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[美]劳埃德·普林斯顿著李义娜译MarketingInteriorDesign室内设计营销术凤凰制版美术C201004178《室内设计营销术》4校样 排版员：施成品尺寸130×190mm11/3/9MarketingInteriorDesign凤凰制版美术C201004178《室内设计营销术》4校样 排版员：施成品尺寸130×190mm11/3/9003 中文版序005 译者序007 致谢009 为什么你需要本书015 第一章 自我评估034 第二章 打造你的品质品牌045 第三章 你的简历052 第四章 结交关系075 第五章 初次见面和后续跟进目次凤凰制版美术C201004178《室内设计营销术》4校样 排版员：施成品尺寸130×190mm11/3/9090 第六章 你的价值108 第七章 设计与施工122 第八章 公共关系138 第九章 驾驭潮流151 第十章 绿色设计160 第十一章 互联网175 第十二章 宣传之道182 第十三章 设计师访谈录207 第十四章 理论联系实际凤凰制版美术C201004178《室内设计营销术》4校样 排版员：施成品尺寸130×190mm11/3/9009本书是为个人经营公司的室内设计师撰写的。设计师是富有创造力和艺术天赋的群体，但是他们往往不会操作商业层面上最重要的事情。他们可能不知道如何有效地推销服务内容，对自己提供的服务有多大价值没有清楚的认识，甚至会羞于为其工作定价。是不是脸都红了？如果你也是这样，那就举手承认吧。此外，绝大多数设计师在其社交圈外都默默无闻。虽然客户很喜欢你的设计作品，可是外界仍然对你一无所知。这是因为你是一个艺术家，而不是一个商人。你在专业领域表现出色，创造出美丽的房间，然而在推销自我这方面却往往不尽人意。你可能不知道如何定义和宣传你独一无二的设计风为什么你需要本书凤凰制版美术C201004178《室内设计营销术》4校样 排版员：施成品尺寸130×190mm11/3/9为什么你需要本书Marketing Interior Design010格、服务内容和未来的专业需求。下文将告诉你，该如何有效地打理生意，讨论具体策略，使你在潜在客户、媒体和相关资源中如升腾的耀眼明星一样为人所知。我发现，设计师往往长于设计表现，却在应对赤字方面捉襟见肘，于是我在1999年成立了设计管理公司（DMC，dmcnyc.com）。在DMC，我为众多的室内设计专业人士提供咨询，帮助他们包装服务内容，创造独特标识，来促进事业发展。最重要的是帮助他们为其创造性劳动合理定价。这八年中我给出了自己的专业定位——住宅设计的营销专家。本书将讲述如何在商业方面运作室内设计，包括容易犯的错误和要追求的目标两个方面；解释你该如何向潜在客户展示自我，如何开发营销资料（网页、文具、宣传册等），如何选择和访问客户，如何在谈判中取得双赢，以及如何通过竣工的项目为客户和你自己赢取更大的提升。下面我要告诉你的，就和我的客户前来向我咨询时我告诉他们的一样。淑女的举动室内设计师梅利莎是我的第一批客户之一，至今也仍是我的客户。她住在纽约上东区，周围都是富有的住家，很多都是她凤凰制版美术C201004178《室内设计营销术》4校样 排版员：施成品尺寸130×190mm11/3/9011的客户。她的设计与众不同，色彩丰富，她的生活方式也和她的客户们一样，用她的话说，就是要做个“淑女”，所以她不喜欢和客户讨论价格。在项目开始之前给客户协定书是理所应当的，她却很少这样做，即便这样做了也不会力求执行。事实上，在我和梅利莎合作之初，有几次我都成功地为她争取到了很好的价格，这之后她却会为自己的服务价格打折扣。为什么梅利莎如此羞于谈到钱的问题？室内设计项目就是钱的问题。放心吧，你的客户一直想着这个问题，所以你最好舒服地谈这个问题，或者找个能够为你处理这个问题的人来应对。记住：如何为你的服务定价，影响着客户怎样看待你。梅利莎低估了她自己，所以低估了她的服务，这是室内设计师和女性常犯的错误。读完本书之后，我希望你不要再犯同样的错误。女设计师设计专业人士大部分是女性，我的研讨班中超过90%的听众是女性。本书为女性设计师量身打造，因为我相信男性和女性在生意经营方面毕竟是有根本的区别。同时我也相信，女性采用那些男性的战略，也可以取得极大的成功。我认为，女性在读过本书之后能够更出色地应对专业领域和生活方面的问题。我高兴地看到，较之以前，人们更容易接受女性作为顶尖设凤凰制版美术C201004178《室内设计营销术》4校样 排版员：施成品尺寸130×190mm11/3/9为什么你需要本书Marketing Interior Design012计师。设计师在提供服务方面的性别差异逐渐模糊。人们对男女设计师的期望是一样的，不管是和男设计师合作，还是和女设计师合作，人们都不会再惊讶。如果女设计师已经有了名望，她的设计有比较高的专业水准，那么在专业方面她就能够得到应有的认可。区分你从事的工作究竟是装饰师还是设计师是很重要的。如果你只是用一点色彩、一些新的纺织品翻新空间，或是重新安排平面布局，那么在这个项目中你是装饰师。但是如果你定制商品或在建筑结构上做改动（厨房和浴室常常需要改动），那么你已经涉足设计师的工作领域了。既然客户假定你有完成复杂项目的技术能力，就会愿意给你合适的报酬。如果设计很简单，不需要特别的训练，也就没有设立专业教育，职业资格考试，相关企业集团、政策法规和从业者继续教育的需要了。设计行业价值数十亿美元，正在迅速发展，富有阶层不断买房、装修，所以为富人服务的设计师前景乐观。今日的挑战对那些服务于一般收入阶层的设计师而言，住宅设计是对专业能力的一大挑战。就在几年之前，住宅设计师还很受尊敬，因为他们能将问题的解决方案视觉化，找出常人想不到的解决途径。然而这一状况已经改变，通过互联网，用户就可以找到很多可以采用的产品和服务。“傻瓜式”设计软件的出现、定制程序的透明化和家具价格的下降使许多消费者凤凰制版美术C201004178《室内设计营销术》4校样 排版员：施成品尺寸130×190mm11/3/9