收集市场信息负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息职责五职责表述：负责销售区域市场推广工作工作任务针对本销售区域特点，提出市场推广建议根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集职职责表述：协助经营药品创新工作责六工作任务针对本市场特点，提出新药品引入建议协助新药品市场开发中的市场推广工作，做好信息反馈职责七职责表述：参与售后服务工作工作任务负责参与协调客户（或代理商、二级经销商）退换货负责参与质量问题分析，协调回收或检查客户或代理商退换货物原件负责组织对客户（二级经销商）药理知识的简单培训职责八职责表述：完成业务部经理交办的其他工作任务权力：经理授权范围内的合同签订权客户服务条款的建议权新产品市场推广建议权推广方案的建议权工作协作关系：内部协调关系销售部经理、储运部、财务部、质量部、事业发展部等外部协调关系客户（二级经销商）、销售区域内相关政府机构、行业协会等任职资格：教育水平大学专科以上专业医药相关专业或营销管理相关专业培训经历市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业营销或管理经历知识通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识，具备英语知识个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特征经常需要加班所需记录文档汇报文件或报告、总结等考核指标：销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况、市场信息提供收集情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注：