2015-汽车流通行业互联网营销-李颜伟（PPT24页）

李颜伟微博：@桑之未微信：liyanwei汽车流通行业互联网营销发展趋势研究一、信息传播方式转变二、传统汽车互联网的格局变化三、移动新媒体营销特点分析及运用案例四、车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势五、汽车经销商集团电商机遇与挑战目录32008年2013年现在纸媒门户垂直&搜索移动2003-20082005-20112008-20132013-纸媒体（都市报）汽车版发展的黄金5年；北京地区的北京青年报、北京晚报、新京报、京华时报是其代表门户网站发展的黄金时期；众多厂家从投放纸媒向投放PC门户转移搜索引擎成为网站入口；相对于报纸，PC互联网为经销商提供集客信息，该阶段以垂直网站的兴起为标志手机成为互联网入口；用户访问入口由搜索引擎向APP转化，用户更加分散化；微博、微信移动社交工具兴起70年代用户群为主80、90年代用户群为主2011年信息传播方式转变一、信息传播方式转变二、传统汽车互联网的格局变化三、移动新媒体营销特点分析及运用案例四、车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势五、汽车经销商集团电商机遇与挑战目录5传统网站的格局变化传统网站门户网站：如新浪汽车、搜狐汽车特点：门户＋垂直开展地方站业务垂直网站：如易车网、汽车之家、爱卡、太平洋汽车特点：垂直汽车网站通过竞争，格局已定：易车、汽车之家能够全国性覆盖；爱卡、太平洋汽车在特定区域保持强势地位变化①功能上，实质经营化：传统网站从信息传播、品牌传播和集客功能，转向实质性经营项目，诸如：整车销售、后市场产品和服务销售等，比较常见的O2O模式被广泛采用②媒体形式上，移动化：传统的PC端网站越来越注重向移动端转变；同时还着重聚集自媒体人，让其成为网站内容提供者6汽车自媒体概况汽车自媒体目前有三大主要阵地，三个平台各有差异，但账号和受众重合度较高。1.微信2.微博3.汽车之家说客、界面自媒体、头条自媒体等关注的方向大致三类：1.关注新车、用车资讯，服务车友2.关注汽车产业、分析评论热点事件、八卦3.关注营销、流通和电商。（在具体账号功能上，可能兼而有之）以下列出的账号，是根据公开资料和个人关注列出的，只选取了典型账号，排名不一定准确。7汽车自媒体概况-微信、微博和汽车之家说客一、微信自媒体：载体是微信公众号，主体是曾经的汽车媒体人、汽车公关公司营销号。微信自媒体大致分为两类：1、服务车友为主：12缸（微信号kf12gang）—由媒体人何继亮等人打造，关注汽车实用资讯、尝试电商。排气管（微信号auto-paiqiguan）—由媒体人管学军打造，关注车和产业。2、关注汽车圈和营销AutoMarketing（微信号marketingauto）—关注产业和营销。汽车经理人（微信号automanager）—关注产业、营销、热点事件。二、微博自媒体：来源主要是知名的汽车媒体人，有些在“自媒体”概念出来前就很活跃，以自身的影响力而非所在媒体的形象出现。大致分为两类：1、服务车友为主@光的深处—梁朝晖，资深汽车媒体人，座驾CAR出品人@许群—资深汽车媒体人，驾道、商品评介杂志出版人2、关注产业营销和电商@李想—汽车之家创始人，分析行业、新车、电商都拿手。@桑之未—资深行业分析师，侧重汽车流通领域、市场营销。三、汽车之家说客、界面、头条汽车等汽车之家说客汇集众多新浪、搜狐等门户网站的汽车评论员；也有很多玩车的人和用车专家。说客的平台类似博客，但有点击和广告分成，有自媒体的色彩。有公开的流量和评论排名一、信息传播方式转变二、传统汽车互联网的格局变化三、移动新媒体营销特点分析及运用案例四、车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势五、汽车经销商集团电商机遇与挑战目录移动新媒体：主要包括微博、微信和APP等特点：①便利性：可随时随地阅读②内容产生公众化：人人都有可能成为新媒体内容的贡献者应用领域：新媒体广泛用于品牌、产品、活动、事件、客户关系管理等等，几乎涉及社会生活的方方面面。如何运营新媒体营销，成为全社会共同关注的话题9移动新媒体营销特点分析及运用10宝马推出售后微信传播活动，5人分享可获得保养套餐礼品Volvo推出健康安全品尝幸福分享活动结合微信用户特点传播售后贴近品牌传播环保健康理念10移动新媒体营销特点分析及运用餐饮业用在用户积分店内商品展示、会员权益微信在售后客户关系维护方面有独特的优势11移动新媒体营销特点分析及运用微博投放数据分享微博更加注重传播，信息扩散寻找潜客是优势12移动新媒体营销特点分析及运用互动率秒车-miaoche8.33%秒车-sinagd2.73%秒车-vgaoduan3.27%秒车-vmeiti1.69%总计2.53%传统硬广投放点击率只能达到千分之三左右。但由于在微博平台之内活动，用户访问路径、喜好、行为动向均可以进行跟踪。通过大数据分析，可以将投放效率大幅得升。微博更强调信息落差通过提供专业化信息可以触发大量潜客13移动新媒体营销特点分析及运用通过简单的车价问答，可以与购车潜在用户取得联系。强调专业性，可以获得大量粉丝关注。可以借势将微博打造成为舆论领袖及专家。一、信息传播方式转变二、传统汽车互联网的格局变化三、移动新媒体营销特点分析及运用案例四、车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势五、汽车经销商集团电商机遇与挑战目录15车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势车企电商模式传统网站汽车电商模式借助现有成熟电商平台，如天猫、京东等。自建电商平台，如上汽车享网等。如雪佛兰天猫旗舰店广汽菲亚特京东旗舰店双十一购车节网上车商城车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势—案例分析：车享网•车享网，是上海汽车集团股份有限公司（简称：上汽集团）打造的中国汽车市场首个OTO（即OnlineToOffline）电子商务平台•车享网将依托上海汽车集团旗下各大品牌及数千家经销商，为用户提供一站式解决方案，提供100%品质保证的商品及售后服务。•车享网将以用户为中心，通过线上线下无缝对接的电子商务模式，紧密围绕与汽车息息相关的业务，从用户选车开始到购车、用车、换车的全程使用周期，为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。•车享平台还将把关注点从用户的车辆使用延伸到与汽车有关的生活领域，努力为用户打造全面、卓越的汽车生活与文化的互动体验和享受。16车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势—案例分析：易车惠买车•1.注册成功后惠买车提示在该网站达成交易的消费者可获得500元油卡。交易成功并分享购车经验可参与3000元油卡抽取。APP终端还有大转盘抽奖。•2.注册选定车型后将有三家以上认证经销商报价，可从中选择报价最低的经销商。获得低价凭证，惠买车承诺提供不高于凭证底价的价格买车。一次选择失败后可再次选择经销商。17•车商城是汽车之家推出的电商平台，承接厂家的电商活动，搜集精准销售线索。并开通平行进口车板块，在线销售平行进口车；•双十一活动推出竞拍秒杀活动，全款提车后返还差价及购车意向金活动。车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势—案例分析：汽车之家车商城18•1.乾坤超值车：采用一口价方式报价，比试产最低价稍低，有车型数量限定，订车后会有客服直接电话联系反映迅速。•2.本周抢车：46款不同品牌不同配置车型，价格较市场价低，采用限时购车享优惠的形势，支付99元意向金即可在固定时间享受页面优惠金额，不购车意向金不退还。•3.美规车询价：提供美规车询价服务，电话报名，会有客服联系议价。车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势—案例分析：乾坤车城19•1、“看车团”是车惠网联手各地4S店共同推出的专业线上报名、线下看车服务。共42品牌参加团购，24小时内客服主动联络，到店可领取订车礼，全程大巴接送。报名方便，无需注册。•2.限时特价车活动，每款车有若干辆，10万元级别车型价格市场最低价低1万元左右，采用网上订车缴纳1000元订金锁定车源和到店支付1000元定金暂不锁定车源的形式售卖。车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势—案例分析：车惠网20新浪秒车（）与各城市各品牌经销商合作，为用户提供“真实低价”的购车服务。新浪秒车依托新浪网、新浪微博、新浪汽车、新浪手机网、百度等互联网流量入口，利用专业团队以及大数据分析技术，精准定位购车人群，实现车与目标人群的完美匹配。为经销商提供精准的有效订单；大幅减少商家筛选有效订单而浪费的人力物力。车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势—案例分析：新浪秒车21一、信息传播方式转变二、传统汽车互联网的格局变化三、移动新媒体营销特点分析及运用案例四、车企和传统网站汽车电商模式分析及发展趋势五、汽车经销商集团电商机遇与挑战目录汽车电商-经销商集团电商平台：庞大、宝信、物产元通和永达231、庞大汽车电子商城年11月10日2、汽车街（宝信汽车）年7月28日3、广汇二手车、永达汽车网、正通汽车网年4月上线6、车唯网（广物汽贸）年成立7、车家佳（物产元通）年12月10日8、康桥汽车商城（杭州康桥）李颜伟微博：@桑之未微信：liyanwei手机：[phone]致谢！Thanks！