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第二屆eMarketere時代行銷王TOP10案例e天下雜誌2003年12月號績效是王－以往較強調網頁點選次數、人氣的e行銷，已經逐漸被揚棄…2.強調品牌精神，以及行銷活動的延續性3.虛擬＋實體，整合行銷當道4.使用電子化工具，更強調多樣性、互動性～詳細案例介紹，請見e天下2003年12月號雜誌第二屆e時代行銷王排行１童年福利社１科技大亨３「零恐懼、多關懷」活動３許我一個未來的窩５海尼根競標網６歡迎光鈴活動６DatingGame(EZ影音情人）６自由配優惠精靈９M2虛實品牌超鏈結１０B&Q訂做一個春天本年度符合參賽資格的報名者共有114件。並集合評審及網友意見共同選出TOP10。詳細規則請見e時代行銷王網站統一超商童年福利社•執行成本：31萬元新台幣•執行團隊：e21摩奇創意•執行團隊人數：4人•活動時間：2003年4月1日至2003年4月30日•電子化工具：網站、電子報、TVCF、網路廣告、手機頻道內容、手機簡訊•活動網址：•所輸入之發票，總數超過43600張•活動首頁Pageview數字超過17萬次•獨家「復刻版」飲料－吉利果創造62萬罐的銷售佳績。王子麵上市即賣到缺貨，創造近20萬包銷售量。•「原味覺醒」系列零食在專案活動前平均每天銷售約2.7萬包，專案活動後銷售成長一倍，約每天達5.5萬包；總銷售量突破610萬個。活動成效第1名統一超商童年福利社1.從「童年」切入擴大消費層2.網路全民公投，勾起往日情懷3.虛實整合行銷，炒熱復古流行風4.復古包裝，老商品大復活5.結合手機抽獎，吸引更多人參與活動厲害在哪裡……第1名統一超商童年福利社第1名對每天有300萬客戶進出全省3,352家聯鎖店面的7-Eleven來說，網路已經是一個經營社群、抓住顧客的重要管道。台灣飛利浦科技大亨•執行成本：450萬元新台幣•執行團隊：雙向互動事業有限公司•執行團隊人數：8人•活動時間：2003年7月25日至2003年10月27日•電子化工具：網路互動遊戲•活動網址：•吸引2萬多人網註冊會員，遊戲滿意度高達七成，增加年輕族群對飛利浦品牌認識。•品牌喜好度在玩過遊戲後明顯提升：遊戲前70%，遊戲後83%。•84％玩家認為科「科技大亨」對認識飛利浦有幫助。71.9％的玩家也願意再次參與「科技大亨二代」遊戲。活動成效第1名台灣飛利浦科技大亨1.結合交友與線上遊戲，吸引年輕族群2.虛擬家電行，促進網友認識產品3.創新遊戲規則，增進玩家互動4.活潑設計，顛覆企業形象5.「一日總裁」上任，媒體爭相報導，間接免費宣傳厲害在哪裡……第1名台灣飛利浦科技大亨第1名以前網路行銷總是像潛水艇，默默無聲，『科技大亨』讓你不但在虛擬遊戲裡稱霸一方，還在真實世界裡變成總裁，是一種創新。－雙向互動總經理周欣欣ING安泰人壽零恐懼多關懷─你打氣我捐款•執行成本：183萬新台幣•執行團隊：ING安泰人壽電子管道促銷處•執行團隊人數：8人•活動時間：2003年04月29日至2003年05月14日•電子化工具：活動網站、電子賀卡•活動網址：•簽署捐款活動上線不到一週，即破10萬人上網簽署，由於反應熱烈，特延長活動期至16天。•活動結束，共有15萬2,689人參與簽署，ING以15萬3,000為基數，共捐出153萬元為抗煞基金。•單日造訪人次最高達45,933人。•其中，國外總造訪人次也超過上萬人；還有國外人士在網上留言表達為台灣人民打氣支持。由於話題性高，除了網友的轉寄支持活動外，也吸引電子媒體主動報導。活動成效第3名1.關懷訴求，並用病毒式行銷的轉寄效應炒熱人氣2.第二波病毒式行銷，增進網友黏著度3.創新線上捐款，聰明打出企業形象4.留言討論區，網友心聲看得到5.把愛傳出去－四款電子賀卡轉寄厲害在哪裡……ING安泰人壽零恐懼多關懷你打氣我捐款第3名ING安泰人壽零恐懼多關懷你打氣我捐款第3名ING安泰最初的構想，是要發揮網路的作用，讓大家在這麼惶恐的時刻，也能付出關懷。活動的目的並不在於最後捐款的多寡，而是讓每個人的簽署與實質的關懷產生連結。永慶房屋許我一個未來的窩•執行成本：約30萬新台幣(未含廣告刊登費)•執行團隊：e21摩奇創意•執行團隊人數：4人•活動時間：2003年1月6日至2003年2月7日•電子化工具：活動網站、eDM、橫幅廣告(BannerAd)•活動網址：•由買屋前及買屋時的狀況為出發點開始，首創買屋心理分析測驗，剖析網友購屋需求，一步一步地鋪陳，讓網友了解最適合自己的房屋，最終導引網友到主網站。•利用網站上提供之搜尋物件機制，方便網友上網看屋或留下買屋需求資料。•活動首頁約20萬人次瀏覽人次，總計超過2萬人上網玩遊戲。活動成效第3名永慶房屋許我一個未來的窩1.溫馨動畫，打進網友的心2.用心理測驗引導網友進入主網頁3.線上抽獎鼓勵客戶留下資料厲害在哪裡……第4名永慶房屋許我一個未來的窩第4名如何吸引買屋人來到自己的網站，並且繼續停留，進而來到實體商店尋求仲介，成為未來房屋仲介業者應該努力的關鍵能力。台灣海尼根「勁飆網」•執行成本：30萬元•執行團隊：安捷達顧問股份有限公司•執行團隊人數：3人•活動時間：2003年8月1日至2003年8月21日•電子化工具：專屬競標網站•活動網址：•海尼根啤酒將傳統收集瓶蓋、換贈品的實體行銷活動，延伸至虛擬的網路世界。總計共收集到2萬5,000個瓶蓋，等於是110多萬新台幣的業績。•聰明利用今年拍賣熱潮、網物競標的方式與行銷結合，製造新話題，也可以促進網友回流關心競標狀況，以增進網友的黏著度。活動成效第5名台灣海尼根「勁飆網」1.不同階段用不同主題商品競標，吸引網友長期注意2.提供海尼根專屬商品，促進玩家認識品牌3.用e-mail告知拍賣最新狀況，增加網友黏著度4.集瓶蓋換商品，促進實質業績厲害在哪裡……第5名台灣海尼根「勁飆網」第5名利用拍賣週邊商品的行銷手法，對品牌的經營有正面影響，也直接與終端的銷售相關。海尼根利用「網路+啤酒」搖晃出更好喝的泡沫。泛亞電信「歡迎光鈴活動」•執行成本：N/A•執行團隊：知世網絡•執行團隊人數：6人•活動時間：2003年7月12日至2003年8月8日•電子化工具：活動網站、eDM、網路廣告•活動網址：•把「劉文聰語錄」與「全民亂講爆笑語錄」當作廣告訴求，廣告效果表現不俗。•優仕網首頁熱門活動看板點閱率高達2%。「歡迎光鈴」網站總造訪人次26萬5,963人，平均每人閱覽4.8頁，平均每人停留5分2秒。•【哈燒大獨家】轉寄功能很受歡迎：「劉文聰語錄」與「全民亂講哈拉語錄」共計8篇來電等候鈴聲，共被轉寄1萬2,812次。•【絕配大考驗】的「情人篇」、「麻吉篇」、「同事篇」共3篇，網友總計測驗次數4萬4,733次，在「絕配大考驗」測驗頁皆停留了1分鐘以上。活動成效第6名泛亞電信「歡迎光鈴活動」1.邀請網友自己錄鈴聲，滿足年輕人愛現本性。2.利用熱門電視節目話題，包裝產品。3.互動機制，引導網友認識產品。4.結合人際互動的心理測驗，間接促進產品使用率。厲害在哪裡……第6名泛亞電信「歡迎光鈴活動」第6名「我們的靈感來自BBS的討論」將網路與流行話題結合，並運用網友轉寄風潮的宣傳，讓泛亞在半年內大賺4,000萬元。遠傳電信「DatingGame─EZ影音情人」•執行成本：300萬元•執行團隊：Yahoo!奇摩•執行團隊人數：5人•活動時間：2003年5月2日至2003年5月30日•電子化工具：網站、影音直播技術、Avatar﹝虛擬造型娃娃﹞•活動網址：•虛擬實體活動整合成功。一個月內，共有1萬7,467位網友，回信給俊男美女，深情互動，38萬6,080人曾到訪活動頁面。•設計網友送虛擬溫情咖啡及愛戀花束活動，共有1萬1,647位網友贈送虛擬溫情咖啡，虛擬愛戀花束共計送出1萬2,165束。•5月30日於舉辦實體活動「美夢成真party」，挑選幸運網友一同參加，創造93篇報紙、雜誌、電視、廣播、網路等媒體熱烈報導本活動。活動成效第6名遠傳電信「DatingGame─EZ影音情人」1.應用創新科技提供服務2.以網路影音情人，吸引網友使用手機服務3.贈送虛擬禮物，以互動創造「黏度」4.創意虛實行銷結合，吸引大量媒體報導厲害在哪裡……第6名遠傳電信「DatingGame─EZ影音情人」第6名「既要勾起網友的興趣，又能讓他們在網路上都玩透，否則誰還要訂手機付費服務？」－遠傳策略暨行銷事業部行銷廣告部經理徐淑芬「網路並不是遊戲的終點，而是吸引他們進入手機交友服務的起點。」─雅虎國際資訊業務協理張憶芬麥當勞「自由配優惠券精靈」•執行成本：12萬5,000元•執行團隊：李奧貝納互動行銷•執行團隊人數：7人•活動時間：2003年6月11日至2003年8月7日•電子化工具：麥當勞網站會員電子報、Yahoo！奇摩網路廣告•活動網址：•﹝點選工具列麥當勞Logo，啟動優惠卷精靈﹞•麥當勞「優惠券精靈」讓使用者只要用左右鍵自行選擇，並搭配優惠的組合，再按下列印鈕，就成了一張自製優惠券。•充分運用科技及網路族喜歡自主的心態，引導消費者參與設計優惠卷，，使得使用率也跟著提高；平均每月列印數為過去相似內容的傳統優惠券的2.3倍。活動成效第6名麥當勞「自由配優惠券精靈」1.用小程式，把產品訊息推到消費者桌上！2.透過互動機制，了解消費者偏好3.動動滑鼠，讓網友自己隨選優惠，隨印折價券厲害在哪裡……第6名麥當勞「自由配優惠券精靈」第6名優惠券精靈的設計，符合讓網友習慣性使用，及隨時可以取得的這兩個要件，而且跳脫網路廣告只限於瀏覽器的想法，是很好的行銷創意。─ACNielsen客戶服務總監黃季高昱泉國際「M2虛實品牌超鏈結」•執行成本：50萬元新台幣•執行團隊：昱泉國際遊戲事業部Sales&Marketing•執行團隊人數：5人•活動時間：2003年5月至2003年12月•電子化工具：1.「M2神甲奇兵」網路遊戲2.e-DM電子訊息•活動網址：•擺脫遊戲代言人宣傳方式，改為品牌代言。•商品虛實結合後，在實體上可看到帶著濃厚遊戲味道的商品，在虛擬遊戲中，遊戲人物可以購買虛擬化商品﹝如愛迪達的透氣運動鞋﹞，在遊戲中使用。•透過遊戲增加玩家對產品的認同，並讓玩家想要擁有，達到宣傳目的。•7~11月遊戲會員招募期間，共吸引60萬玩家線上報名，參加活動。活動成效第9名昱泉國際「M2虛實品牌超鏈結」1.把實體產品變成虛擬裝備2.搭配Avatar網路紙娃娃，讓愛炫玩家隨意配配看3.愛迪達提供實體商品，讓虛擬遊戲增加實體曝光機會厲害在哪裡……第9名昱泉國際「M2虛實品牌超鏈結」第9名因為網路、遊戲、以及置入性行銷的結合，加上熟悉的感覺，讓遊戲變得更有質感。特力屋「訂做一個春天」•執行成本：70萬元•執行團隊：netad傑合數位行銷•執行團隊人數：4人•活動時間：2003年9月29日至2003年10月16日•電子化工具：活動網站、電子折價券•活動網址：•B&Q新竹店開幕在網路上營造「竹科人的春天」話題，吸引當地目標客戶的注意。•活動期間，由網站下載的電子折價券，創造400萬業績，在新竹地區創造3,076元的個人