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药品基本知识第1页共13页非处方药的基本知识1非处方药的含义:非处方药指经国家批准，消费者不需医师处方，按药品说明即可自行购买和使用的药品。定义为“由公众直接从药房、药店等处购得，并在自我判断的基础上使用的药物”。2．非处方药的遴选原则是什么？(1)应用安全，无潜在的毒性，无严重的不良反应，与其他药物或食物同服不产生有害的相互作用。(2)疗效确切，适应症明显，容易被使用和掌握。(3)质量稳定，长时间贮存不会变质。(4)使用，携带方便3．非处方药的分类是什么?非处方药按安全性不同分为甲类和乙类.甲类红色椭圆形底阴文（红底白字）乙类绿色椭圆形底阴文（绿底白字）4、指导顾客按疗程购药胃肠解痉药----1日解热镇痛药----3日感冒、镇咳、抗酸与胃黏膜保护药----1周平喘药不推荐儿童使用，成人----3日5、指导顾客按说明书用药，掌握用法、用量和疗程；牢记禁忌证Ａ禁用：绝对禁止使用的药品。阿司匹林对胃溃疡的病人禁用Ｂ忌用：避免使用的意思。异丙嗪对头三个月孕妇有引起胎儿畸形。Ｃ慎用：用药时要小心谨慎。小孩、老人孕妇等）。6、指导顾客按时用药（1）空腹（清晨）---驱虫药、盐类泻药等。（2）睡前（睡前15-30分钟）---泻药、肛门或阴道用药、催眠药等。（3）饭前（饭前30-60分钟）---苦味药（大黄）、收敛药（鞣酸蛋白）、胃壁保护药（氢氧化铝）、吸附药（药用碳）、抗酸药（碳酸氢钠）、利胆药（胆盐）。（4）饭时---消化药、胃蛋白酶等。（5）饭后（饭后15-30分钟）---刺激性药物（消炎痛）、驱虫药（左旋咪唑）。（6）不限时使用---扶他林。常见病症状及用药药品基本知识第2页共13页内科篇一、感冒：1、原因：大部分是由于气温骤降，自身没有注意，不小心着凉，皮肤血管受冷收缩，引起鼻咽部粘膜毛细管收缩，纤毛摆动减弱，抵抗力下降所引起。2、症状：打喷嚏、鼻塞、流涕、咽痛、头痛、乏力并伴有低热，如伴有高热且多天不退，可疑为流感，并可能发展为咽炎、肺炎、气管炎等。3、推荐药品：A.西药1）复方氨酚烷胺，此药有抗病毒成分，首选用于抗病毒感冒，且内含咖啡因可对抗扑尔敏的嗜睡的不良反应，但司机或高空作业人员禁用。2）美息伪麻（白加黑）此药无嗜睡不良反应，为司机和高空作业人员首选。3）伪麻黄碱缓释胶囊（康泰克）：针对感冒初期的鼻塞、流涕等。4）复方氨酚葡锌片(康必得)：适用于对抗多痰、咳嗽的药品。5）氨酚黄敏片：（速效）普药，适用于初期感冒；嗜睡。B.中药：风寒感冒：三九感冒冲剂，疏风散寒胶囊和感冒清热颗粒。风热感冒：大部分中成药针对此种（黄石，桑菊等）。4、注意事项：1）单纯感冒切忌滥用抗生素。2）服用感冒忌服白酒及辛辣食品。3）如果其它并发症状严重需配伍用药。（如抗生素、清火药等）4）期间不得服滋补品。二、咳嗽1、原因：由于异物、刺激性气体或呼吸道内分泌物等刺激呼吸道粘膜的感受器时，冲动通过传入神经纤维传到延髓咳嗽中枢引起。2、症状：1）痰咳：气喘痰多，晚上尤为剧烈，因为夜间咳嗽中枢最兴奋，易引起支气管炎，扩张，气喘等。2）干咳：咳嗽无痰，很伤肺，尤需润肺，易引起肺结核，肺炎等。3、推荐药品：1）痰咳：首选止咳糖浆。如蜜炼川贝枇杷膏、神奇止咳露等。2）干咳：可待因糖浆为首选，但是需要处方，而且不良反应较大。干咳选用各类止咳胶囊最合适。3）咳嗽二天以上需要加服抗生素（先锋和青霉素类为首选）及抗病毒药。药品基本知识第3页共13页4、注意事项：1、避免着凉，否则会加剧咳嗽，避免劳累。2、忌酒及辛辣食品和滋补品。3、久咳七天以上去医院。4、特殊人群（如老年高血压。孕妇及哮喘心脏病等）应去医院。三、发热：1、原因：感染细菌或热源（细菌内毒素）进入人体与粒细胞或单细胞相互作用产生内源性致热源，此物质可导致下视丘体体温中枢前列腺素的合成与释放，而引起发热。2、症状：关节酸痛，畏寒、乏力、全身烫，脉搏加快等。3、推荐药品：1）低热：选用对乙酰氨基酚（副作用较小，作用较弱为儿童体弱者首选）本品消炎作用极差，只用于退低热。2）高热：布洛芬（首选，不良反应相对较轻），贝诺酯，（适用于胃病患者），阿司匹林等。3）单纯发热只推荐退热药，其它并发症对症配合用药。4、注意事项：1）戒烟酒、忌劳累，保证睡眠。2）可配合物理降温，如：冷毛巾敷头，酒精擦身（高热使用）3）3天未退烧去医院。4）只可用一种退热药。四、失眠（神经衰弱）1、原因1）生物钟紊乱，工作紧张压力大或环境不适应。2）疾病影响，如高血压、失眠症。3）药物影响（如氧氟沙星、普萘洛尔等）2、推荐药品：1）西药：谷维素（调节神经功能，营养神经，用于镇静助眠）2）中成药：灵芝糖浆、景志安神口服液、甜梦口服液或安神补脑液。3）保健品：松果体素片（褪黑素）3、注意事项：药品基本知识第4页共13页1）忌用安眠药（如：安定、舒乐安定、三唑仑等）会产生依赖性。2）睡前30分钟服用。3）感冒发热时忌用此类药品。五、晕动症1、原因：1）晕车晕船2）美尼尔氏综合症（晕动症）：头晕目眩、站立不稳、作呕。2、推荐药品：1）西药1、茶苯海明2、晕动片2）中药:眩晕停糖浆，晕可平糖浆。3）外用药：风油精或驱风油外搽。3、注意事项：一经发现，马上躺下。六、胃病（一）消化不良症：1、原因：由进食过饱、过多或过量油腻食物，饮酒过量，进食不适引起的或因其它疾病引起（如胃炎、胃酸过多、胃及十二指肠潰疡引起）2、症状进食或进食后出现上腹不适或疼痛,进食运动或平卧后上腹部有烧灼感或反酸,经常胀气、打嗝、屁多、食欲不振，恶心等。3、推荐药品（1）西药：吗丁啉：增加胃肠蠕动。多酶片：用于消化不良引起的腹胀。整肠片和源首：生物制剂，可同时调整肠胃功能。（2）中药：大山楂丸，健胃消食片或香砂六君丸4、注意事项：（1）期间少食油炸食品、浓茶、咖啡、辛辣刺激性食品。（2）定时，正常体位进餐，常服VB，常吃山楂和酸奶等助消化的食物。（3）腹部疼痛或其它部位疼痛不止应及时去医院。（4）三天不见好转去医院。药品基本知识第5页共13页（5）注意药品的禁忌和副作用。（二）胃酸过多1、原因：长期饮酒，生活不规律，不定时用餐，喜食辛辣食物，或过多汽水或大量吸烟等引起，药物（如阿司匹林、消炎痛）也能引起。2、症状：吐酸水，胃灼烧且时间长达数月，恶心呕吐，食欲不振。3、推荐药品：西药（1）西咪替丁：明显抑制胃酸（不良反应较大，不主张推荐）（2）雷尼替丁：作用更明显，不良反应小。（3）法莫替丁：作用较上两种强，不良反应最小。（4）氢氧化铝：中和胃酸，消除胃平滑肌痉挛。中药：香砂养胃丸，养胃舒胶囊4、注意事项：（1）7天不缓解症状去医院。（2）妊娠及哺乳期妇女禁用。（三）慢性胃炎1、原因：90%以上为HP（幽门螺杆菌）感染引起，或长期饮浓茶、烈酒、咖啡、冷硬粗糙，食物，长期大量服用非甾类抗炎药（阿司匹林）等引起。2、症状：消化不良、上腹痛、食欲减退、餐后饱胀、反酸等，严重可引起贫血，消瘦等症。3、推荐药品：（1）西药、1）、硫糖铝：形成保护膜，抵抗炎症或溃疡2）、胃四联疗法：（目前国内先进疗法，可根治胃炎，疗程为30天左右）：奥美拉唑+胶体果胶铋+克拉霉素（阿莫西林）+甲硝唑（替硝唑）（2）中成药：1）、温胃舒（用于胃寒患者）和养胃舒（用于胃热患者）2）、胃舒冲剂七、腹泻1、原因：由于腹部受凉，细菌感染导致胃肠蠕动加快，对食物过敏，进食过多过杂，或水土不服导致肠部菌群失调引起。如细菌感染可引起痢疾。2、症状：恶心、呕吐、大便水样、肠鸣音等。大便冻状为痢疾。3、用药：药品基本知识第6页共13页西药：1）盐酸黄连素：主用于痢疾性细菌、腹泻作用弱。2）蒙脱石散剂：（思密达、肯特令）效果强，还会在胃肠部形成保护膜。3）整肠生、源首：生物制剂，调整肠道菌群。中药：补中益气丸：用于腹泻后乏力体倦等。4、注意事项：1）注意休息，多喝开水，24小时内禁食用固体食物，以流汁为主。2）不能再受凉，特别是腹部，否则会加重病情。3）如便血，腹痛或高烧去医院就诊八、便秘1、原因：大多数由于生活习惯不当引起，如常食不含纤维食物、饮水量少、忍大便、久坐缺乏体力活动而导致，滥用泻药或其它疾病也可引起。2、症状：数天不大便、大便干燥、硬、腹部不适、口臭、食欲不振等。3、用药：1）西药：开塞露：软化大便，易于排出。2）比沙可啶（解泰）：刺激神经干末梢，引起胃肠反射蠕动，导致排便。3）中药、麻仁丸：润肠通便4、注意事项：1）多喝水和多吃绿叶蔬菜，黄豆、红薯以及一些纤维性食品（如竹笋、芹菜、菠菜等）2）改变不食生活习惯，睡眠充足，不久卧久坐。3）不能滥用泻药，否则会扰乱胃肠道功能，导致病情加重。4）伴有发烧、呕吐或便血及时去医院就诊。九、过敏1、原因：人体免疫系统的一种抗体反应。2、症状：皮肤发红、眼睛发红、气喘甚至休克。3、推荐药品：1）西药：扑尔敏（作用持久，有神经中枢作用，会打瞌睡，司机禁用）氯雷他定（开瑞坦），作用较好、较快、无大脑中枢作用（首选用于治疗各种过敏）2）中药：肤痒冲剂：祛风活血，除温止痒乌蛇止氧丸4、注意事项：药品基本知识第7页共13页1）避免接触过敏性物质（如花、海鲜等）2）出现胸闷，气短或严重症状者及时就医。十、贫血1、原因：1）缺铁性贫血：缺少微量元素铁而导致的贫血。2）慢性失血性贫血:出血量过大,如月经量过多等。3）恶性贫血2、推荐药品：西药：1）补血口服液（缺铁性贫血）2）右旋糖酐铁首选（慢性失血性贫血）3）VB12+叶酸(恶性贫血)中药:1）阿胶:副作用小,疗效好,口感好。2）十全大补丸：气血两亏。3、注意事项：1、补充含铁物质：如：蛋黄、瘦肉、动物内脏、豆制品、菠菜等。2、服药期间忌食辛辣、味重的食物。3、切忌过量十一、蛔虫1、病因：由于吃了生蔬菜或不净东西上面的蛔虫受精卵而感染。2、症状：面色不均匀有虫斑，指甲堆花、失眠头痛、食欲减退、恶心呕吐等。3、推荐用药：1）阿苯达唑（肠虫清）甲苯达唑（安乐士）：首选用于各种蛔虫、成虫和幼虫。2）驱蛔糖：只除成虫，不杀虫卵，杀不干净。4、注意事项：1、少吃香甜食品。十二、维生素矿物质1、病因：饮食习惯不合理、偏食、劳动过量、消耗过度，生活条件差及老年人、素食者、孕妇等，均可引起维生素缺乏。2、症状：药品基本知识第8页共13页缺VA2视力下降、夜盲、发育慢、长不高、易感冒，肤差发枯。缺VB1头晕失眠、抵抗力下降、记忆力差、厌食偏食、月经不调，痛经。缺VB2、易生病、失眠、腰腿疼、月经不调。缺VB6、头晕、脱发、老年斑、反应慢、色斑、贫血、乏力等。缺VC、免疫力差、易疲劳、视力不降、肤差、色斑、贫血、乏力。缺VB12、贫血、头晕乏力。缺VE：肤色差、粗糙、色斑、头发桔黄。3、推荐用药：21金维他，善存等4、注意事项：补充要全面。外科篇一、扭挫伤1、症状：由于外伤碰撞，扭挫伤导致关节剧烈疼痛、肿胀、压痛明显，皮下淤斑。2、推荐药品：1）红花油、驱风油、四季平安油等，皮肤破损禁用；一般皮肤破损为擦伤，应用碘酒及创可贴。2）胶布（奇正、麝香膏等）3、注意事项：1、肿疼减退后应做一定的局部热敷。2、避免关节负重，注意休息。3、肿痛消失后应做关节功能锻炼。二、烧烫伤1、症状：1）I度：仅表皮层损伤、局部红肿疼痛表面干燥，一般3-5天痊愈不留疤。2）浅二度：损伤表皮及真皮、局部水泡、创面红肿、剧痛；无感染的7-14天痊愈，不留疤痕。2、推荐药品：1）美宝（首选）温润烧伤膏，不留疤痕。2）普通烧伤膏药（京万红等）3）严重烧伤或天气炎热应该配合抗生素使用。3、注意事项：药品基本知识第9页共13页1）烫伤面积小用冷水淋伤处，以降低温度。2）水泡完整者、吸出泡液、保留泡皮。3）浅二度以上去医院医疗。妇科篇一、念珠菌性阴道炎1、原因：正常人口腔、阴道、消化道都有念珠菌，如妊娠期患糖尿病，长期应用，广谱抗生素或大量应用雌激素等，导致腔道菌群失调而引起，性交可传播。2、症状：外阴奇痒、灼痛、坐立不安、睡眠不踏实，白带豆渣状，且增多；小便次数增多且痛、性交痛。3、推荐药品：西药：1）聚维酮洗液（艾利克）或栓剂。2）达克宁栓。3）硝唑咪康唑栓。中药：1）妇炎平胶囊，单使用