市场营销学大纲(必修)

1“市场营销学”课程教学大纲课程编号：03051010课程名称：市场营销学Marketing学时：72（含课外学时）学分：4适用专业：市场营销，电子商务开课学期：4开课部门：经济与管理学院先修课程：管理学原理考核要求：闭卷考试使用教材及主要参考书：柳思维主编，《市场营销学》，中南大学出版社，2004年吴健安主编，《市场营销学》，高等教育出版社，2004年一、课程的性质和任务市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。通过本课程的学习，要求学生能正确理解市场营销的观念，掌握市场营销的普遍规律、基本原理和一般方法，初步具有设计和策划营销问题的能力，为以后学习其他市场营销类的后续课程打下基础。本教学大纲要求学生在理解市场营销基础上，结合我国企业营销环境与实践，系统掌握市场营销的战略、策略、组织、计划与控制，并对实用性很强的目标市场选择、营销策略组合、竞争策略和国际市场营销策略有较深入的理解。本教学大纲要求授课教师采用案例教学，以利于学生理论联系实际，进一步理解教材内容。二、教学目的与要求2本课程的教学目的是通过课堂讲解与案例分析的手段，使学生掌握现代市场营销的基本理论、基础知识和基本方法，提高学生对企业经营活动的分析、判断和决策能力。本教学大纲要求学生在理解市场营销基础上，结合我国企业营销环境与实践，系统掌握市场营销的战略、策略、组织、计划与控制，并对实用性很强的目标市场选择、营销策略组合、竞争策略和国际市场营销策略有较深入的理解。三、学时分配章节课程内容学时1市场营销导论62市场营销观念63市场营销环境64市场营销战略的作用与类型45市场营销战略的制定和实施46市场及购买行为分析67目标市场营销战略68营销组合49产品策略610品牌与包装策略611定价策略612分销渠道策略613促销策略6合计72四、教学中应注意的问题本课程须在完成《管理学原理》课程的学习后进行。五、教学内容第一章市场营销导论1、基本内容31.1市场与市场营销1.2市场营销学的形成与发展1.3市场营销学的研究对象与内容2、教学基本要求：通过本章学习，要求学生从理解市场概念出发，掌握市场营销的基本内涵；了解市场营销学的产生与发展及我国引进市场营销学的过程和发展情况；明确市场营销学的研究对象和基本内容。3、教学重点难点：市场营销的含义和作用、市场营销学的研究内容与研究对象。4、教学建议：重点介绍了市场营销学的产生背景及在现代企业中的作用，分析市场营销学的研究方法。第二章市场营销观念1、基本内容1.1市场营销观念的演变1.2现代市场营销观念的要点1.3市场营销观念的新发展2、教学基本要求：通过本章的学习熟悉市场营销观念的产生和演变过程；掌握现代市场营销观念的主要要点；了解在现代市场营销环境下，市场营销观念的新发展，并能结合企业的具体情况运用市场营销观念。3、教学重点难点：现代市场营销观念主要要点；顾客满意与顾客忠诚；价值链；营销观念新发展4、教学建议：重点介绍市场营销观念的演变4第三章市场营销环境1、基本内容1.1市场营销环境的内涵与特征1.2市场营销环境的构成1.3市场营销环境变化的分析2、教学基本要求：本章要求学生懂得企业分析市场营销环境的重要意义；如何分析和发现市场机会；熟悉市场营销宏观环境和微观环境对企业和影响。3、教学重点难点：企业对环境威胁和市场机会的分析、评介和对策4、教学建议：重点介绍市场营销环境对企业的影响第四章市场营销战略的作用与类型1、基本内容1.1市场营销战略的内涵1.2市场营销战略的地位1.3市场营销战略的分类及选择2、教学基本要求：通过本章学习，要求学生掌握市场营销战略的内涵，了解市场营销战略在企业营销中的地位与作用，并熟悉市场营销战略的分类，学生进行市场营销战略的选择。3、教学重点难点：市场营销战略的分类及选择4、教学建议：重点介绍市场营销环境对企业的影响5第五章市场营销战略的制定和实施1、基本内容1.1确定企业使命与战略目标1.2建立战略业务单位1.3制定新业务发展战略1.4市场营销战略的实施2、教学基本要求：通过本章学习，要求认识企业战略实施的意义，识别影响战略实施的各要素；掌握营销战略有效实施的原则；选择适当的战略实施模式。3、教学重点难点：战略业务单位的确定及、新业务战略发展及战略的实施4、教学建议：重点介绍市场营销战略的制定、实施与控制第六章市场购买行为分析1、基本内容1.1消费者市场和消费者购买行分析1.2组织市场及其购买行为分析2、教学基本要求：通过本章的学习，了解市场购买动机的类型及其具体表现；掌握市场购买行为的形成过程以及影响购买的因素；掌握市场购买习惯和购买类型、购买程序及所应采取的对策。3、教学重点难点：消费者购买行为及影响因素，组织市场的购买特点。4、教学建议：要学生讨论消费者市场与组织市场的差别6第七章目标市场营销战略1、基本内容1.1市场细分1.2目标市场1.3市场定位2、教学基本要求：通过本章的学习，明确市场细分的概念和作用、细分的依据及标准与程序；理解目标市场的概念，选择目标市场的条件和范围；掌握目标市场选择和策略；弄清市场定位的问题。3、教学重点难点：目标市场的选择与市场定位4、教学建议：重点介绍目标市场的选择与市场定位的方法第八章市场营销组合1、基本内容1.1市场营销组合概述1.2市场营销组合理论的发展2、教学基本要求：通过本章的学习，要求弄清市场营销组合的概念及意义；掌握市场营销组合的特点；了解市场营销组合理论的新发展。3、教学重点难点：市场营销组合的特点及实践意义4、教学建议：重点介绍目标营销组合的理论7第九章市场营销产品策略1、基本内容1.1产品整体概念1.2产品组合决策与产品线决策1.3产品市场寿命周期理论1.4新产品开发2、教学基本要求：通过本章学习，了解产品的整体概念、产品组合及其相关概念和常见的几种产品策略；掌握产品寿命周期的概念及其在不同寿命周期阶段的营销策略和新产品开发的重要意义及程序。3、教学重点难点：产品整体概念及产品寿命周期4、教学建议：重点介绍产品组合决策与产品线决策第十章品牌与包装策略1、基本内容1.1品牌概述1.2品牌经营1.3品牌策略1.4包装策略2、教学基本要求：通过本章学习，要求认识品牌、名牌、商标及包装作为产品整体概念组成部分的重要性；掌握品牌商标决策及如何进行品牌经营；正确了解包装的作用及包装策略。3、教学重点难点：品牌、名牌经营及品牌、包装策略4、教学建议：重点介绍品牌与包装的策略8第十一章市场营销定价策略1、基本内容1.1市场营销定价目标1.2市场营销定价的方法1.3市场营销定价策略1.4价格变动反应及价格调整策略2、教学基本要求：通过本章学习，要求学生熟悉市场营销影响定价的因素，了解市场营销定价的依据和定价的目标；掌握市场营销定价的方法；灵活运用价格策略，为整体市场营销服务3、教学重点难点：定价策略4、教学建议：重点介绍产品的定价策略第十二章分销渠道策略1、基本内容1.1分销渠道的职能及其类型1.2分销渠道的选择与管理1.3批发商零售商物流2、教学基本要求：通过本章学习，要求明确市场营销渠道的概念、特征与作用；掌握市场营销渠道的策略、选择及设计和管理；了解批发商和零售商的概念、功能及选择。3、教学重点难点：市场营销渠道的模式、选择及策略94、教学建议：重点介绍分销渠道的选择与管理第十三章促销策略1、基本内容1.1促销及促销组合1.2人员推销1.3非人员促销2、教学基本要求：通过本章学习，要求了解促销的作用、促销组合和促销的基本策略；掌握人员推销、公共关系、营业推广、广告等促销方式的策略和方法，并能正确地运用于企业营销活动中。3、教学重点难点：营业推广策略、促销组合及策略4、教学建议：重点介绍营业推广策略、促销组合及策略撰写人：晏水清审核人：分管教学院长：2009年12月20日