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1互联网时代下的企业营销管理3互联网的广泛渗透：6.5亿网民，5亿智能手机用户要搞懂“互联网营销模式”，我们首先就要清楚我们生活的时代，而要搞懂互联网，我们就有必要先搞懂什么是“互联网思维”，如果没把“互联网思维”搞明白，就去干“互联网运营”，无疑是缘木求鱼舍近求远。互联网之于人类发展，它的最伟大的意义在于：开放、平等、协作、分享；这就是互联网的“大道”。5产品定位与设计是互联网+，不是+互联网“互联网+”是对信息技术与创新2.0相互作用共同演化推进经济社会发展新形态的高度概括。互联网+，加的是传统的各行各业，传统企业转变原有业务模式，按互联网经济规律做事。马化腾认为：“互联网+一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。”传统企业要想运用好互联网营销模式，就必须达到在线化、数据化进一步加上大数据、云计算、工业4.0、物联网等，从而对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考。使传统企业具有未来趋势的商业化革命，这是每一个企业指向未来进行时的战略性趋势指导纲要。互联网的主要优势和特点资源共享超越时空实时交互性个性化人性化公平性9互联网营销覆盖率10客户：购买者用户：使用者关系内容用户发展用户是互联网业务发展的首要任务12互联网+传统媒体的首要任务发展用户，以用户为核心跑马圈地，赢家通吃0%20%40%60%80%100%200720082009201020112007-2012年中国网民网络服务月度浏览时间占比分布社交视频搜索电子商务新闻休闲游戏财经注：此处社交服务包括社交网站、社区网站、微博等所有的社交服务。我们正经历着前所未有的十年大数据究竟有多大？我们生活在一个怎样的世界物理世界+数据世界一个真实的DT世界，一个数据驱动的世界《红楼梦》87万字每个汉字占两个字节：1汉字=16bit=2*8位=2bytes1GB约等于671部红楼梦1TB约等于631,903部1PB约等于647,068,911部美国国会图书馆藏书（151,785,778册）（2011年4月：收录数据235TB）1EB=4000倍美国国会图书馆存储的信息量1ZB=678500930420736部《红楼梦》每一秒钟，互联网上就有22574GB的数据流动一天之间，互联网上要发生多少事每天有2940亿封电子邮件发出，如果这些是纸质信件，在美国需要花费两年时间处理；每天有200万篇博客在网上发布，这些文章相当于《时代》杂志刊发770年的总量；每天有2.5亿张照片上传至社交网站Facebook，如果都打印出来，摞在一起能有80个埃菲尔铁塔那么高；每天有86.4万小时视频被上传至视频网站Youtube，相当于不间断播放视频98年；每天有1.87亿个小时的音乐会在流媒体音乐网站Pandora上播放，如果一台电脑从公元元年就开始播放这些音乐会，到现在还没完没了地接着放；谷歌翻译每天处理的文字数量,每天翻译次数达十亿次，相当于一百万册图书，超过了全世界的专业翻译人员一年能够翻译的文字规模；百度每天的关键词搜索量50亿，谷歌33.3亿；淘宝天猫双11那一天营业额达191亿人民币。中国小商品城全年成交额才580.03亿元人民币；累积起来，互联网一天之内产生的信息总量，可以装满1.68亿张DVD光盘。……未来：新媒体每天产生的数据将会是海量的。2424如何实时统计春晚最受欢迎的节目？讨论?互联网营销模式的本质internet社会价值商业价值流量高用户黏性不可取代的广告收费服务或应用本质二：依靠提供服务获得商业价值本质一：依靠流量获得商业价值数据化的意义什么是数据化：通过采集、整理、数据形成的标准化、开发的、非线性的通用数据对象。个人行为数据化人与人关系数据化人与物关系数据化物与物关系数据化IhaveababyButIalsolikebeer数据化营销的十大切入点第一，用户行为与特征分析。第二，精准营销信息推送支撑。第三，引导产品及营销活动投用户所好。第四，竞争对手监测与品牌传播。第五，品牌危机监测及管理支持。第六，企业重点客户筛选。第七，大数据用于改善用户体验。第八，客户分级管理支持。第九，发现新市场与新趋势。第十，市场预测与决策分析支持。数据化带来的七种需要改变的营销思维改变1、思维：从因果到关联改变2、战线：从线上到线下改变3：核心资产：从品牌到数据改变4、竞争壁垒：从低到高改变5：调研：从定量到定性改变6：统计：从样本到总量改变7、用户：从群体到每一个博客微博SNS微信软文ADWAYSWOMBBS互联网内容营销告诉如何吹好牛B3233互联网运营个人素质与媒介素养一．懂用户的能力二．数据分析能力三.产品运营能力四.强大的文字和排版能力五.神一样的配图能力六.热爱生活，天天充满活力互联网营销工作流程模式需求整体规划口碑话题创意发布执行监测维护报告分析