市场营销—市场营销概要

中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训第2章市场营销环境分析本章学习目标：★回答什么是市场营销环境？市场营销环境的内容有哪些？★了解、分析微观环境因素★了解、分析宏观环境因素★了解SWOT分析方法•市场营销环境概述•微观营销环境因素分析•宏观营销环境力量分析•SWOT分析2.1市场营销环境概述•什么是市场营销环境？•市场营销环境的内容•分析营销环境的意义中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/237第2章市场营销环境分析什么是市场营销环境？市场营销环境是影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/238第2章市场营销环境分析市场营销环境的内容中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/239第2章市场营销环境分析供应商企业营销中介顾客竞争者公众微观环境因素人口因素经济因素自然因素技术因素政治因素社会因素宏观环境力量中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2310第2章市场营销环境分析分析市场营销环境的意义中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2311第2章市场营销环境分析寻找机会发现障碍2.2微观营销环境因素分析•微观营销环境因素的概念与内容•微观环境因素分析中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2313第2章市场营销环境分析微观市场营销环境是与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者。供应商企业营销中介顾客竞争者公众中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2314第2章市场营销环境分析竞争者公众供应商企业营销中介顾客中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2315第2章市场营销环境分析国际市场政府市场中间商市场生产者市场消费者市场企业顾客2.3宏观营销环境力量分析•宏观营销环境力量的概念与内容•宏观环境因素分析中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2317第2章市场营销环境分析宏观营销环境因素，即宏观环境力量是影响企业微观环境的巨大力量。人口经济政法科技社会自然中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2318第2章市场营销环境分析•人口数量与增长速度•人口结构•人口的地理分布及区间流动人口中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2319第2章市场营销环境分析•消费者收入水平的变化•消费者支出模式和消费结构的变化•消费者储蓄和信贷情况的变化•经济发展水平经济中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2320第2章市场营销环境分析•与企业市场营销有关的经济立法•公众利益团体政法中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2321第2章市场营销环境分析科技中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2322第2章市场营销环境分析•社会文化与亚文化社会中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2323第2章市场营销环境分析•自然环境•地理环境自然2.4SWOT分析中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2325第2章市场营销环境分析机会opportunity威胁threat优势strength劣势weakness中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2326第2章市场营销环境分析出现威胁的可能性大小潜在的严重性大小威胁矩阵出现机会的可能性大小潜在的吸引力大小机会矩阵中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2327第2章市场营销环境分析冒险型理想型困难型成熟型机会威胁高低高低中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2328第2章市场营销环境分析题外■如何面对机会与威胁中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2329第2章市场营销环境分析这里可能是一种需要，但是没市场；或者这里可能是一个市场，但是没有顾客；或者这里可能是一个顾客，但没有推销员……——（美）西奥多·莱维特（TheodoreLevitt）面对机会……中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训2019/10/2330第2章市场营销环境分析面对威胁……对抗；减轻；逃避。本章总结地址：中国北京市中关村大街31号（100080）电话：[phone]网址：中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社