关于销售

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关于销售据调查,深蓝色西服、白衬衣被认为是最可信的搭配,是走遍世界不出错的商业标准制服。“一个人的外在形象,反映出他特殊的内涵。倘若别人不信任我们的外表,你就无法成功地推销自己了。”——乔·吉拉德永远要为成功而穿着,为胜利而打扮。在现代社会中,服装是一个人社会地位、经济状况、内在修养及气质的集中体现。人类是视觉的动物,客户根据你的衣着风格来决定你的可信度和能力。你的自我形象决定你的业绩,决定你的收入,决定你的事业发展,决定你一生的命运,也决定了你这一辈子会不会成为一个成功者。三三三原则非常适合任何人。即30分钟的准备;3秒钟的印象;3分钟的表达。在拜访客户之前的30分钟,一定要作好充分的准备,尤其是自己的个人形象,从头到脚没有任何让客户看“扁”的地方。一定要在镜子前精心地打扮自己:头发是否整齐,衬衣是否有褶皱,裤子是否有印痕,皮鞋有没有擦亮,身上有没有异味,牙齿是否洁白,脸上有没有成功的自信和轻松的微笑,自己像不像最优秀的销售人员。自己的皮包是关于销售否擦干净,皮包里面所有关于销售的资料是否带齐。一定要记住:每次销售成功的概率和前期准备的程度成正比。每一个细节的疏忽都可能造成销售的败局。未经斟酌的行动是一切失败的归因。——李嘉诚在见到客户的3秒钟,你会给客户留下难以磨灭的第一印象。第一印象一旦形成就很难改变,客户会在以后和你谈话的过程中寻找更多的证据,来印证自己对你的第一印象的正确性,无论是好印象还是不太好的印象。所以,在见到客户的一刹那,你要调动全身每一个细胞,展现你的睿智和热诚,使你看上去就像一个成功自信的销售人员。为了调整自己的状态,在走进客户的办公室之前,我们不妨问问自己几个问题:我现在的状态给别人什么样的感觉?如果给对方最好的感觉是10分,我现在是几分?如果是5分,我就会问自己,如何做才会使自己的状态达到10分?好的开始是成功的一半,开场白的好坏,几乎可以决定销售拜访的成败。以下是十种经典的开场白,在实际运用中不断练习,一定会打动客户的“芳心”。1、问句开场白。关于销售“良好的销售和说服能力是每一个人事业成功必备的重要能力,你说是吗?”“如果你读完这本书发现对你没有很大帮助,你可以把书重新退给我,您看这样好不好?”2、建立期待心理的开场白。“你一定会非常喜欢我给你看的东西!”我们的合作会让你提升20%的销售业绩。”3、假设问句开场白。“如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣尝试一下呢?”4、以赞美作为开场白。“当初在电话当中没有感觉出来,今日一见没想到王经理这么年轻!如此年轻就能取得这样大的成绩,真是令人羡慕!”5、以感激作为开场白。“***先生,很高兴你能够接见我,我知道你很忙,我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟的时间,我会很简要地说明。”6、以帮助作为开场白。关于销售***先生,在我开始之前,我要让你了解,我不是来这里向你销售任何产品。在我们今天短短的几分钟的会面里,我只是问一些问题,来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助你更快达成目标。”7、激发兴趣的开场白。“您对一种已经证实能够在六个月当中,增加销售业绩20%~30%的方法感兴趣吗?”我只占用你10分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行判断这种方法适不适合您。”8、令人印象深刻的开场白。“我们是一家专业从事销售训练的培训公司,很多国内国际的大公司都接受过我们的训练,我们的影响力来源于我们每收客户一块钱,就会为企业创造100块钱的利润。”9、引起注意的开场白。你有没有看过一种破了但不会碎掉的玻璃?”一位销售安全玻璃的业务员问,然后递给客户一把锤子,让客户亲自敲碎玻璃。以此引起客户极大的兴趣。10、两分钟开场白。您有两分钟的时间吗?我想向你介绍一项让你既省钱又提高工作效率的产品。”关于销售魔鬼藏在细节中个人形象,不仅仅是由大事件、大成绩构成的,每一个小小的细节都展示给客户一个无限的想象空间,它们在无声地揭露你的现状,悄悄地告诉人们你的故事。如果你面对的推销员在向你推销时,一开口便让你看到一口的大黄牙,而且牙缝里还有绿色的菜叶,一股口腔的异味让你感到窒息,你会向他购买商品吗?有的销售人员鼻毛从鼻孔伸出也没有察觉;女士在夏天的时候,穿短袖的衬衫或连衣裙,一抬胳膊,露出黑黑的腋毛;还有很多男士,深色的西装上落满像雪片一样的头皮屑。这些令人作呕的细节,也许你还没有察觉,但你在客户面前暴露无遗,客户哪里还有心情听你解说产品,只有一个念头就是赶快让你离开。

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