成功营销十步曲0702

爱、被爱、分享爱11爱、被爱、分享爱21成功营销十步曲爱、被爱、分享爱31目录STEP1:明确目标许下承诺一、了解新姿新姿是一个为广大消费者提供皮肤健康、身体健康、心理健康3H调理的产品和服务的场所。新姿是一个融合了未来2大趋势（连锁专卖＋人际网络）的创新商业模式。新姿是一个跨越了三大朝阳（保健品、护肤品、日用品）产业，前途无可限量的商业机会。新姿是一个零风险、高回报、简单易复制的连锁模式。新姿是一个协助广大金卡会员创业、展业的平台。新姿是一个金卡会员建立永续收入的管道。新姿是一个为消费者提供修身、齐家、立业培训的学校。爱、被爱、分享爱411、朝阳产业，广阔的市场前景2、6大国际品牌，质优产品3、“秀外＋养内”科学的产品理念4、3H健康全方位服务5、独具创意的商业模式6、“连锁分店联盟体系”，分店开到全国7、3大奖励机制8、4大利润回报二、确定经营新姿的理由爱、被爱、分享爱519、10年诚信企业支持10、健全的培训体系11、智能化管理系统12、中国式特色的企业文化13、拓展广阔人脉关系14、自助及助人的事业15、造福家人与社会16、自我能力与素质的提升17、上级支持，团队协作18、其它：爱、被爱、分享爱61三、经营新姿的承诺克己修身，做一个人缘好的人全情投入，做一个对员工、顾客、家人负责到底的人勇于改变，做一个创新求变的人虚心学习，做一个不耻下问的人坚定信念，做一个有恒心毅力的人得到家人和其他重要人士的鼓励和支持爱、被爱、分享爱71四、经营新姿的目标1、家庭目标：（家庭目标是事业发展的源泉动力）爱、被爱、分享爱812、个人目标：掌握《面对面顾问式销售》技能掌握《健康顾问》技能掌握《美容顾问》技能成为区域讲师团成员成为区域理事会成员掌握店内沙龙组织策划技巧掌握《高级美容顾问》技能掌握《高级健康顾问》技能成为区域行业领头人，获得家庭、社会、行业认同爱、被爱、分享爱913、经营目标：拓展4个直属金卡，开始形成会员体系组建第二层金卡协助直属金卡复制到第三层店内有2个以上VIP会员，销售业绩达3万以上店内有2个以上VIP会员，销售业绩达10万以上拓展4家直属分店协助直属店拓展4家分店团队完成拓展15家晋升新姿星级连锁店申请成为区域经销商爱、被爱、分享爱101STEP2:开业准备一、清晰新姿3H健康养生馆的经营特色3大经销产品：保健品、日用品、护肤品；3大销售手段：店铺销售、会员销售、会议销售；3养：沙龙聚会，提升顾客营养、保养、修养知识；4师专业服务：专业美容师、美容顾问师、健康顾问师、理财顾问师；6大品牌：丽迪诗、莉蔓姿、芭儿奈缇、芙莱伦斯、新尚、纤婷；立体价格：高、中、低价格体系，满足更多顾客选择。爱、被爱、分享爱111二、开业准备工作选址按照新姿3H健康养生馆标准进行装修（参见3D效果图）；确定服务价格；陈列产品，开业布置（参见3D效果图）；招募员工，进行员工培训；列名单，邀约顾客；筹备开业活动。爱、被爱、分享爱121三、确定服务价格体系引入新姿产品：新开连锁店以莉蔓姿及保健食品为主，可针对竞争对手经营项目，引入部分丽迪诗、芭儿奈缇、芙莱伦斯的项目，来吸引商圈内的美容群体。由美容院转型的连锁店，以引入莉蔓姿经典项目和保健食品为主，可针对店内原有产品，引入丽迪诗、芭儿奈缇、芙莱伦斯的项目替代，以保留原有的顾客群体。爱、被爱、分享爱131确定服务价格根据您的店内装修档次、您店内的消费群体、消费习惯、您的美容院所在的区域消费水平来确定您的服务体系爱、被爱、分享爱141四、员工培训新海得企业文化新姿经营定位及岗位职责新姿标准服务流程新姿服务礼仪产品知识及手法开业活动准备工作爱、被爱、分享爱151五、列名单，邀约顾客名单来源：家人、朋友、邻居、同学、同事、亲戚、组织成员、生意上往来的关系、师长和学生、商圈内生意人、商圈内单位、商圈内陌生人；从名单中找出那些热心的人士，和自己交情密切的亲戚朋友，请求他们协助邀约；利用店面形象、海报、传单、信函、人物等吸引商圈顾客注意；和商圈内熟悉的商户、单位进行联盟；重要人士，亲自邀约；邀约不忘对活动进行预热、宣导主题、促销等。请求上级协作指导。爱、被爱、分享爱161六、开业活动参见《店内主题活动的开展》爱、被爱、分享爱171STEP3:开发你的人脉一、正确认识新海得事业人脉＝钱脉中国自古以来就是人情社会，新海得事业最符合中国国情商道即人道，从事新海得事业，先做人后做事，修身是根本传统生意要利用人脉左右逢源，新海得事业利用人脉互利互惠以爱的理念，传播健康美丽，造福家人和社会爱、被爱、分享爱181二、如何建立良好的人脉关系？心怀大志，修身养性。《礼记.大学》“欲治其国者，先治其家，欲齐其家者，先修其身”2、五常：礼、义、仁、信、智；五伦：父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信；不必怕情，不必矫情，更不能绝情；不责人小过，不提人隐私，不念人旧恶。爱、被爱、分享爱191三、你的人脉在哪里？家人：父母、兄弟、姐妹或子女；朋友：新朋友及旧朋友，棋友、牌友、球友等；邻居：以前的和现在的近邻和远邻；同学：小学的、中学的、大学的或其他什么学习班的；同事：过去的和现在的；亲戚：近亲和远亲，所有的亲戚；组织成员：围棋协会、气功协会、作家协会、企业管理协会或其它组织成员；生意上往来的关系：以前的和现在的、杂货店的、理发店的、书店的、药店的老板；师长和学生：学校及各种学习班的，以前的和现在的。熟人：家人、亲戚、朋友、邻居、同学、同事、生意上的熟人等，凡是认识的都可以。店内顾客：店内顾客及其家人。商圈内人群：在商圈内的同行、其他行业经营者及其员工、商圈内的住户、白领、单位职工。爱、被爱、分享爱201四、列名单列名单原则：按照亲疏远近列出名单，越多越好；勿预设立场；不要丢失名单，随时携带；与名单上的人保持联络。序号姓名性别联系电话职业兴趣爱好需求家庭收入状况跟进情况1。。。50爱、被爱、分享爱211五、如何开发你的人脉1、将您的人脉资源进行分类整理，清晰您的目标客户；顾客类型职业分布说明经营策略享受型A：有钱主妇女企业家政府官员演员白领享受型顾客，收入很高，需求美容、休闲、减压，重视品牌、品味、服务；发展为重点服务顾客，推荐年卡、半年卡、精品套盒、身体项目、美容食品等，宣导产品理念，邀约参加美容、健康、两性关系为主题的沙龙和同乐会。实用型B:办公室职员政府职员教师业务人员保险营业员推销员下岗人员实用型顾客，收入一般，需求皮肤改善、家庭保健，重视价格、优惠、产品性价比，部分人有创业需求；发展为重点销售对象，推荐家居套、健康食品；宣导公司、事业理念，部分人员办理银卡会员，行动力强，有人脉的办理金卡，邀约参加健康、理财、成功为主题的沙龙和区域活动。爱、被爱、分享爱2212、从您的目标客户中找出50名，作为优先发展的对象，保持良好的人情关系。3、重点找出4—10名目标客户，作为直属金卡的发展的对象，渗透新海得文化理念；4、自用产品，熟悉产品的特性，随时养成分享习惯；5、向上级学习相应沟通技巧；6、邀请重点客户，运用ABC法则，邀请上级领导协助沟通直属金卡7、养成出门带名片、互换名片，主动请教别人姓名的习惯。8、随时注意收集名片及补充名单。9、与单位联盟，开展系列活动，吸纳及发展人脉资源。10、坚信自己，坚信产品，坚信公司重点说明：人脉资源的开发要逐步有计划，不要一次性开发完毕。留下部分资源给下级金卡开拓才是最高明的做法。爱、被爱、分享爱231六、发展直属金卡1、直属金卡对象：教师、医生、保险、直销人员；2、优先考虑：人脉宽广的人、、有上进心的人、有理想抱负的人、有责任感的人、不会和你唱反调的人；爱、被爱、分享爱2413、方法与推荐对象保持一定交情；渗透新海得文化和产品：利用工具获得对方对新姿产品及文化的认同一对一沟通讲解新海得事业（上级协助），激发创业动力开展店内沙龙，邀请直属金卡参加，强化其信心和动力爱、被爱、分享爱251STEP4:复制，组建完善会员体系一、正确理解复制学习和模仿是人类的天性；网络营销是以复制和倍增概念作为理论基础的，复制是网络事业的灵魂；营销团队的精髓在于模仿和复制。100%复制是建立自动化生产线（持续利润）的理论基础；复制是自我获得解放的一把金钥匙；复制是新姿出奇制胜的法宝；复制是过滤核心圈领导人的重要因素。如果没有复制，你是无法建立起一个营销系统的。复制很简单：学着说、照着做、跟着走。爱、被爱、分享爱261“4+4”复制模式从您的人脉中选择推荐4名积极的金卡会员,按照您的成功秘诀，教导您的4名金卡会员再去推荐4名金卡会员，4名顾客。当你的组织达到第三层，你的事业已经成功了一大步。金卡会员顾客您第一层面第二层面第三层面爱、被爱、分享爱271三、如何精确复制确认自己拷贝到位漫画：成功殿堂拥有强烈的成功意识；掌握了人际关系相处的秘诀；掌握了成功六步曲：STEP1—STEP7；能够讲解《认识新海得》、《新海得价值远景》；爱、被爱、分享爱281复制四步棋原则——带动、推动、助动、自动带动下级列名单、邀约、销售、推荐；带动下级参加会议，定时定点做集会；推动下级跟进与服务；推动下级照背《认识新海得》且准备分享心得；推动下级学会一对一的讲解《认识新海得》；协助下级沟通并推荐，做好A角色；协助下级整理个人必要的工具；协助下级建立个人良好形象；爱、被爱、分享爱291做好榜样：不传述负面消息；做好榜样：不到旁组乱听乱学；做好榜样：推崇上级；提醒下级：自己要有行动勿依赖上级；提醒下级：妥善处理金钱；必要拒绝，让下级独立作业；爱、被爱、分享爱301复制检查爱、被爱、分享爱311向下扎根：所谓扎根，就是保障。为了不让新晋金卡不致脱节，最好的方法，就是马上帮助他推荐新的人员。如果这种工作能不断重复，您的团队就可以发展得非常坚强稳固。爱、被爱、分享爱321STEP5:搭建平台，定期聚会一、角色转变—团队领导人新姿初级团队领导人的职责新姿经营者——团队成员——团队领导人以身作则、教练方法、感情维系、桥梁作用爱、被爱、分享爱331初级团队领导人必备的素质强烈的事业心强烈的责任感和使命感空杯的学习心态乐于助人乐观向上的精神打不跨的信心：相信自己、相信公司、相信产品、相信团队具备宽容的心态为团队承担、奉献的精神爱、被爱、分享爱341团队领导人五项能力推荐能力零售能力启动能力训练能力管理能力爱、被爱、分享爱351二、搭建平台，定期聚会的重要性新姿店是金卡会员从事新海得事业的平台，如果店内不能形成相应的氛围，金卡的积极性就会受到影响，拓展复制的速度就会下降。定期聚会有助于与金卡会员之间形成团队氛围，互相交流，加强动力，提高店长的团队领导力。定期聚会是您启动金卡，训练下级独立的必要手段。爱、被爱、分享爱361三、如何搭建金卡会员创业的最佳平台店内只经营新姿产品；店内布置突出新海得文化和公司实力；员工对金卡要象对股东一样热情、主动、信任、配合；员工的服务标准和礼仪不断加强；员工不与金卡抢顾客；店内布置提供金卡沟通所需工具：电视机、DVD、相应碟片、公司期刊、宣传单张、荣誉证书、产品体验箱等；密切听取金卡建议，与金卡沟通店内活动的组织策划，发挥金卡的积极性。团队竞赛，小小奖励，激发动力。公司利好消息及时分享。举办店内主题沙龙及参加区域活动，为会员提供邀约推荐的机会。爱、被爱、分享爱371四、定期聚会聚会主题：①分享利好消息；②加强产品及销售技巧学习；③提高会员分享及演讲能力；④听取会员对店经营建议；⑤交流销售经验；⑥表彰先进。聚会地点：店内、家庭、其他场所。聚会时间：最好固定，坚持，勿轻易取消。聚会形式：聚餐式；旅游式；茶话式；教室式。聚会氛围：轻松、积极、向上、勿谈论消极言论。聚会组织：提前确定主题，通知及准备相应工具，如桌椅等。爱、被爱、分享爱381金卡聚会不同于店内主题活动，勿轻易