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創意調色盤與變化共舞ＰＡＲＴ３主權在客‧教育行銷掌握趨勢創造優勢與變化共舞創意密碼芝麻開門流程、邏輯的左腦時代已過去創意、發想的右腦時代已來臨重新想像在家遙控全世界第十名狀元老二哲學‧後發制人愈冷愈要吃的班傑瑞冰淇淋0元行銷力ＰＨＳ手機、７-11Kitty磁鐵、彈水阿給、紅利點數換便當紫牛運用特色創造區隔創意調色盤與變化共舞「紫牛」－讓產品自己說故事大家都很熟悉「牛」這個動物有黃色的黃牛，灰色的水牛，黑白相間的乳牛怎麼會有「紫色的牛」呢？「紫色」就代表有特色，和一般的不一樣一樣、平凡比較安全？因為平凡意味著多數、跟大家一樣平凡就代表隱形這本書在命名上，就直接點出這個簡單卻重要的核心觀念：要成功，就要有特色！創意調色盤與變化共舞「紫牛」－讓產品自己說故事亞馬遜網路書店（amazon.com）商業投資類排行榜22名•做產品開發？有什麼特色讓消費者會掏錢買你的產品？•談戀愛？有什麼特色是叫她(他)為你如癡如醉？•學生寫報告？有什麼特色讓老師把你的分數打的很高？•老師上課？有什麼特色讓學生蜂擁而至又不打盹翹課？•應聘老師？有什麼特色讓校長&學校一定會晉用你？•舉辦活動？有什麼特色讓參與者對你叫好又叫座？運用「特色」來創造區隔「紫牛」可以是天生存在，也可以是後天打造創意調色盤與變化共舞這是啥咪時代...？農業時代？？工業時代？？資訊時代？行銷導向的時代！知識經濟時代！創意調色盤與變化共舞行銷導向的時代顧客滿意度（ＣustomerＳatisfaction）企業顧客蒐集顧客需求→提供滿足顧客的商品與服務如何實現CS乃企業經營最重要的目的而非手段創意調色盤與變化共舞行銷導向的時代滿足消費者四大權利安全的權利（therighttobesafety）知曉的權利（therighttobeinformed）選擇的權利（therighttobechoose）回饋的權利（therighttobeheard）創意調色盤與變化共舞行銷的意涵為創造滿足個人或組織目標的交換計畫並實行有關創意、商品、服務、概念形成、價格設定、推銷、流通等之過程1985美國行銷協會（ＡＭＡ,AmericanMarketingAssociation）實現豐富生活創造企業利益創意調色盤與變化共舞建立的優良學校文化樹立學校形象、發展學校特色傳播學校辦學理念符合家長及公眾需求尋求家長之支持和諒解達成學校教育目標潘春龍（2000）學校行銷功能創意調色盤與變化共舞方案策略(program)學校行銷策略產品策略(product)人員策略(people)推廣策略(promotion)形象策略(appearance)通路策略(place)創意調色盤與變化共舞方案策略(program)教育機構為滿足學生的需求所提供的一系列教育活動與服務包括方案計畫、目標設定、實施類別辦理方式、所提供的服務及影響方案規劃的可能因素創意調色盤與變化共舞●核心產品●學生成就、創造卓越的績效有形產品●有形產品●教學課程與行政單位服務之內容、品質與特色●延伸產品●附加價值的服務、利益或校園規劃效能、聲望及形象提昇等產品策略(product)創意調色盤與變化共舞人員策略(people)藉由人員的行銷爭取學校內部及外部人員的支持與認同對象包括主要顧客及潛在顧客●主要顧客：主要客源學生、行政人員的服務態度和接觸印象、教師教學及班級經營能力之提升●潛在顧客：家長、政治人物、上級指導人員及媒體、社會公眾等創意調色盤與變化共舞推廣策略(promotion)學校為增進學校效能呈現學校辦學績效所進行的廣告、人員銷售、促銷、宣傳或運用公共關係等活動以達成既定目標的歷程創意調色盤與變化共舞形象策略(appearance)透過行銷策略與途徑將學校所建立的優良文化、學校風格特色、學生成就表現及辦學成效等傳達給家長、社會大眾以滿足其屬性與需求獲得支持或瞭解創意調色盤與變化共舞通路策略(place)校園環境及設施之有效利用確實符應學生需求及實際效益學校教育人員對內和對外溝通管道具體而流暢創意調色盤與變化共舞執行步驟─訂定行銷目標●訂定目標應善用5W2HWhy、Where、Who、How、Whom、What、Hope●目標訂定必須是─具體的、可操作的、可達成的標的●必須兼顧短、中、長程的發展計畫●訂定行銷目標有助於凝聚成員向心力以眾志成城，同心協力達成目標與使命創意調色盤與變化共舞價格產品人員推廣形象通路學校教育行銷組合內容創意調色盤與變化共舞學校教育行銷組合內容學生得到的教育服務或產品所需付出的資源時間成本金錢成本學雜費、交通費、生活費和書籍費等價格附加價值客製化Justforyou創意調色盤與變化共舞學校教育行銷組合內容教育產品和服務的提供者主要指教師和行政人員主要包括行政人員的服務態度和接觸印象教師的溝通表達能力教學經驗和敬業與教學熱誠等人員人人都是行銷大使掌握趨勢創造優勢與變化共舞ＳＭＣＲ傳播模式有效教學&班級經營●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●設計符碼CODE傳達媒體MEDIA情報資源SOURCE接收群RECEIVER創意調色盤與變化共舞ＣＩＳ企業識別系統●理念識別系統MindIdentity(MI)●視覺識別系統VisualIdentity(ＶI)●行動識別系統BehaviorIdentity(BI)ＣＩＳＭＩ理念願景策略ＶＩ基本輔助應用ＢＩ教育廣宣活動創意調色盤與變化共舞ＳIＳ之ＶＩCItree示例創意調色盤與變化共舞ＳIＳ之ＶＩ文件用品顏色管理創意調色盤與變化共舞可口可樂的價值不在那瓶充了氣的糖水;...當商品的供給過多，超過需要，價格就下跌；當資訊的供給，超過需要（所能消化），注意力就下降。面對排山倒海而來的資訊（不僅來自網際網路，還有來自電視、廣播、報章、雜誌、書籍…「注意力」變成了稀有而珍貴的資源如何支配一個人的「注意力」，如何防止注意力的渙散，如何吸引注意力，使「注意力」發揮最大效益等等的課題，就變成了一門新的領域：注意力經濟（TheAttentionEconomy）掌握趨勢創造優勢與變化共舞不是善於管理時間者而是最擅長管理注意力的企業我們迫切需要的不是資訊而是注意力被注意到，才擁有了影響力！被注意到了，您就擁有成功的機會！未來成功的企業ATTENTIONECONOMY哈佛商學院2001創意調色盤與變化共舞