1新营销测验题姓名得分一、判断题,共15题,每题1分。(15分)1、所从事的行业有成长空间做专业化,没有成长空间要考虑进行多元化运作()2、企业生存发展最根本的出发点不在内部,而在外部,在为之服务的顾客身上()3、营销最根本的本质是持续不断比竞争对手为顾客创造多出那么一点点的价值()4、做任何一个行业,最重要的是研究透这个行业里面老大老二的经营模式。机会在对手经营模式的缺陷上。()5、战略学家魏斯曼说,问题的解决往往不在问题发生的层面,而在与其相邻的更高层面。也就是说,销售问题的解决往往不在销售这个层面上,而在和销售相邻的更高的层面—经营的层面()6、好的盈利模式应该让销售人员的动作越复杂越好,而不是越简单越好()7、销售永远是过程管理,而不是结果管理,必须想办法把销售人员的动作分解,把过程管好()8、企业竞争优势分相对优势和持续竞争优势。企业经过多年历史经验形成的在某个方面有专长的知识经验和技能构成的知识体系,叫做这个组织的核心竞争力,它是企业的相对的竞争优势()9、沿着一条产业价值链,要么向上游掌控资源,要么向下游掌控顾客,二者必居其一()10、无差异化、大宗原料需要品牌优势()11、德鲁克曾经说过,某些推销总是必要的,而营销的目的就是要让推销变为多余()12、2002年前,国产手机虽然核心技术不强,但款式变化快,外形设计新颖,请了著名影星进行广告宣传,销售业绩很好。但短短三年过后,优势尽失。这说明了企业产品的竞争首先是核心产品的竞争,产品设计包装款式、无形附加服务再好也是无本之木()13、对于产品来说,信息越不对称越应该要品牌,信息越对称越不要品牌。()14、渠道管理要立足于替代你客户的功能,让它某些方面丧失功能,越没有功能越产生依赖,因为依赖所以忠诚()15、STP分析就是市场细分,目标市场的选择和定位。()二、不定项选择题,共25题,每题2分,最少有一个正确答案,少答错答不得分。(50分)1、《孙子兵法》有云:战胜不复,在营销中可以理解为:()A别人用过成功的营销办法我也可以重复B别人用过成功的营销办法我不一定能够重复C我用过成功的营销办法可以重复D我用过成功的营销办法不一定能够重复2、张利老师指出,做企业的三条一般规律分别是:()A机会一定要和能力匹配B不能牺牲主业C不能短融长投D应当多元化经营3、《执行》的作者拉姆查兰指出,一个赚钱的生意应当包含的三个因素是:()A能否产生现金B能否产生一个非常好的资产收益率C所从事的行业有没有成长的空间D是否有高额的利润24、著名高尔夫球手老虎伍兹说:我从来都不想挣多少钱,我只需成为高尔夫球行业数一数二的高手,钱一定是追着我来的。这说明了一个道理:()A打高尔夫很赚钱B完成经营使命自然的回报就是利润C要选择能产生高额利润的行业D做企业可以不要利润5、广东圣雅伦做指甲钳,做了1.6亿,属于中小企业,份额在全世界高端指甲钳里面占到了50%,说明了企业小,也可以做份额,圣雅伦做到了:()A细分市场做第一B区域市场做第一C工具市场做第一D刀具市场做第一6、什么时候顾客是最忠诚的:()A价格最便宜B服务最满意C质量最出色D顾客没有选择余地7、张利老师把德鲁克的事业理论总结起来得出,决定,决定,决定,决定。()A结果B结构C战略D使命8、营销资源整合特别要重视以下哪些资源:()A自然资源B社会资源C客户资源D行业内的存量资源9、哈尔滨一家乳品厂管理技术有问题,导致产品质量不稳定,市场不好。蒙牛与其合作,贴蒙牛的牌,包销产品,把管理技术人员派到厂里,解决管理技术问题,盘活了哈尔滨这家乳品厂。这个案例可以说明蒙牛整合的是哪种类型的资源:()A自然资源B社会资源C客户资源D行业内的存量资源10、水平战略就是满足同一类顾客不同需求的企业彼此之间构成的战略联盟,也就是不同行业之间的资源互换,起到1+1〉2的效果,以下实例中哪些是属于水平战略的运用:()ATCL为农夫果园卖场配冰柜,农夫果园为TCL卖场配饮料示范品BCCTV和招商银行合作共同选择有潜力的目标客户,CCTV帮助企业提升品牌形象,招商银行提供优惠的金融服务C可口可乐为第九城市的魔兽世界游戏建立主题网吧,同时可口可乐在魔兽世界的代理网吧开展主题活动,联合促销D松下和好莱坞制片商约定,把大片压制成录像带并支付版权费,松下销售录像机时同时提供录像带的销售和出租服务11、张利老师指出,要不要赊销看两点:()A合同签的好不好B客户信誉好不好C是否加速现金循环D回款主动权是否在手中12、从企业内部来看,企业竞争优势无非可以分为以下哪些优势:()A成本优势B产品优势C品牌优势D渠道优势13、西安杨森联合政府发起春风工程,组织老少边穷地区医生培训,培训主要针对消化科、3妇科、皮肤科,正好对应其主力产品吗叮啉、达克宁系列。该营销案例说明了杨森沿着一条产业价值链,。()A向上游掌控资源B向下游掌控顾客C联合政府做广告宣传D放弃对终端的掌控14、广东王老吉凉茶,创始于道光年间,一百多年来没有卖出广东省。2004年,推出广告,怕上火就喝王老吉,红遍大江南北,这说明了()A产品质量确实好B广告宣传确实好C产品定位确实好D消费者消费习惯改变了15、传统营销的4P包括:()A产品B价格C渠道D促销E广告F公共关系16、营销战略的分析包括:()A竞争者分析B购买者行为分析C环境分析D参照市场的分析ESTP分析17、东盛制药白加黑感冒药的广告:“感冒了,快吃白加黑,白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡的香”,通过这个案例,我们发现东盛制药实现了的创新,而这则广告宣传的是白加黑感冒药的,从而广被消费者接受。()A产品技术创新B营销策划创新C产品的特征和功能D产品的好处和效益18、下列营销案例中,突出表现产品的好处和效益的有:()A渴了喝红牛,困了累了更要喝红牛B恒源祥,羊羊羊C海尔聪明眼智慧风,上下吹风不吹人D红色尖叫,中午喝一瓶,下午不瞌睡19、针对细分变量的市场调研,应当调研以下哪些问题:()A这群人有没有共同的需求;B这群人有没有共同的行为模式;C这群人量够不够;D这群人好接近吗20、如何寻找细分变量,张利老师推荐了哪三招?()A带着找变量的眼光到市场中去碰;B看看对手找到什么变量;C把现有的顾客分类,为什么买你的产品,原因是什么,有没有规律;D苦读经典营销著作21、大客户营销的步骤有哪些:()A把客户的流程搞清楚;B客户的问题就是你的切入点;C慢慢把客户的某些重要功能替代掉;D镶嵌到客户的价值链上去22、IBM并购了普华永道之后,把客户按行业划分,为顾客从三个层面切进去做服务,最4高层面是战略层面,第二层面是管理层面,第三层面是产品技术层面,这种营销方式反映了:()AIBM为了卖掉它的计算机产品BIBM为了做好客户服务CIBM已经从关系营销卖产品过渡到卖整体解决方案DIBM营销能力强23、大客户开发的原则是和。大客户维护的原则是。()A以迂为直B以患为利C先义后利D先利后义24、大客户营销的技巧应当包括:()A组织营销;B客户见证;C转介绍;D沟通技巧25、在处理客户异议时,客户回应“太贵了,便宜点”,使用什么方法回应:()A不贵不贵,一分价钱一分货B哪儿贵啦,人家卖得更贵C你找到更便宜的我赔给你DIgnore三、论述题,请选做一题,可做在试卷背面。每题35分,两题都完成的可加分。1、请根据参加新营销讲座培训的内容,为你负责或参与的项目及产品简要设计一个营销方案2、通过学习新营销课程的,请结合自己的实际工作,为企业经营管理各方面工作建言献策5答案:一、判断题1、对2、对3、对4、对5、对6、错7、对8、对9、对10、错11、对12、对13、对14、对15、对二、选择题1、BD2、ABC3、ABC4、B5、A6、D7、DCBA8、ABCD9、D10、ABCD11、CD12、ABCD13、B14、C15、ABCD16、ABCDE17、BD18、ACD19、ABCD20、ABC21、ABCD22、C23、ABC24、ABCD25、D