互联网背景下的定制营销探析

安徽大学硕士学位论文互联网背景下的定制营销探析姓名：薛豪娜申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：李开20070401互联网背景下的定制营销探析作者：薛豪娜学位授予单位：安徽大学相似文献(10条)1.期刊论文刘佳互联网环境下非理性消费行为及影响因素研究-企业技术开发（下半月）2010,29(1)传统的消费者行为学都假设消费者是理性的,消费者都会根据利益最大化原则做出决策.但在实际的消费行为中,消费者还是会受到各种因素的影响导致非理性消费行为的发生,文章描述了网络消费者的特征变化,并基于网络非理性消费的表现,从网络购物群体消费特征、消费情景和营销活动刺激三个方面讨论在互联网环境下消费者的非理性消费行为的成因.2.学位论文陈晓强网络发展与大学生网民群体研究2002互联网发展，网络社会来临，一种新型的、真实的社会群体——“虚拟社会群体”随之产生。这种虚拟社群形式具有“人—机—人的间接互动、超时空的互动层面、网络版的语言符号、有利于弱纽带形成和扩张的群体环境、高技术支持的互动平台”五个特征。大学生网民群体是虚拟社群众多群体类型的一种，以其在虚拟社群中特有的地位和作用成为研究虚拟社群的最好选择。目前，90.2％的在校大学生是网民，他们为获得“表意性需要”(expressiveneeds)和“工具性需要”(instrumentalneeds)在网上集合成群体。这些群体有“正式的虚拟社群”，也有“非正式的虚拟社群”。与现实社会大学生群体相比，虚拟社会的大学生网民群体在其学习行为、交往行为、消费行为、恋爱行为和越轨行为方面有着自己的特征。互联网发展并影响大学生群体，给他们社会化带来了机遇和挑战。在互联网环境下，大学生社会化面临来自“网络传播环境、网络文化、大学生行为问题”三方面的挑战。为消减社会变迁所带来的负面影响，我们在当前的大学生社会化目标、手段等方面必须作适应性调整。3.期刊论文临溪互联网对消费行为的影响力-钟表2009,(4)亚洲:品牌搜索无论是中国还是日本,直指品牌的搜索占到了网络搜索相当大的比例.其中,中国占到了81%,而日本占到了71%.即使如此,两国的消费市场还是有很大区别的:日本拥有占到国民人口70%的网民,大约有四亿多个因特网用户,这个数量是北美和欧洲人数的总和,这从网络搜索上也可以看出日本因特网使用的高普及率.4.期刊论文张红明.李庆梅大学生网络消费行为细分——基于网络消费目的的实证研究-商场现代化2007,(19)互联网的日渐普及和网络经济的迅猛发展,使得对网络消费主体的心理和行为研究成为营销领域内的新话题.本研究从心理、个性影响行为这一模式对大学生网络消费行为进行实证研究.细分出大学生网络消费的五种行为,分别是:学习提升型、自我表达型、娱乐休闲型、交易创业型、沟通交流型.5.学位论文常莉80后网络消费行为对生活方式的影响研究2009从目前出版与发行的互联网研究著作来看，研究的主题涉及到政治、军事、伦理、道德、文化、大众传媒、人际交往、休闲娱乐、消费等人们生活的方方面面。但是，这类探讨大都是研究者们个人经验的概括，多数为思辨性的论述，仅有少量实证研究。随着互联网在人类社会中的广泛应用，其影响不仅应该通过定性的方法来论述，也需要通过实证方法来研究。本文以“80后”的网络消费者为研究对象，通过问卷调查的数据统计分析，考察了网络消费行为对“80后”的生活方式的影响。文章从网络消费行为的内涵、特点出发，较为系统地总结了相关学者的研究成果，在此基础上，本研究构造了网络消费行为对生活方式的影响模型，并通过对“80前”与“80后”之间的对比，得出“80后”受网络消费行为的影响较大，网络消费行为改变了他们的工作/学习方式、休闲娱乐方式、人际交往方式、信息搜寻方式、媒体偏好及购物偏好，且同时不同的网络消费行为对人们生活方式的影响存在一定差异。网络涉入与网络互动均能显著影响“80后”的生活方式，同时网络涉入、网络互动对于生活方式各维度的影响存在差异。需要引进各方面的重视，加大引导力度以减少网络消费行为对“80后”的消极影响。6.学位论文李文湖南移动电子商务的消费者采纳行为研究20082008年10月1日，中国联通的CDMA业务正式移交给中国电信运营，中国网通与中国联通合并，中国铁通与中国移动合并。自此，国内电信运营商结束了五方大战的局面，进入三足鼎立的时期。电信运营商重组的完成，标志着各大电信运营商正式进入全业务经营的领域，中国电信更如愿以偿的获得了移动3G牌照。自从固网和移动分家，中国电信一直举步维艰，仅湖南省电信公司就流失了上百万的固定电话用户，只能依靠小灵通及互联网宽带业务维持缓慢的增长。进入2008年，湖南电信的小灵通业务因为先天缺陷进入拆机高峰期，而湖南电信的宽带发展也遇到了瓶颈。与之相反的是移动运营商却进入了高速发展的黄金时期。这些都让企业认识到，只有经营真正的移动业务才能让企业摆脱面前的困境，现在的时代是移动通信的时代。但是当湖南电信真正接手CDMA业务时，突然发现，经过多年的发展，湖南大部分手机通信市场已被其他运营商占据，如何才能在移动通信市场中抢占一席之地，成为目前湖南电信面临的最大的难题。公司领导层审时度势，决定以开发移动电子商务为切入点，进入移动通信领域。那么，如何才能使移动电子商务被湖南消费者真正采纳和接受，从而得到广泛、深入而有效的吸收和应用，成为了电信领域一个备受关注的研究课题。根据国内外相关研究理论，技术接受模型对预测用户接受新的信息技术非常有效，而用户接受移动电子商务正是接受一项新的信息技术。本文就是在技术接受模型的基础上，整合了影响用户接受移动电子商务的主要因素，构建消费者接受移动电子商务影响因素的研究模型，然后以湖南电信客户为对象，选取不同年龄层次的消费者为代表，针对移动电子商务的特点，对消费者采纳行为进行了调查。最后通过问卷分析，得出如下主要结论：技术接受模型对于解释移动电子商务采纳意向仍然有效；互联网经验是产生移动电子商务使用意向的重要外在变量；个人因素影响互联网经验；感知风险是用户产生移动电子商务使用意向的主要阻碍因素；感知创新也是用户产生移动电子商务使用意向的一个重要因素。并通过研究结论，提出一些发展建议，为企业开展移动电子商务的营销提供一些参考。7.期刊论文陈亮.王孝炯.汤纪青.CHENLiang.WANGXiao-jiong.TANGJi-qing中国互联网营销市场要素浅析-安徽教育学院学报2006,24(6)伴随着近几年中国互联网用户的高速增长,中国互联网网民的组成结构和消费习惯出现了一些新的特点和变化.这种变化从企业的视角看是互联网上的营销市场要素发生了改变,而具体到消费者层面则源于消费心理的变化和消费行为的改变.8.学位论文侯璘网络消费行为对生活方式影响的实证研究2007本文以互联网用户为研究对象,考察了网络消费行为对人们生活方式的影响.文章从网络消费行为的内涵、特征出发,较为系统地对其进行了分析和阐述.同时引入了网络涉入及网络互动的概念和相关理论,并较为全面地总结了生活方式的研究理论.在此基础上,本研究构造了网络消费行为对生活方式的影响模型.通过文献阅读并结合我国目前网络消费的发展状况,笔者发现国内缺乏对网络消费行为的系统研究,大部分学者仅仅将网络消费概念局限在网络购物的框架内.此外,国内理论界对于生活方式的研究多为社会学研究,较少有学者在营销学领域中运用生活方式理论研究消费者的特征,提出有效的营销策略.同时,国内大部分研究仅仅采用定性的方法论述网络消费对人们生活方式的影响,即使有实证研究,也停留在比较粗略的层面.针对以上发现的问题,本文通过引入网络涉入与网络互动的概念,探索性地提出了网络消费行为对生活方式的影响模型.在此基础上,本文对80后与80前两个群体的网络消费行为与生活方式进行了实证研究.独立样本T检验结果显示,80后群体与80前群体在网络消费行为(上网资历、上网时间、消费动机与行为类型)与生活方式的各个维度存在一定的差异；回归分析结果表明,网络消费行为、网络涉入与网络互动对生活方式的不同维度(工作/学习方式、休闲娱乐方式、人际交往方式、信息搜寻方式、媒体偏好与购物偏好)具有显著的影响；聚类分析进一步将80后群体进行了生活方式市场细分,得到了各具特征的四个网络生活方式类别--网络全能族、网络精英族、网络娱乐族与网络中庸族.在统计分析的基础上本文对研究结果进行了讨论与总结,并提出了本研究对于营销实践的意义.9.学位论文于冰体验营销与B2C电子商务网站品牌构建研究2009体验营销是伴随着体验经济的到来而产生的一种新型营销方式，它注重的是消费者的体验过程。电子商务是90年代以后伴随着互联网的迅速发展而兴起的一种新型的交易方式，B2C模式是电子商务模式的基本分类中的一种，指的是企业通过互联网为消费者提供一种新型的消费方式。电子商务这种新兴的消费方式注重的是消费者内心的需求，从消费者的角度出发，两者在这一点上是一致的。本文试着分析体验营销在B2C电子商务网站中的积极作用和局限性。本文的研究对象是B2C电子商务这种类型。本文试着从理论和实践两个方面来论述体验营销的效果。体验营销模式和B2C电子商务模式首先在特征上有几点相似之处：第一，消费者都具有主动地位。第二，都具有便利性。第三，个性化强。从本质上讲，体验营销模式和B2C电子商务模式最根本的特征都是从消费者的角度出发，注重的都是消费行为过程中的细节，但也注意到一些体验营销的局限性。因为，体验营销的方式并不是全部都适合B2C电子商务网站的应用，这一点要具体分析一下体验营销的五种方式。体验营销的设施包括商品本身、企业环境、销售地点环境，或者是专门的体验设施(例如专门的体验店等等)，B2C电子商务网站同样具有这些设施。体验工具是指为了达到体验效果所使用的手段。B2C电子商务网站同样和传统的购物状态一样也具有自己的体验工具。另外，品牌从产品的物质性向品牌的精神性演变，不是一步到位的突变，而是必须经历一个逐渐凝结、提炼的过程，B2C电子商务网站是其品牌精神的基础。品牌具有不同的生命周期，品牌成长期的划分标志是品牌所代表的产品的销量处在一个稳健的增长阶段，几个有代表性的B2C类型的电子商务网站品牌都处于品牌生命周期的成长期阶段。电子商务网站品牌的名称的建立具有强烈的情感体验性，例如亚马逊网上书店、淘宝网等。体验营销模式在B2C电子商务网站品牌的初创期和成长期的有很多方面都具有积极的作用。10.期刊论文姜利珠.李英爱.LeeJuKang.Young-AeLee青少年消费者强迫消费行为-吉林师范大学学报（自然科学版）2009,30(3)本研究的目的在于考查与韩国青少年消费者的强迫购买行为相关的因素.研究抽样调查了319名中学生强迫购买行为的发生几率和受公共政策的影响.自信心不强往往会加大强迫性购买的可能性,青少年的强迫性购买趋向受同龄人、父母、大众媒体和互联网的影响.女生在购买中更可能存在强迫性,而且零用钱的数量和状况也和强迫购买行为紧密相关.从消费者政策的角度来看,这些关系为在学校和社区中发展消费者教育计划提供了启迪和一些真知灼见.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：60481383-230f-4322-aae2-9e0d008e9c14下载时间：2010年10月12日