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ZionConsulting新电销话术&新OPP模式破解ZionConsulting前言10月26日，博士继续在上海打造方案和顾问团队，集结上海方案和顾问团队精英，博士专门讲解了如何设计出可以将回传率提高一倍乃至数倍的最新电话行销话术！并全方位破解新OPP模式，让OPP的成交更具浩然正气，更加水到渠成！ZionConsulting新电销话术——让你的回传率提高数倍！ZionConsulting电话行销就像是在大街上追女孩电话行销就好像是在大街上追女孩，因为它的回报率太高了，所以必然成功率就极低，无论你多么优秀，你的成功率都不会太高。这会是一件高度危险，高度不信任的事情。我们要做的就是把这种高度危险和高度不信任程度降低。大街上追女孩子之所以能够成立，是因为本质上女孩子是喜欢男孩子的（就好像企业家本质上是爱学习的），但是之所以成功率低，是因为这件事情让女孩子觉得有种种弊端，比如：不安全、不信任、环境恶劣……但是试想所有这些大街上追女孩的不利条件都消除了，比如换到办公室里男孩追女孩，追求也不是必然就会成功。所以这个背后还是得失的问题，之所以不成功，是因为给对方的利益不足够大，使得让对方想到的都是一些负面的因素，而没有正面的利益。其实每一个人在潜意识里都是希望有奇迹出现的，所以如果想要在大街上追求女孩子成功，只要把给对方的利益做到足够大就可以了，这就是话术！ZionConsulting电话行销就像是在大街上追女孩客户就好像是我们要追求的美女。客户也一样，内心里有潜意识：渴望贵人相助、渴望暴利……所以话术的第一句和第二句要让对方感受到得到了一个足够大的利益，这个足够大的利益就是安全感之上的成就感。这是一套成功话术的入口！如何在话术的第一句给对方安全感之上的成就感？比如：“×总，您好！我关注您企业已经半年了（我查了贵公司的资料很久了/您的企业是我拿到的企业名录中位列第一的企业/在我看企业名录的时候，我发现了您是一家非常优秀的企业），我这次是鼓了很大的勇气才给您打这个电话（我是一个刚毕业的大学生），我很抱歉打扰了您，因为我知道像您这样的企业家每天都要接很多个这样的电话，所以我也特别害怕您拒绝我，我只想和您提一个小小的要求，请您无论如何给我两分钟的时间……”这就是在给对方安全感之上的成就感，这个最基础的话术入口做好以后，下面就可以套用以前的话术介绍锡恩公司等等。使用这个话术入口，至少可以将你的回传率提高一倍以上！这部分由方案这边今天做出OPP约场话术和OPP传真件的最新设计方案。（详见hunter的邮件分享）ZionConsulting新OPP模式破解——正气销售、水到渠成！ZionConsulting谢坤山光碟拍卖的背后拍卖谢坤山光碟环节的目的是告诉大家，这个世界上有两样东西，一样是硬件，一样是软件。微软的软件在美国卖到299美元，折合人民币2000多元，而在中国5块钱就可以买到。表面上看来我们是最大的赢家，实际上我们是最大的输家，因为既然软件不值钱，那么做软件的人和企业就都不值钱了，这个背后实际上是消灭了中国的软件产业。opp的逻辑是说，你们一直在赚钱，你现在知不知道你为什么不赚钱、并且赚钱的速度越来越慢？实际上是讲软件的价值，就是我们要证明：你们过去认为傻的其实聪明，你们过去认为聪明就是傻的。这个最重要例子就是温州，比如红蜻蜓，安泰，所有现在成功的温州企业都是做品牌的企业，这就是在做软件，而那些只做硬件的温州企业现在都死了。所以中国未来的赚钱方式是投资软件！ZionConsulting谢坤山光碟拍卖的背后中国企业赚钱可以分为三个阶段：第一个阶段是做产品，第二个阶段做品牌，第三个阶段就是做标准。品牌背后就是知识、文化、内涵，谢坤山是既是团队也是文化，也是心态。所有做生意就是花多少钱得到什么样的结果，比如开饭店我们花100万去装修，你看能赚多少钱？但你花100万去做品牌，你看又能挣多少钱？看看麦当劳的一个汉堡包和小店的一个肉夹馍值多少钱就知道了。提问：有的客户说谢坤山的光碟无价怎么办？博士：爱情无价，但也一定可以用价格标出来，比如送一套房子、一辆汽车，是不是可以标价？当一个人说认为某样东西无价的时候，其实说明他认为这样东西一钱不值。比如空气是不是无价？离开空气我们就不能生存，但是空气值多少钱？所以一件事情到了极致的时候，就走到了它的反面。当客户说谢坤山光碟无价的时候，讲师就可以直接替他说：既然是无价，那十万块钱值不值？这样以后所有填无价的就都当作十万块钱。实际上拍卖是在为整个知识产业树价值，如果微软不值钱，那我们也就不值钱。ZionConsulting谢坤山光碟拍卖的背后谢坤山光碟拍卖一定要告诉出价最高的人：“我将告诉你让你得到十倍回报的方法（如果讲师对自己说的方法不是很有信心，可以说让对方得到五倍、或者双倍的回报）”比如：1、你可以复制无数张谢坤山光碟送给你的供应商，你的客户。如果你送茅台要达到同样的效果，计算一下要送多少次才行？估计每个供应商和客户至少要3－4次吧，至少每个供应商和客户就要几千块钱。2、把所有的员工召集起来看谢坤山，达到同样一种感觉，假设你自己去说服教育员工，你要说多少次才能达到同样的效果？至少要4－5次吧？每次至少要2个小时吧?算算你自己的10个小时值多少钱？至少几万吧？3、拿给家里的小孩看，这样你的小孩就一定会懂得感恩的心，比你自己去说服教育孩子要省去多少事，你又获得了多少价值？！4、把谢坤山光碟送给好友做礼物。如果这个碟是5块钱买来的话，你送不送得出去？我允许你复制，但是复制出来后它的价值一样值10万。谢坤山光碟拍卖第一轮举手，第二轮写纸条，然后做一个区分：告诉大家，这些人是我们选出来的，他们将获得一个机会，因为他们认为知识是值钱的，他们将是未来的强者，我们只服务强者。ZionConsultingOPP究竟要不要谈课程内容提问：有的客户提出听了OPP后对课程的内容还不是很了解，是否在OPP上要介绍一下课程的内容？博士：内容不要谈太多，如果客户要求谈课程的内容说明还是对你不信任，这个时候可以讲我们上课的方式、讲客户见证。比如你去买车的时候，肯定不会先去看发动机，而是先看品牌。比如买宝马和买QQ，买的人不会去看看宝马的发动机和QQ的发动机有什么区别，然后再决定。买宝马是因为宝马的品牌，宝马开起来的感受很爽，而开QQ的感受就没有那么爽。如果买车的人不看发动机就不知道宝马和QQ有什么区别，那是因为他没开过汽车，不了解汽车产业。所以关键是要让客户知道锡恩就是咨询业的奔驰和宝马，而不是在于了解课程的内容。ZionConsultingOPP下午的销售环节设计OPP下午的销售环节现在有两种操作方法，一种是演价格、讲解6个问答题。另一种是中间加入一个模拟报人数的环节。演价格的目的是给客户一个好处，就是告诉OPP现场的客户你和别人不一样，就好像买东西要求打折的背后是说明我和别人不一样。演完价格后我们就可以开始要求客户。OPP上的价格要比平时便宜一些，比公开课上贵一些。我们以前开完公开课后，后续收款就要花去两个星期的时间，这两个星期的时间都是我们的成本。所以把OPP上或者公开课会场上的价格做优惠一些的目的，是把会后收款的成本放到现场优惠上来，这样我们就一定要要求客户现场刷全款，出了这个会场就没有这个优惠。谢坤山光碟拍卖以后是第一轮销售环节，价格演完以后进入第二轮销售环节，然后用6个问答题进入第三轮销售环节，这是我原来设计的。ZionConsultingOPP下午的销售环节设计后一种设计是在模拟填报课人数的时候，再进入一轮销售，这是dianne她们的设计。第一轮模拟报人数时，我们可以让客户假定，如果李嘉诚在你的年龄时，他会报几个人来听课？报人数时以20人为基数，我们可以做一个定性，什么样的企业家会把20人改到40人，什么样的企业家会把20人改到100人，什么样的企业家会把20人改到200人。比如第一类企业家是一般优秀的企业家，第二类企业家是黄光裕，第三类企业家是李嘉诚。作为企业家，你要有李嘉诚的思想，也要有李嘉诚的行动。在第二轮报人数之前，讲师要讲一些东西把“0”这个数字打掉，把客户的一些理由打掉。首先一定要把“零”这个数字打掉，因为“0和1”之间的差别与“1和2”之间的差别时不一样的。这个顾问这边今天把客户可能会说的理由列出来并做出解答方案。（详见fanco的邮件分享）讲师要绝对相信自己所讲的这些东西，只有这样，才能真正有浩然正气。ZionConsulting北京锡恩企业管理顾问公司因为专注，所以专业