营销___追求卓越营销___追求卓越讲师:谭小琥营销管理是一种文化的管理•懒蚂蚁的故事•谁先谁后……•失恋之后……营销文化•良好的团队氛围•统一的经营理念•相同的价值取向•共同的愿景规划一项公正的制度如果被不公正的执行,其造成的伤害比制度本身的不公正更强烈、更持久……营销管理是一种制度的管理•制度的严肃性;•制度的公正性;•制度的保障性。•制度运作与制度执行营销管理是一种基础的管理•管理即服务、引导、沟通、协调……•时间管理、纸张管理•数字管理、活动管理•心态管理、行为管理••业务员的事情无大小。•营销管理是一种观念的管理•突破小富即安的观念;•突破非此即彼的观念;•突破时间管理的观念;•突破压力拜访的观念;•认同行业价值的观念;•建立商人赢利的观念;•建立品牌经营的观念。营销管理是一种伦理的管理•营销是人力密集型行业,必须遵循行业的游戏规则•维护营销“代”与“代”的利益关系;•树立“上代”对“下代”的关怀;•倡导“下代”对“上代”的尊重。营销管理是一种资源的管理•全员行销概念;•整合行销资源营销管理是创新的管理•营销无定论,只有变是不变的•时段性•阶段性•突发性•随机性个体创新•简单•坚持•重复•团队创新•一种阶段性的变化营销管理是一种专业的管理•厨师与家庭主妇;•卖油翁与生产线;•合理的架构+高效的流程+专业的个人东风货车国产轿车进口轿车0号柴油90-93号汽油93-97号汽油专业与创新最好的不一定是最合适的•最合适的才是最好的•以创新思想为导向•以创新执行为依托•以创新掌控为保证营销管理是人性的管理•人性充满矛盾•嫉妒和宽容•恐惧和坦然•自私和奉献•利益和责任管理是对人的帮助,•不是对人的制约•真心助人•真诚对人•真意贺人人性管理的要求•提升人的积极面•积极乐观认真坦诚•不牵就人的阴暗面•嫉妒消极自私营销管理是激情的管理•自我的目标自我的需求•持续的理念的•超越一般体能和思维的•动力激情源于-------•激情源于博大的梦想和对成功的渴望•激情源于的细小工作的实践和落实•激情源于一种务实、高效的理性持续激情的管理•抓住动心的一刻•牵动热情的关注•激发倾情的投入•达到持续的发展营销管理是团队的管理•保持持续的活力和积极的心态•做到发展、成长、收获、超越团队应该具有•责任感•使命感•荣誉感团队经营指标的优势•团队目标达成•团队成员的持续活力•团队关系的健康状况成功•成功未必在我,•团队的成功就是我的成功营销管理是节奏的管理•是连贯、和谐统一的动作组接•不是每一个细节的完美节奏管理的目的•整体规划•合理安排•高效运转逻辑与节奏•营销管理的逻辑性:阶段重心•营销管理的节奏控制:时机的把握•步步为营是营销发展的特点•避免“打强心针”、“犯冷热病”及•“紧急救火”的短期行为营销管理是目标的管理•目标:是目的或宗旨的具体化,是为解决问题所制定的总体设想和希望达到的具体结果,是一个组织奋力追求的未来状况•目标的设定不是简单的与自我过去比,与团队现在比,与计划达成比,与竞争对手比。•目标设定应依据市场的空间、满足客户的需求、促进个人的成长,提升组织的发展、创造最大的价值为出发点。标竿可以与自己比——那只是为了提高员工的士气可以与同业比——那是为了了解竞争对手的差距重要的是与自身需求比——•那才能寻找到真正的目标所在更重要的是与市场空间比——•这样才能看清施展才能的真正空间目标•价值品质的目标•工作业绩的目标•人生境界的目标•个人职涯的目标营销管理是计划的管理•计划管理的对象•思路•目标•行动方案计划管理的要求•有序•有效•有习惯长程规划•是提高业绩、技能的保证•阶段计划•是工作目标达成的累积营销管理是追踪的管理•对具体工作实施情况的检查•对计划执行情况的落实追踪管理的作用•了解问题•发现问题感悟•回顾过去:•我们经历了许多、付出了许多,•收获了许多、感悟了许多;•审视现在:•我们拥有无限的市场机遇、远大•的追求目标、巨大的改善空间;•畅想未来:•我们知道,生活、工作可以更精彩!结束语让我们选择最优良的品质,将成功的答案写在掌心,艰苦跋涉,去感悟超越的快乐!