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聚科LED商业照明销售指南一、商业照明基本概念商业照明的任务是：1）提供动感的，灵活的可控制的照明来诱惑顾客进入商店。2）在购物区引导他们，引起他们对特殊商品的关注，引领顾客完成购物流程，并无时不刻地传达出特定的气氛或加强购物主题。二、商业照明的分类举例要求低档商业照明超市、零售店简单的照明高照度水平中档商业照明综合商店环境照明作业照明重点照明高档商业照明时装与珠宝商店环境光照度低，大量使用重点照明三、商业照明的照度标准3.1低档商业照明500-1000(LUX)中档商业照明250-500(LUX)高档商业照明100-250(LUX)3.2商店建筑照明标准值场所或作业类别照度标准值(LX)备注一般商店营业厅顾客流通区75-100-150柜台100-150-200挑选展示，出售商品区域0.9m商店柜台前照度货架100-150-2001.5m高体贴架垂直面照度陈列柜、橱窗200-300-500展出重点,时新商品的展柜和橱窗,指货物所处平面.室内菜市场营业厅50-75-100自选商场营业厅150-200-300试衣间150-200-300试衣处收款处150-200-300收款台面照度库房30-50-753.3各年龄层次与商业照明年龄灯光系统展示物品及目的婴儿非常柔和的暖色调的漫射照明,点射灯突出重点。精制柔软的棉纺品羊毛制品,优雅的环境。学龄前儿童漫射照明和定向照明相融合,暖色调。玩具、幻想中的小动物小精灵少年充满色彩的动态照明，适当的对比度，装饰效果优于功能照明反射性材料，小型自行车，太空旅行相关的事物。青年动态，强烈对比的定向照明，带一些色彩的功能照明运动器材，休闲物品，艺术的浪漫的超现实主义。中年隐蔽得很好的定向漫射照明，略带一些浪漫的色彩。五六十年代的艺术物，实用品老年隐蔽得很好的定向漫射照明，略带一些浪漫的色彩，但照度略高大自然，共性的物品。3.4不同商品对照明的要求商品分类照明要求纺织品均匀的垂直照度,水平照度,,显色性好,注意退色。皮革(鞋)垂直照度与水平照度相接近，能表现出其外形及凹凸感，立体感，表面质地。小商品垂直照度与水平照度相平衡，均匀。光源的色温与使用环境色温相近，防止眩光。玩具用定向照明把它从背景中突出一定的对比，突出表面的光泽及立体感。珠宝钟表用窄光束投射，背景暗，对比度达一以1:50，注重效果。陶瓷及半透明器皿用定向照明突出其质地，半透明感，必须避免强烈的对比和阴影，也可用环境照明烘托其飘逸的感觉。植物花卉合适的照度来表现生长感，新鲜感，好的显色性。糖果糕点要表出新鲜感，引起食欲、温暖、和谐、轻松、愉快的背景，可用接近肤色的滤色光来增加自然的暖色。瓜果蔬菜背景要暗，红色、黄色等深色物品用3300K左右的暖色光，绿色等浅色物品用4500-5500K的冷白色灯光。3.5商业照明标准3.5.1商店类别系统灯光特质功能普级(大众商品)单项高照度基础照明,照度750-1500LUX(白色光)中照度基础照明（1）-（2）中级(中级品)多样照度300-500LUX+重点照明(白色光),低照度基础照明,照明度150-300LUX+重点照明对比.(1)-(2)-(3)-(4)高级(高级品)差异化(1)-(2)-(3)-(4)-(5)注：（1）考虑到客户以及职员走动的（2）创造视觉效果（3）吸引并此导顾客进入（4）吸引顾客对商品的注意（5）烘托整体的展示效果3.5.2重点照明系数与商业照明效果确良重点照明系数效果2:1明显的5:1低戏剧性的15:1戏剧性的30:1生动的50:1非常生动的聚光的亮度重点照明系数(AP)=基础照明亮度四、商业照明的特点1、吸引力商品的可见度和吸引力是十分重要的对特定物体进行照明，提升它们的处在形象强调它们，使它们成为注意力的焦点2、舒适的光环境为了吸引顾客，商场必须创造一个舒适的光环境，一个顾客购物时如果感觉舒适，就会停留更长的时间，花更多的钱，并乐于一次又一次的回来消费，优质的照明能够激发情绪和感觉，进而加强商店的品牌。五、商业照明的分类基础照明提供基本的功能照明重点照明（陈列柜和橱窗照明）合理的重点照明可以营造出多种对比效果，强调商品的形状、质地和颜色，提升商品可见度和吸引力，吸引更多的眼球环境照明营造舒适的光环境，表达空间的各种情绪六、具体照明方式和灯具收银台满足操作要求展示橱窗照明通过戏剧性打动顾客，使用白色强光或彩光，通过均匀饱和的照明吸引经过者展示柜照明照亮玻璃柜内或敞开货柜和货架上的商品周边照明帮助限定商品销售空间，并提供沿墙展示必要的竖向照明，使空间整体上感觉更大，目的是将顾客从主要通道吸引到销售区天花板照明拓展了空间，提升了天花高度，并通过长长的，没有阴影的，没有中断的光形成的线条，创造开敞感和空间感试衣间照明应清楚展示商品的形式和纹理，使商品颜色真实自然配套空间（仓库、员工休息室）标准指示照明让顾客很方便的购物流动七、光源与商业照明7.1适合商业照明的光源光源种类光效（Lm/W）显色指数色温平均寿命(小时)白炽灯泡1510028001000石英卤素灯2510030002000-3000PL型紧凑型节能灯85852700/3000/35004000/5000/53008000-12000金属卤化物灯75-9565-923000/4500/56006000-20000三基色日光灯9680-98全系列100007.2不适合商业照明的光源光源种类交效（Lm/W）显色指数色温平均寿命高压汞灯50453300-43006000普通日光灯7070全系列8000高压钠灯120231950/220024000八、灯具与商业照明序号常用灯具光源备注1嵌入式格栅灯盘L*W=598*598T8荧光灯（高显色）3*20W基础照明3*36WPL节能灯管（高显色）2嵌入式筒灯ф2002*PLC18W节能灯基础照明MHN-TD70W双端金卤灯3筒灯ф200卤钨灯12VMR1650W重点照明4低压路轨射灯卤钨灯12VMR1650W重点照明5低压大功率路轨射灯卤钨灯12VQR111100W重点照明6嵌入式射灯卤钨灯QR111*3（个）50W重点照明7射灯卤钨灯QR111*3（个）50W/75W/100W重点照明九、商业照明需要把握的要素由于商店自身的复杂性，设计商业空间照明时，除了要考虑基本照度外，尚需考虑与实际的环境需求相配合的各种重点照明，两者和谐统一，方可营造出一个优秀的整体照明效果。对照明效果有影响要素照度色温灯具配光显色性9.1不同区域或商品的不同照度，形成顾客对商品和空间产生不同的感觉，进而产生空间上的愉悦感和舒适感。（天花板和垂直面的亮度变化对形成感觉起着至关重要的作用）在飞利浦的标准中，对商品与环境的亮度比例与对人的感觉效果有着科学的总结。（见附表3.5）9.2色温与照度的关系商店照明设计通过色温与照度的搭配,能够创造个性化的店铺空间。高照度高色温舒适超市低照度低色温舒适珠宝商店高照度低色温不舒适(忧闷烦热)低照度高色温不舒适(阴冷)9.3显色性在商店中使用高显色性(Ra80)的光源是基本的商店原则，但是与采用完全忠实的表现方法相比，有时候希望采用（魅力性的）显色方法，创造一些颜色差异。a.色彩的忠实再现b.与基准光源相比较产生一些颜色差异如果是往理想方向产生的色差是可以采用的9.4只有充分把握地板、墙壁、天花板的颜色和反射率以及商品的材质颜色和灯具的不同配光，可以产生各种效果。近距离宽配光远距离窄配光近距离，戏剧性效果窄配光十、商业照明设计的流程十一、商来照明发展趋势1．提供灵活的控制方式使照明按照指定区域，特定时间增加照明水平，能够适应商品布置变化。1．构思业主的要求建筑设计的要求商店的性质周边环境确认预算2．确定原则设定照明理念想象空间光的分布各区域的界定3．基本设计基础照明照明手法、照度灯具、光源商品照明空间光的分布环境照明4．实施设计通过照明软件进行照度计算，确定各类灯具数量，照度的确认和调整，确定预算的可行性，制作施工图纸。5．施工现场，对设计的重新确认监督施工灯光调试各种数据的搜集2．产生不同的工作模式在不同的时间实行不同的照明方式开店之前营业时间晚上深夜春,夏,秋,冬3．产生动态或特殊的照明效果虽然普通效果的照明可以产生特殊效果。但是有控制动态照明可以产生更多的趣味。4．节能能效最高的照明使用最少量的能源，运动最短的时间。十二：聚科LED销售话术：1、聚科照明主要做什么？答：聚科照明是一家专业从事LED封装、LED照明灯具、LED应用工程设计及相关应用电子产品研发、生产和销售的高科技企业。目前，应用产品方面主要以LED商业照明为主。2、聚科照明的优势在哪里？答：聚科的核心优势在与我们对光色的控制。聚科的商业照明产品全部采用自主封装的灯珠。包括大功率、贴片、直插、COB等等。我们全部采用台湾进口的晶元芯片以及欧美封装材料，确保我们在核心部件上保持一流的品质与高性价比。3、市面上同样款式的产品价格比你们便宜很多，你们价格太高了。答：这个价格只能是相对的，相对国际品牌和国内某几家品牌，我们的价格还是非常有优势的。我们的价格相对于小厂的产品确实比较高。核心光源与电器部分，我们自主封装的灯珠质量有保证，电源我们也是采用一线厂家产品，比如金德立或日本电源。另外，结构件的表面处理上，虽然看上去一样，但我们耗费的单位成本比他们高，因为我们采用的工艺高档，这个在长时间后就很容易看得出差距。LED产品关键在与经得起时间的考验，这个我们非常有信心。4、你们产品都是自己生产吗，还是简单的组装。答：我们主要生产光源以及产品组装部分，电源和结构件都是外购。现在社会都强调分工，我们和优秀的供应商做好配套就没问题，我们专注做好核心部分，做好品质控制。5、你们的品质控制流程是怎么样的？答：我们有完善的品质控制流程和先进的检测设备。主要采用流程卡控制生产品质，在工程与品质部门确认首样后提交品质控制要素与生产操作规程指导书。在生产的每一个环节，我们都有品质人员进行抽样检查，确保流入下一个环节的产品是合格的。产品入库前，我们会严格按程序进行老化测试，确保产品的耐受性能。最后在给客户出货前，我们也会进行抽检。6、你们产品的保质期是多久？答：产品光源部分保质期是2年，电源保质期是一年。如果是工程的话，我们可以根据实际情况再商量决定，尽量减少您的风险。7、LED产品相比传统照明有什么优势，价格高出这么多。答：现在LED价格随着市场的成熟，已经比传统照明产品只高30个点左右。但LED非常节能，比其他节能70%左右，又非常长寿命，在30000个小时左右。经济上是非常划算的。另外，LED是直流驱动、固体发光、没有频闪和红外线、紫外线，是环保光源、能提升场地的档次和舒适度。所以，稍高的价格我觉得应该是可以接受的。8、能否免费提供一些样板？答：对不起，不要意思了，这个不行。按照规定，样板我们都是要收费的，但是如果您进货量达到一定的量，这个样板费我们都是会返还给您的。很高兴您对我们产品有兴趣，但是我们还是得遵照公司规定执行，请谅解。9、你们怎么解决LED散热问题？答：主要是通过在封装阶段采用优质材料确保光源部分良好的导热性以及提升光效率、减少发热。另外，在结构件上我们针对不同的产品采用针对性的对流散热设计、确保对光源部分的保护。目前我们所有的产品都经过超过3000小时的老化测试，基本没发现因为散热性能导致的产品质量问题。