营销、销售与促销战略

营销、销售与促销战略进行有效的展示确定展示的目标实现展示的目标让网站与众不同满足网站访问者的需要信任和忠诚可用性测试实现展示的目标吸引访问者构造有趣的网站，使访问者流连忘返说服访问者按网站的链接来寻找信息创建一个与企业期望一致的印象与访问者建立信任关系增强访问者对组织的正面印象鼓励访问者回访网站网站访问者的需要了解公司所提供的产品或服务购买公司所提供的产品或服务了解所采购的产品的担保服务和维修信息了解公司或组织的一般信息了解公司的财务信息以便进行投资或信用担保的决策了解公司的管理人员了解组织的人员或部门的联系信息建造网站必须满足的目标表达企业的整体形象提供对企业的方便访问允许访问者以不同方式和不同层次访问网站为消费者提供有意义的双向沟通方式维系消费者的注意力并鼓励重复访问提供对产品和服务及使用方式的方便访问识别和送达消费者上沟通的性质衡量网站广告的效果上新的营销方法技术支持的关系管理沟通的方法大众媒体一对多多对一个人接触一对一顾客交互的七个方面比较方向技术支持的关系管理同顾客的传统关系广告按顾客的特殊要求提供信息向所有顾客“推”统一的信息定位识别和响应特定顾客的行为和偏好市场细分促销与折扣按每个顾客确定对每个顾客都一样分销渠道直销或中介，由顾客来选择商家选定的中介产品或服务的定价与每个顾客协商商家确定，对所有顾客都一样新产品特性按顾客需要来确定商家基于研发来确定顾客关系管理的衡量顾客维系，顾客关系的总价值市场份额，利润在上创建和维系品牌品牌的要素感性的品牌创建和理性的品牌创建许可营销策略品牌延伸策略关联营销策略病毒营销策略品牌整合策略创建品牌的成本网站命名的问题品牌的要素要素对顾客的意义差异化这种产品或服务同其竞争者的差别有多大关联性这种产品或服务适合我的生活吗认知价值这种产品或服务好吗销售的业务模式销售商品和服务销售信息和其他数字内容广告支持的模式广告和订阅混合模式交易费用模式