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我是营销人简单的招式练到极致就是绝招什么是营销？營銷营销模式的4个阶段1、短缺时代：4P：Product;Price;Place;Promotion.以满足市场需要为主产品，价格，渠道，促销2、饱和经济时代：以满足顾客需要为主4C：Consumer;Cost;Convenience;Communication.消费者，成本，便利，沟通3、开放系统时代：以建立顾客忠诚为目标4R：Reaction;Relevance;Relationship;Retribution市场反应，顾客关联；关系营销；利益回报4、新经济时代：20世纪90年代营销组合论4V：Variation,Versatility,Value,Vibration差异化，功能化，价值化，共鸣化思考的基点1、营销人如何做人？2、营销人怎样做事？•做人优于做事•最难遵循的规则是度，度源于素养•成功=正确的定位+坚定的步伐+快乐的行进营销不是精彩的忽悠1、营销是以真诚的付出为被服务者带来利益，而不是精彩的忽悠，也不是死皮赖脸的纠缠，更不是钻头不顾屁股的诓骗。2、营销是一个完整丰富的系统而绝不只是一些雕虫小技的点子和策划。•不是所有付钱购物的人都是客户；不是每一次的卖货都是销售；•推销只是营销冰山上的顶点------科特勒的《营销管理》3、商业永远别忘了你首先要做的是为客户提供使之满意的产品和服务。•对待客户的问题上，应用大智慧，而不要耍小聪明。所谓小聪明就是在勾引和说服客户以及如何减少付出上动脑筋；所谓大智慧就是在提供的产品和服务以及如何增进客户满意度上做文章。•捣鬼有效、有术，然而有限。•真正在产品、服务和客户满意度上下了功夫，我们的客户（上帝）自然不会有眼无珠。•营销，水到渠成。一、营销别人，先营销自己对中国企业来说，把品牌和营销能力作为一种核心竞争力提出是十分必要的。中国经济与美国经济比，缺什么？--缺品牌，缺营销！面对世界是平的这一经济全球化的形势，营销人的使命感更强了没有我们，世界如何多姿多彩？没有我们，个性如何体现？企业的品牌营销光荣使命，舍我其谁？！1、世界被抹平了，营销人干什么？生活的意义，在于差异性，而不在于同质化！---中国营销人对市场、对生活、对人生的独特理解一、营销别人，先营销自己（续1）人类的沟通分为战争和营销两种-----营销专家路长全谢绝营销！-------众多写字楼里，皆树此牌子-----对营销人的一种否定与蔑视！营销人是市场的前导，是中国社会市场经济的先头部队，没有营销人，就没有中国的市场经济！为知苦、知贱、知忧、知乐的数千万中国营销人鼓掌！2、营销都被抹平了，我们该干什么？只有愚蠢的人才轻视别人，而他们轻视别人，一半出于无知，一半出于还不了解自己无知！中国营销人队伍：1，良莠不齐，鱼龙混杂；2，用功不够。----要努力，要用功，要让自己成为成品，正品，合格品，优先品！一、营销别人，先营销自己（续2）据统计，世界上的富豪有80%以上是从做营销开始的。做好营销，成就企业，成就自己。营销是帮助企业实现价值的最重要的方式，营销在企业的地位和作用日显重要！营销是企业的发动机，营销维系了企业的存在和发展！3、营销人有广阔的生存空间微软的说法：记住，在中国，就算你是百万挑一，和你一样的还有1300人！二、营销人的类别科特勒对营销的定义：个人或群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换，以获得所需、所欲的一种社会及管理过程。营销和推销的最大的区别：营销讲究策划，产品怎么卖，卖什么，卖给谁等一系列问题要得到解决；推销只解决一个问题，就是怎么卖，只完成一个环节。2、营销的四个历史阶段1、从供销、推销到营销A,原始状态B,生意阶段商人的来历-----商亡周兴，倒腾贩运C,推销时期等买主上门来买已然不行，须自己出门推销库压产品！D,营销时代人们认识到产品的销售不只是一个卖的过程，还须进一步了解消费者的需求，企业的产品和服务首先要符合消费者的愿望，因此企业和产品均需要策划来进行！二、营销人的类别（续1）3、营销人管理的3种制式4、营销人涉猎的3大行业5、营销人的4种分工（1）生产队长的个别派工制（2）车间主任的车床定位制（3）网络系统的交叉配合制—细分专业，精细化管理（1）消费品行业（2）第二种人做销售；---小的概念，战术性的。（3）第三种人做客户服务；（1）第一种人做市场；---大的概念，战略性的。（2）工业品行业（3）服务型行业----卖一种服务！（4）第四种人做营销管理。二、营销人的类别（续2）6、营销人的9个类型7、从草地的一头找到草地的另一头8、消费是永不疲惫的冲动，营销将永无曲线地增长三手：1,推销高手；2,公关强手；3,渠道能手。三才：4,调研专才；5,传播人才；6,策划怪才。三师：7,战略军师；8,培训导师；9,理论大师。网球教练问学生:网球掉进草地里应该怎么去找？有人提议从草地中心线开始找;有人回答从草堆凹陷下去的地方开始找；有人建议从草长得最长的地方开始找。教练严肃地说：“按部就班，从草地的一头找到草地的另一头！”我们必须认真思考：我们究竟想做什么？慢慢集中于某个方面，集中于某个相对固定的专业，集中到某个比较确定的岗位做事情！要对自己的人生正确定位！成功源自正确的定位和执着的追求！人生最大的浪费就是光阴的浪费，而选择的浪费是最容易被忽视的！聪明有时反而不好，在选择上，笨笨憨憨的比较好。固定一点，走下去，绝对能成功！中国正逐渐变成世界范围的大市场,营销人的市场舞台越来越大。营销将成为诱人的职业!三、营销人的过去1、营销人的“三勤”：腿勤，嘴勤，脑勤。2、营销人的三大弱点：散漫；出手大方；生活不检点。营销人的特殊化（上班不打卡），姑息迁就了营销人的散漫，对营销人危害很大！一个物体，比重越轻，所占体积越大。人越散漫，越觉得自己了不起，也越没出息。真正有出息的人，应该对自己要求比较严谨。营销人要走上一条正路，走上一条有展的路，一定要戒掉散漫这个习惯。世上没有比花钱更难的事，因为人格在此表露无遗！------松下幸之助你用钱很大方，你的人格就会有残缺。4、透支概念---炒作概念，社会浮躁的表现3、“墙里不烧火，墙外不冒烟”------正是由于营销人自己确实做得不好，才使社会产生这些看法。惜衣惜食非为惜财原惜福；求名求利终须求已莫求人！四、营销人的现在1、小角色，大人才2、营销人的6大优越性第一，收入没上限；第二，每天新挑战；第三，发挥自主性；第四，失败长才干；第五，需求大于供；第六，投入产比高。4、精明者多，智慧者少3、营销人的6大困难第一，公关的热面冷脸；第二，推销的寂寞孤独；第三，策划的江郎才尽；第四，战略的迷茫模糊；第五，组织的杂乱无章；第六，老板的唯利是图。聪明—精明---高明---英明智商七部分：数字，感觉，空间，语言，记忆，归纳，表述！精明：急于表现聪明及是精明！高明：善于掩藏精明就是高明！英明：形容领袖级人物聪明：耳聪目明！智商高！聪明的人，利用敌人；精明的人，调度朋友！五、营销人的未来1、世界经济发展的人性化趋向2、未来劳动力商品的3种走向第一，大量的劳动力转身第三产业；第二，休闲的队伍大于工作的队伍；第三，在职人员的学习和娱乐的时间，多于用在工作上的时间3、未来营销人的几个问题第一，我们除了钱还要什么，未来营销人对钱的问题应该怎么看；第二，营销人应该给自己确定一些什么样的基本要求；常人因惰而庸；才子因傲而败！外行面前是内行；时尚而不时髦；节节生，台台熟。世界经济经过三个时代：数量时代；质量时代；人性时代！人性时代，整个社会经济走向个性化，产品实行个性化的设计。社会正在变得更加人性化，市场营销就是一种人性化的力量。要想销售上取得成功，必须注重人的价值，同时，学会如何尊敬他人，从而真正懂得营销。六、营销人的职业生涯规划个人基本符号社会主要特征.稳定收入专门类别社会身份地位文化能力素质六、营销人的职业生涯规划素质知识经验技能能力职业规划合理分析科学规划如何进行职业生涯规划----五步曲3,确定目标2,认识职场4,制定步骤个人的努力个人的目标企业的支撑企业的愿景1,认识自我5,反馈修正喜欢做什么能够做什么适合做什么最看重什么人岗是否匹配职业规划步骤之一：知己---认识自我有谁能够告诉我-----我是谁?WhoAmI?、职业兴趣--------喜欢做什么？2、职业技能--------能够做什么？3、个人特质--------适合做什么？4、职业价值观------最看重什么？5、个人的胜任力----人岗是否匹配？职业兴趣理论由美国著名职业指导专家霍兰德提出和发展的。他认为：人一生中面临许多选择，职业方面的选择是关乎人一生幸福的重要内容之一。其中职业兴趣起到至关重要的影响。根据霍兰德的观点：一个人的职业兴趣会极大影响职业的适宜度。当他从事的职业与其兴趣相吻合时，就可能发挥最佳水平，易于做出成就；反之,则可能感到极不适应或者毫无兴趣，即使取得一定成绩也难以获得成就感。香港凤凰卫视著名主持人陈鲁豫说：“我做事只有两个原则：一是做自己喜欢的事；二是做自己擅长的事。碰巧电视节目主持人是我既喜欢又擅长的工作……”理想的职业人-----性格外向型性格：适合从事能充分发挥主观能动性并与外界有着广泛接触的职业；内倾型性格：适合从事有计划、稳定、不需与人过多交往的职业。适合外向性格人的典型职业有：管理人员、律师、政治家、教师、推销员、警察、售货员、记者、人力资源工作者等。适合内向性格人的典型职业有：自然科学家、技术人员、艺术家、会计师、一般事务性工作的人员、速记员、打字员、程序设计员等。十二星座白羊座：高度的容忍性金牛座：个性温和又坚实，性情沉着而踏实双子座：个性敏锐又快捷巨蟹座：对事物的感受性强狮子座：为人正直颇具威严处女座：勤勉，一丝不苟，喜欢接触社会天秤座：个性稳定而理智天蝎座：个性强烈，有精力和胆识，不惧艰险射手座：个性率直而开朗摩羯座：充满智慧，思绪周密水瓶座：个性独立而执著双鱼座：才华横溢，喜欢幻想，依赖心强职业规划步骤之二：知彼---外部环境分析，评估职业机会（SWOT分析）知识，能力，技能等经验，素养，人脉等资源，呼应，整合等萧条，竞争，条件等Strength--优势分析Weakness--劣势分析Opportunity--外部机会分析Threat--外部威胁分析职业规划步骤三：目标确定终极目标长期目标中期目标我的职业目标短期目标家庭影响成长经历教育背景阅历见识生活交际圈价值观个人兴趣性格特点职业选择影响个人职业选择的因素社会环境职业规划步骤四：制定行动策略，终生学习，高效行动注意时间管理分清轻重缓急学会应对干扰职业发展路径教育培训安排实施行动计划职业规划步骤五：反馈修正与时俱进，灵活调整，不断修正逐渐清晰职业规划职业规划职业规划职业规划、有兴趣、有组织需求，无能力——力不从心2、有能力、有兴趣，无组织需求——郁闷（只能跳槽）3、有能力、有组织需求，无兴趣——缺乏动力能力Talent事业有成的领域兴趣Passion组织需求事业成功三要素职业规划实战指南客观认识自我评估职业机会确定职业目标和路径终生学习高效行动与时俱进灵活调整简而言之，职业生涯规划就是：知己、知彼，择优选择职业目标和路径，并以最优策略、高效行动去达成职业目标！营销人员的职业规划市场开发客户服务渠道拓展与管理营销策划营销专业职业群对职业兴趣的要求1.喜欢与人打交道；喜欢交流、说话，喜欢与人辩论；2.喜欢钻研琢磨产品，对所推销的产品了如指掌，烂熟于心。3.有股不达目的势不罢休的毅力；4.不怕吃苦，善于自我解嘲；能够容忍他人的冷言和不理睬；5.懂得用别人难以拒绝的慈悲、智慧和让人感动去打动他人,从而赢得与关键人物见面的机会，说服别人接纳产品；6.拥有宽广的知识及丰富的兴趣爱好，能够就任何话题赢得别人的关注；7.有足够多的方法和手段达到目标；善于巧用各种资源。8.思维敏捷，反应快速，迅速互动；9.心态足够好，能将所有对