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XX职业技术学院市场营销专业（本科）课程教学大纲服装商贸学院2014年12月修订目录《市场营销学》课程教学大纲....................................................................................3《管理学》课程教学大纲..........................................................................................13《服装专卖店管理》课程教学大纲..........................................................................22《经济法》课程教学大纲..........................................................................................27《人力资源管理》课程教学大纲..............................................................................34《市场营销策划》课程教学大纲..............................................................................48《谈判与推销技巧》课程教学大纲..........................................................................55《统计学》课程教学大纲..........................................................................................63《微观经济学》课程教学大纲..................................................................................75《宏观经济学》课程教学大纲《消费行为学》课程教学大纲..................................................................................87《电子商务》课程教学大纲......................................................................................96《公共关系学》课程教学大纲................................................................................104《国际贸易理论与实务》课程教学大纲................................................................113《会计学》课程教学大纲........................................................................................130《统计学》课程教学大纲....................................................................................................130《品牌管理》课程教学大纲....................................................................................137《物流管理基础》课程教学大纲............................................................................143《市场营销学》课程教学大纲一、课程的基本信息1、课程代码：BD11142、课程英文名称：Marketing3、课程类别：专业基础课4、课程学时：64课时（纯理论）5、适用专业：市场营销6、先修课程：无7、开课单位：服装商贸学院二、课程任务和目的通过本课程的学习，使学生掌握有关市场营销学的学科的沿革、基本原理、基本方法、基本策略及实际操作技巧，力图使学生理论联系实际，掌握并提高市场营销运作的操作技能，拓展学生的视野，活化学生的思维，提升其解决问题、分析问题和发现问题的能力。三、理论教学的内容及基本要求第一章导论（一）学习目标：1、准确表述市场营销学的性质、研究对象；2、概述市场营销学的发展历程；3、分析企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观念的根本区别；4、牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，探讨市场营销观念的实施与贯彻。（二）基本概念：市场、市场营销学销售观念市场营销观念社会市场营销观念（三）学习重点：1、市场营销学的性质和研究对象；2、市场和市场营销的含义；3、企业营销观念及其演进，五种观念的内涵及存在背景，新旧观念的根本区别；4、市场营销观念的实施与贯彻。第二章企业的战略及营销管理（一）学习目标：1、概述企业战略的含义与特点；2、阐述企业战略规划的内容与程序；3、充分认识企业战略规划的重要意义，把握战略规划各个步骤的工作重点、工作方法等；4、阐述企业市场营销管理过程的五个步骤；5、明确分析企业市场机会、选择目标市场的意义与方法；6、能够运用SWOT分析法；（二）基本概念：企业战略密集性增长一体化增长多角化增长企业市场营销管理过程市场机会市场营销组合（三）学习重点：1、企业战略的概念与特点；2、企业战略的重要性；3、企业战略规划的内容与步骤；4、可供企业选择的战略方案；5、波士顿咨询集团法；6、市场营销管理过程的定义与步骤；7、SWOT分析法；8、市场营销组合的概念。第三章市场营销环境（一）学习目标：1、概述企业与市场营销环境的关系；2、阐述市场营销总体环境、个体环境的主要内容和变化趋势及其对企业市场营销的影响；3、阐述在动态环境中企业求生存和发展的基本原理和企业对环境影响的对策。（二）基本概念：市场营销环境总体营销环境个体营销环境经济环境文化环境（三）学习重点：1、市场营销环境、总体环境、个体环境的含义；2、企业与市场营销环境的关系；3、市场营销总体环境和个体环境对市场营销活动的影响；4、企业对环境影响的对策。第四章购买行为研究（一）学习目标：1、概括购买行为模式理论；2、阐述消费者行为的概念及影响消费者行为的内在和外在因素，并且判断有关影响因素与消费者行为之间的关系；3、识别消费者购买行为的三种类别，并根据各类行为的特点提出企业的营销方针；4、阐述消费者购买决策过程五个阶段的划分及各阶段的特点，分析企业相应的营销策略；5、概述生产者购买行为的特征，阐述生产者购买决策类型与购买决策过程的有关原理。（二）基本概念：消费者行为态度相关群体社会阶层生产者购买行为（三）学习重点：1、经济学模式、需求驱策力模式、社会心理模式的主要内容；2、影响消费者行为的内、外在因素；3、消费者购买行为的主要类型；4、消费者购买决策过程的主要步骤；5、生产者购买行为类型及购买决策过程第五章市场营销调研与需求预测（一）学习目标：1、准确表述市场信息的概念及其特征；2、阐述市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息来源；3、阐述现代信息技术在市场营销调研中的作用，探讨现代信息技术在企业市场营销活动中的运用；4、阐述市场营销调研的概念、描述市场营销调研的程序和方法；（二）基本概念：市场信息市场营销信息系统市场营销调研市场需求（三）学习重点：1、市场信息的概念与特征；2、市场营销信息系统的概念与构成；3、市场营销调研的概念、程序与方法；第六章市场竞争策略（一）学习目标：1．市场竞争的主要形式2．分析竞争者的步骤和方法3．企业选择竞争策略需考虑的内容4．四类企业的竞争策略（二）基本概念：非价格竞争竞争者市场主导者市场挑战者市场跟随者市场补缺者（三）学习重点：1、市场竞争的主要形式2、分析竞争者的步骤和方法3、企业选择竞争策略需考虑的因素4、市场主导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的竞争策略5、判断竞争优势与劣势应考虑的因素6、补缺基点的特征第七章目标市场营销（一）学习目标：1、明确市场细分的作用及其依据2、会运用市场细分的原理对消费者市场和产业市场进行细分3、能够根据有关影响因素的状况选择适宜的目标市场策略4、阐述市场定位步骤及定位策略（二）基本概念市场细分无差异营销差异性营销集中性营销市场定位（三）学习重点：1、市场细分的含义与意义2、细分市场的五点要求3、消费者市场细分的依据4、三种目标市场营销策略的含义及其优缺点，企业选择目标市场策略应考虑的因素5、市场定位的含义、程序及策略6、评估细分市场的方法第八章产品策略（一）学习目标：1、阐述产品整体概念的内涵及其对实际工作的重要意义2、概述新产品的概念3、说明产品组合的含义及其产品组合的方法4、描述产品生命周期的概念及四个阶段的特征，论述企业在产品生命周期各个阶段的策略5、论述新产品开发与推广策略的主要内容6、说明商标的作用和企业的商标策略7、说明包装的作用和企业的包装策略（二）基本概念：产品产品组合产品生命周期新产品商标包装（三）学习重点：1、产品整体概念及其重要意义2、产品组合及产品组合的广度、深度和相互关联性的含义，分析产品组合所要考虑的因素3、产品生命周期的概念、各阶段的特征及企业对策4、新产品的含义与开发新产品的程序5、新产品的采用过程6、商标的作用及企业的商标策略7、企业包装策略第九章价格策略（一）学习目标:1、阐述市场营销价格的制约因素2、概述企业定价的主要步骤4、阐述需求价格弹性的有关原理5、熟练表述企业定价原三种方法的要点，并能将各类方法运用到价格决策中去6、阐述企业定价策略的要点并能够运用（二）基本概念：成本导向定价法竞争导向定价法需求导向定价法理解价值定价法价值速取定价策略渐取定价策略折扣定价策略心理定价策略（三）学习重点：1、企业定价的影响因素2、企业定价的方法与应用3、企业定价的程序4、需求价格弹性的概念及其对企业定价的影响5、企业定价策略的概念与应用第十章分销策略（一）学习目标：1、解释市场营销渠道，阐述市场营销渠道的特征2、阐述市场营销渠道抉择的步骤及影响因素，并能够根据对有关影响因素的评价选择适合的营销渠道总结渠道管理和,调整的有关内容（二）基本概念：市场营销渠道批发商业零售商业（三）学习重点：1、分销渠道的概念和特征2、分销渠道的设计内容和步骤3、影响分销渠道抉择的因素4、选择分销渠道成员决策，确定中间商数目的三种策略第十一章促销策略（一）学习目标：1、概述促销的含义及促销组合的四种方式2、描述信息沟通过程的因素3、阐述进行有效沟通的步骤4、阐述企业如何确定促销组合决策5、概述企业营业推广的基本工具（二）基本概念：促销广告公共关系人员推销营业推广（三）学习重点：1、促销的含义及促销组合的四种方式2、进行有效沟通的步骤3、企业如何确定促销组合决策，确定促销组合时应考虑的因素4、概述公共关系的职能和企业公关策略5、企业营业推广的基本工具第十二章市场营销的计划、实施与控制（一）学习目标：1、概述市场营销计划的主要内容2、概述市场营销实施的概念及实施过程3、分析影响市场营销计划有效实施的因素及其影响作用（二）基本概念：市场营销计划市场营销实施市场营销控制（三）学习重点：1、市场营销计划的主要内容2、市场营销实施的概念及实施过程3、影响市场营销计划有效实施的因素及其影响作用四、教学学时安排序号教学内容教学时数理论教学实践教学合计1第一章市场营销概述442第二章市场营销的哲学观念443第二章市场营销环境分析444第三章消费者市场与消费者购买行为445第四章市场调查446市场调