文化市场营销试题资料(一)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.构成文化市场的第一因素是()A.人口环境B.社会环境C.经济环境D.自然环境2.影响市场规模大小的决定因素是()A.地域环境B.人口数量C.消费者欲望D.购买力3.文化市场需求是指()A.在一定时期、区域、营销环境下,消费者群体对某一种文化产品或服务的需求总量B.以文化市场的需求状况为特定的对象,以文化产品的扩大营销为特定目标的调研活动C.商品交换的场所D.消费者潜在和现实的需求总和4.下列对市场细分理解不正确的是()A.根据消费者需求的差异化把某一产品市场分成若干子市场的方法B.市场细分原则是各细分市场内需求差异小,细分市场间需求差异大C.市场细分的理论依据是需求的绝对差异性和相对同质性D.市场细分的方法包括因子分析、聚类分析和菲尔德法5.文化消费属于()A.社会消费B.个人消费C.家庭消费D.国家消费6.下列哪一项不是文化企业采用的基本竞争战略()A.成本领先战略B.差异化战略C.目标集聚战略D.全面渗透战略7.研究文化产品生命周期的方法是()A.矩阵法和类比法B.类比法和举例法C.类比法和销售增长率法D.举例法和销售增长率法8.衡量文化产品价值包括()A.精神价值和实践价值B.载体价值和活劳动价值C.精神价值和载体价值D.精神价值和活劳动价值9.下列哪一项不是成本导向定价法()A.总成本加成定价法B.投资回报率定价法C.盈亏平衡定价法D.随行就市定价法10.下列不属于分销渠道的特点是()A.以文化产品制作者为起点B.渠道成员间有利益的冲突C.分销渠道有几种实体流D.分为长渠道和短渠道11.根据分销渠道上中间商的功能可以把渠道分为()A.长渠道和短渠道B.宽渠道和窄渠道C.直接渠道和间接渠道D.经销渠道模式和代销渠道模式12.网络营销是指()A.利用因特网进行的各种商务活动B.运用一种或几种广告媒介在任意地方产生可衡量的反应或交易的互动营销系统C.利用网络通信技术进行营销的一种电子商务活动D.利用网络进行网上交易的一种活动13.整合营销传播的特征不包括()A.整体性B.目标性C.动态性D.静态性14.促销策略包括()A.推式策略和拉式策略B.直接策略和间接策略C.开放策略和紧缩策略D.静态策略和动态策略15.下列属于对经销商营业推广方式的是()A.交易会B.销售提成C.现金退款D.样品16.品牌包括哪两方面()A.内涵和外延B.精神和物质C.名称和标志D文字和图形17.下列不是文化消费者满意层次的是()A.物质满意层次B.精神满意层次C.社会满意层次D.家庭满意层次18.下列不是度量文化消费者满意程度的是()A.价值均衡度指标B.服务质量模型C.SERVQUAL模型D.效益分析模型20.文化市场营销组织类型分为()A.专业化和结构化B.整体化和局部化C.单一化和复杂化D.企业化和职工化21.将结果和期望标准进行比较是()A.跟踪型控制B.开关型控制C.事后控制D.集中控制22.下列不属于文化经济结构的是()A.核心国家B.边缘地区C.半边缘地区D.中心地区23.解决国际营销的法律方式有()A.国际惯例和仲裁B.国际法和仲裁C.国际惯例和国际法D.国际法和国内法24.全球组织结构模式中分权程度较高的是()A.全球职能组织结构B.全球地区组织结构C.全球产品组织结构D.全球矩阵组织结构25.营销市场概念是指()A.商品交换的场所B.买卖双方商品交换及其交换关系的综合C.某种商品的有效需求和潜在需求的综合D.在一定时期下、一定价格水平下,消费者愿意并能够购买的商品量二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)1.市场的含义包括()A.商品交换的场所B.商品现实与潜在需求的总和C.交换关系的总和D.商品流通的全局E.商品供求双方力量结合和相互作用的总和2.文化市场的特殊功能有()A.娱乐教化功能B.直接服务功能C.资源配置与调节功能D.社交服务功能E.买卖功能3.目标市场选择模式有()A.市场集中化B.产品专门化C.市场专门化D.有选择的专门化E.完全市场覆盖4.文化市场营销调研包括()A.因果性调研B.探索性调研C.描述性调研D.矩阵型调研E.分子性调研5.文化市场竞争环境分析包括()A.行业情况分析B.竞争对手情况分析C.市场竞争自由度分析D.市场演变状况分析E.营销环境分析6.4C策略是指()A.消费者B.便利C.沟通D.成本E.产品7.市场营销组合的特点有()A.可控性B.可变动性C.复合多层性D.统一性E.时效性8.菲利普•科特勒将文化产品的层次分为了()A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品E.潜在产品9.新文化产品分为()A.全新产品B.革新产品C.改进新产品D.新品牌产品E.形象产品10.产品组合策略包括()A.广大产品组合策略B.缩减产品组合策略C.产品线延伸策略D.产品线现代化策略E.产品线的特色化策略F.产品细分化策略和产品定位策略11.影响文化产品定价的因素有()A.企业定价目标B.成本因素C.产品本身因素D.供求因素E.竞争因素F.政府因素12.文化产品定价策略包括()A.新产品定价策略B.心理定价策略C.折扣定价策略D.成本导向定价策略E.竞争定价策略13.直复营销的特征包括()A.双向互动性B.效果的可衡量性C.空间上的广泛性D.营销手段的隐蔽性E.广告和通路的融合14.电子商务的内容包括()A.网上交易B.网上支付C.服务传递D.广告宣传E.意见征集15.促销的作用包括()A.信息沟通B.树立形象C.刺激需求D.扩大销售E.降低成本16.广告的特征有()A.公开展示,信息传播广、速度快B.表现力强C.以诱导为主要方式D.广告的非人格性E.广告促销效果的滞后性17.按广告目标可以把广告分为()A.告知性广告B.提示性广告C.说服性广告D.公共关系广告E.产品广告18.公共关系的方法有()A.利用新闻B.广告宣传C.企业资料D.活动E.展销会19.文化品牌资产的特征包括()A.无形性B.相对独立性C.较强依附性D.在利用中增值E.是衡量营销绩效的主要指标20.文化品牌战略的内容有()A.文化品牌有无战略B.品牌归属战略C.品牌统分战略D.品牌扩展战略E.品牌更新战略21.文化品牌扩展战略包括()A.产品线扩展战略B.品牌延伸战略C.多品牌战略D.新品牌战略E.合作品牌战略22.文化消费者满意度的特点有()A.复杂性B.动态性C.时效性D.综合性E.连续性23.顾客忠诚度层次有()A.认知忠诚B.情感忠诚C.行为忠诚D.价值忠诚E.价格忠诚24.顾客价值的特征包括()A.动态性B.层次性C.客观主观感受D.得与失的一种权衡E.连续性25.文化市场营销计划按计划程度可以分为()A.长期计划B.策略计划C.战略计划D.作业计划E.短期计划26.结构性营销组织分为()A.金字塔型B.矩阵型C.事业部型D.圆型E.项目管理型27.文化市场营销组织设计的原则()A.目标性原则B.灵活性原则C.管理幅度原则D.专业化原则E.统一性与协调性原则F.责权统一和效能原则28.年度计划控制过程包括()A.销售分析B.文化市场占有率分析C.营销费用分析D.顾客态度分析E.意见分析29.开拓国际市场的意义()A.加速产业经济建设B.扩大产品销售C.规避经营风险D.加速企业成长30.国际营销中考察目标国人口状况包括()A.人口总量B.人口增长率C.人口年龄与性别D.人口地理分布E.收入31.国际市场营销环境中考虑法律环境包括()A.涉及文化的国际法B.目标市场国的法律制度C.本国法律制度D.国际惯例法32.影响国际市场营销定价的因素有()A.经营成本B.汇率变动C.国外法规D.国际市场供求及竞争E.经济周期与通货膨胀33.企业组织结构的演变要经历()阶段A.出口部组织B.事业部组织C.独立海外子公司组织D.国际业务部组织E.全球组织.三、名词解释题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1.文化市场营销2.文化市场营销调研3.文化消费者购买行为4.市场营销战略5.欲望竞争者、同业竞争者、潜在竞争者6.成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略7.4P、5P、6P、11P、12P8.文化产品生命周期及其阶段9.产品组合10.成本导向定价法11.折扣定价策略12.整合营销传播13.促销及促销组合14.目标达成法15.文化品牌16.文化品牌资产17.文化品牌扩展18.顾客忠诚19.客户关系管理20.文化市场营销计划21.文化市场占有率22.文化产品政治敏感性四、简答题(本大题共7小题,每小题3分,共21分)1.文化企业宏观营销环境和微观营销环境分别有哪些?2.文化市场营销预测的步骤有哪些?3.文化消费者心理影响因素和购买行为影响因素有哪些?4.文化市场营销组合的作用?5.企业竞争者分析的流程有哪些?6.文化产品在导入期时应采用的策略有哪些?7.新文化产品开发的意义及其开发的方式/8.企业主动提价的原因?9.中间商的含义及其特点和作用?10.影响分销渠道决策的因素有哪些?11.电子商务的作用是什么?12.影响促销组合的因素有哪些?13.广告促销的策略?14.人员推销的过程和人员推销的管理?15.公共关系的性质是什么?16.文化品牌的作用?17.品牌扩展的优势与局限?18.忠诚度与满意度的关系?19.顾客价值感知包括的要素有哪些?20.客户关系管理的阶段和具体维护措施?21.文化市场营销计划的内容有哪些/22.文化市场营销组织的演变?23.文化市场营销控制的步骤?24.文化市场营销审计的内容?25.国际市场文化产品定位的方法有哪些?26.国际广告促销应注意哪些方面?27.产品特色化决策的概念及实现途径?28.试述文化企业如何应对竞争者的产品价格调整?29.简要说明国际市场营销全球组织结构模式中全球产品组织结构和全球地区组织结构优点和缺点分别是什么?五、论述题(本大题12分)1.设计调查问卷2.撰写市场需求调查报告3.德尔菲市场需求预测法的具体过程