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耿剑真诚奉献耿剑真诚奉献序言：幼发拉底河与底格里斯河交汇处，孕育出了与古中国、古埃及、古印度齐名的美索不达米娅文明。在人类悠久的历史长河中，她曾经绽放出无数灿烂的光辉……这里是伊拉克文化的发祥地，他们充满智慧的祖先在这神奇的土地上，创造了人类历史的数十个第一……耿剑真诚奉献序言：而战争，改变了这一切……公元2003年3月20日，美英联军对伊拉克发动了酝酿已久的进攻，第二次海湾战争正式开始。经过二十多天的战斗，美英联军即成功攻占伊首都巴格达，伊总统萨达姆及政府高官莫名其妙的“蒸发”。大规模交战的停止，宣告了这场战争形式上的结束。而这，几乎出乎所有人的意料……战争带来的劫难是巨大的，同时对全世界诸多方面也产生了重要影响。人们在反思这场战争影响的同时，也陷入了深深的思索——耿剑真诚奉献序言：在军事专家对战争的过程和后果众说纷纭的时候，在媒体记者为及时报道战事而冒死直播的时候，许多具有洞察力的企业管理者、团队领导者，由这场战争中领悟了成败的原因，从而挖掘出了适用于自身经营的有益经验。天狼主任作为主任中的领跑者，更要永争人先。所以我们要总结美伊战争带给我们的经验、规律和启示，与营销经营相结合，在“看不见硝烟的战场”上夺取胜利！快速发展，永争第一！耿剑真诚奉献营销之——“战争启示录”一、士气篇三、军力篇五、战略篇七、成就篇二、实力篇四、装备篇六、战术篇耿剑真诚奉献自古交战，斗气为先。士气的高低往往决定了作战双方战斗中的投入度，“看不到鲜血”的精神角逐是最先显现的较量。这次美伊战争从正式开火前的演习、示威、互相抨击到开战后参战国领导人频繁公开讲话、发表声明，军方以及社会各界名流的演讲、论证，乃至各自国内民众的呼声等等，无不是以鼓舞本方斗志、从精神上震慑敌方从而迅速摧垮对手为目的。可见，即使在现代战争中，比拼士气仍必不可少。如何利用有效手段提升自己所辖团队的斗志，达到提升业绩的最终目的。不仅是政治家的“必修课”，也同样是反映一个天狼主任领导水平重要考核标准。耿剑真诚奉献战争背景画：美英首脑布什与布莱尔多次讲话，敦促伊拉克军队投降，并希望伊人民不要为萨达姆政权卖命；同时又不断为美英部队提气，告诉他们正在进行一场解放伊拉克人民的“自由之战”，这“神圣”的职责使美英部队大受鼓舞……另一方面，萨达姆也毫不示弱，号召人民起来进行保家卫国的“圣战”，伊政府高官也多次讲话号召军民奋起反抗，萨达姆更是在战争间隙出现在街头……这一切都使伊拉克军队和人民的反美情绪空前高涨，甚至影响到整个阿拉伯世界……耿剑真诚奉献启示现代合格的营销管理者，都希望自己的团队永远保持拼搏的激情，永远具有不断进取的斗志。应该承认，我们的天狼主管中的绝大多数都十分重视团队氛围的营造。虽然采取的形式、方法不尽相同，但目的都是在取得业务之前，先保持精神向上的势头，毕竟，“一潭死水”是谁也不愿意看到的。1、氛围的营造作为领袖的布什和萨达姆，只要能够充分调动一切可以利用的力量，创造最有利于己方的氛围以取得胜利，可以说就已经发挥了元首的作用。耿剑真诚奉献启示2、自身情绪的控制我们看到，身处战争中的美伊元首很好的把握了自身心态。其实，世人都清楚他们的压力有多大。但在镜头前，我们看到的还是在牧场度假、作息时间不变的布什和叼着雪茄、气定神闲的萨达姆。这些都让国民感到了振奋，认为胜券在握。作为团队的领袖，决不能让自身的情绪影响到大家，不能让团队的情绪随领导者而起伏不定。个人总有情绪低落的时候，但如果让此蔓延开来，将对集体产生不可估量的消极影响。你将付出十倍代价！耿剑真诚奉献启示3、适时的激励这次战争中，每当美英联军进展不利或是遇到了顽炕时，布什总会恰到好处的为军队补充战备；同样，萨达姆的更是在关键时刻激励本部激励的方法很多，但不能作为时时刻刻使用的“万能钥匙”。中国也有“一鼓作气，再而衰，三而竭”的论战古语。团队领导者平时应更多的进行筹划思考，只在关键时刻起到“画龙点睛”的鼓舞作用即可。耿剑真诚奉献启示4、善于借力布什和萨达姆都是“急具煽动力”的高手，但他们也不是单枪匹马的“愣”干，除去各自背后庞大的智囊团，媒体、政党、社团等都被他们充分利用，借助这些力量去引导民众意愿向有利自己的方向发展。许多团队经营者经常会抱怨自己力不从心，“为什么我雄心万丈却无可奈何？”他们往往忽视了身边可以借助的物资和题材，好像旁有快艇却泅水渡河的人，最终落得屡屡碰壁，自信也降到谷底。耿剑真诚奉献启示5、提高应变能力十分有趣的是，这场战争让我们再次领略了“尔虞我诈”的“风采”。当美英声称“斩首”行动炸死萨达姆后，这位总统马上出现在屏幕上；而当伊五十一师八千人投降的消息散开时，这个师的师长也站在了镜头前大骂美英的无耻举动……教练团队学会变化中提高士气创造成功。耿剑真诚奉献影视作品中经常出现这样的画面——“高山之巅，两个旷世剑客对决，在怒目而视相当长时间后，他们决定出手，电光石火的几个回合后，功夫低的一个倒了下去……”对视的过程就是比拼“战气”的过程，但世上所有的战斗都需要真刀真枪的拼杀，实力不济、空具激情，即使能获得暂时的领先，最终还是会走向失败。我们门店在培养团队士气的同时，更要注重自身实力的增长，不断补充，不断更新，让团队的体能永远保持在最佳状态耿剑真诚奉献战争背景画：即使伊拉克人民很英勇，美英的经济实力、政治势力、军事实力等都是伊拉克远远不能企及的。战争开始后，美英部队长驱直进，仅仅二十多天就拿下巴格达。如果抛开道义不谈，美英雄厚的综合实力是迅速取胜的决定因素。相比美英，伊拉克处于绝对的劣势，经过长期经济制裁后的伊拉克再不是那个“石油富贾”，得到的支持也多是道义上的声援。因此即使在军民同仇敌忾、誓死抗击的气氛下，萨达姆政权还是很快败下阵来。耿剑真诚奉献启示1、实力决定一切无与伦比的综合国力，打造了美国“头号强国”的招牌。也正是由于这种特殊的地位，“山姆大叔”才敢大张旗鼓地奉行单边主义，才敢绕过联合国为所欲为；而贫弱的伊拉克，即便掌握正义，但还是处在被“任意欺凌”的地位上。我们并不赞成霸权主义，只是通过这个活生生的事例来说明一个道理。团队的能力决定了它能够发展多久，取得多大业绩。门店管理必须对此心知肚明，没有实力，光依靠振臂高呼口号带领团队前进是唯心的，无用的。耿剑真诚奉献启示2、不要盲目自信美英联军在战前陈兵十数万于海湾，妄图一举拿下伊拉克，在几天内解决问题。但事实证明，美英在初期受到了伊军顽强抵抗，进展远比设想的要缓慢的多……世之强者，往往会犯骄傲轻敌的错误，即使他认为已经将困难预计得很清楚了。一些具有辉煌成绩的管理人员，经常会陷入一意孤行，过于自信的泥潭，听不进别人的意见；或者对潜在的危险不屑一顾，导致问题爆发时不知所措，遭受重大的失败。耿剑真诚奉献战争背景画：美军第三机械化步兵师在战争初期担负起了“孤军深入，直捣黄龙”的重任，过快的突进导致了单兵作战等许多不利局面，补给不足更是使得背负厚重物资的美国大兵落到了一天一顿饭，甚至向伊拉克老百姓买鸡蛋的悲惨境地……耿剑真诚奉献启示3、切忌急功近利可以想见，美国第三机械化步兵师的官兵当时充当“征服者”的角色时，可能是很激动的。他们甚至会设想凭一己之力直下巴格达，将萨达姆“绳之以法”。而当事实与预期违背时，他们才品尝到“贪婪”的苦果。急功近利也是管理人员经常犯的错误，尤其是短期利益摆在眼前时，更容易将某些人的头脑冲昏。而当这种思想占据大多数团队成员头脑时，许多不当的管理方式就会出现，短期收获下面便埋下了贻害久远的“炸弹”。耿剑真诚奉献战争背景画：正当第三机步师进退维谷时，美英高层果断改变了预期目标，同时抓紧调拨人马，在下令第三机步师休整的同时，紧急调动王牌部队第四机械化步兵师予以支援，用以补充前线战斗力。相反，在美英调兵遣将的时候，伊拉克部队却不知在忙些什么，既没有补充前线兵力，也没有采取针对措施。使得本就处于下风的局势更为被动。耿剑真诚奉献启示4、不断补充你的实力当本已经很疲惫的伊拉克军队好不容易才纠缠住美英先头部队时，看到敌方大批援军开到，看到敌方将近瘫痪补给线再次活跃起来，我们甚至可以感受到他们的绝望……“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，每个人都不是生来的全才，都要在不断学习补充中完善自己的实力。那些睡在“成绩簿”上的管理人员，自以为高枕无忧，其实早已经被时代的进程远远甩在了后面。耿剑真诚奉献启示5、抓住仅有的机会应该承认，这是一场力量对比悬殊的战争。在美英强大军事实力面前，伊拉克军队几乎没有任何击败对手的机会。美军孤军深入，冗长脆弱的补给线为伊军提供了获胜的“瞬间”，但由于伊拉克军队莫名其妙的“放弃”，这胜机转瞬即逝了。在经营中，你经常会面对你认为不可逾越的困难，这种情况在市场起步阶段尤为明显。但是，严峻的形势下总会存在转机，只有成功的把握住，才能够让自身的经营“柳暗花明”。耿剑真诚奉献好莱坞著名导演斯蒂芬.斯皮尔伯格拍摄的战争巨制《拯救大兵瑞恩》堪称经典。仅仅八个美国兵深入敌方控制区，几经浴血，就从纳粹的千军万马中成功解救出士兵瑞恩的情节深深刻在观众心中。让自己的团队成员以一当十，是所有手佳店总都希望做到的。如果你的成员都是碌碌无为、庸懒无用或是毫无技能的人，纵使你统帅千军万马，最后也只能落得全军覆没的下场。耿剑真诚奉献战争背景画：我们在收看有关这场海湾战争的新闻时，经常会发出这样的感慨：“为什么一天的激战下来，伊拉克军队死伤遍野，而美英军队仅有几人伤亡？”美英联军在这次战争中先后投入了二十余万兵力，而伊拉克也拥有数十万正规军，非正规民兵更是多达百万。单从军队数量上讲，伊方还占有优势。可是，美英通过一场几乎“零伤亡”的战争使伊拉克数十万部队迅速败下阵来。耿剑真诚奉献启示1、明白你的人才标准美国的军事实力之所以无人能及，不仅在于它拥有先进的装备、百万的军力，其每一个官兵的作战素质也是很重要的因素之一。军队的素质很大程度上取决于其入伍标准。“有技师就有业绩”的旧有思想仍然根深蒂固地存在于许多店总的头脑中，人海战术可能会取得一些短期效益，但现代企业竞争中人力资源综合素质是一块重要砝码。当你准备扩充团队时，严格把握用人标准是首先要做的工作。耿剑真诚奉献启示2、细化训练流程不论是美国还是伊拉克，士兵入伍都是有一定标准的。而王牌部队的遴选标准则更是超乎寻常，其实除此之外世界上许多国家都有一套完备的新兵训练流程。有些店总认为只要提高自己团队的“准入门槛”就代表了团队综合素质的提升，殊不知后期训练流程同样重要。耿剑真诚奉献启示3、不要依恋污水人力在美国向军事大国迈进的进程中，我们发现其军队总在周期性的调整，砍掉了很多不适合现代作战的部队。相反，包括伊拉克在内的一些国家却拼命扩大军队编制时，沉迷于军队数量的数字，无法做到调整当自己的团队变得越来越大时，当只充数没有业务技能的人越来越多时，尤其是这些人中许多还是曾经拥有苦功的“老臣”，你是否有勇气举起“清虚”的利剑?请排除污水，卸下团队沉重的负担，让你的团队轻身大踏步的前进。耿剑真诚奉献“空手夺白刃”之所以被人佩服，就在于同手持利刃者相比，赤手空拳者明显处于劣势。现代化的小组经营中，小组营销配备越来越成为经营展业成败的决定性因素。高科技、高品位、高性能的软硬件设施，不仅关系到个人的脸面、品牌，更关系到其能否瞬息万变的市场环境中先声夺人、取得主动。耿剑真诚奉献战争背景画：全世界许多人都通过这场战争记住了一个名字——萨哈夫。这位铁齿铜牙的伊拉克新闻部长每天在镜头前侃侃而谈，在伊拉克部队节节败退的同时，似乎只剩下这位部长在奋战。我们十分钦佩萨哈夫的口舌功夫，但这些只能成为战争热潮中的一朵浪花，无法拯救伊拉克。耿剑真诚奉献启示1、不要总指望“口舌取胜”“萨哈夫现象”可以说是一种悲剧，当正面战场上的枪炮无法发挥作用时，伊拉克似乎只能以这种方式与对手对抗了。这是没有实力的悲哀，战争的胜负终究是“手”说了算的。营销，尤其是寿险营销，业务是在与客户的沟通交流中促成的。因此长期以来很多业务员都有一种只要能说就能做业务的误解。在专业化日益为人重视的今天，客户对业务人员的考察标准也在提升，更注重业务员专业知识技能的高低。“仅凭三寸不烂之舌”作营