网店推广与营销高雷内容设置店内推广与营销1外部推广与营销3站内推广与营销21.1商品发布的三要素1.2消费者保障服务1.3店内活动1.店内推广与营销1.1商品发布的三要素●商品标题●商品图片●商品描述店内推广与营销——借力策略借力发力吸金大法1.1.1店内推广与营销——借品牌的力借产品品牌的力借店铺品牌的力借品牌授权的力借淘宝商城的力……产品品牌产品品牌产品品牌产品品牌产品品牌店铺品牌1.1.1.1店内推广与营销——借品牌的力·商品名称借店铺品牌的力借品牌授权的力1.1.1.2店内推广与营销——借品牌的力·商品图片借淘宝商城的力借产品品牌的力1.1.1.3店内推广与营销——借品牌的力·商品图片1.1.1.3店内推广与营销——借品牌的力·商品描述借品牌价值的力1.1.2店内推广与营销——借名人的力影视明星网络红人影视明星影视明星影视明星歌舞明星网络红人1.1.2.1店内推广与营销——借名人的力·商品名称1.1.2.2店内推广与营销——借名人的力·商品图片刘德华身上同款的T恤大S一样卷翘的长睫毛呛口小辣椒最喜欢的兔子包公主小凡戴的黑框平光眼镜1.1.2.2店内推广与营销——借名人的力·商品图片1.1.2.3店内推广与营销——借名人的力·商品描述1.1.2.3店内推广与营销——借名人的力·商品描述1.1.2.3店内推广与营销——借名人的力·商品描述1.1.3店内推广与营销——借产品的力借产品品牌的力借产品质量的力借产品款式的力借产品销量的力……产品优势产品优势产品优势产品优势产品优势1.1.3.1店内推广与营销——借产品的力·商品名称1.1.3.2店内推广与营销——借产品的力·商品图片借产品性价的力借产品库存的力借核心优势的力借正品授权的力借热销程度的力借产品功效的力1.1.3.2店内推广与营销——借产品的力·商品图片1.1.3.3店内推广与营销——借产品的力·商品描述1.1.3.3店内推广与营销——借产品的力·商品描述1.1.3.3店内推广与营销——借产品的力·商品描述1.1.3.3店内推广与营销——借产品的力·商品描述1.1.3.3店内推广与营销——借产品的力·商品描述1.1.3.3店内推广与营销——借产品的力·商品描述1.1.4店内推广与营销——借促销的力折扣促销让利促销包邮促销折扣促销让利促销1.1.4.1店内推广与营销——借促销的力·商品名称1.1.4.2店内推广与营销——借促销的力·商品图片关键词:抵价券关键词:限量、秒杀关键词:直降70%关键词:特价、八折关键词:包邮关键词:卖X送X1.1.4.2店内推广与营销——借促销的力·商品图片1.1.4.3店内推广与营销——借促销的力·商品描述换购优惠,把商品展示出来1.1.4.3店内推广与营销——借促销的力·商品描述捆绑销售,推荐商品更直接热点推荐,有效提高成交率1.1.4.3店内推广与营销——借促销的力·商品描述1.1.5店内推广与营销——借服务的力售后服务售后服务售后服务售后服务售后服务1.1.5.1店内推广与营销——借服务的力·商品名称服务促销服务促销服务促销1.1.5.2店内推广与营销——借服务的力·商品图片关键词:七天退换关键词:正规发票全国联保关键词:假一赔万关键词:无效退款关键词:先行赔付关键词:货到付款1.1.5.2店内推广与营销——借服务的力·商品图片1.1.5.3店内推广与营销——借服务的力·商品描述1.1.6店内推广与营销——借力·综合案例一关键词:新品免邮自助购物1.1.6店内推广与营销——借力·综合案例二1.1.6店内推广与营销——借力·综合案例三借产品品牌的力借店铺品牌的力借产品优势的力借促销的力借促销的力借服务的力1.2消费者保障服务1.2.1消费者保障服务——网购更放心,服务更完善商家只要达到下列条件即可申请加入消费者保障服务项目:1、用户必须是淘宝网注册用户。2、用户的卖家好评率在97%以上(包括97%)。3、用户被投诉的交易比例不超过1%。4、用户不是“腾讯QQ专区”和“成人用品/避孕用品/情趣内衣”店铺类目的卖家。满足上述要求即可通过“我的淘宝”→“我是卖家”→“消费者保障服务”通道,自行提交申请加入消费者保障服务。1.2.2消费者保障服务——在哪里申请?1.2.3消费者保障服务——有什么用?1.3店内活动-常用工具满就送02010304限时打折搭配套餐优惠券1.3.1店内活动-满就送1)产品概述满就送:(满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)基于旺铺,给卖家提供一个店铺营销平台,通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广,将便宜,优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中,缩减买家购物途径的购物成本。2)产品功能提升店铺流量:参加淘宝促销活动,上促销频道推荐,上店铺街推荐。提高转化率:把更多流量转化成有价值的流量,让更多进店的人购买。提升客单价:通过满就送,提高店铺整体交易额。1.3.1店内活动-满就送设置教程①进入卖家中心:“我的淘宝”—“我是卖家”—“营销中心”②进入满就送设置,就可以创建活动了。拓展版用户可以选择促销活动在淘宝店或者官方网店,管理更方便,设置更便捷!③已经设置好的活动,可操作更改或取消,同时也可将相关设置的代码复制到其它页面进行促销。同时,进入商品详情页面就可以显示具体满就送活动内容了。1.3.2店内活动-限时打折(1)产品概述限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具,订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间,买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。(2)产品功能①提升店铺流量:参加淘宝促销活动,上促销频道推荐,上店铺街推荐。②提高转化率:把更多流量转化成有价值的流量,让更多进店的人购买。③提升客单价:通过满就送,提高店铺整体交易额。即可查看到该服务,点击进入服务详情页,点击”立即订购”即可。(3)产品订购与收费①订购条件:淘宝商城卖家或淘宝集市旺铺卖家且在旺铺服务期内可以订购;②订购费用:商城卖家免费使用;集市旺铺卖家30元/季,60元/半年,120元/年;③订购路径:进入“卖家中心”—“软件服务”—“我要订购”页面在搜索框中输入“限时打折”即可查看到该服务,点击进入服务详情页,点击”立即订购”即可。也可以点击这里立刻订购“限时打折”。设置教程首先了解一下设置路径:我的淘宝—我是卖家—营销中心—促销管理—限时打折。可以看到限时打折的各项信息。限时折扣-活动展示1.3.3店内活动-搭配套餐(1)产品概述搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。此工具目前不支持虚拟类商品。(2)产品功能利用搭配套餐让您的订单量和店铺人气双重增加,事半功倍。用搭配套餐组合商品的价格优势,让更多进店的人购买店铺商品。将搭配套餐,用于店铺推广,进而提高整体交易额。(3)使用收费订购的最小单位是季度:15元/季,30元/半年,60元/年。设置教程①进入“卖家中心”—“营销中心”—“促销管理”页面选择“搭配套餐”,如还没有订购会看到“马上订购的按钮。②按照顺序填写搭配套餐促销标题、价格和设置宝贝详情图片。搭配总价高于单个宝贝原价总和时,按原价总和购买。③挑选适合用于搭配促销的商品,点击“添加搭配宝贝”,最多可以添加5件宝贝,新搭配套餐可减库存,每个套餐商品都可以由买家评价。④填写套餐描述,可以更加详细介绍具体的促销套餐活动。最后,点击发布就可以了。活动发布后,可在刚开始的页面查看、编辑、删除促销信息。并且可以进入商品详情页面查看具体搭配套餐活动内容⑤活动设置完成后,可以进入商品详请页面查看具体搭配套餐活动内容。也就是说是买家看见的详细促销活动。注意:●最多可以设置50个搭配促销套餐。●搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。如果搭配总价高于单个宝贝原价总和时,系统将自动按原价总和购买。●搭配套餐最多可以同时搭配5个商品,新搭配套餐里的商品都可以减库存,每个套餐商品都可以由买家评价。1.3.4店内活动-优惠券店铺优惠券是虚拟电子现金券,卖家在开通营销套餐理后,额外给卖家开通的一个超强促销工具。设置教程①进入“卖家中心”—“营销中心”—“促销管理”页面选择“店铺优惠券”店铺优惠券如何使用?(1)通过满就送、会员关系管理维护老客户①满就送优惠内容增加店铺优惠券选项②通过会员关系管理的会员营销精准投放店铺优惠券。(2)通过创建店铺优惠券买家领取活动主动营销新客户2.1淘宝活动类型2.2营销推广工具2.3自然搜索2.4站内SNS2.站内推广与营销2.1淘宝活动类型活动类型平台型全站型类目型1)平台型:淘宝促销平台等活动很多,例如聚划算、试用中心、淘金币…..2)类目型:淘宝不同类目定期组织做相应类目的活动,例如超级卖霸、主题活动等。3)全站型:淘宝搞的全站式大型促销,例如的双11、双十二、年终大促、年货等。1、按活动销量大概分以下几种S级:活动销售量1000件以上A级:活动销售量500到999件B级:活动销售量200到499件C级:活动销售量100到199件聚划算、淘乐汇、淘满意等。新人专享、淘金币、淘团购等。手机天天特价、学生频道课间购、姐妹淘、公车秒杀、淘宝VIP专区、试用中心、淘画报图实惠、淘分享跟随购等。淘上瘾、我爱淘折、神奇农场、礼物、淘宝V特惠频道等。2、参加淘宝活动要注意的事项(1)弄清楚自己做活动的目的。(2)看自己实力够不够,准备是否充分,量力而行。(3)活动与店铺和宝贝的相符度。3、淘宝运营活动报名入口淘宝官方活动入口:种:(1)卖家后台报名。(2)类目帮派报名(2)类目帮派报名2.2营销推广工具-常用工具预约,CPT/CPM,费用高硬广02010304竞价,CPM,费用可控钻石展位竞价,CPC,费用可控直通车报名,CPT,价格不同超级卖霸常规营销推广工具入口1、硬广-首页焦点1、硬广-阿里旺旺聊天窗口1、硬广-阿里旺旺每日焦点页面2、直通车(1)淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的,按点击付费的效果营销工具(2)主要通过设置与推广宝贝相关的关键词获得流量,按照获得流量个数(点击数)付费,进行宝贝的精准推广(1)展现位置①(1)展现位置②(3)展现位置③①开户预存:第一次开户预存500元起。加入时是预付款的方式(和手机预存话费类似,没有任何服务费用),预付款全部都是未来可使用的推广费用。②按点击计费:按点击计费:免费获得海量展现,只有当潜在买家点击推广信息后才进行扣费,单次点击扣费不会超过您所设置的出价。(2)淘宝直通车计费方式(3)推广一个新的宝贝第一步:新建或选择一个推广计划“我的直通车”——“我要推广”——找到合适的推广计划“选择”:“我的直通车”——点击“我要推广”——“新建推广计划”:“我的直通车”——找到“我的推广计划”——“新建推广计划”:按照位置一或位置二进入“新建推广计划”后,1.拟写“推广计划名称”;2.点击“保存并继续”;一个新的推广计划创建完成。第二步:选择新推广的宝贝方法:通过第一步进入“选择新推广的宝贝”后,通过“翻页”或直接“搜索”宝贝店铺标题词找到要推广的宝贝——点击“推广”。第三步:编辑推广内容方法:编辑推广内容——观看展示效果1.可根据预算为推广计划设置固定的金额。系统默认的最低设置是30元。2.如果希望某个推广计划的宝贝一直在线推广,不下线,也可选择“不设置日限额”。第四步:选择关键词方法一:直接输入关键词,回车换行,或者复制txt、word等文档。方法二:使用系统的推荐词——“系统推荐词”,直接点击或添加当前页。方法三:使用关键词的相关词——“相关词查询”,直接点击或添加当前页。方法四:使用“正在使用的关键词”,直接点击或添加当前页。第五步:启用类目出价可以选择“启用”或“不启用类目出价”。近半数的淘宝成交来自类目浏览,建议启用,