分享到一键分享QQ空间新浪微博百度云收藏人人网腾讯微博百度相册开心网腾讯朋友百度贴吧豆瓣网搜狐微博百度新首页QQ好友和讯微博更多...千万高中生都在用的押题神器续费VIP/赠5次下载特权邹金枝我的主页帐号设置我的私信退出加入VIP|个人中心申请认证我的课程我的任务||百度首页新闻网页贴吧知道音乐图片视频地图百科文库首页分类教育文库精品文库学术专区会议中心个人认证专业认证名家频道机构合作机构认证开放平台文库VIP高考2015教育频道小学教育初中教育高中教育专业资料人文社科石油石化电力技术实用文档求职/职场总结/汇报党团工作资格考试澳洲留学英国留学经济师生活休闲美食食谱游戏攻略运动健身百度文库教育专区高等教育经济学上传文档文档贡献者宝贝扣儿贡献于2012-06-121/2相关文档推荐市场营销学简答题汇总暂无评价11页¥5.00市场营销学简答题汇总暂无评价84页¥18.00市场营销学简答题汇总10页3下载券市场营销学——简答题、...9页1下载券全国自考本科_市场营销学...9页1下载券00058市场营销学简答题汇...暂无评价3页1下载券2012年自考市场营销学0...50页1下载券全国自考本科_市场营销学...9页免费全国自考本科_市场营销学...暂无评价24页1下载券市场营销学2009-2012年4...5页免费喜欢此文档的还喜欢市场营销学简答题20页免费市场营销学复习题整理(包...12页1下载券市场营销学名词解释31页1下载券市场营销学试题库42页1下载券市场营销学简答题汇总11页免费市场营销学简答题汇总(最全)(20人评价)|2737人阅读|183次下载|举报文档62.缩减产品组合策略。缩减企业的产品组合是削减产品线或产品项目,实行更少品类、更专业化的经营。以利于企业采取先进的生产技术和营销方法,提高效率,降低成本和费用,提高产品质量和服务水平。缩减产品组合的主要方式有:(1)减少产品线的数目,实行专业化生产经营;(2)削减产品线中的产品项目。3.产品线延伸策略。产品线延伸策略是指全部或部分地改变原有产品的市场定位。具体有以下三种方式:(1)向下延伸。(2)向上延伸。(3)双向延伸。十八、企业的包装策略主要有哪些?1.类似包装。企业生产的全部商品的包装相同或相近。2.等级性包装。按照商品的质量、价值分成等级,不同等级采用不同的包装。3.组合包装。也叫“多品种包装”,即按照消费习惯,将几种或多种有关联的不同商品集中装于一个包装物中。4.再使用包装。也称双重用途包装。一种商品使用完了,其包装还可派其他用场。5.附赠品包装。在包装里面附有赠品以吸引顾客购买,扩大销售量。6.改变包装。即放弃商品旧包装,改换新包装。十九、何谓产品生命周期?产品的经济生命周期理论(PLC理论)是市场营销理论中的一个重要方面。产品经济生命周期又称产品生命周期,可以理解为一种产品在市场上产生、发展直至被淘汰的过程。产品生命周期过程可以用一条曲线来表示,我们称之为产品生命周期曲线根据该曲线的特点,我们可以将产品生命周期分为四个阶段,即引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段,处于不同阶段的产品有着不同的市场状况与营销对策。二十、怎样理解新产品的含义?新产品具有广泛的意义。市场营销学中所讲的新产品同科学技术发展意义上的新产品的含义不完全相同。市场营销理论中强调消费者的观点,认为凡是消费者认为是新的、能从中获得新的满足的、可以接受的产品即属于新产品。可将新产品进一步分为以下四种:1.全新型新产品。也称创新新产品。即指新技术、新材料及新工艺应用于生产过程而制造出的过去从未有过的产品,常常代表科学技术发展史的一个新的突破。这类产品一旦在市场打开局面,将会表现出强大的生命力,能够为企业带来较长期的利润。此类产品一般研制所需的时间长,要求技术条件高,企业成本投入比较多。2.换代型新产品。是指产品的性能有重大突破和改进的产品。开发换代新产品要比创造全新产品难度小得多,也能够较快地获得企业收益。3.改进型新产品。即在原有产品的基础上在材料、结构、性能、造型乃至包装一个或几个方面进行改进而制造出的适应新用途、满足新需求的产品。4.模仿型新产品。模仿新产品是指企业对自己尚未生产过的、市场上已有的产品进行仿造而推出的新产品,亦称企业新产品。二十一、定价的基本方法有哪三类?1.成本导向定价法是一种以成本为中心的定价方法,也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价。成本加成法包含不同的具体种类,主要有完全成本加成法和边际成本加成法。2.竞争导向定价法是以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法。常用的四种方法是:随行就市定价法、追随定价法、密封递价法。3.需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法。它不是根据产品的成本,也不是单纯考虑竞争状况的企业定价,而是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。主要有两种方法:理解价值定价法、区分需求定价法。二十二、什么是分销渠道?分销渠道是怎样分类的?1.分销渠道的概念分销渠道是指产品从生产者转移到消费者过程中所经的通道。在一般情况下,这种转移需要中间环节机构(或中介人、中间商)的介入,因此,分销渠道又可理解为产品从生产领域向消费领域运行过程中经由中间环节或机构7转移的市场营销活动。产品的分销渠道由位于起点的生产者和位于终点的消费者(包括产业市场的用户),以及位于二者之间的中间商组成。2.分销渠道的类型(1)直接式渠道和间接式渠道直接式渠道:是指生产者把产品直接出售给消费者或使用者,不经过任何形式的商业中间环节转手的渠道结构。这类渠道的基本特征是生产与流通的职能都由生产者承担。直接式渠道在产业市场分销中占主导地位。间接式渠道:是指产品从生产领域转移到消费者或使用者的过程中,经过若干中间企业的销售渠道。一般经过两次及两次以上的销售活动。这类渠道的基本特征在于生产者与消费者或使用者之间加入了中间商的转手买卖活动。间接式渠道是消费品分销渠道的主要类型。(2)分销渠道的长度和宽度产品在从生产者向消费者或用户转移的过程中,每经过一个对产品拥有所有权或负有销售责任的机构,称为一个“层次”,或叫“环节”。产品在流通中经过的层次的多少就是分销渠道的长度。按照分销渠道的长度划分,可以将渠道分为长度不同的若干种渠道结构。产品在从生产领域转移到消费领域或购买者的过程中,经过的环节越多,销售渠道越长,反之,销售渠道越短。分销渠道的宽度,即渠道的每个层次中使用同种类型的中间商数目的多少。如果某种产品的制造商通过许多同类中间商将其产品推销到广大地区,送到众多消费者手中,这种产品的渠道就较宽;反之,如果某种的制造商只通过很少的中间商推销其产品,这种产品的渠道就比较窄。一般情况下,市场范围广、购买者众多的产品或服务,需要“宽”渠道;而市场范围窄,用户很专业化或数量有限的情况,适合采用“窄”渠道。二十三、分销渠道的结构主要有哪几种类型?分销渠道在其本身特征、与企业之间的关系以及渠道成员之间的结合方式上有不同的种类,主要包括以下四种类型:1.个别式分销渠道结构。即传统的分销渠道,是由生产企业、批发企业和零售企业构成、关系松弛的销售网络。各个成员(企业)之间彼此独立,相互间的联系通过买卖条件维持,讨价还价,各为其利,条件合适便存在购销关系,不合适便各自独自行动。2.垂直式分销渠道结构。是由生产商、批发商和零售商形成的统一整体。其可由生产商,也可由批发商或零售商控制。它们依靠经营规模、讨价还价的能力及消除重复服务来达到经济节约的目的。具体有三种:(1)所有权式垂直分销渠道结构,是指由同一投资系统,把相关的生产和销售单位联合起来,成为一个有效的分销渠道结构。其特点在于所有权单一,统一掌握和控制渠道。。(2)管理式垂直分销渠道结构,是指由于某企业规模大、实力强、声誉高而吸引了大批零售商合作而形成的渠道结构,这种结构不是以所有权为基础,而主要依赖于营销企业自身的资力及影响构成。(3)契约式垂直分销渠道结构,是由不同但相关的生产企业和商业企业,用契约联合起来,以期能取得比单独行动更有效、更经济的营销效果。主要有:自愿批发商联合组织、零售商合作组织、特许专营组织。3.水平式分销渠道结构。也称横向分销渠道结构,指的是两个或两个以上的同级企业为充分利用资源和避免风险而形成的短期或长期的联合营销渠道结构。4.复式渠道结构。也称多渠道或双重渠道结构。指生产企业通过多条渠道将相同的产品送到不同的市场或相同的市场。二十四、确定中间商数目主要有哪三种形式?企业决定所使用的中间商的数目,一般有三种选择形式:1.普遍性销售。又叫密集分销,即生产企业对经销商不加任何选择,经销网点越多越好,力求使产品能广泛地和消费者接触,方便消费者购买。这种策略适用于价格低廉、无差异性的日用消费品,或生产资料中的标准件小工具等的销售。2.选择性销售。生产企业选择几家批发商或零售商销售特定的产品。这种渠道策略大都适用于一些选择性较强的日用消费品和专用性较强的零配件以及技术服务要求较高的产品。3.独家销售。生产企业在特定的市场区域内,仅选择一家批发商或代理商经销特定的产品。这种策略,一般适用于新产品、名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品。二十五、如何理解促销与促销组合的含义?五种促销方式指什么?从市场营销的角度看,促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者8的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。企业促进销售的实质是信息的沟通,企业必须有效地完成与其现实的与潜在的消费者、零售商、供应商及相关公众之间的沟通。促销组合(促进销售组合)也可称为营销信息沟通组合,就是企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对各种促销方式的选择、编配和运用,使企业的全部促销活动互相配合协调,最大限度地发挥整体效果以顺利实现促销目标。现代市场营销学认为,企业的促销活动主要包括以下五种方式:1.广告。指由确认的商业组织、非商业组织或个人支付费用的、旨在宣传构想、商品或者服务的任何大众传播行为。2.人员推销。指企业派出人员直接与消费者或客户接触,目的在于达到销售商品或服务和宣传企业的促销活动。3.公共关系。指企业为建立传播和维护自身的形象而通过直接或间接的渠道保持与企业外部的有关公众的沟通活动。企业常用公共关系活动作为促销手段之一。4.销售促进。指企业为促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种除以上三种之外的特殊营业方法。包括奖励、比赛、优惠、展销等多种方法。5.直效营销。指使用邮寄、电话、电子信箱和其他非人员接触工具沟通,或获得特定或潜在顾客的回复。直效营销的方式的形式多样,如直接邮寄、电讯、电子营销等。二十六、进行有效沟通的步骤主要有哪些?企业开发和进行沟通及促销时的步骤主要有:1.找出目标接收者即认定企业欲加以影响的人是哪些。可能是企业的潜在购买者、目标使用者、购买决策者或影响者,可能是个人、群体、特定的大众和一般大众。2.确定沟通目标营销者要根据目标受众目前对本企业及其产品的态度确定具体的沟通目标。一般情况下可分为以下六个阶段:(1)注意;(2)认识;(3)喜欢;(4)偏好;(5)信息;(6)购买。3.设计信息信息的设计,需重点解决四个问题,即:说什么――信息内容;如何逻辑地说――信息结构;如何以符号的方式来说――信息格式;由谁来说――信息来源。4.选择沟通渠道信息沟通渠道通常分为两大类:人员沟通与非人员沟通。(1)人员沟通渠道。指涉及两个或更多的人相互间的直接沟通。这种沟通有时是面对面的,个人对听众的或通过电话和邮件传达的。人员沟通渠道通过人员间的接触表达思想反馈信息而产生效果。(2)非人员沟通渠道。指不经人员接触和交流而携载信息的沟通方式。包括大众及选择性的媒体、气氛及事件。大众及选择性媒体包含印刷媒体(报纸、杂志、直接邮件)、电子媒体(收音机、电视、互联