Excel营销数据分析宝典——大数据时代下易用、超值的数

　　大多数企业都充斥着数据。为使数据有助于业务开展，需要一个简单的、具有成本效益的工具——最好是已经有所了解的一个工具。Excel就是这样一个工具。　　《Excel营销数据分析宝典——大数据时代下易用、超值的数据分析技术》中的每个示例都具有分步指导、可下载的包含数据与解决方案的Excel文件，以及大量截图。想要提高自己的市场营销分析技术，这本指南和Excel是必不可少的。本书有助于掌握许多重要的市场营销分析概念：◆使用Excel图表和函数来汇总市场营销数据◆评估需求曲线并使用规划求解来判定使利润最大化的定价策略◆将聚类分析用于市场细分◆开发自定义的预测模型，以说明市场营销组合如何影响销量◆衡量广告计划的效应◆理解社交网络与病毒式营销背后的分析Excel营销数据分析宝典使用Excel分析商业数据的强大技术Excel营销数据分析宝典——大数据时代下易用、超值的数据分析技术作者简介　　WayneL.Winston是美国印第安纳大学凯利商学院决策科学的荣誉退休教授，目前是休斯顿大学鲍尔商学院的客座教授。他在印第安纳大学赢得了超过45项的教学奖项。Wayne撰写过很多期刊杂志文章，并撰写了多部书籍。他还为哈佛商学院开发了两个在线课程。大数据应用与技术丛书MarketingAnalytics:Data-DrivenTechniqueswithMicrosoftExcel[美]WayneL.Winston　著蒲　成　译——大数据时代下易用、超值的数据分析技术定价：88.00元大数据应用与技术丛书[美]WayneL.Winston著蒲成孔祥亮译北京WayneL.WinstonMarketingAnalytics:Data-DrivenTechniqueswithMicrosoftExcelEISBN:978-1-118-37343-9Copyright©2014byWayneL.WinstonAllRightsReserved.Thistranslationpublishedunderlicense.Trademarks：WileyandtheWileylogoaretrademarksorregisteredtrademarksofJohnWiley&Sons,Inc.and/oritsaffiliates,intheUnitedStatesandothercountries,andmaynotbeusedwithoutwrittenpermission.MicrosoftandExcelareregisteredtrademarksofMicrosoftCorporation.Allothertrademarksarethepropertyoftheirrespectiveowners.JohnWiley&Sons,Inc.isnotassociatedwithanyproductorvendormentionedinthisbook.本书中文简体字版由WileyPublishing,Inc.授权清华大学出版社出版。未经出版者书面许可，不得以任何方式复制或抄袭本书内容。北京市版权局著作权合同登记号图字：01-2014-3257CopiesofthisbooksoldwithoutaWileystickeronthecoverareunauthorizedandillegal.本书封面贴有Wiley公司防伪标签，无标签者不得销售。版权所有，侵权必究。侵权举报电话：010-6278298913701121933图书在版编目(CIP)数据Excel营销数据分析宝典——大数据时代下易用、超值的数据分析技术/(美)温斯顿(Winston,W.L.)著；蒲成译.—北京：清华大学出版社，2015(大数据应用与技术丛书)书名原文：MarketingAnalytics:Data-DrivenTechniqueswithMicrosoftExcelISBN978-7-302-39886-8Ⅰ.①E…Ⅱ.①温…②蒲…Ⅲ.①表处理软件Ⅳ.①TP391.13中国版本图书馆CIP数据核字(2015)第080707号责任编辑：王军刘伟琴装帧设计：牛艳敏责任校对：曹阳责任印制：沈露出版发行：清华大学出版社网址：，地址：北京清华大学学研大厦A座邮编：100084社总机：010-62770175邮购：010-62786544投稿与读者服务：010-62776969，[e-mail]质量反馈：010-62772015，[e-mail]印刷者：清华大学印刷厂装订者：三河市新茂装订有限公司经销：全国新华书店开本：185mm×260mm印张：34.25字数：877千字版次：2015年6月第1版印次：2015年6月第1次印刷印数：1～4000定价：88.00元————————————————————————————————————————————产品编号：059840-01Excel作为微软Office办公套件的一个重要组成部分，从其诞生之日起就成了各行业必不可少的办公软件，并被广泛地应用于管理、统计、财经、金融等众多领域。它可以进行各种数据的处理、统计分析和辅助决策操作，这在当前大数据时代背景下尤为重要。Excel提供了大量可以应用的公式函数，使用Excel可以执行计算、分析信息并管理电子表格或网页中的数据信息列表，以及进行数据资料图表的制作，可以实现许多方便的功能。市场营销作为商业社会最受关注的领域，往往会得到公司管理层的高度重视。一直以来，人们都在寻求将市场营销甚至经济学的前沿理论快速应用到实际市场营销决策中的途径。但现在，越来越多的市场营销专业人员意识到Excel能够在这一领域发挥重要作用。人们迫切需要掌握更多的Excel技能以便简化市场营销数据的分析并快速得出贴合实际情况的决策支持，适应现代社会市场营销环境的迅速变化。本书作者WayneL.Winston在市场营销领域积累了多年宝贵的理论和实践经验。前人栽树后人乘凉，本书的出版为广大读者提供了充分学习并掌握这些宝贵知识的便捷途径。本书通过各种示例详尽介绍了Excel丰富多样的功能与函数，让读者可以在实践中深刻理解Excel在数学统计以及图表呈现上对市场营销数据分析的支持力度，并充分领会应该在何种市场营销情景中应用何种Excel功能特性。译者多年从事办公领域的需求分析、建模及系统软件开发，虽然早年所学也涉及市场营销方面的内容，工作后也或多或少地接触过许多行业在市场营销方面的作为，但对于市场营销领域的知识仍觉理解有限，所以在翻译这样一本市场营销专业内容的书籍时常感困顿。不过，译者在翻译过程中查阅了大量专业资料并且补足了许多专业知识，力争能够准确地还原书中提及的许多前沿和经典理论知识。由于译者水平有限，难免会出现一些错误或翻译不准确的地方，敬请读者批评指正，译者将不胜感激。读者可通过邮件形式将意见、建议或想要与译者交流讨论的内容发送到[e-mail]，译者将及时反馈。在此要特别感谢清华大学出版社的编辑为这本译作提供的巨大帮助，没有其热情付出，本书将难以顺利付梓。本书全部章节由蒲成翻译，参与翻译工作的还有刘洋洋、何东武、杨达辉、申成龙、杨帆、王滨、李鹏、贠书谦、赵栋、林超、陈世佳。在此一并表示感谢！译者WayneL.Winston是美国印第安纳大学凯利商学院的荣誉退休教授，目前是休斯顿大学鲍尔商学院的客座教授。Wayne在印第安纳大学赢得了超过45项的教学奖项。这些奖项包括6个全校范围的MBA教学奖。他撰写了25篇参考期刊文章，并撰写了多部书籍，包括OperationsResearch:ApplicationsandAlgorithms(Cengage,1987)、PracticalManagementScience(Cengage,2011)、DataAnalysisandDecision-Making(Cengage,2013)、SimulationModelingwith@RISK(Cengage,2004)、Mathletics(Princeton,2009)和Excel2013DataAnalysisandBusinessModeling(O’Reilly,2014)。Wayne还为哈佛商学院开发了两个在线课程：电子表格建模和管理数学。他曾经讲授Excel建模，并为许多组织提供咨询，包括美国陆军、美国海军、博通(Broadcom)、思科(Cisco)、英特尔(Intel)、辉瑞(Pfizer)、礼来(EliLilly)、福特(Ford)、通用(GM)、普华永道(PWC)、微软(Microsoft)、埃驰(IAC)、德勤咨询(DeloitteConsulting)、博思艾伦(BoozAllenHamilton)、QAS、eBay、NBA的达拉斯小牛队和纽约尼克斯队。最后还需要提及一下，Wayne获得过两次“危险边缘”(Jeopardy!)游戏1的冠军。1译者注：“危险边缘”是哥伦比亚广播公司益智问答游戏节目，已经经历了数十年历史。该节目的比赛以一种独特的问答形式进行，问题设置的涵盖面非常广泛，涉及历史、文学、艺术、流行文化、科技、体育、地理、文字游戏等各个领域。根据以答案形式提供的各种线索，参赛者必须以问题的形式做出简短正确的回答。与一般问答节目相反，“危险边缘”以答案形式提问，以提问形式作答。参赛者需要具备历史、文学、政治、科学和通俗文化等知识，还需要懂得解析隐晦含义、反讽与谜语等，而计算机并不擅长进行这类复杂思考。LopoRego于2011年加入美国印第安纳大学凯利商学院成为一名市场营销学的副教授。他受过经济学的教育，但在攻读MBA时转换了方向，因为他在此期间对市场营销战略与企业绩效之间的关系产生了兴趣。事实证明这是LopoRego的一个终身追求，他最终在安娜堡获得了密歇根大学罗斯商学院的市场营销学博士学位。不足为奇的是，他的研究兴趣主要集中在了解市场决策、战略和投资如何转化为企业绩效，包括在产品市场占有率方面、财务会计方面和股东财富方面。此外，Lopo对市场营销分析，即开发和分析市场指标方面很感兴趣，因为这可以驱动公司业绩。他的研究成果发表在诸如JournalofMarketing、MarketingScience、EuropeanJournalofMarketing、JournalofEmpiricalGeneralisationsinMarketing、HarvardBusinessReview、JournalofResearchinMarketing和MarketingScienceInstituteWorkingPaperSeries等很多种期刊杂志上。在我撰写的所有书中，这本书是昀难写的。感谢我的好妻子Vivian在我创作感到挫败时给予我无微不至的关怀。感谢Wiley出版社的策划编辑RobertElliott给了我很多鼓励，他的付出对本书的昀终付梓起到了莫大的帮助。Wiley出版社的项目编辑VictoriaSwider在促使我成长为一个更好的作家方面，做出了非常棒的成绩。昀后，衷心感谢我的技术编辑，凯利商学院的市场营销学副教授LopoRego。他在建议替代性的措辞和发现错误方面做得非常出色，远远超出了技术编辑角色所应承担的责任，真心感激他为我所做的巨大付出。在过去的20年中，分析技术在市场营销领域的使用得到了大幅推广。2013年4月，《福布斯》杂志报道了市场营销相关的分析岗位较前一年增长了67%，比3年前增长了136%，这样的增长令人惊奇！鉴于对市场营销分析日益增长的兴趣以及对Excel建模的热爱，我于2004年决定在印第安纳大学凯利商学院创办为期7周的MBA选修课程——市场营销分析(K509)。虽然市面上已经有一些优秀的高级营销分析书籍(我同时参与了由RobertBlattberg、Byung