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“销售高手的七种武器”——中兴装饰《销售特种兵》系列培训主讲：曹恒山/实战家企管找讲师，就上中华讲师网暖身舞蹈：动作分解1.左右挥手扭屁股（欢迎胜利者回归）2.大拇指左右（你是最棒的）3.拍手左右（鼓掌）4.胜利手势左右（庆祝胜利）5.烟花闪耀左右（为你放烟花）6.奔跑（在路上，一起努力）找讲师，就上中华讲师网曹恒山老师介绍中国高级注册培训师国家二级心理咨询师美国NGH认证催眠师国家认证企业培训师经管类畅销书作家资深销售团队教练江南大学企业家辅导员找讲师，就上中华讲师网部分服务过的企业尚层装饰、蜜蜂瓷砖、金舵瓷砖、图森、安然踏步、必美、居梦圆木作、利家居陶瓷、江苏电信、恒泽堂、三星电子、大道包装、农业银行、长飞中利、美维爱科、新代数控、苏州图书馆、方盛换热器、久诚酒业、无锡市政府、华灿化工、美丽田园、博雅干细胞、徐工集团、安邦保险、协易机床、大通混凝土、美尚服装、启元钢材、宜兴渗克宝、上海招聘网、天安保险、南京先声药业、农业银行、奥特莱商场、金樽轩大酒店、越王楼大酒店、太平人寿、海外旅行社、青年人才、交大EMBA、康霸环保、联成电脑、华安保险、平安财险、天龙房产、韩海油空压、英孚教育、康霸环保、相川铁龙、兆辉贸易、汇能建材、安利公司、美商尚赫、世家热能、鼎建建材、国力通信、名妍女子会所、宏创机械、江苏陆通、飞沪电子、无锡指南、江苏延申药业、统一保险、东方钢材城、气动研究所、TNT、常州富克斯、江南大学、艾西班尼、双象集团、必维集团、畅游体育……找讲师，就上中华讲师网课纲第一章、态度决定一切第二章、潜能激发第三章、销售高手的七种武器第四章、绝对成交的八个步骤第五章、大客户销售第六章、性格赢销第七章、时间管理第八章、销售团队的管理找讲师，就上中华讲师网第三章、销售高手的七种武器微笑发问聆听赞美仿效共情催眠找讲师，就上中华讲师网第一种武器、微笑微笑——打开客户心灵的一把“万能钥匙”如何训练最具亲和力的微笑价值百万美金的笑容——原一平找讲师，就上中华讲师网大好处第一，微笑可以增加自信；第二，微笑可以消除紧张感；第三，微笑可以增加亲和力；第四，微笑可以用来开场；第五，可以降低一开始被拒绝的几率；第六，可以给你带来健康；第七，微笑可以控制情绪；第八，微笑可以给你的美丽加分。找讲师，就上中华讲师网如何训练微笑第一步、拿出镜子看自己不笑的样子找讲师，就上中华讲师网第二种武器、提问提问分为：1、封闭式2、选择式3、开放式=5W1H找讲师，就上中华讲师网提问的目的是什么？1、了解客户确切要求2、让客户多讲，获得好感3、给人谦虚的感觉4、获取更多的有价值信息提问→倾听→得到需求最终勾勒出客户脑海里的图像找讲师，就上中华讲师网销售工作是发现未被满足的需求而加以满足。——菲利普.科特勒（营销管理作者）找讲师，就上中华讲师网一、选择式提问“猫、狗、鱼”的故事找讲师，就上中华讲师网选择式提问实战应用1、选择式邀约找讲师，就上中华讲师网2、选择式沟通：找讲师，就上中华讲师网3、选择式促成：经典问题：现金还是刷卡？找讲师，就上中华讲师网二、反问式提问注意：不要急于回答客户问题！好处：1、可以准确了解客户真实意图2、能听到更多信息3、尊重客户，让客户更舒服找讲师，就上中华讲师网举例：客户：你们的价格好贵！客户：你们的工人是怎么录用的？找讲师，就上中华讲师网课堂练习A—B小组练习A（客户）：提问B（接待）：反问A：回答B：再反问找讲师，就上中华讲师网四、以问收尾目的：了解客户真实的想法客户：这位设计师几岁啦？接待：她已经30岁了，为什么想问这个呢？找讲师，就上中华讲师网课堂练习A：提问B：回答+反问找讲师，就上中华讲师网第三种武器、聆听沟通法则：30/70法则好的聆听者必将受人欢迎。案例：低调的商场冠军找讲师，就上中华讲师网良好倾听的八大准则找讲师，就上中华讲师网倾听的五个层次听而不闻假装在听有选择地听全神贯注地听设身处地地听找讲师，就上中华讲师网第四种武器、赞美赞美是世界上最廉价的礼物。PMP原则：PMP—MPMP—PMPMP拍马屁的由来找讲师，就上中华讲师网赞美他人的好处1、可以鼓励他人，帮助别人增加自信；2、赞美他人会给自己带来自信；人际沟通黄金法则：你希望别人怎么对你，你就怎么对别人。找讲师，就上中华讲师网3、赞美可以瞬间拉近客户的距离；4、赞美会让你备受欢迎；5、可以帮助我们培养积极的人生态度；6、赞美是最好的开场白。找讲师，就上中华讲师网赞美的六个原则：找讲师，就上中华讲师网、不同年龄层次的客户老年：年龄、健康、精神、子女等中年：身份、地位、年龄、事业等青年：才华、活力、形象、能力等少年：形象、品德、智商、学习等如何寻找赞美点找讲师，就上中华讲师网、赞美不同性别客户女性：身材、容貌、年龄、发型、穿着、佩带等男性：气质、身份、地位、事业等习惯建议：坚持每天赞美两次他人，你会备受欢迎！找讲师，就上中华讲师网现场练习找到他人的赞美点找讲师，就上中华讲师网经典案例案例分析：卖桔子的故事课堂讨论：从故事中你发现了什么？找讲师，就上中华讲师网销售中的沟通过程得到明确的需求信息提问倾听赞美询问倾听同理心倾听找讲师，就上中华讲师网课堂演练角色扮演案例1、客户夫妇被电话邀约第一次上门，说时间有限直接到VIP接待室了……要求：熟练运用亲和力+提问+倾听找讲师，就上中华讲师网案例2、自己进公司顾客，对其户址户型一概不知……要求：1、建立亲和力关系2、用提问找出客户需求找讲师，就上中华讲师网第五种武器、仿效如何让客户瞬间对你产生信任？运用NLP核心技术：“仿效”又称“临摹”物以类聚，人以群分找讲师，就上中华讲师网如何仿效找讲师，就上中华讲师网第六种武器、共情共情：就是把对方当下的感受通过你的语言表达出来，与对方产生共鸣。初级共情：客户先说出他的感受，你说出自己类似的感受，达成共鸣。找讲师，就上中华讲师网讨论：与客户沟通时，哪些是可以作为“共情”技巧来使用的？找讲师，就上中华讲师网第七种武器、催眠催眠就是对潜意识的暗示。向潜意识发出指令，让潜意识接管身体，并听从你的指挥。NGH国际催眠治疗师找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网催眠术在销售中的应用1、制作“心灵扳机”2、提问技术3、信任的建立4、坚毅的眼神5、温柔的话语6、肢体语言的配合找讲师，就上中华讲师网7、道具的配合视频、声音、图片……8、催眠引导词的运用会让你、会使你……9、自我催眠自我暗示激发自我潜能找讲师，就上中华讲师网催眠式成交找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网幸福拍手歌如果感到幸福你就拍拍手,如果感到幸福你就拍拍手,如果感到幸福你就拍拍手,看哪大家都一齐拍拍手.如果感到幸福你就跺跺脚,如果感到幸福你就跺跺脚,如果感到幸福你就跺跺脚,看哪大家都一齐跺跺脚.如果感到幸福你就伸伸腰,如果感到幸福你就伸伸腰,如果感到幸福你就伸伸腰,看哪大家都一齐伸伸腰.如果感到幸福你就挤挤眼,如果感到幸福你就挤挤眼儿,如果感到幸福你就挤挤眼,看哪大家一齐挤挤眼.如果感到幸福你就拍拍肩,如果感到幸福你就拍拍肩,如果感到幸福你就拍拍肩,看哪大家都一齐拍拍肩.如果感到幸福你就说呕耶,如果感到幸福你就说呕耶,如果感到幸福你就说呕耶,看哪大家都一齐说呕耶.找讲师，就上中华讲师网游泳操1、头部操2、蛙泳操3、自由泳操4、仰泳操5、蝶泳操6、跳跃操找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台