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2019/8/11东南融通化工与化纤行业ERP系统销售管理模块培训资料2019/8/12目录12356SAP概览标准菜单界面概览销售组织架构销售管理流程简介ERP实施过程&注意事项特殊业务处理74SD模块主数据2019/8/13课程单元目标本单元完成后，您将能够：了解ERP概念了解SAP系统概览了解SAP系统的登陆界面与菜单结构掌握SAP系统中销售管理模块的主要功能：销售组织要素销售组织架构销售循环锦西销售流程总体介绍特殊处理业务ERP实施的注意事项2019/8/14目录12356SAP概览标准菜单界面概览销售组织架构销售管理流程简介ERP实施过程&注意事项特殊业务处理74SD模块主数据2019/8/15Enterprise持久经营合适利润Resource资金物流人力资源市场客户策略Planning预测计划优化执行监督和修改评估ERP是管理范畴的概念，通过实施ERP可以对企业资源进行合理的配置和运用，帮助企业打造百年基业，持久经营并取得合适利润。ERP名词解释2019/8/16ERP概念“ERP──EnterpriseResourcePlanning企业资源计划”ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。运用ERP优化企业整体供需链管理2019/8/17ERP系统是基于先进的企业管理理念上高度集成化的信息系统，是“一套将财会、销售、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”，ERP系统以财务管理为核心ERP的基本含义财务管理采购管理库存管理生产管理设备管理销售管理人力资源管理项目管理2019/8/18ERP的演变演变过程:MRP（60－70年代）物料需求计划。利用物料清单、库存数据主生产计划计算物料的需求；闭环MRP（70－80年代）在MRP的基础上，集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购，形成反馈，构成封闭的循环；MRPII（80－90年代）制造资源计划。在闭环MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和制造，构成了一个完整的企业流程；ERP（90年代－至今）企业资源计划。在MRPII的基础上，系统集成能力更强，其设计适应于全球运作。2019/8/19SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市全球第一大企业管理软件提供商超过30年管理信息化经验,提供28种行业解决方案客户遍及120个国家，系统支持28种语言、多种货币和多种法规69,700多个系统安装点21,600多家企业正在运行SAP系统2004年销售额达到75亿欧元SAP公司的雇员及合作伙伴50多个国家设有分支机构全球共计30,000多名员工全球超过8000名研发人员1,500多家合作伙伴及其120,000多名SAP咨询顾问SAP公司拥有全球领先的ERP管理软件。目前，全球超过9500家公司正在使用SAPERP系统财富500强80％以上使用SAP管理解决方案关于SAP公司2019/8/110金融/财务上海浦东发展银行，普华永道，锦州商业银行，招商银行,新华人寿保险，光大银行零售/流通震旦,上海锦江麦德龙消费品宝洁,红塔集团,顶新集团,卡夫食品、青岛颐中、农夫山泉钢铁&化工巴斯夫中国,石家庄钢铁集团，蒂森克虏伯，杭钢集团制药深圳999,西安杨森石油和天然气壳牌中国,CACT,美孚中国，翔鹭石化，上海SECCO石化，中石化，中海油汽车一汽大众，金杯通用，奇瑞汽车，宇通汽车，大众变速器公司工程与建筑北京飞机维修公司,万科房地产，福建工装公司、上海汽轮机电子/高科技微软,爱立信,东方通信,华为科技,Nokia,上海贝岭,博西电器,SAP中国，小天鹅IBM,西门子,Motorola,联想,神州数码,AT&S,宏智科技,三菱电梯，烽火通信康佳集团，正泰电器、莱卡显微系统、施耐德航空东方航空、哈尔滨安博威、珠海摩天宇电信中国电信SAPERP系统在中国的应用关于SAP公司2019/8/111ERP对物的管理COFICOPCACash生产计划设备维护物料管理设备结构预防性维护计划维护工序执行维护记录及可靠性分析急修销售支持订单输入运货安排发货发票SOP需求管理MRP生产控制能力规划采购请求采购订单库存管理发票核对MES信息系统APS销售外围系统2019/8/112ERP对财的管理ERP具有高度集成的财务管理功能,主要包括财务会计和管理会计两个主要方面,在关注于企业的会计记帐和外部财务报表的同时,更加关注于企业内部财务管控销售采购人事生产销售信息采购信息工资/福利生产信息财务会计总帐、应收、应付、资产总公司科目数据子公司科目数据合并会计科目表维护设备维护信息库存库存信息财务与业务无缝集成，确保财务数据的及时、准确，提高财务监管能力。财务会计具备管理全球化财务的能力,支持国际化运营。生产成本管理管理会计盈利能力分析项目成本管理内部订单管理成本中心管理利润中心管理管理会计根据不同的内部财务管控对象采用多种手段进行管理，全面提高内部财务管控细度和力度。2019/8/113岗位:采购岗位:仓库管理岗位:应付款按照需要安排采购；寻找合格供应商；要求供应商准时交货。按采购订单收货；配合质量部门采样。完成发票校验工作；基于三单匹配原则和帐龄情况安排付款。ERP对人的管理标准化业务流程经系统固化后，授权用户只可以按流程规定的操作步骤完成业务处理，特定岗位只能在系统中完成与其岗位对应的操作。工作流程举例：采购业务流程审计2019/8/114SAP概览单元MySAPECC6.0客户／服务器ABAP/4CO管理会计AM资产管理PS项目管理WF工作流程IS企业解决方案MM物料与库存HR人力资源SD销售管理PP生产计划QM质量管理FI财务会计PM设备管理SAP的全称是System，ApplicationsandProductsinDataProcessing即数据处理的系统、应用和产品，是一个基于客户/服务器结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统；其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理等各个方面2019/8/115实施范围SAP公司的ERP系统功能覆盖企业的销售管理、生产计划、采购与库存、设备管理、项目管理、财务会计、管理会计和资产管理等方面MySAPECC6.0客户/服务器ABAP/4SDPPPSCOFI销售管理采购与库存生产计划设备管理财务会计管理会计项目管理MMPMAM资产管理2019/8/116目录12356SAP概览标准菜单界面概览销售组织架构销售管理流程简介ERP实施过程&注意事项特殊业务处理74SD模块主数据2019/8/117SAP登录添加服务器2019/8/118SAP登录服务器描述服务器IP地址系统标识系统编号2019/8/119SAP登录1.点登录2.集团号3223.用户名4.密码2019/8/120标准菜单界面概览也可直接输入SAP交易代码或者添加到收藏夹2019/8/121标准菜单界面概览添加到收藏夹2019/8/122标准菜单界面概览-SAP屏幕描述屏幕名称应用工具栏SAP标准工具栏2019/8/123标准菜单界面概览-工具栏常用项目确认/回车退出该交易代码取消，不保存退出创建新的会话：一次登录，最多可同时开6个窗口2019/8/124标准菜单界面概览-状态栏可以选择显示不同的状态信息2019/8/125标准菜单界面概览-按不同的限制值搜寻光标置于栏位内，按“F4/帮助”键2019/8/126标准菜单界面概览-F1-获取关于某栏位的解释2019/8/127标准菜单界面概览-设置用户参数文件SAPAGR用户参数文件用户自己的数据：允许您更改地址、缺省值和参数地址：允许您能够设置您的通讯信息缺省值：允许您指定您的首选打印机以及日期和编号格式参数：允许您在频繁使用的字段中设置缺省值InformationsystemsToolsSystem??创建进程结束进程用户参数文件服务实用程序列表对象服务用户假脱机请求用户作业简短消息状态。。。退出系统保留数据设置数据删除数据应用值自己的数据特别维护SAPAG2019/8/128目录12356SAP概览标准菜单界面概览销售组织架构销售管理流程简介ERP实施过程&注意事项特殊业务处理74SD模块主数据2019/8/129销售组织架构组织要素组织架构2019/8/130组织要素组织要素是代表一个企业的法人和（或）组织视图的结构组织要素形成一个支持所有商业活动的框架根据业务处理，用户可以设计自己公司的结构2019/8/131组织要素组织架构组织要素1组织要素2…...2019/8/132组织要素销售区域的组成工厂公司代码我们在订单管理中使用下列组织要素销售组织分销渠道部门（产品组）存储地点装运地点2019/8/133组织要素-公司代码法律要求的资产负债表和损益表在公司代码级产生公司代码反映一个独立的会计单位代表一个独立核算的单元，例如集团中的一个公司公司代码是一个法定实体公司代码2019/8/134组织要素-销售组织从法律的观点看，销售组织是一个对产品追索权和债务追索权负责的业务单位一个销售组织只属于一个公司代码负责分销货物和服务，负责洽谈销售定价一个公司代码可以有多个销售组织2019/8/135组织要素-分销渠道分销渠道是销售物料到达客户的一种方式销售组织配置自营出口分销渠道分销渠道可服务于（或指派到）多个销售组织2019/8/136组织要素-部门一个部门代表一种产品线销售组织部门部门部门可服务于（或指派到）多个销售组织炼油产品化工产品2019/8/137销售范围由以下因素组成：-销售组织-分销渠道-产品组将公司销售部的组织特性和客户联系起来。可以用于统计分析、确定价格等。销售范围定义为销售机构、分销渠道及产品组的组合。例如，销售机构1000、分销渠道10及产品组10的组合组成了一个销售范围。通过销售范围，可以指明哪些物料能够通过某个分销渠道销售。在销售范围内，可以进行分析工作。如，可以分析某个销售范围的销售。可以为按销售范围定义所有与销售有关的数据。如，可以为每个销售范围定义一份特殊客户价格协议。2019/8/138销售办公室负责一个地区；管理一个或者多个销售领域；业务开发和销售中的机构在地理上采用术语销售办公室来定义。一个销售办公室可以看成是一个子公司。销售办公室被指派到销售范围。如果输入在某个销售范围内的销售办公室的销售订单，该销售办公室必须指派给那个地区。2019/8/139销售组销售组-从属于销售办公室。2019/8/140销售组织架构公司代码销售组织分销渠道产品组销售区域销售办公室销售小组0102100102201000200030000001400000020003Client集团公司一个销售办公室可以属于几个销售区域，即几个销售区域的组合是一个销售办公室。任何一种单据必须定义到一个销售区域中。一个销售办公室可以分为几个销售小组。实施单位可以灵活运用销售办公室和销售小组为统计分析使用。一个销售小组可以有几个销售员。2019/8/141锦西销售组织架构-销售架构中国石油锦西分公司7300中国石油自营销售集团公司销售组织中国石油锦西分公司销售组织配置销售出口代理分销渠道化工产品炼油产品产品组炼油产品炼油产品出口买断炼油产品2019/8/142组织要素-装运点每次交付只由一个装运点处理装运点是处理交付货物的实际的或逻辑的地点工厂与装运点是多对多的关系工厂1装运点1工厂22019/8/143组织要素-工厂工厂有以下场地类型：一个工厂仅指派到一个公司代码工厂生产货物、提供服务和准备货物分销制造设施仓库分销中心销售组织与工厂是多对多的关系工厂对于决定运送地点是必不可少的2019/8/144组织要素-存储地点存储地点是指工厂各个不同的存储区域工厂存储地点2存储地点1一个工厂可以有多个存储地点2019/8/145销售组织架构设计－发运架构中国石油锦西分公司7300中国石油成品车间集团公司工厂中国