市场营销分享

1市场营销分享勤棋书划百货市场部/周洪根/2014年10月真惊喜为了周年庆2000名员工、500家品牌店精心准备10.24-10.27四天史无前例的盛大回馈1市场运营化真惊喜为了周年庆2000名员工、500家品牌店精心准备10.24-10.27四天史无前例的盛大回馈2运营营销化真惊喜为了周年庆2000名员工、500家品牌店精心准备10.24-10.27四天史无前例的盛大回馈3营销策略化市场营销分享真惊喜为了周年庆2000名员工、500家品牌店精心准备10.24-10.27四天史无前例的盛大回馈市场运营化1市场运营化企划唯掌握运营、招商专业技能，营销才具针对性，促销才能更接地气！1、为什么营销？（背景：季节、天气、节日、商品生命周期、竞争情况等）2、什么时候营销？（挡期）3、营销谁？（对象、主题）4、如何营销？（形式、力度和点面结合）5、准备什么样的营销资源？（商品范围、库存准备和特殊资源整合）6、如何宣传推广？（电视、电台、报纸软文；户外\DM、短信、网络、新媒体、公交广告、店内视觉美陈、专柜会员、联盟单位资源共振等新老媒体推广）7、怎样渲染营销的氛围？（VI、陈列、文化、互动）8、有没有缜密的营销组织流程执行？（工作分解、责任、协调、流程、配合程度和时间、包括员工执行手册）9、是否制定营销目标和激励、包括费用计划？10、切记人员安排和动员！以上十步曲，无论是大型营销，还是品类营销，包括品牌推广都应该要遵守的步骤。如果做好做足这些步骤，相信任何营销将会给顾客、供应商、公司带来满意的收获！所以无论我们做什么的营销都请对照以上十个步骤进行规划和落实。营销十步曲市场运营化市场运营化营销分享H:\市场营销分享\商品管理陈列与库存管理表.xlsH:\市场营销分享\促销进度跟进表.xls分享三句话:1、购物中心啥都能卖，连狗屎都能卖？2、生活广场就是要让消费者来生活！3、极致的购物体验是最重要体验之一。贴近消费者，拥抱全客层，沈阳兴隆大家庭学习分享！运营分享从兴隆三百看县级百货经营1、兴隆三百概况：项目情况：地址位于盘锦市大洼县，经营面积2.5万经营理念：吃在三百、玩在三百、购物在三百、欢乐在三百开业时间：2007年9月29销售情况:2011年4亿,兴隆大家庭连续两年英雄企业业态构成：1F：兴隆超市、兴隆大食堂（美食广场）2F：百货、儿童乐园3F：时尚百货4F：百元里市场、生活配套5F：室内公园2、兴隆三百如何实现全客层定位？◆商品规划雅俗兼蓄◆餐饮多元大众食堂◆功能配套丰富齐全◆装修风格平易近人1楼商品规划充分挖掘地方特色，接地气，也给商场带来故事性！我们可以挖掘\引进湖南特色商品资源柜,对人气有极大贡献.2楼、3楼规划了定位城市百领的时尚百货，策略为小面积，多数量！3F主通道宽5米,可开辟为活动区,专柜面积为20-40平,数量超过70家.商品规划除了有精品类百货专柜，更在4楼规划了喜闻乐见的小商品市场。4F规划了一整层小商品市场，每个柜面积7-20平米，每柜的租金为2-3.5万/年.坪效惊人.租金一年一交!除了少数空位,整体经营良好!兴隆大家庭生活广场、百货、超市业态，美食均规划为美食广场、大食堂形态，人均消费15-35元。人气鼎盛！在4楼百元里市场楼层布局了琴行、画室、教育、美发、舞蹈学校，彩票，织补等，成为社区教育生活中心。2楼儿童乐园满足孩子，5楼整层室内公园则侧重满足70、80年轻父母需求！2楼儿童乐园满足孩子，5楼整层室内公园则侧重满足70、80年轻父母需求！2楼儿童乐园满足孩子，5楼整层室内公园则侧重满足70、80年轻父母需求！2楼儿童乐园满足孩子，5楼整层室内公园则侧重满足70、80年轻父母需求！兴隆是县级百货的英雄企业，兴隆三百货，装修简易，店内的氛围与道具都平易近人，更没有人为区分客层。店经理说，我们的商场是一座城：包罗万象、丰富多彩（像城市的街道一样：卖艺、杂耍、卖报纸）商业功能与业态度全（购物、娱乐、餐饮、运动、教育）包含城市功能与服务（新闻发布中心、城市大客厅、像街心公园）店经理说，我们的商场是一个家：一个人在这里修身养性、休闲、学习一家人在这里放松、聚会、交流、娱乐、培养感情一个孩子的家庭，让孩子有快乐可寻一群人可以在这里社交、聚会、娱乐、购物综合所述兴隆三百具有三个特色：时代特色、本地特色、兴隆特色！口腔医院进驻三楼鸟鱼花香进驻门店四楼我们的门店也有创新的案例真惊喜为了周年庆2000名员工、500家品牌店精心准备10.24-10.27四天史无前例的盛大回馈运营营销化2运营招商人员掌握企划技能，营销才具爆发力，企划才能锦上添花！What大促成功的要素？货品？竞争？时间？营销？服务？价格？消费者需求？文化？运营营销化分享23最成功的营销活动是将其做成品牌！运营营销化分享24武林银泰店庆营销案例分析武林银泰历年店庆战绩2011年：店庆正日(非周末)销售未查到，但店庆前一周单日净销售最高为8288万元，同比增长11%2010年：13日至16日销售2.8亿，其中13日创下新高1.25亿，净销售额7467万。2009年：店庆首日毛销售额1.23亿，净销售额7445万元2012年：1）16日当天净销售额1.112亿元，同比去年上升35.4%，创全国单日净销售坪效新高。2）16日当天销售200万元以上的品牌3个，100万元以上的品牌4个，50万元以上的品牌45个3）11月16日至18日三天销售额达2.05亿。16日当天20万次人流涌入商场4）11月6日至8日预购三天销售火爆同比增长52%每6秒一次刷卡记录。“对一个营业面积仅3万平方米的百货店来说，这样的‘亩产’量真是太高了，简直是百货业中的袁隆平。”一名人士如此评价25武林银泰店庆案例分析每年11月16日都是杭州人翘首以待的日子。因为这一天是武林银泰轰动店庆之日。武林银泰通过多年来成功的店庆营销运作，已将店庆营销打造成了品牌。11月16日血拼也深入消费者根深蒂固的概念。那么武林银泰的店庆成功的原因在哪？有哪些特点？哪些值得我们学习呢？26武林银泰店庆案例分析文化体系：店庆品牌力文化标致文化氛围文化货品体系：货品数量货品质量（品牌货品结构（新旧款、畅销款）、品类结构）货品价格（价格诚信、价格带、折扣力度）营销体系：营销主题、主要噱头及卖点营造、营销内容及方式、宣传面、宣传节奏、宣传渠道现场服务体系：停车、收银、休息区、购买程序营销成功的保障：通过以上四大点来分析武林银泰的成功原因文化体系货品体系营销体系服务体系+++27武林银泰店庆案例分析之文化体系店庆为商品促销、大打货品价格战的销售段，但武林银泰在商品大促的同时仍注重文化营销，注重与顾客的文化、精神沟通。这也成为它独特的宣传噱头，这有利于武林银泰店庆从年末杭州各大百货扎堆的营销活动中旗帜鲜明的独立出来。武林银泰历年案例研究文化体系28武林银泰店庆案例分析之文化体系特点一：精心选择主题，大力拓展其文化意蕴，成为宣传的噱头。同时围绕主题设计一系列活动，相互呼应。因此整个店庆营销成为主题鲜明完整的营销活动，能给顾客留下鲜明印象。2012年：拾分肆意2011年：K13周年庆2010年：GOOD12周年庆2009年：in112008年：尚十周年庆„„武林银泰历年案例研究文化体系292012年，与国画大师陈家泠进行跨界合作“拾分肆意”，除了设计主题外，卖场内外的氛围布置及礼品定制都将以艺术家作品“西湖十画作”为创作基础。1）“跨界合作、售卖艺术”“商业设计与公关艺术结合”成为各家媒体报道的主要宣传点。2）围绕“拾分肆意”设计了一系列营销活动或对原有服务进行包装，例如“重拾旧衣肆意改造”“十足空间肆意换乘”等活动30武林银泰店庆案例分析之文化体系13周年庆主题设计含义◆K：扑克牌第13位。可与13周年庆相呼应。◆KING：王。我们还不是王，但是我们有称王的气魄。王，可拆分成汉字“十”、“三”，寓13周年。武林银泰店庆，杭城标志性的时尚饕餮盛宴，全民血拼，盛况空前！◆knight：骑士。象征武林银泰勇于创新，誓做杭城时尚的风向标；keep：坚持，始终坚持自己独具一格的特色，形成了无可替代的银泰knowledge（文化）。◆控（kong）。街拍控、拜物控……武林银泰一直在制造热点，掀起热潮，13周年庆，让控们来得更猛烈些吧！◆作（kou）。青涩退却，豆蔻上场；预购，折扣换算，物超所值！◆key：用爱打开心门，将心中最诚挚的爱无私奉献给需要爱的那方净土。◆Intime（银泰）：年轻、时尚、潮流，无可替代的精彩制造者。◆“K”所体现出来的，是INTIME与消费者用真诚交换真心，是彼此心照不宣的一种默契。◆因为，Intimealwaysinyourlife！围绕这个K字，策划了5K系列活动，成为店庆活动的支撑。K系列之“Keepup爱相随”K系列之“手机Kong也能逛银泰”K系列之店庆晚会“K变”K系列之“Lucky购”K系列之“MARKFOREVER!光影展”31武林银泰店庆案例分析之文化体系12周年庆主题含义◆好（hǎo）：美也。从女子。清代陈昌治刻本《说文解字》注解。美，银泰一直秉承“传递新的生活美学”的经营理念。女子，可作为女和子，此解涵盖了银泰所有的目标客户群；亦可作女子，而此解却涵盖了银泰主要的目标客户群。◆好（hào）：作喜爱解释。银泰是好客的，而顾客是友好的。◆good：中文直译为好的，美的，令人满意的。银泰呈现给顾客的都是好的。◆goods：中文直译为商品，货物。商品是商场的灵魂，时尚是商品的灵魂，而银泰就是时尚商品的聚集地。◆Intime（银泰）：年轻、时尚、潮流，无可替代的精彩制造者。对时尚好奇，对品牌好尚，对顾客友好，对社会乐善好施。围绕“Good”“好”策划的店庆活动：LoveisGood•示爱“情”书展goodgoods提前GO——店庆预购好学（我们，就在你身边）好色•秀色12年——店庆T台SHOW32武林银泰店庆案例分析之文化体系特点二：公益活动注入精神实质、提升店庆文化内涵和公众影响力历年武林店庆公益活动一览表1)8周年银泰举办“创建和谐杭州，我们在行动”慰问城市中交警、民警、城管、环卫工人、出租车司机、公交车司机等；2)9周年时，银泰发布了自己的“社会责任宣言”，系列活动涵盖了“合理利用公共资源”、“节约能源”、“顾客，我们的朋友，微笑服务活动”、“供应商共赢活动”、“废电池换环保布袋活动”、“员工一家亲活动”、“尊老爱老”、“给盲童送一份光明”、“助学基金”等九大内容；3)10周年时，银泰走进桐庐山区，为那里的五保户送去棉被与温暖4)12周年“好学我们就在你身边”山区支教活动并捐赠单日最高销售的千分之一资助山区儿童5)13周年Keepup爱相随——关爱民工子弟学生6)14周年继续关爱支教活动33武林银泰店庆案例分析之文化体系341、支教等公益活动均与有影响力的杭州日报等媒体合作，确保了活动参与面，同时提升企业店庆整体知名度与影响力2、在店庆晚会上启动支教起征仪式，能有效的借势宣传。3、店庆是一个企业展示实力、回馈社会的最佳时机。此时启动公益活动能有效展现企业的社会责任感，提升企业公众形象武林银泰店庆案例分析之文化体系35武林银泰店庆案例分析之文化体系特点三：注重艺术展示、文化互动，强调与顾客精神交流1）2008年10周年店庆英国圣马丁艺术学院的新锐设计师举办潮流时装秀2）2009年新锐画家充满震撼力的油画展3）2010年温情的书信展4）2011年MARKMARKFOREVER——13周年光影展5）2012年与艺术家合作设计主题“拾分肆意”，并以其设计布置整个商场36武林银泰店庆案例分析2010年温情的书信展：LoveisGood•示爱“情”书展书信展展示来了自金华银发夫妻李元和罗碧华深情40年间401封情书。榆次同时，橱窗展示了各大名人信札手稿，包括郁达夫、老舍、张大千、周作人等人的书信。37武林银泰店庆案例分析之文化体系2011年MARKMARKFOREVER——13周年光影展时光流转，生活留芳银泰运动馆：两面巨幅展墙，共130余幅照片，分为印记•回想、潮流•秀场、先锋•运动、星光•闪耀、