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九型教练：张国勇“认识你自己”—古希腊德尔斐神庙柱上的名言销售的关键是什么？做销售就是做人，真诚大于技巧——乔吉拉德成功等于知识（30%）+人脉（70%）——陈安之顾客购买你的产品，是因为他喜欢你——亚伯拉罕国内畅销书:《销售就是要搞定人》——倪建伟—荣格5子女教育团队建设销售与客户关系夫妻关系心理辅导事业发展九型人格的应用领域1、人格从3岁左右开始形成2、行为可以改变，人格终生不变3、九型普遍适用，跟性别无关4、没有哪一种类型更好或者更坏5、用九型做“提升自己”的蓝图6、不要随便点人型号7987654123心腹脑身体、本能智慧中心与九型的分类8987654123心腹脑愤怒脑心腹三个中心情绪反应（思维）5探索者过度6忠诚者隔离7热情者不够1改革者不够8挑战者过度9和平者隔离（本能）2助人者过度3成就者隔离4悲情浪漫者不够（情感）第2型：助人者用有限的生命、投入到无限的为人民服务中去她把一切都献给了穷人、病人、孤儿、孤独者、无家可归者和垂死临终者；她从12岁起，直到87岁去世，从来不为自己、而只为受苦受难的人活着……-1979年诺贝尔奖评语“母仪天下，慈德昭彰”。——《明史》一、热于助人二、在乎感情三、有同情心四、笑容可掬五、热情慷慨六、忽略自己一般状态行为特征身形：爱笑，看上去觉得可爱语速：偏快眼神：笑得眯起来、欢快、关爱说话方式：讨人喜欢或者教父式说话内容：多谈关于他人，少谈关于自己。身形举止看2号别人的需求注意力焦点：2号沟通要点：攻破爱与需要关1、情感销售：心与心的沟通交流——切忌”对事不对人”2、让客户感受被需要,寻求客户帮助第3型：成就者要成功先发疯、头脑简单往前冲刘邦胜项羽，胜在性格、胜在用人、胜在民心——毛泽东一、非常自信二、成功形象三、目标感强四、什么都快五、口才极好六、工作狂一般状态行为特征身形：皮肤好语速：快眼神：聚焦、有神说话方式：目标为本，少废话说话内容：擅长成就和梦想身形举止看3号成功及手段注意力焦点：3号沟通要点：攻破事业价值关1、突显成功彰显成就例如:环境选择;巧借偶像;鼓励赞美2、直奔重点突出成果把握说话的节奏和重点的突出注重阐述产品带来的效应，数字说话第4型：悲情浪漫者一、忧郁感伤二、渴望独特三、全凭感觉四、悲剧情结五、艺术气息六、内心孤独一般状态行为特征身形：偏瘦语速：慢、细、低沉眼神：有情、忧郁说话方式：有感而发说话内容：自我，感受多，话少身形举止看4号感觉注意力焦点：4号沟通要点：攻破美与感受关!1、与客户感同身受,多用同理心的语句2、赞善客户的品位，强调产品的独特性第5型：探索者个人成功秘诀：A=X+Y+Z！“他是一个比较内向的小伙子，不太爱说话，但浑身充满了活力，尤其是一到晚上就活跃起来。”—微软CEO鲍尔默描述比尔盖茨一、爱学习思考二、沉默寡言三、情感互动不深四、专家情结五、独来独往六、不重打理一般状态行为特征身形：身体多为倾向后语速：语调平眼神：向后退说话方式：超理智，说道理说话内容：表达像讲课一样，专业词语身形举止看5号知识与能力注意力焦点：5号沟通要点：攻破思想安全关1、用专业打动客户并赞赏客户的专业——最专业的“外行”2、注重个人空间,保护个人隐私——思想空间,沟通环境第6型：忠诚者宁可我负天下人，莫教天下人负我一、内心多疑二、关注问题三、追求安全四、忠诚可靠五、内心恐惧六、善于准备一般状态行为特征身形：皮肤偏暗色，衣着偏暗色语速：慢或不急不慢眼神：扫描(发现危机)、锐利(反恐六)说话方式：兜圈，谨慎，不直接面对问题，说话内容：多疑问句、唱反调。身形举止看6号潜在的危险注意力焦点：1、真诚诚恳，证据充分,安全有保证！2、对产品绝对有信心，并建议客户赶快行动6号沟通要点：攻破信任关第7型：热情者老顽童活泼可爱，精灵古怪，快人快语好吃懒做，追求平等，物质主义开朗活泼，热情奔放，疯疯癫癫大大咧咧，不被拘束，有些冲动感情用事，打小报告，粗心大意，一般状态行为特征身形：多样，男的帅气，女的可爱语速：快眼神：游离不定(发现新鲜事物)说话方式：跳跃，容易打岔说话内容：搞笑，令人兴奋的事情身形举止看7号快乐的体验注意力焦点：7号沟通要点:攻破简单快乐关1、快乐营销、并强调产品的时髦2、不要太多专业词语，简单最好第8型：挑战者力拔山兮气盖世西楚霸王逢敌必亮剑！一、霸气外露二、喜欢掌控三、说话直接四、有勇有谋五、超级自信六、领导风范一般状态行为特征身形：男士硬朗；女士：体横或饱满语速：多出现喉咙沙哑的情况眼神：平时眼神深邃、威严说话方式：生气时候带强烈的攻击性说话内容：我的。。。直截了当、直到内心身形举止看8号掌控注意力焦点：8号沟通要点：攻破控制关1、底气十足，直入主题，真实坦荡2、尊重和服务，像上帝一样的客户第9型：和平者以眼还眼，世界只会更盲目。无为而治一、慈眉善目二、乐观豁达三、心平气和四、悠闲自在五、拖延、慢性子六、与世无争一般状态行为特征身形：脸和身材都比较圆语速：慢眼神：像要睡着了说话方式：较多懒音，有前拖后带说话内容：不太表达自己的立场身形举止看9号“和谐的环境”注意力焦点：9号销售之道：攻破和谐关1、放慢速度，循序渐进，不要急于成交2、敢于为客户做决定，临门一脚要果断1号改革者君君、臣臣、父父、子子非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡革命尚未成功，同志仍须努力当立心做大事，不可立心做大官一、正直、敢言、极有原则二、自律、理性、道德感强三、喜欢整理分类、一丝不苟四、爱批评、讲道理、好为人师五、自我要求高、理想主义六、细心，勤奋，严肃拘谨1号行为特征身形：平板、硬瘦语速：常常比较急眼神：严肃说话方式：直接指出问题，评判式说话内容：讲道理，讲规则讲对错身形气质看1号对错与细节注意力焦点：1号销售之道：攻破完美关1、高标准、严阵以待，接受得任何检验2、规范化服务，细节!细节!还是细节!感觉是最好的沟通技巧人心是最好的销售通道真诚是最好的销售方法1号领导规矩多2号领导帮你做3号领导要领功4号领导多创意5号领导打砂锅6号领导怕转变7号领导全靠你8号领导重控制9号领导很随意八卦九型之领导风格1号属下守规则2号属下好帮手3号属下耍威风4号属下难捉摸5号属下想得多6号属下怕做错7号属下玩不完8号属下迟早走9号属下留原地八卦九型之属下表现革命尚未成功同志仍须努力谢谢大家！