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微世界·大营销InteractiveMagnetismPopularityAuthoritativeCreativeTarget新浪销售策略中心艾勇第一CHINA世界人口大国最新排名？第二INDIA第三FACEBOOK2010年3月5日，Twitter信息统计网站Gigatweet的数据显示，Twitter信息发送总量已经突破100亿条。—第100亿！里程碑Twitter（4年）每秒发送峰值3132条新浪微博（10个月）每秒发送峰值3071条微博正以燎原之势在全球蔓延Twitter（4年）独立用户超过1.02亿新浪微博（13个月）注册用户超过4500万微博正以燎原之势在全球蔓延回顾历史，新浪一直在引领中国互联网行业的发展……1998年论坛98年世界杯四通利方体育沙龙（论坛）吸引着无数人2001年新闻911事件，快速、全面、准确、客观，奠定了新浪影响力媒体地位2005年博客新浪博客的成功，迅速推进博客在中国主流化，标志着中国互联网全面进入web2.0时代2009年微博在中国新浪微博将人们带入了一个更自由、更开放、更加即时、更加互动的个人互联网时代做啥网2007年正式上线嘀咕网2009年2月8日正式上线同学网2009年5月进军微博领域9911微博客2009年5月底正式上线Follow52009年6月上线，同年8月开始正式测试新浪微博2009年8月开始内测搜狐微博2009年12月14日上线百度i贴吧2009年11月推出网易微博2010年1月20日上线内测腾讯微博2010年4月1日启动对外小规模测试同样引领着微博时代2010年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿。——《微博白皮书》微博改变生活…我的信息6431256643转发关注讨论直接指向46演艺人士企业高管媒体、记者舆论领袖企业机构12345普遍用户63开放+分享=进入真实世界改变生活行为和上一波互联网热潮相比，互联网新十年更加强调真实世界，强调与用户线下真实生活挂钩。用户随时在线，线上线下被彻底打通，互联网会极大的影响和改变线下行为和生活。更直接更平等更开放更直接更鲜活就在微博新浪微博是媒体更是平台依托SINA.COM&WEIBO.COM将成为最大的信息服务和生活服务平台我们受到主流网民的关注59.79%的微博关注者听说过新浪微博，是国内市场知名度最高的主流微博产品。是目前中国使用率最高的微博60.9%的微博用户表示使用过新浪微博，是用户使用率最高的主流微博产品，是腾讯微博的近2倍。新浪微博成为用户首选用户对新浪微博的满意度最高半数以上的用户每天都用新浪微博海量信息：2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生。峰值数据：作为一个社会化媒体平台，每逢社会重大事件，新浪微博的发送量都会在短期内迅速增加，而且会持续一段时间。用户对新浪微博的满意度最高走进我们的用户口碑的生产和传播者社会化媒体联合发布%对微博信息信任度高联合发布高价值群体%联合发布%关注品牌动向关注品牌动向（%）微博上公司/品牌的关注情况%联合发布追随品牌（%）微博用户追随品牌的经历及原因%联合发布转发品牌信息联合发布地域差异•从各省情况来看，广东微博用户属于典型的“夜战型”，高峰期从第一天23点持续到第二天凌晨5点，而且发送微博的量明显高于其他区域；北京微博用户属于“工作达人型”，从早上8点到下午18点，一直比较活跃。28数据源：新浪微博后台系统数据终端及时间分布29数据源：新浪微博后台系统数据与传统媒体互动3022:0022:2022:4023:0023:2023:400:000:200:401:001:201:402:00原创微博数转发微博数发评论数7月2日22:00荷兰vs.巴西中场休息比赛结束数据来源：新浪微博数据SNS2.0颠覆你的营销方式事件的发起者和组织者整合媒体资源所有营销、用户的落脚点开展各种营销活动媒体企业微博电视报纸杂志电台车站机场网络促销危机公关CRM事件营销精确营销口碑营销新品发布整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积和经营粉丝做一件好事不难难的是。。。。。一条微博的力量33•2010年8月30日10点45分，@丁丁张发布一条微博。海底捞提供外卖。•8月31日8点40分，转发4154次，评论1115次。数量还在增加中。•其中一个转发产生的连锁效应：@曹增辉（粉丝9093）“改天试试”；@陆健生（粉丝96722）；@聂为献（粉丝486)“一个伟大旗帜企业总是那么与众不同”;@宋安（粉丝572）“哇靠！不转发没天理了”认知产品信息美誉购买意向购买推荐微博营销周期倾听在线上，从相关且有影响力的沟通与交流中发现时效性见解参与参与运营社会化媒体（社会化媒体作为整合营销的一部分）介入创建与消费者的沟通、对话，并与其建立长期有影响力的关系优化评估根据网站分析及社会化媒体矩阵，建立监测、分析、追踪对话的评估目标计划根据公司营销规划制定社会化媒体营销计划迅速运用新浪微博影响力利用目标受众影响力切入抓住用户特性贡献bigidea互动行销工具的颠覆式应用新浪微博的5种营销工具微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖案例1－微软中国微博矩阵IT服务技术交流技术研究沟通应用案例2－adidas微博矩阵根据不同产品线和地域建立微博矩阵还包括企业领导者与员工微博微博营销之微整合，即将全媒体资源整合，同时将品牌活动网站与企业微博账号案例－中粮美好生活亮点一：全媒体整合打通中粮电视平面户外都有整合发现美好微博亮点二：活动站与微博打通官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容，与网友亲切地沟通。同时活动站内容同步到微博。打通活动微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动案例－诺基亚N8微博直播诺基亚N8微博直播发布会明星邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布网民参加新品发布，参与话题讨论，赢取奖品媒体邀请新周刊（粉丝数500,000）进行微博报道利用微博整合媒体、名人等资源，让网民用微博互动，实现创新性的网络直播发布会诺基亚3D视频，8小时新品发布，在线预订微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动案例－微博大屏幕什么是微博大屏幕？微博大屏幕是新浪专为各类线下活动推出的一款网络产品它可以将网友对话题的反馈实时呈现在现场设备上它可以改变传统现场活动互动的模式（可以作为独立的活动主题单元）微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件性进行品牌形象公关或危机公关5部三星TD产品，5个不同性格的人，5段精彩的故事一群用三星G3手机的时尚人士，居住在同一屋檐下发生的妙趣横生的小故事微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件进行品牌形象公关或危机公关MOTO官方微博微博营销之微应用，即利用新浪微博的APP功能，实现有针对性的微博活动营销应用举例－@月老在微博发送@月老，将可以得到如下回复：@月老，返回一条微博，随机将另一个微博推荐给发送者@查天气@求签@查违章@查邮编@疯电影@淘宝价更多应用：……what’snew&what’smore品牌帐号展示广告品牌信息展示广告“老外们”的营销趋势：Facebook的企业营销“老外们”的营销趋势TwitterPromotedTweets让品牌广告与用户更匹配PromotedTweetsStarbucks1、搜索框搜索2、获得搜索结果列表3、广告内容在搜索结果中“置顶”显示以不影响用户体验为前提，搜索结果内，一页只会展示一个PromotedTweet“老外们”的营销趋势Promotedaccounts：为品牌投放精准定向PromotedAccounts允许广告主在Twitter的侧边栏购买一个广告位，用于向相关用户推广该广告主的Twitter账户。利用算法决定是否推荐广告主的Twitter账户是“精准”的“定向展示广告”！“他们”要打造综合平台•让媒体平台的受众走向“社会化”•带动消费者行为走向市场终端•促进销售市场公关HR的融合新浪微博“微未来”持续强化微博产品创新性、应用性密切贴近用户体验完全区隔于其他微博产品加大用户服务平台的打造完成从资讯、产品、应用一站式服务新浪视频视频新闻正文视频：2010广州亚运会宣传片首发亮相2010年08月30日13:50东南卫视《海峡午报》新闻中心最新视频：亚运会筹备工作进入收尾阶段相关视频︳共15个视频广州亚运会筹备紧锣密鼓广州安检工作有条不紊，确保各国运动员的参赛安全广州亚运会筹备紧锣密鼓广州亚运会筹备紧锣密鼓广州亚运会筹备紧锣密鼓广州亚运会筹备紧锣密鼓123在线传火炬一起来运动直接在此输入发布微博话题发表关注菁制美食：本来还要煲汤的，结果帅哥打电话说晚上有饭局。不用做饭啦，锻炼去了！2分钟前更多精彩活动10月14日下午，新浪微博应用《微访谈》全新上线，微博“第一人气女王”姚晨成为首期嘉宾。在短短的一个小时之内，姚晨从网友提出的11636个问题中挑选具有代表性的问题回答，累积获得了近万次转发和评论。10月15日，新浪与NBA召开战略合作发布会，新浪微博全程直播，在短短一小时发布会时间里，共有177345条微博留言讨论新浪与NBA的合作。并在视频直播页面同步微博话题。成为活动组织者发起活动成为活动参与者作出响应作者会去现场与网友讨论最近读到了创意思考挺有帮助！据说购书还能享受8折本周同城活动新浪读书会网友可在微博中发布投票话题，由用户自行投票。广告主可通过投票结果形成决策。热门投票：可口可乐你喜欢开发成什么口味？肯德基你最喜欢哪款小吃？你觉得服务最好的银行是哪家？兴趣——聚合——影响将有相同兴趣的用户聚合在一起，形成群组，所有信息可通过群组发送，快捷、方便。如@香水群，所有群组成员均可收到群内发出的促销信息、组内活动。帮你寻找聚会之地吃喝玩乐齐全商铺用户与商铺用户建立CRM营销路径LBS＝LocationBasedService（即基于地理位置信息服务的网络新应用）新浪微博将于2011年提供LBS产品，结合LBS，可以策划线上+线下结合的主题活动微未来之LBS实战举例：用户到指定的品牌销售店进行线上或线下“签到”，即可有机会获得品牌提供的优惠卷微未来之LBS微博产品结合LBS，可将线上与线下结合在一起，将线上与线下活动结合，提升品牌影响力的同时，有效提高品牌销售渠道的购买量，为品牌带来更多收益。基本功能•用户注册、登录、修改信息•请求添加好友，对方确认后双方互为好友。•查看周边地点，进行签到，当符合一定条件可获得勋章，成为此地点领主。•签到的动态会显示在好友首页•可对地点进行评论并查看附近的所有地点评论内容合作•与生活频道合作优惠券活动，将优惠券信息发布到签到产品中产品合作•与新浪微博互通数据，签到信息可发到微博的绑定账号上。•将与开心网、人人网等更多第三方平台互通数据。基于新浪微博开放API开发的微博功能系统，网站运营方只需要下载Xweibo安装文件，按照安装向导在服务器完成安装即可获得一个完整的微博平台。基于新浪微博开放API开发的微博功能系统，账号互通畅游微博高效运营管理后台完善的内容审核安装即用易于维护微博功能尽在掌握Xweibo具备目前微博流行的各种丰富的功能，同时也配备强大管理后台，为广大“网站”“运营商”提供了一套免费开源的微博方案。基于Xweibo平台，招商银行微博实现了发布微博、我的首页、我的评论、提到我的、我的私信、我的微博的绝大部分微博核心功能xweibo为招商银行微博进行了深度的皮肤定制，与招行网站风格保持了统一移动互联网时代各种媒体形态的分享与融合电子商务云计算应用软件商店移动客户端广告游戏手机实时搜索实时信息虚拟社交企业管理视频服务企业管理邮件服务视频服务移动终端互联网广播电视网移动互联网浏览器•奔驰中国：给正在出发的人•招商银行：给每一个奋斗的人•戴尔中国：给创新的人•壹基金：给有爱心的人•ITTF：给喜欢乒乓的人•LG手机：给时尚达人•东方航空：给旅行的人•香港旅游局：给爱好远方的人•SOHO中国：给热爱生活的人•……………………在中国，企业