教学目的:了解市场营销的产生和发展历史,了解市场营销的概况重点:市场和市场营销的概念市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销在市场经济条件下,每一个企业都作为市场要素在市场中活动,同时,它又服务于一定的市场。那么,市场到底是什么?作为企业是其中的一个要素的市场和作为企业的服务对象的市场是否是同一概念?市场与市场营销是一种什么样的关系?了解这些问题,有助于我们全面而准确地把握市场营销原理。主要内容:市场的涵义市场的要素及运行市场的涵义最通俗的概念:市场是人们相互交换劳动或物品场所。现代商品交换有其新特点:交换场所不固定;交换时间不同一。从一个国家或一个社会来看,不管交换怎样发展、深入,市场总是体现为一种交换关系。市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销市场的要素及运行市场必须具有买卖双方和特定的商品。市场最基本的要素:供给;需求;商品;价格。供求是市场上互相对立又互相联系的两种现象。在以货币为媒介的商品交换中,商品供给与需求的矛盾在市场上表现为商品与货币的矛盾,这种矛盾的最终解决,是通过商品价格的上下波动而实现的。不论供求的状况如何,由于价格的上下波动,最终都会使供求向有利于平衡的方向发展和运动。市场的涵义市场的要素及运行市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销市场的类型在现代社会里,从宏观角度看,市场是一个整体概念,它由以下市场构成:产品市场服务市场技术市场信息市场劳动力市场房地产市场资金市场市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销产品市场产品是指由物质生产部门制造的各种有形物品。从不同角度,可将产品分为不同的类别。按产品用途可分为:消费品;生产用品按产品的生产特点可分为:初级品;加工品市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销产品市场服务市场技术市场信息市场劳动力市场房地产市场资金市场服务市场服务是指狭义的服务,即服务者的劳动不以实物产品为载体,而主要以活动的形式提供给顾客。服务作为交换的对象,与产品相比,有其一定特点:服务是非实物形态,不可能储存,不需要储存;服务的生产和消费是同时进行的;服务者同消费者未发生联系之前,服务生产不能进行,生产条件只能处于闲置状态。服务市场也与产品市场不同:第一,服务市场的供求关系就是服务生产能力与消费者购买能力的关系;第二,供求矛盾具有隐蔽性;第三,服务的生产者与消费者之间并无流通过程;第四,服务的需求与商品经济发展密切相联。市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销产品市场服务市场技术市场信息市场劳动力市场房地产市场资金市场技术市场在产品市场上,每一种新产品的出现,都是对一定技术的掌握和利用的结果,技术是现代企业从事生产活动和服务活动不可缺少的生产要素。技术作为一种商品有其特殊性:*技术是一种知识性产品,对它的掌握和利用,不是物质产品的生产过程;*技术的使用价值是间接的,只有获得者把它掌握以后,并与一定的物质条件相结合使用,其价值才能真正体现出来;*技术是一种创造性的研究成果,每一件新技术成果开始一般都用一定的实物产品表现出来,但技术的价值并不等于实物产品本身的价值;*从技术本身来看,它是用之不尽的。技术市场与产品市场不同的特点:*在技术交换过程中,对技术的的需要往往伴有对技术性劳务和物质技术条件的需要;*对一种技术需求的强度往往取决于这种技术的先进性、适用性、经济性和创造性;*技术是一种一次性生产、多次性出售的商品;*技术作为一种商品,有其市场寿命,一些新技术的发明、推广和利用,必然使现有一些技术被淘汰,并丧失其本身价值和作用价值。市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销产品市场服务市场技术市场信息市场劳动力市场房地产市场资金市场信息市场信息是指一些信号或消息。广义的信息具有如下特征:#信息源于物质,又不是物质本身;#信息与能量密切相关,又不等同于能量;#信息具有知识的秉性,它向观察者提供事物的状态的本质;#信息可以作用于人类或事物,可以被这些观察者所感知、识别、储存、传递、处理和利用。信息作为商品,首先,具有价值;其次,信息具有使用价值;最后,信息的作用价值和价值只能在交换中表现出来市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销产品市场服务市场技术市场信息市场劳动力市场房地产市场资金市场劳动力市场劳动者的雇用实际上就是对劳动力的购买,由此形成了劳动力市场。劳动力商品的特点:*劳动力的生产过程就是人的生活消费过程;*劳动力的质量取决于人们所拥有的消费的数量和质量;*劳动力并非是劳动者;*劳动力的发挥和使用就是劳动者的具体劳动过程;*劳动力的拥有者是每一个劳动者,劳动力的需求者是每一个企业。劳动力市场体现了一种最直接的劳动买卖关系,劳动力出卖的量以劳动时间来衡量。单位时间劳动力的价格或工资由其本身的价值决定,又受市场供求状况影响。市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销产品市场服务市场技术市场信息市场劳动力市场房地产市场资金市场房地产市场房地产包括房产和地产。房产是指房屋的经济形态。地产是土地的经济形态。房产市场的特点:•房产市场没有物流过程;•房产市场的价格一般呈向上波动的趋势;•房产市场的需求弹性大;•房产市场是一种区域性市场。地产市场的特点:•承载力是地产市场的主体;•位置对地产交易极端重要;•地产利用的固定性;•地产价格是城市土地所有权实现的收益形式。市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销产品市场服务市场技术市场信息市场劳动力市场房地产市场资金市场资金市场资金市场也称金融市场,它是指企业融通资金的方式和场所。从资金职能来看,金融市场可分为货币市场、资本市场、黄金市场和外汇市场四种类型。货币市场是专门融通短期资金的市场,期限一般在一年之内。包括短期拆借市场、票据市场、短期证券市场。资本市场是指被融资金作为再生产过程中的长期性资本作用的资金市场。包括证券市场和长期抵押市场。资本市场的长期信用工具是有价证券,包括企业债券、政府债券和股票。黄金市场业务主要有三种:黄金现货交易,现货交易的价格以伦敦市场金价为基准;黄金期货交易;黄金券交易。外汇市场是指本国货币与外国货币相兑换的市场,也包括某一外国货币与另一外国货币的兑换。外汇市场业务分为:即期交易和远期交易;套汇交易和套利交易;掉期交易与期权交易。市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销产品市场服务市场技术市场信息市场劳动力市场房地产市场资金市场市场与市场营销市场营销市场与市场营销的区别与联系市场营销的作用市场营销的基本功能市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销市场营销社会的市场营销活动是由各个具体的营销主体的活动所构成,其中最基本的就是各个企业的市场营销活动。企业的市场营销是指企业为获得最大盈利,以市场需求为中心所组织的企业整体活动。市场营销与推销和销售促进并非一个概念。从某种意义上说,企业的市场营销活动是指企业的整个业务活动,包括市场研究、产品开发、定价、分销、促进销售、售后服务等。市场营销的目的在于使推销成为不必要。市场由三个要素构成:人口、购买力、购买动机。市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销市场营销市场与市场营销的区别与联系市场营销的作用市场营销的基本功能市场与市场营销的区别与联系区别:不同的含义;不同时产生。联系:市场是保证企业营销活动得以顺利进行的必不可少的场所或工具;只有当企业以市场需求为中心开展生产和销售活动时,才意味着市场营销的产生。市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销市场营销市场与市场营销的区别与联系市场营销的作用市场营销的基本功能市场营销的作用作用:第一,市场是企业开展活动的场所;第二,市场为企业提供信息;第三,市场保证企业再生产的实现;第四,市场是开展竞争的有利场所;在任何社会化大生产和商品经济中,都普遍存在以下七种生产者和消费者的矛盾,这七种矛盾的解决就是有赖于每一个企业具体的营销活动。1、生产者与消费者在空间上的矛盾;2、生产者与消费者在时间上的矛盾;3、生产者与消费者的信息分离;4、生产者与消费者在供求数量上的矛盾;5、生产者与消费者在品种供求上的矛盾;6、生产者与消费者在商品估价上的矛盾;7、生产者与消费者在所有权上的矛盾。市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销市场营销市场与市场营销的区别与联系市场营销的作用市场营销的基本功能市场营销的基本功能第一,销售功能;第二,物质分配功能;第三,便利销售和物质分配的功能。市场的涵义及其要素市场的类型市场与市场营销市场营销市场与市场营销的区别与联系市场营销的作用市场营销的基本功能案例