8、销售准备及过程控制

大连城市建设集团《营销管理制度》2009年5月1日发布实施1销售准备及过程控制一、售楼处及样板间选择及相关审批1、工作要求：售楼处选址、装修标准及样板间位置、户型、装修数量、装修标准及费用预算等建议上报董事会审批。2、上报时间：项目开放前半年时间。3、审批流程：装饰设计单位工程、预算营销部主管副总总经理董事长。二、薪酬方案审批1、工作要求：薪酬方案应于项目销售团队组建前由营销部配合人力资源部制定完成，报主管副总、总经理、董事长会签确定后执行。已经确定的薪酬方案后期需调整的，需要重新审批后执行。2、上报内容：《销售提成方案》包括：营销部人员架构及人员数量、各岗位提成比例及分配办法、团奖比例及分配办法、额外奖励政策等。3、上报时间：项目销售部组建前20天。4、审批流程：人力资源部财务部营销部主管副总总经理董事长。三、销售合同文件审批1、工作需求：营销部统一组织制定商品房销售合同及补充协议范本，并经相关部门及法律顾问会签后用于销售。2、上报内容：意向单、认购书、商品房买卖合同及补充协议、交屋标准、确认函等。3、上报时间：项目认购前2个月。4、要点：1）各销售案场在正式认购前必须对所有销售人员进行合同填写、解释等培训，明确补充和变更处理权限；2）销售案场在办理客户商品房买卖合同签订手续过程中，正常的买卖合同等销售文件经内勤、销售经理、营销部长、主管副总会签后加盖公章，非正常的销售文件须按规定[销售案场总工办及项目部物业公司法律顾问营销部财务部主管副总总经理董事长的审批手续会签后再加盖公章]。所有签订的认购书和买卖合同等销售签约文件由各营销部、财务部、综合管理部归档保存。3）审批流程：项目销售案场项目负责人物业公司法律顾问营销部财务部主管副大连城市建设集团《营销管理制度》2009年5月1日发布实施2总总经理董事长。四、销售周报1工作要求：各项目销售案场每周六上午8：50前将本周销售情况上报营销部。2上报内容：《××项目销售周报表》。3上报时间：每周六上午8：50前。4上报流程：项目销售案场营销部主管副总总经理、董事长。五、销售月/季报1、要求：项目销售案场将每月/季度将当月/季度销售情况上报营销部2、上报内容：《某年某月份某项目销售报表》、《某年/季度某项目销售报表》。3、上报时间：每月及每季度的最后一天17时前上报。4、上报流程：项目销售案场营销部主管副总总经理、董事长。六、各销售部相关工作审批流程1、已签订的《商品房买卖合同》审批流程销售人员内勤销售经理（主管）营销部长主管副总综合管理部（盖章）2、销售指标计划及完成情况审批流程1）年度销售指标计划及调整营销部主管副总集团销售小组会董事长2）每月销售指标计划及完成情况各销售案场销售经理（主管）营销部长主管副总3、日常工作申请审批流程销售经理（主管）营销部长主管副总总经理、董事长4、已购房客户工程变更审批流程销售经理（主管）工程部营销部主管副总总经理5、退房审批流程销售经理营销部主管副总总经理、董事长6、换房审批流程销售经理营销部主管副总总经理、董事长7、更名审批流程1）正常更名（直系亲属更名）更名条件：合同签订尚未进行登记备案前销售经理营销部主管副总2）非正常更名大连城市建设集团《营销管理制度》2009年5月1日发布实施3销售经理经办人董事长8、房价优惠审批流程销售经理（主管）（填表）经办人总经理、董事长