巅峰销售的秘诀

巅峰销售的秘诀主讲嘉宾：苑云峰老师中国十佳青年讲师说服力销售训练高级导师聚成集团高级培训导师多家公司营销管理顾问中国培训网高级培训导师中华企业人才培训学院高级培训师传化集团宁波杉杉集团皮卡集团杭州顾家工艺杭州大力神湖南三一重工西安步长集团杭州瑞祥珠宝嘉兴卡森集团升华控股杭萧钢构劲霸男装现代控股集团江苏长江集团湖南金健米业中国平安深圳北京现代中国企业网曾培训过的部分企业如何学习？学习的五大步骤2、重复为学习之母1、初步的了解3、开始使用4、融会贯通5、再一次加强第一步骤：充分的准备1.身体的准备2.专业知识的准备3.对顾客了解的准备4.精神的准备巅峰销售的四大步骤第二步骤：使情绪达到巅峰状态好处：1.信心倍增2.影响客户的情绪如何使自己的情绪达到巅峰状态1.让自己的注意力集中在结果上2.改变肢体动作3.增强信念：（1）同一件事情用不同的眼光去看，得到的结果不一样！（2）所有最好的都是为我准备的！（3）乔吉拉德的信念：只要我一起床就一定会有人为我早起付出代价！成交一切都是为了爱！我是有史以来最有说服力的人！第三步骤：建立顾客信赖感1、良好的外表2、懂得倾听倾听的秘诀5、不明白的地方要追问2、学会记笔记3、确认对方所讲的内容4、不打断、不插嘴1、点头微笑6、眼睛注视对方的鼻尖或额头7、坐在对方的左边3.赞美：（是拉进与客户距离最有效的手段）赞美的秘诀：1、发自内心的，真诚的2、抓住闪光点3、赞美具体的地方4、间接的赞美对方5、通过第三者赞美赞美的四大金句1.你真不简单2.我很佩服你3.我很欣赏你4.你很特别4、说服三要素文字语调肢体动作肢体55%语调38%文字7%文字语调肢体分享碟信赖喜欢Like相像5、要注意基本的商业礼仪6、常以请教二字问话7、使用顾客见证第四步骤：解除顾客反对意见解除反对意见两大忌1、直接指出对方的错误2、发生争吵解除反对意见一切从认同开始面对客户的时候永远学会点头微笑说两个字是的！解除反对意见八大金句1.你这个问题问的很好！2.你讲的很有道理！3.我理解你的心情！4.我了解你的意思！5.我认同你的观点！6.我尊重你的想法！7.感谢你的意见和建议！8.我知道你这样说（做）是为了我好！第四步骤：成交关键时候还要保持镇定成交前一、信念1.成交关键敢于成交2.成交总在五次拒绝后3.只有成交才能帮助顾客4.不成交是他的损失成交过程中客户心中永恒不变得6大问句1、你是谁？2、你要跟我谈什么？3、你谈的事情对我有什么好处？4、如何证明你讲的是事实（有没有骗我，是不是事实）5、我为什么要跟你购买（他们家的产品也不错、为什么给你买）6、我为什么现在就要跟你购买更多资源请访问：谢谢！