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河北联合大学曼容化妆品有限公司营销方案项目名称：曼容化妆品有限公司团队成员：08级国贸（1）班第一团小组组长：左爱组员：张亦宁索园园胡婷秀钟文焘王斌指导教师：张建东时间：2011年5月16日曼容化妆品有限公司具体情况2目录一、曼容化妆品有限公司商标………………………………3二、曼容化妆品有限公司基本情况介绍………………………………4三、曼容化妆品有限公司SWOT分析………………………………6四、曼容化妆品有限公司STP战略研究………………………………8五、曼容化妆品有限公司4Ps战略研究………………………………11曼容化妆品有限公司具体情况3曼容化妆品有限公司具体情况4曼容化妆品有限公司基本情况介绍曼容化妆品有限公司是一家集开发、生产、销售为一体的多元化专业化妆品有限公司。我们的公司具有自主生产经营模式。我曼容公司以针对女性脸部、眼部、颈部出现的皮肤褶皱、皱纹而推出具有高品质的抗衰老性化妆品。2009年，曼容化妆品有限公司正式成立，总部设在江苏省省会——南京，公司成立初期，市场定位以江、浙、沪地区一线城市为主，继而扩展到西部、北部地区以覆盖全国，最后打入国际市场。选择南京作为总部的原因是：地理位置优越、具有发展潜力、交通运输方便、物流便捷。从事行业：创立曼容品牌，主营曼容抗衰老系列女性化妆品的研发、生产、销售，兼营美白保湿护肤品，最后拓展到祛痘控油、彩妆、化妆工具等辅助用品。部门管理：我公司设有技术研发部、生产部、市场部、销售部、财务管理部、HR部等多个部门。各个部门相互联系合作，为公司内部机构打下了坚实的组织基础。拥有专业的管理团队和科研人员。企业资金：企业注册资金RMB5000万。其中，自有流动资金RMB2000万；其他集团资金投资支持RMB2000万；银行贷款RMB1000万。设施基础：现有厂房为5000多平方米的生产基地、仓储及物流设施，位于南京郊外工业区。此外，我们还有抗衰老新品的研发室以及科研机构。现有500平方米曼容营销店，位于南京繁荣商业区。技术引进：我公司自成立来就一直重视自己品牌的发展，因此对开发曼容抗衰老系列不遗余力。公司引进数条先进的自动化生产流水线，拥有专业化妆品研究科研人员，以全球高科技护肤研发技术做后盾。公司已通过国际ISO9001-2000质量管理体系认证。曼容先进的生产设备和严格的流程化管理，为产品提供坚实的质量体系，不仅确保优质产品的输出，还大大提高了持续开发新产品的技术实力。供销渠道：我公司与多家化妆品公司取得联系，获得合作机会；与国内著名的中草药提取物供应公司签订了多种天然原料的长期供货协议；且与包装加工、纸箱彩印、喷绘等厂家以及多家广告公司也成为了互惠互利的合作关系。通过品牌和市场优势资源的整合，曼容公司也将推陈出新，把我们的曼容品牌带入更广大的市场，实现最终占据全国市场的营销目标。曼容化妆品有限公司具体情况5经过两年的快速发展，曼容已经拥有南京奥妮化妆品有限公司、展柜公司等多个子公司，且与专业化妆品OEM方面加工公司订立长期有效的合作关系，实现了生产、研发与营销的全方位结合。南京奥妮化妆品有限公司是曼容下属最为重要的分公司，负责研发与生产曼容自己品牌的女性抗衰老系列产品，拥有一流的护肤品生产流水线。曼容公司以“给你理性的美”这个呼吁理性消费观念的口号与“给你自信容颜”为公司主旨，作为我们这个团队对全社会渴望理性生活的爱美人士的承诺。在传统中突破，不断积累经验，拥有属于我们自己的新颖独特的品牌。让众多顾客在多种多样的化妆品中，多一种选择。造就美丽事业！曼容化妆品有限公司具体情况6曼容化妆品有限公司SWOT分析★SWOT矩阵：强势弱势内部条件1、先进的工艺技术：拥有抗衰老成分的先进原理----与药妆品结合，从中药中提取VC、VE、绿茶提取物等抗氧化剂、植物提取物、各种酶物质、水解蛋白等，具有“准活性成分物质”的天然原料为使用的新原料，具有抗皮肤衰老的效果。2、公司拥有专业化妆品研究科研人员，致力于抗衰老专利研究，以全球高科技护肤研发技术做后盾。3、充足的资金来源：权益融资，债务融资以及自身具有的流动资金和固定资产。4、良好的经营技巧：我公司拥有高素质的管理人员。5、建造了健全的营销网络渠道。6、产品的创新能力、别具一格的包装设计。7、特色的服务体系1、客户范围小：仅仅是一些收入较高的女性。2、成本高居不下：由于原料来源渠道暂时窄小造成原料的成本较高。3、品牌及企业形象一般：公司刚刚打入市场，所占份额较低，品牌效益还不能有很大的效果。4、对销售渠道的掌控力度较小，渠道管理较为薄弱。外部条件机会威胁1、市场增长迅速、有可能争取到新的客户群：近年来市场对男性化妆品的要求增大，男性抗衰老化妆品市场有待开发。2、有新的技术突破：抗衰老成分——二胜肽、透明质酸纳、多酚类植物提取物、白藜芦醇浓萃、多肽、玻色因、熊果酸、烟酸等用于抗衰老产品。3、抗衰老化妆品市场尚未被完全开发,现在生产此类产品的企业一般不是以此类产品为主,有可能获得更好的销售效果.1、替代品的威胁：消费者使用的化妆品主要是为了达到美丽、健康以及改善肤质量等主要目标，消费者可以通过一些美容护肌肤店的SPA或直接找整形医师达到上述的需求。2、竞争压力大：在目前中国化妆品市场上，中高端市场基本被外资、合资企业占据——高档化妆品领域本土企业无一入围，几近沦陷。目前有旁氏岁月奇迹系列、完美赋颜多重修护系列；雅诗兰黛“细纹魔法擦”TimeZone凝时抗皱系列等大品牌的竞争对手产品已进入市场占据有力的市场地位。曼容化妆品有限公司具体情况7★SWOT分析图：环境中出现机会，而公司本身具有这样的优势，意味着公司可以采取充分利用环境机会和内部优势的大胆发展战略。因此，我公司把资源优势和市场机会相结合打造曼容品牌，发挥自有优势着力推出差异化产品：抗衰老系列化妆品。Swot分析图针对于我公司，市场中有了新的技术突破，与药妆品结合，把具有抗皮肤衰老的效果的“准活性成分物质”天然原料作为使用的新原料。我公司掌握绿色环保抗衰老成分：pro-xylane（玻色因）的使用原理。公司拥有专业化妆品研究科研人员，致力于抗衰老专利研究，以全球高科技护肤研发技术做后盾。为降低产品成本给公司带来的压力以及技术上的过分投入，公司决定去除对天然中草药提取环节，直接与国内著名的中草药提取物供应公司签订二胜肽、透明质酸纳、多酚类植物提取物、白藜芦醇浓萃、多肽、玻色因、熊果酸、烟酸等具有“准活性成分物质”的天然原料的长期供货协议。★产品差异化体现在：1、制作工艺绿色环保（玻色因成分的使用），可以与其他化妆品兼容使用，无副作用。2、根据不同消费者的肤质，我公司的抗衰老系列护肤品推出：干性、中性、油性、混合性及适合任何肤质的产品。3、针对使用者不同部位所产生的各类衰老问题，生产不同的抗衰老系列产品：面部整体修复紧致系列、眼部（眼角细纹、眼袋）、颈部皱纹修复系列等。在目前抗衰老产品市场还没有完全被占领的情况下,我们的产品是有潜力的,而且多数品牌的抗衰老产品只是作为附加产品,相比之下,我们的规模更大,产品更加专业化,生产线更加专一,以“给你理性的美”这个呼吁理性消费观念的口号与“给你自信容颜”为公司主旨，作为我们这个团队对全社会渴望理性生活的爱美人士的承诺，势必会生产出质量更优的抗衰老系列产品。大胆发展战略（SO战略）机会（Opportunity）威胁（Threat）分散战略（ST战略）退出性战略(WT战略)防卫性战略（WO战略）弱势(Weakness)ⅠⅡⅢⅣ强势(jjjjjj9(((Strength)曼容化妆品有限公司具体情况8曼容化妆品有限公司STP战略研究一、市场细分(seperation)1、地理变数：1）西部：该地区人群多出现高原红皮肤特征，对化妆品要求多为：美白保湿、去红丝以及抗衰老类产品。2）北部：该地区皮肤多出现：干燥、粗糙、肤色较黑等特征，可推出美白保湿、抗衰老类产品。3）南部以及沿海地区：该地区皮肤多受海风侵袭、紫外线较强，可推出防晒、保养皮肤的化妆品。2、性别变数：1）男性：男性特有的消费价值观决定购买化妆品较少，但有购买量上升的趋势。2）女性：女性对化妆品消费较理性，因爱美以及皮肤问题对化妆品的需求量大，该市场很大。3、收入变数：1）中高收入阶层：奢侈品在其收入中占据很大比例，该层收入者更易也更愿意接受高品质、能彰显一定社会地位及其形象的化妆品。2）低收入阶层：奢侈品展收入比重较小，不能支付高额化妆品的消费支出。4、需求偏好变数：1）抗衰老型：针对女性25岁以上可能普遍出现的皱纹、鱼尾纹等皮肤问题推出该类化妆品，其适用范围广，需求量大。①面部整体的抗衰修复（干性、中性、油性、混合型皮肤）②眼部护理（眼角、眼袋）③颈部褶皱护理2）美白保湿型：美白永远是女性对化妆品的追求，而美白保湿也是化妆品市场的一大块“蛋糕”。3）去痘控油型：该类产品主要针对青春期男女生，皮肤易出油、冒痘痘该问题，推出具有控制且有治疗效果的特效化妆品。曼容化妆品有限公司具体情况9二、目标市场的选择(target)我公司总部设在江苏省省会——南京，下设技术研发部、生产部、市场部、销售部、财务管理部、人力资源部，原材料采集部，以满足公司的需要。公司成立初期，将以江、浙、沪地区一线城市为主，继而扩展到西部北部地区以覆盖全国，最后打入国际市场。★选择南京作为总部的原因如下：1、地理位置优越：毗邻江苏省市有上海、浙江等，该地区居民收入水平较高，人口流量较大。2、具有发展潜力：据官方预测，南京是未来最具有发展潜力的十大城市之一，因此其具有广阔的发展前景。3、交通运输方便、物流便捷：作为由长江穿越、几代都城的江苏省会南京，无论是陆运还是水运都非常发达便利。根据可衡量性、可占据性、可赢利性、可操作性四个原则，我们将针对江浙地区人爱保养爱美，且收入较高的特点，在销售其他化妆品同时主打保养抗衰老型产品。★主打抗衰老系列产品的原因：女性大多从年轻时步入职场，无法避免的要使用大量化妆品以便工作需要及以示尊重。女性中事业上成功的人士大多为中年人，在大城市中拼搏的中年女性对自己的保养更加关注，追求年轻是这些人在职场中彰显身份地位的主题。但是，不论是年轻时还是人到中年，生理上衰老的步伐不易阻挡，以及工作需要频繁且长期的化妆品、彩妆的使用会对皮肤造成一定的伤害并容易加速衰老脚步，带来一系列的衰老问题。去痘控油型产品主要针对青春期男女生，有很大的年龄局限。再者，针对于女性对于美白的需求，现如今大多数人更注重自然美，而美白产品的原料更会带来一定的衰老伤害。因此，我曼容化妆品有限公司把握住这些因素，经过综合考虑，抗衰老系列产品使用人群广泛且女性需求强烈：年轻女性在25岁左右会出现细纹，萌发细小衰老问题，也是最适合预防衰老的年龄段；40以上年龄的女性，由于生理年龄引发的衰老问题更多。曼容化妆品有限公司具体情况10我公司重点推出抗衰老系列产品，使大家熟知曼容化妆品有限公司。为有需求的女性提供抗衰老效果的优质高效的产品。三、市场定位（position）公司雄厚的资金状况，使我们明显优于其他的化妆品行业的新进入者，但是作为一个经验缺少的化妆品公司，面临着一个怎样合理分配资金的问题，当我们思考怎样为公司选址，实行怎样的营销理念的的时候，却并未忘记我们的社会定位。当我们在互联网上冲浪的时候，自然堂的“正确的营销理念”以及“你本来就很美”和玫琳凯的“丰富女性人生”吸引了我们的眼球，通过对国际经济以及国内经济不景气的考虑，我们投票决定以“给你理性的美”这个呼吁理性消费观念与给你自信容颜公司主旨，作为我们这个团队对全社会爱美人士以及渴望理性生活的承诺。我们的市场定位是：满足中高收入女性的抗衰老需求，提供优质高效的抗衰老系列产品。我们产品的特色是差异化，即针对女性脸部、眼部、颈部出现的皮肤褶皱、皱纹以及皮肤松弛、老年斑、皮肤干裂等生理衰老问题而推出的具有高品质的抗衰老性化妆品。、曼容化妆品有限公司具体情况11曼容化妆品有限公司4Ps战略研究44一、产品策略1、公司产品：●主营业务：针对女性脸部、眼部、颈部出现的皮肤褶皱、皱纹以及皮肤松弛、老年斑