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来自、首席顾问清华、北大……EMBA、总裁班客座教授江广营来自中国最大的资料库下载感觉经济扑面而来战略转型成为必须–我已经进入一个伟大的复兴时代——战略转型期–感觉经济的市场地位与发展趋势–经济转型与文化转型、价值观更新、思维方式转型、生活方式转型–市场转型---市场结构调整与消费结构转型–营销转型---更深层面的竞争已经开始–战略转型---每股收益最大化已不是企业战略要求的第一指标–企业是环境的函数——不变则死，变并非能活。–转型期的竞争核心胜似企业再造，但是，取决于转型速度！1来自中国最大的资料库下载在“伟大复兴时代”的前夜与转型期的诸多挑战序言来自中国最大的资料库下载上海人沦落为土人、印第安人来自？国际经济一体化是当今世界经济的一个显著特点和必然趋势，是世界经济发展的主流。它对整个世界和整个人类的影响，总体上带来了前所未有的发展机遇，同时也带来新的问题和挑战。来自信息引领经济发展，全新的经济大潮，快的会打败动作慢的，慢的会打败根本不动的。2.技术会表现为独立的商品形态。30年来世界技术转移的周期曲线显示：第一产业已从平均10年降低为5年；第二产业已从平均5年降低为2年；第三产业已从平均2年降低为0·5年；软件从过去的1年降低为2个月。正是这种转移周期的显著下降，给予经济全球化的势头以有力支撑。技术加速进步，技术在经济增长中的作用越来越大，促使技术逐渐独立出来。表现为独立的商业形态，进一步促进了技术的流动。来自私人资本成为国际资本流动主力。全世界的外贸增长速度多年一直大大超过经济的增长速度，绝大多数国家的外贸出口占国民生产总值的比重都在不断上升。而且，随着商品在世界范围内的流动扩大，包括自资本、技术和劳动力在内的生产要素的流动更为明显。4.国际经济体系面临重组。来自高素质的人才无国界流动。中国将有2/3的顶尖的毕业生到外国去，这些大学生当中许多会在10-30年会回流，并带回他们的技术、管理、文化、销售等赚钱技能。更重要的是他们与美国、欧洲的科学家及商人的联络网带回中国。6.各国之间的依赖性增强。7.发展中国家改革和开放相互兼容。来自中国最大的资料库下载应变能力就是可持续发展能力《易经》穷则变，变则通，通则久。所谓“久”，是通过“变”来实现的。您今天的实践，正批判着昨天的经验……不变则死，变并非能活《规律》唯一不变的就是：永远在变。变——是这个世界永恒的主题；变——是这个世界的不变的运动方式；没有变化，一切皆无来自中国最大的资料库下载掌握应变与危机管理能力的目的之一：解决人性的对抗，发动自我为什么人人都渴望发展，又是为什么在发展面前却是被动的发展呢？在当今的社会中，您认为最可怕的人是谁？理解人性深处的劣根性，面对变化的对抗机制；当代最成功的人最典型的一个统一特征是什么？来自中国最大的资料库下载接受变化的现实，从过去的哲学中解放出来，掌握变化的时机，积累量变，促成质变，形成规避风险，捕捉机遇的能力；掌握变革的思路，学习变革的方法；掌握可持续发展的哲学，变被动为主动。掌握应变与危机管理能力的目的之二：认识变化的规律，化危为机来自中国最大的资料库下载企业发展的规律——不断变化培育期成长期成熟期衰退期由小到大由弱到强由大到弱由危到安来自中国最大的资料库下载转型期，中国人的求变是热点问题不容回避的全球化、本土市场国际化的挑战您的公司战略在调整吗？您的“组织结构还合理吗”？您的公司在调整“核心竞争力”吗？您是“以速度为基础”的竞争者吗？您是否在重建业务流程？您是否在一个“学习型组织”里工作？您是否在重建企业文化？发展战略就是变化策略来自中国最大的资料库下载企业正在准备迎接更多变革这种变革将是迅速的和富有挑战性的观念不变，就是自我抛弃不变一定死，变并非能活企业入世的第一步，就是学会变革领导人必须在变革之前作出变革来自中国最大的资料库下载变革的过程就是对人再分化的过程先知先觉的人他推动变革，他领导未来后知后觉的人仅适应变革，需要别人领导不知不觉的人无发展资格，新的弱势群体来自、工业化未完成2、市场化不彻底3、南北差异很大4、管理能力薄弱5、国际化经理人制－－匆匆而至来自中国最大的资料库下载新型企业与核心能力三叶苜蓿型企业脱颖而出知识产品VS实体产品利润不是衡量效益的主要指标整合力就是竞争力“竞争”趋向“竞合”“融资”被“融智”所取代来自：人才的矛盾2：工作的矛盾3：学习的矛盾4：时间的矛盾5：财富的矛盾6：组织的矛盾7：公平的矛盾1：市场结构调整的矛盾2：文化环境变迁的矛盾3：体制全面变革的矛盾4：国际化市场冲突矛盾5：人力资源结构的矛盾·················来自中国最大的资料库下载企业组织形式创新工作型组织(行政管理、指令导向)学习型组织(个人学习、组织学习)教学型组织(工作的教练，培训的导师，培养制造干部的能力)来自中国最大的资料库下载在“伟大的复兴时代”的前夜一切都在变化一切都在消长以往的经验正在接受实践的批判来自中国最大的资料库下载现状产品价格下滑销售费用增加贷款回笼困难企业形象不佳品牌难以树立宏观微观•产业结构失调•重复建设投资•游戏规则改变•买方与卖方市场转化•消费需求不旺•市场竞争激烈•营与销不分•营销人才匮乏•客户管理匮乏•销售策略不灵活•方法和艺术不当•营销培训不足•营销组织虚设变革时代的中国市场营销变革时代的中国市场营销来自中国最大的资料库下载企业问题越来越大一个问题一批问题“波浪式”问题个别的现象直接的行动组织的缺陷管理混乱机制障碍人才匮乏技术创新不足应收账款增多······来自中国最大的资料库下载企业危机越来越大战略问题•业务组合失衡•技术滞后•竞争地位的改变•主要产品的生命周期进入衰退期•企业发展失向企业文化问题•核心竞争能力不足•凝聚力差•抗风险能力差•员工工作积极性不高•员工对企业缺乏认同感运营问题•运营思路紊乱•运营方式单一•运营效果不佳•经济效益低下•未能建立品牌效应结构问题•企业制度缺乏创新•企业管理手段混乱•高中层职责不明•多头管理•结构调整缺乏动力企业危机来自中国最大的资料库下载发展与挑战游戏规则的改变企业规模企业规模企业利润企业利润••·••••••••••··••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••················5-6年前目前······························································································································································································································································································································································································································································································································································································································································来自中国最大的资料库下载中国企业普遍需要解决的一个重要问题没有一个具有超级执行力的体系，一个公司的所谓使命、战略都不可能实现。中国企业与跨国公司相比，执行力问题是一个系统问题。近些年来，中国企业观念问题仍没有解决，制度的更新和引进往往达不到预期的效果。实际上就是忽视了文化、机制、组织和中层管理执行力系统的建设。来自的病人不需要吃药70%的人不是死于病本身，而是治疗有病就吃药，从一点点吃到一大包有病就去看一看，无病也得想办法去得病而日本人，今年不得病的有奖病不可怕，怕就怕吃错药！来自中国最大的资料库下载解决问题的思路问题比答案更重要，答案对不对，要看您的问题对不对，如果答案是按规定做的，但规定是错的，这样只会使真正急待解决的问题得不到解决，最终转化为危机。来自中国最大的资料库下载学习要有榜样、要有标杆一个多世纪以来，管理学科已发展35代。在企业管理学科上，学院的教材要比先进企业晚8-10年。“赶快把您的教材扔到垃圾箱去”，杰克·韦尔奇与哈佛商学院院长的对话。海尔最早的榜样是松下，随后标杆是GE。我们应该选谁为标杆呢？海尔是中国企业的一个标杆来自始终战战兢兢如履薄冰战战兢兢CEO顾客能本管理OECSSTSBUMMC来自中国最大的资料库下载我国市场与营销的发展与未来的营销手段分析二十年市场的三步曲典型的代表有……来自生产者主权意识阶段：“有”——依靠生产能力（生存时代）——“批条经济”（满负荷工作法）2.质量导向阶段：“好”——（全面质量管理）（生活时代）——讲究生活质量3.概念导向阶段：“酷”——（新经济文化冲击）讲究个性化、“概念化生存”（感觉经济时代）4.品牌导向阶段：“雅”——依靠品牌魅力（感情时代）——讲究品味来自中国最大的资料库下载营销创新从旧营销哲学死路上快逃！–以消费者价值为核心的需求研究–创造需求的市场营销思路–感觉价值的制造模式与策划思路–创造价值的策划与概念的应用思路–产品核心的定位策略与服务战略3来自中国最大的资料库下载消费者的价值选择变迁理性消费时代选择标准“好”与“坏”感性消费时代选择标准“喜欢”与“不喜欢“感情消费时代选择标准“满意”与“不满意“来自中国最大的资料库下载人们购买的不是什么质量