成功营销人员必备心态之信心有些营销人员在顾客面前常常羞于启齿,总是怕自己说错了让顾客笑话,这就是缺乏自信的表现。美国著名心理医生基恩博士常跟病人分享下面的故事。一天,几个白人小孩正在公园里玩,这时,一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了过去,每人买了一个,兴高采烈地追逐着放飞在天空中的色彩艳丽的氢气球。在公园的一个角落里躺着一个黑人小孩,他羡慕地看着白人小孩在嬉笑,觉得他们手中的气球真是了不起,可以在空中飞,但他却不敢过去和他们一起玩。白人小孩的身影消失后,他才怯生生地走到老人的货车旁,用略带恳求的语气问道:“您可以卖一个气球给我吗?”老人用慈祥的目光打量了一下他,温和地说:“当然可以。你要一个什么颜色的?”小孩鼓起勇气回答说:“我要一个黑色的。”脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看小孩,旋即给了他一个黑色的氢气球。小孩开心地拿过气球,小手一松,黑气球在微风中冉冉升起,在蓝天白云的映衬下形成了一道别致的风景。老人一边眯着眼睛看着气球上升,一边用手轻轻地拍了拍小孩的后脑勺,说:“记住,气球能不能升起,不是因为客观存在的颜色、形状,而是因为气球内充满了氢气。一个人的成败不是因为种族、出身,关键是你的心中有没有自信,有没有向上升腾的活力。”那个黑人小孩便是基恩。几乎每一个营销人员在进入职业生涯领域之初都或多或少的会有些害羞的心理,而优秀的营销人员善于调控自己的心态,在很短的时间内为自己树立起信心。一、妄自菲薄等于自降身价1.相信自己并不平庸一个人遇到的最大对手就是自己。很多人可以战胜别人,但却不能战胜自己。你要想成大事,就必须充分地相信自己并不平庸。只有相信自己是有用之才,你才会精力充沛,豪情万丈,活得有滋有味。胸无大志、自暴自弃、破罐子破摔,怎么会成就一番事业呢?一个缺乏自信的人,他最大的任务就是要战胜藏在自己心底的恐惧、怀疑和忧虑。你越小瞧自己,你就越做不成什么大事,但是如果你总是鼓励自己,给自己信心和力量,你就会向越来越高的目标前进。2.要相信自己也许人生道路上最大的障碍就是妄自菲薄。这比别人故意为你设置的障碍更加可怕。因为一个妄自菲薄的人永远都不可能真正实现自身的价值。一个哲人曾说过:“当一个人自己都认为自己不行的时候,宇宙中就再也找不到什么神秘的力量可以帮助他了。”小蜗牛问妈妈:为什么我们从生下来开始,就要背负这个又硬又重的壳呢?妈妈:因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,但又爬不快。所以要这个壳的保护!小蜗牛:毛虫姐姐没有骨头,也爬不快。为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?妈妈:因为毛虫姐姐能变成蝴蝶,天空会保护它啊。小蜗牛:可是蚯蚓弟弟也没骨头,也爬不快,也不会变成蝴蝶,它为什么不用背这个又硬又重的壳呢?妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土,大地会保护它啊。小蜗牛哭了起来:我们好可怜啊,天空不保护我们,大地也不保护我们!蜗牛妈妈安慰它:所以我们有壳啊。我们不靠天,也不靠地,我们靠自己,我们要相信自己!造物主给了人类无穷的梦想,但却没有直接给予我们实现这些梦想的机会和能力;他给了候鸟们飞往南方过冬的本领,却没有直接给它们生活的地方一个“温暖的南方”。如果一个人自己都不信任自己,自己都不帮助自己,那么也不要指望别人能为他做些什么。每个人都绝不平庸,都有很多优点越小瞧自己,就越做不成什么大事人生道路上最大的障碍就是妄自菲薄相信自己,自助者天助二、你的潜能只开发了10%1.每个人都拥有潜能一般人的潜能使用率不超过10%,许多人不了解自己还能做什么,自己还有什么才能。其实,每个人都有巨大的潜能,只是有的人的潜能已经苏醒了,有的人的潜能却还在沉睡。当一个营销人员面临的挑战越大,对自己的潜能挖掘得越充分时,就越可能有非常的建树。一个人的思维和气质常常是由他所从事的工作打磨而成的,并非他刻意如此。每天所接触的人和事,每天必须思考和处理的问题,培养出了一种个人风格。任何成功者都不会是天生的,营销人员只要抱着积极的心态去开发潜能,就会有用不完的能量,能力就会越用越强,离成功也会越来越近。相反,如果一个营销人员抱着消极心态,不去开发自己的潜能,任它沉睡,那他就只能叹息命运的“不公”了。成功的营销人员善于运用潜意识的力量,站稳立场,下定决心,创造自己追求的结果。要放下所谓的面子,对自己要实现的目标有不达目的誓不罢休的信念。一只小鹰在鹰妈妈出外觅食时不慎掉出了巢,刚巧被鸡妈妈看到,便被捡回去和一群小鸡放在一起喂养。小鹰一天天长大了,也习惯了鸡的生活,并且鸡也把它看成是自己的同类,它也像小鸡一样刨着寻食,从来没试过要飞向高空。一天,小鹰出外觅食时,忽然碰到鹰妈妈,鹰妈妈见到小鹰惊喜极了,对它说:“小鹰,你怎么在这里,随我一起去飞向高空吧!”小鹰说:“我不是小鹰,我是小鸡呀,我可不会飞,天那么高,怎么飞得上去呀?”鹰妈妈有些生气,但她还是大声地鼓励它说:“小鹰,你不是小鸡,你是一只搏击蓝天的雄鹰呀!不信!咱们到悬崖边,我教你高飞。”于是,小鹰将信将疑地随鹰妈妈来到悬崖边,紧张得浑身发抖。鹰妈妈耐心地说:“孩子,不要怕。你看我怎么飞,学我的样,用力,用力。”小鹰战战兢兢,在鹰妈妈的带动下终于飞上了蓝天。也许你会说,我已经懂你的意思了。但是,它本来就是鹰,不是鸡,它才能够飞翔。而我,也许本来就是一只鸡,是一个平凡的人,因此,我从来没有期望过自己能做出什么了不起的事来。这正是问题的所在——你从来没有期望过自己做出什么了不起的事来!你已经把自己框定在自我期望的范围以内。人人都是鹰,只不过按鸡的方式或在鸡的环境下生活久了,便不再相信自己的潜力。但如果你勇于挖掘自己的潜力,就可能会惊奇地发现你的潜力有如此之大。每个人都拥有无穷的潜力,它有时甚至超出你的想象,但并不是每个人都能将其完全地挖掘出来。一个人只有当他拥有自信的时候,当他看到自己的闪光点的时候,当他意识到自己一定要实现心中所想的时候,他才可能发挥无穷的潜力。开启成功之门的钥匙,必须由自己亲自来锻造。锻造的过程,就是释放潜能、唤醒潜能的过程。正如爱迪生曾经说过的:“如果我们做出所有我们能做的事情,我们毫无疑问地会使自己大吃一惊。”成功营销人员的潜意识里充满着激情。激情是一种天性,是生命力的象征,有了激情,才有灵感的火花,才有鲜明的个性,才有人际关系中的强烈感染力,也才有解决问题的魄力和方法。成功的营销人员会将潜意识里的激情和信念变成超意识的决定和行动来达到目标。2.冲破思维,开发你的潜能任何一个平凡的人,都有巨大的潜能,只要他的潜能得到发挥,就可干出一番事业。如果不能挣脱“思想上、经验上”自我设限的框框,即使拥有无限的潜力,恐怕也将无济于事,甚至任人操纵摆布。在泰国,大象是很有用的运输工具,每只大象都力大无穷,运载几吨的原木或拖拉很重的木材,易如反掌。但是当大象休息时,主人通常会用一根麻绳绑住象脚,而绳子的另一端则系在一截小木桩上。以大象的蛮力可以轻而易举地扯断绳子或拔起木桩,但奇怪的是,大象一旦套上脚环,就会乖乖地绕着木桩,在绳子所能及的范围内活动,从来不曾脱逃,这到底是什么原因呢?原来象小的时候就是被一根麻绳绑住脚拴在一截小木桩上,小象力气小,皮也薄,用力拉扯之后,往往弄得皮破血流,痛苦不堪;拉扯几次后,小象眼看劳而无功又伤痕累累,于是就再也不会为了挣脱脚环而自讨苦吃。所以,尽管长大后,力气变大,皮也厚了,可是一旦套上脚环就想起昔日血淋淋的教训,自然断了挣脱的念头而温驯地任凭主人摆布。为什么人们没有意识到自己潜能的存在呢?为什么自己的潜能没有得到发挥呢?其主要原因就是自己固有的潜能受到了某些习惯性思维的限制和束缚,而并非人们不存在潜能。开发自己的潜能,首先要打破常规,冲破固有思想和固有经验的束缚。如果你丢掉本属于自己的东西,你就可能失去一座金矿。每个人都潜藏着独特的天赋,这种天赋就像金矿一样,埋藏在我们平淡无奇的生命中,一个人是否能有幸挖到这座金矿,关键看能不能脚踏实地地发挥自己的长处,去经营自己的人生。3.发现自己的潜能无论你现在正从事何种职业,无论你现在身居何处,无论你正在干什么,你都在忙着进行一种推销。不管你是否觉察,事实确实如此。一个营销人员在成功地把自己推销给别人之前,首先必须完全地把自己推销给自己。也就是说必须相信自己,对自己充满信心,必须认清自己的价值。一个小老鼠从一间房子里爬出来,看到高悬在空中、放射着万丈光芒的太阳。它禁不住说:“太阳公公,你真是太伟大了!”太阳说:“呆会儿乌云姐姐出来,你就看不见我了。”一会儿,乌云出来了,遮住了太阳。小老鼠又对乌云说:“乌云姐姐,你真是太伟大了,连太阳都被你遮住了。”乌云却说:“风姑娘一来,你就明白谁最伟大了。”一阵狂风吹过,云消雾散,一片晴空。小老鼠情不自禁地说:“风姑娘,你是世界上最伟大的了!”风姑娘有些悲伤地说:“你看前面那堵墙,我都吹不过呀!”小老鼠爬到墙边,十分景仰地说:“墙大哥,你真是世界上最伟大的了。”墙皱皱眉,十分悲伤地说:“你自己才是最伟大的呀,你看,我马上就要倒了,就是因为你的兄弟在我下面钻了好多的洞啊!”果真,墙摇摇欲坠,从墙角跑出了一只只小老鼠。认清自己,每个人都能创造独一无二的奇迹。只有正确认识自己的价值,对自己充满自信,不断发挥自身的潜力,才能将我们生存的意义充分体现出来。认清自己,看到自己的价值,你就会喜欢自己并充满自信。喜欢自己,是自我推销的前提!不喜欢自己的人,常表现为过度的自我挑剔。适度的自我批评是有益的、健康的,有助于个人发展,但超过一定的限度,就会影响我们的积极行为。如果一个人过于自我挑剔,当他从事一件事情时,就会觉得自己很笨拙、很胆怯,想到自己的种种缺点,便没有勇气做下去。这样的话,他最大的敌人就是自己。4.相信自己能找到“星星”相信自己有优势,能够达到别人的高度。只要找到自己的强项,发挥自己的强项,一个人必定会成就一番事业。你之所以能够成就事业,是因为你“志在成就大事业”!没有不可能,你要站在自己“信念”的平台上——相信别人能,你就能!有个女人叫玛赛尔,曾陪同从军的丈夫一起来到拉美的一片沙漠之中。当丈夫外出训练时,她常常孤零零地独自住在被沙漠包围着的铁皮房子里,有时,甚至很长时间也收不到丈夫的一封来信。她深感寂寞,虽然当地有土著人、印地安人和墨西哥人,但他们都不懂英语,无法陪她说话,她深感痛苦。恰在此时,远方父母的一封来信给了她极大的鼓舞。信极短,却充满了哲理:两个人从牢房的铁窗望出去,一个看到了坟墓,一个看到了星星。她于是恍然大悟,决定在茫茫沙漠里寻找美丽的星星。她开始努力学习当地的语言,努力与当地人交朋友,努力收集各类土产,努力研究当地的一切:包括土拨鼠和仙人掌。才几天时间,她就深深感到,她的生活已经变得充实无比。第二年,她还将她的收获一一整理成文,出版了一本叫做《快乐的城堡》的书!她兴奋无比,她果然在茫无边际的寂寞中找到了“星星”。她再也不必长吁短叹了!只要相信自己,你也会找到属于你的“星星”。成功的根本在于开发人的无穷无尽的潜能人人都是鹰,只不过按鸡的方式或在鸡的环境下生活久了便不再相信自己的潜力开发自己的潜能,首先要打破常规,冲破固有思想和固有经验的束缚喜欢你自己,是自我推销的最好形式每个人都能找到“星星”,每个人都能成功三、尝试,才有机会1.只有尝试,才能发现自己营销人员不妨问问自己,你自己努力过吗?你愿意发挥你的能力吗?对于你所遭遇的困难,你愿意努力去尝试战胜,而且不止一次地尝试吗?只尝试一次是绝对不够的,需要多次尝试。那样你会发现自己心中蕴藏着巨大能量。许多人之所以失败只是因为未能竭尽所能去尝试,而这些努力正是成功的必备条件。为什么很多人都不能充分发挥自己的才能,排除客观原因,最主要的因素就是人们总是太小瞧自己的能力了。就像一个人本来可以搬100块砖,但是他却认为自己只能搬动50块砖,也从不尝试自己是不是可以搬更多的砖。不去尝试,不去努力,永远也不可能知道自己到底有多大的本事,多大的潜力。很多人都担心美梦成空,所以就告诉自己不要编织什么梦想,更不愿意尝试。他们总是不时提醒自己要面对现实,不要做“白日梦”。他们常常慨叹自己技不如人或者生不逢时,却从不愿意对自己说:“我要尝试