Hitwise大数据驱动营销智慧

©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianandthemarksusedhereinareservicemarksorregisteredtrademarksofExperianLimited.Otherproductsandcompanynamesmentionedmaybethetrademarksoftheirrespectiveowners.Nopartofthiscopyrightedworkmaybereproduced,modified,ordistributedinanyformormannerwithoutpriorwrittenpermissionofExperianLimited.ExperianPublic.Hitwise大数据驱动营销智慧Hitwise中国区总经理殷红TiffanyYin2©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.Hitwise是全球领先的用户在线行为数据服务提供商成立于1997年，覆盖11个市场，超过1500家客户3©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.Hitwise中国通过与ISP合作以大样本方案计量网络流量2011年进入中国市场。不多家中国运营商和ISP合作4©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.Hitwise中国通过与ISP合作以大样本方案计量网络流量800万ADSL端口,1500万连续设备样本；平均每端口1.7台上网设备5©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.Hitwise中国通过与ISP合作以大样本方案计量网络流量超过9000万台移动设备6©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.Hitwise中国通过与ISP合作以大样本方案计量网络流量覆盖所有家庭上网设备,真实还原用户网络行为7©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.Hitwise中国通过与ISP合作以大样本方案计量网络流量监测超过130万域名，以每天为单位进行数据更新8©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.中美网民行为对比洞察浏览入口服务偏好广告接触特征热门服务使用特征9©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.网站流量来源分布——搜索、门户，邮件对中国网站的导流效果低于美国16%13%11%2%55%中国25%12%3%8%6%46%美国搜索引擎社交网络在线视频门户网站首页电子邮件服务其他注：2012年8月数据，网站流量来源以可追溯访问顺序统计，丌包含客户端和直接访问来源10©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.10大流量来源网站中国的网站来源更加分散，营销环境更加复杂12345678910百度360安全网址新浪微博QQ邮箱hao123网址之家人人网优酷谷歌香港土豆网搜狗17.5%1.7%1.7%1.4%1.3%1.1%1.1%1.0%0.9%0.8%GoogleFacebookYahoo!Yahoo!MailBingYahoo!SearchYouTubemsnGmailAOL16.5%7.1%4.0%3.1%2.9%2.8%2.1%2.0%1.4%1.0%Top10合计：28.6%Top10合计：42.8%注：2012年8月数据11©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.中美网民行为对比洞察浏览入口服务偏好广告接触特征热门服务使用特征12©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.29%15%16%9%27%4%5%24%4%11%44%社交网络搜索引擎娱乐购物新闻其他网络服务使用时间份额——中国用户花更多时间看视频，美国用户重度社交依赖12%13©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.中美网民行为对比洞察浏览入口服务偏好广告接触特征热门服务使用特征14©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.不同广告主新媒体的依赖和偏好——中国广告商注重社交媒体类的应用，搜索有待开发中国部分行业广告商流量来源美国部分行业广告商流量来源汽车品牌旅行中介电子商务社交网络搜索视频网站15©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.中美网民行为对比洞察浏览入口服务偏好广告接触特征热门服务使用特征16搜索：搜索内容——中国用户点击搜索结果中Q&A和Wiki内容的比例大大高于美国9.31%4.27%3.82%1.96%1.93%1.57%1.17%1.16%1.04%0.99%0.98%0.92%0.79%0.78%0.76%0.65%20.14%19.98%社交网络Wiki内容在线视频计算机软件游戏网站C2C网站图书文学个人博客团购网站地图服务分类信息网络招聘企业目录手机应用证券股票综合网购科技资讯电影网站©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.6.16%6.04%3.26%3.23%2.79%2.55%2.54%2.30%2.18%2.11%1.40%1.37%1.34%1.31%1.29%1.25%1.16%18.29%社交网络在线视频Wiki内容电视网站门户网站游戏网站银行网站百货公司传统报刊企业目录分类信息团购网站C2C网站软件下载家居网站地图服务服装网购旅游目的地中国搜索点击下游行业2012.8美国搜索点击下游行业2012.817搜索：搜索广告接受度——中国搜索市场付费点击比例远小于美国市场免费点击中国付费搜索点击比例2012.82.67%97.33%©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.美国付费搜索点击比例2012.810.19%89.81%付费点击12.24%25.45%搜索引擎访问量比例从搜索引擎发起的点击比例6.07%20.11%搜索引擎访问量比例从搜索引擎发起的点击比例18搜索：广告客户——除电商外，旅游和游戏及房产和招聘网站也是国内搜索引擎的主要客户5.02%4.42%4.18%3.31%3.28%2.38%2.21%1.87%1.84%1.79%1.63%1.40%1.39%1.11%团购比价旅游中介游戏网站综合网购服装电商房产网站计算机软件网络招聘时尚网站3C电商化妆品电商C2C网站银行网站数码品牌官网©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.6.95%6.04%4.98%4.98%4.35%3.15%2.98%2.93%2.56%2.45%2.37%2.16%2.07%2.00%1.94%综合电商团购比价服装电商家居网站企业目录目的地和住宿C2C网站旅游中介社交网络银行网站电信公司电视网站交通信息Wiki内容3C电商中国搜索付费点击下游行业2012.8美国搜索付费点击下游行业2012.8x10000000x1000000019©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.6005004003002001000社交：增长趋势——传统型社交网站增长乏力，新社交崛起90080070011年1月11年4月11年7月11年10月12年1月12年4月12年7月新浪微博人人网开心网Faceboo(美国)Twitter(美国)Pinterest(美国)70605040302010020©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.社交：使用特征——Facebook在美国已经重度渗透到生活16:391.01%14:150.46%20:029.52%15:350.31%用户单次停留时间用户访问率占用户互联网总访问时间份额21©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.视频：网站访问量——中国用户对在线视频的需求仍继续增长15%10%5%0%11年8月11年11月12年2月12年5月12年8月美国中国22%-2%22©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.数字解读“电商之战”23Hitwise:8-15电商大战致各家访问量激增0.71%0.00%0.80%2012/8/142012/8/150.09%0.60%0.41%0.40%0.28%0.20%2012/8/142012/8/150.03%0.05%2012/8/142012/8/15新浪微博@Hitwise数据来源：Hitwise通过与电信运营商和互联网服务供应商(ISP)紧密合作，并采用其专利方法来搜集网民的不记名上网数据、搜寻和交互行为。Hitwise在中国监测超过1,500万台上网终端。©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.240.6%0.5%0.4%0.3%0.2%0.1%0.0%Hitwise:价格口水战营销引流效果远超6.180.8%0.7%5-175-245-316-76-146-216-287-57-127-197-268-28-9京东商城苏宁易购国美电器新浪微博@Hitwise数据来源：Hitwise通过与电信运营商和互联网服务供应商(ISP)紧密合作，并采用其专利方法来搜集网民的不记名上网数据、搜寻和交互行为。Hitwise在中国监测超过1,500万台上网终端。©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.ExperianPublic.6.1825©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.比价网站受益于电商价格战访问量大涨——期间电器品类搜索和点击率飙升，国美电器突出0100,000200,000600,000500,000400,000300,000700,000800,000900,0008-118-138-158-178-19一淘网访问量趋势0.10%0.56%0.14%0.64%0.74%1.53%1.24%1.79%库巴国美电器苏宁易购京东商城访问一淘网后去向网站比例2012-8-152012-8-12新浪微博@Hitwise数据来源：ExperianHitwise中国2012年8月©2012ExperianLimited.Allrightsreserved.Hitwise:京东商城8-15vs.8-14——促销访问量涨71%；订单量涨36%8-68-88-108-128-148-16京东订单量变化情况2012/8/142012/8/152012/8/142012/8/15访问量变化+71%订单量变化+36%新浪微博@Hitwise数据来源：ExperianHitwise中国2012年8月