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可口可乐的营销方式分析小组成员：马丽萍李婧秋王弯弯李增可口可乐公司(Coca-ColaCompany)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司之一，拥有超过500个饮料品牌，使200多个国家的消费者每日享用超过16亿杯的可口可乐产品。可口可乐的成功与其出色的市场营销工作密不可分，可口可乐综合应用各种营销方式，创造了傲人的业绩。体育营销可口可乐是世界上最早认识到体育营销的巨大价值，并将其长期化和系统化的企业之一。作为体育营销的先驱，可口可乐幸运地成为了世界上许多最重大体育赛事的长期战略伙伴，如奥运会、世界杯足球赛、NBA等。这些运动所传递的积极向上、追求卓越的精神理念，与可口可乐所倡导的品牌精神完美融合，而通过对这些影响巨大的运动项目提供支持，也极大地提升了可口可乐的品牌价值，使可口可乐更广泛、更深入、更紧密地与世界各地的消费者联系起来。可口可乐与08奥运申奥成功纪念罐的面市是可口可乐打赢的第一场营销战役2001年7月13日，北京申奥成功的当晚，可口可乐中国公司第一时间推出申奥成功纪念罐，庆祝这一历史性的时刻。）2003年8月3日，2008北京奥运会会徽揭标。同日，可口可乐中国公司推出100万罐印有奥运新会徽的「可口可乐」限量纪念罐，成为北京奥运会顶级赞助商中第一家被授权使用奥运新会徽的公司2005年可口可乐与国际奥委会签署全球合作伙伴协议，由2009年延续至2020年，成为迄今为止国际奥委会与赞助商签署的为期最长的奥运会全球合作伙伴协议2006年刘翔亲自参与设计的三枚以他本人为主题的奥运纪念章，成为“可口可乐2008年奥运纪念章计划”的开篇之作2007年可口可乐发布了由姚明、刘翔、郭晶晶、王励勤、易建联和赵蕊蕊等当今中国乃至世界最杰出的运动员组成的“奥运星阵容”微博营销新年祝愿写在哪里最有趣？你绝对不会想到是一个可口可乐瓶子。可口可乐把个性瓶、新年祝愿、微博三大元素创意结合，用简便的参与方式将抽象的品牌形象与消费者的心理体验恰到好处地联系到了一起。2011年春节前夕，很多人在微博中分享了标有自己新年祝福语的可口可乐“新愿瓶”：瓶身由祝福文字异型排列组成，造型经典、独特。这就是可口可乐联合新浪微博发起的“新愿欢想中国年”活动：粉丝们输入一句祝福语，就可以生成个性化的“新愿瓶”。这个有着期许意义的瓶子，用健康、快乐、开心、平安、朴实的祝福，承载了粉丝们在新年里相互祝福的心愿，寄托了可口可乐对世界的祝福。可口可乐预期此次新浪微博活动参与的人数为300万左右，而最终的数据为680万人参与，微博活动参与条数为80多万，创下了新浪华东地区微博活动的新纪录。微博是非常好的营销平台，它对于快速消费品最大的意义就是能够与消费者直接接触。微博又是社会化的媒介，消费者对微博的信任度比较高，企业可以通过微博营销让品牌高频次、深入地曝光。就快速消费品行业而言，这种低成本、高收益的营销方式，广告主是非常愿意接受的。体验营销可口可乐所营造的消费者体验营销包含了以下这四种主要类型：娱乐体验娱乐体验，主要是指消费者依靠感觉被动地接收信息，消费者参与的程度较低。例如，世界上最大的可口可乐瓶之一在纽约时代广场。这个20米高、13.7米宽的纤维玻璃瓶放置在两座大楼间的霓虹灯广告上。在电脑控制、马达驱动下，瓶盖会“啪”地一声打开，同时一支粗大的吸管从瓶中伸出来。随后瓶里的可口可乐神秘消失。而看到的消费者则立即就会被这种氛围所感染，并产生出强烈的购买欲望。教育体验教育体验，主要是指消费者为了获得某种知识、技能而主动地参与到一项活动当中。例如，可口可乐经常邀请当地学校的学生团体来参观可口可乐饮料在当地工厂的生产流程。让学生团体们了解可口可乐在生产、组装以及出厂的整个流程，既可以感受到现代科技的独特魅力，又可接触到世界一流企业的先进生产管理模式。其实，这就是可口可乐在学生团体这群消费群体中所开展的一种有效的营销方式。逃避体验逃避体验，主要是指消费者沉浸在体验里，积极地参与到体验的营造过程当中。可口可乐的促销活动就经常使用这一体验模式吸引消费者的关注与参与。例如，消费者只要购买可口可乐的“icoke促销罐”，就可凭“icoke促销罐”的13位字符来赢取可口可乐的“icoke积分”。而“icoke积分”则好处多多，消费者不但可以立即兑奖（赢取游戏装备等），还可以参加icoke所举办的“爽爆大抽奖”活动，赢取联想笔记本电脑等众多超级大礼，累积越多，换得越多，赢得越多。对于消费者而言，拥有越多的“icoke积分”，则整个活动就变得越有趣、越有吸引力。审美体验审美体验，主要是指消费者被动地置身于环境与氛围之中，但是对环境或氛围极少产生影响或根本没有产生任何影响。例如，2007年，可口可乐修建完成的新可口可乐博物馆坐落于亚特兰大市的彭伯顿广场，毗邻2005年开幕的乔治亚州立水族馆。文化营销可口可乐为了实现本土化战略，在2002年、2003年、2004年、2005年春节连续四年配合春节促销活动分别推出了小阿福、小阿娇拜年的系列品牌运动——2002年推出“春联篇”，2003年推出“剪纸篇”，2004年推出“滑雪篇”，2005年则推出“金鸡舞新春”篇。这些具有强烈中国色彩的广告把可口可乐与中国传统春节中的民俗文化及元素（如鞭炮、春联、十二生肖等）结合起来，传递了中国人传统的价值观念——新春如意，合家团聚。2008年12月31日，可口可乐“畅爽开心年，新春齐分享”新年倒计时晚会，在上海东方明珠塔下举行。晚会上，远在美国的刘翔、姚明与现场观众视频连线，送出了新年祝福，与支持者分享了新年的第一瓶可口可乐。可口可乐又打赢了一场漂亮的新年传统文化和情感故事的营销阻击战。自2008年12月起，由可口可乐公司发起的“新年第一瓶可口可乐你想与谁分享？大型主题网络故事征集活动，得到了众多网友的积极响应，至今共吸引了超过两百万网友的踊跃参与和分享可口可乐图片卖萌文化迎合了90后的心理，进一步抓住了年轻消费者的心。公益营销我们认为：公益营销就是以关心人的生存发展，社会进步为出发点，借助公益活动与消费者沟通，在产生公益效益的同时，使消费者对企业的产品或服务产生偏好，在作购买决策时优先选择该企业的产品的一种营销行为。可口可乐公益事业进入中国以来，可口可乐在支持中国体育发展的同时，也不遗余力对中国的社会公益进行着大力资助。1993年起，可口可乐在中国26个省捐建了52所可口可乐希望小学，捐赠100个希望书库，使6万多名儿童重返校园。从2001年开始，为千余名可口可乐希望小学的校长和教师提供专业的电脑培训。为希望小学提供后续的扶持基金，并同时开始在全国兴建30个网络学习中心和52个多媒体教室及电视教学点。此外，可口可乐还与各地装瓶厂联合设立了“可口可乐第一代乡村大学生奖学金”，资助678名从偏僻乡村奋发图强第一个考取大学的青年完成大学学业。时至今日，可口可乐及其装瓶厂已经在中国公益事业方面投入超过3000多万元人民币。可口可乐捐助贫困大学生义卖2001年，在中国青少年发展基金会和捐助者可口可乐（中国）有限公司的推动下，专门用于林地浇灌的全国保护母亲河行动第一口井在河北怀来县天漠沙丘出水。这是可口可乐公司继2000年为当地捐助百万树苗后，再次捐款，在天漠沙丘周围打井5口，彻底解决百万树苗灌溉问题。作为营销策略，“取之于消费者，回报于社会，投身于公益事业”，为可口可乐的品牌赢得了良好的美誉度，同时也为可口可乐在中国的成功奠定了坚实的社会基础。谢谢观赏