营销力评价指标体系构建及模型研究

武汉理工大学硕士学位论文营销力评价指标体系构建及模型研究姓名：黄艳蓉申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：程艳霞20070401营销力评价指标体系构建及模型研究作者：黄艳蓉学位授予单位：武汉理工大学相似文献(10条)1.学位论文程艳霞基于资源与竞争的营销力管理研究2005本文从资源与竞争这两个理论基点出发，依据企业资源理论、企业能力与竞争力理论、经典与现代营销理论以及企业安全管理理论等基础理论，借鉴已有的营销力相关理论研究成果，重新界定了营销力的基本概念。本文认为营销力是企业有效整合其内外资源，在市场营销层面上加以优化配置和高效运用，并在动态环境中不断强化和提升，进而转化为企业竞争力，并最终依靠这种竞争力获得市场竞争优势、支撑企业可持续发展的合力。在此基础上，首次提出了营销力管理的概念，指出营销力管理是企业为获得竞争优势，依据其战略目标，以营销力为对象，在对企业现有营销力测评的基础上，通过分析和识别企业营销力现状，以培育和提升营销力为核心，并适时监控，防范和修复可能出现的营销力风险与危机，对企业营销力生命周期进行有效把握和控制的一系列管理活动。基于对营销力管理内涵的分析，提出了营销力管理的理论框架和理论模型。并对营销力和营销力管理的基本理论进行扩展和深化，提出并探讨了营销力的生成理论、协同理论和动力理论，以及营销力管理的流程理论、价值链理论、生态学理论和集成理论。营销力生成理论分析了营销力的内外双层生成机制，企业竞争力体现企业的外在特征，而企业能力则体现企业的内部特征。企业能力是企业竞争力的源泉，企业竞争力又是企业外在竞争优势的源泉。营销力管理作为最为关键的资源内生转换机制，搭起了由优势资源向竞争优势和持续性竞争优势转化的桥梁，这是营销力管理产生的深层次成因。营销力协同理论重点研究了营销力各亚力之间、亚力与整体之间的协同关系。营销力管理协同包括两个方面：一是单个亚力与其他亚力之间的共生关系；二是营销力子系统之间的协同进化，只有当系统间存在共生关系时才会产生协同进化。重点分析企业部门间的协同关系。营销力动力理论从物理学中的流体力学视角出发，重点研究了营销力各亚力对竞争对手、顾客和合作者这三个作用空间维度的作用效力关系。营销力管理的流程理论提出了营销力管理的流程化运作系统模型，并分析了营销力管理流程的实施与控制过程；营销力的价值链管理从价值链层面切入，以价值创造和增值为主线，将企业营销力管理的各种价值活动整合成链状结构，通过科学的管理方法，提高各个营销力管理环节的价值增值能力，同时，使其形成有机整体，打造企业的核心竞争力，提高企业的竞争优势。营销力的价值链管理以构建和优化营销力价值链为目的，其本质在于通过不断完善和强化企业的内部价值创造系统，以维持和持续高效的价值创造能力，基于此概念详尽分析了营销力价值链管理的中心内容。营销力管理生态学就是将营销力这个管理对象模拟为生命体和生态系统，同时将营销力管理环境模拟成生态环境，进而用生态学的理论和方法来分析管理生态系统的层次结构、功能结构、动态演进，及其与营销环境之间的动态交换等相关内容的理论。模拟建立营销力管理的生态系统，将营销力与营销力管理环境及其之间的关系模拟成生态系统和生态环境及其之间的关系，是营销力管理生态学研究的关键。另外该理论重点分析了营销力管理的生态系统组成及其与营销力管理生态环境系统之间的相互作用关系。营销力管理的集成理论则运用集成论的五个基本范畴，分析了营销力集成管理的概念与内涵，进而建立起营销力管理集成的系统模型。营销力管理集成是分别以不同类别的企业资源和各营销力的亚力作为若干集成单元，在一定的集成条件和集成环境下，运用一定的集成模式，使其集成为一个有机整体，进而在市场营销层面上加以合理配置和运用的过程和行为。营销力管理的集成包括两个方面的内涵：一是营销力的集成问题；二是营销力管理行为的集成。在七个理论的基础上，本文提出了基于生命周期的营销力战略管理观点、思路与框架。营销力战略管理是打破职能疆界，从企业战略高度，将企业的营销活动融入企业的整体战略管理活动中，以企业生命周期为主线，通过识别、培育、整合和提升来打造企业营销力，保证企业的可持续发展。营销力战略管理从营销力的培育、整合与提升这三个维度探讨了营销力战略管理的基本对策，认为营销力的培育战略应分为两个阶段，即对构成营销力的资源要素进行识别和对已经识别的营销力进行培育。企业资源识别是营销力培育的前提和基础。在营销力的整合战略上，提出企业必须从营销力文化整合、营销力战略整合和营销力策略整合这三个层面进行，其基础的整合模式是“营销力策略整合”，主流的模式是“营销力战略整合”，而最为先进的也是企业发展应该追寻的是“营销力文化整合”。在营销力的提升战略上，提出应根据企业生命周期规律，在企业的不同发展阶段，结合企业不同的条件，通过对营销力的创新以及与信息技术的结合，使营销力得以恢复和提升。营销力测评运用定量的分析方法对营销力进行评估，可为企业的发展提供客观的依据，同时为提高企业营销力提供数据支持。用数学的方法有参照性的比较，将企业的优势和劣势具体细化到营销分力。营销力测评首先介绍了营销力测评的目的、作用与基本原则。其次重点分析了营销力测评的指标体系，即构成营销力的各个亚力和分力的层级体系，并构造了营销力测评的流程图和测评模型。分析了营销力测评的指标体系，即构成营销力的各个亚力和分力的层级体系，并构造了营销力测评的流程图和基于模糊评价的八边测评模型。营销力的安全管理则重点分析研究了营销力的危机管理与风险管理。营销力危机管理界定了营销力危机管理的概念、特征、营销力危机的征兆以及营销力危机管理的基本内容。营销力风险管理分析了营销力风险管理的形成原因，阐明了其特征、重点内容，并介绍了营销力风险管理的方法和途径。2.期刊论文黄艳蓉基于模糊评价的营销力评价模型-科技广场2009,(10)在全球竞争和世界经济一体化的浪潮下,任何企业单是依靠外在的或显性化的职能战略,只能获得暂时的优势.营销力作为整合企业内部资源和提升竞争能力的合力,已成为现代企业获取竞争优势的重要因素.本文通过对营销力概念的界定,提出了营销力测评指标体系,并运用模糊评价原理,探讨了基于该指标体系的营销力评价方法,进而在此基础上提出了营销力评价模型.3.学位论文李松柏企业营销力评价研究2007随着我国社会主义市场经济体制的日趋完善，企业成为市场经济的主体，现代企业制度正待形成。在成功加入WTO后，将实现与世界经济的全面融合，我国企业面对的国外企业的竞争将更加激烈，这将迫使企业的经营方式、管理模式和运行机制等发生巨大的变革。外部环境的迅猛变化和市场竞争的如火如荼，对企业的影响比任何时候都大。面对全球一体化市场，企业的持续发展成为目前我国企业管理者们亟需解决的重要战略问题。国内许多优秀企业的管理者们已经尝试用战略管理的理念来管理企业，并逐步认识到营销举足轻重的作用，基于此，本文通过对国内外知名企业的营销力构建模式和成功经验的分析，探讨了适合我国实际的企业营销力策略及评价模型。在对国内外企业营销力现状进行系统分析和综述的基础上，从企业的持续竞争优势决定企业的持续发展的分析，得出营销力是企业持续发展的关键的结论；通过对国内外知名企业在营销力运用上的经验的分析。对中国企业营销力的构建、评价体系及提升策略进行了有益的探讨。本文营销力测评是运用定量的分析方法对营销力进行评估，可为企业的发展提供客观的依据，同时为提高企业营销力提供数据支持。用数学的方法有参照性的比较，将企业的优势和劣势具体细化到营销分力。营销力测评首先介绍了营销力测评的目的、作用与基本原则。其次重点分析了营销力测评的指标体系，即构成营销力的各个亚力和分力的层级体系，并构造了营销力测评的流程图和测评模型。分析了营销力测评的指标体系，即构成营销力的各个亚力和分力的层级体系，并构造了营销力测评的流程图和基于模糊评价的九边测评模型。4.学位论文郭际西安军工企业民品营销力评价体系研究2007随着短缺经济的过去和市场经济的进一步确立与发展，在我国买方市场已经形成。市场竞争的激烈使企业逐步认识到市场营销的重要性。市场营销力已成为衡量企业实力的一个重要指标。然而，目前我国企业对市场营销力的认识还只是感性的，对它的评价也只处于定性阶段。在知识经济背景下，在当今快速变化的社会环境中，我国企业特别是军工企业民用产品的发展面临严峻的挑战。就当代企业而言，其生存竞争的环境变化越来越快，越来越复杂，越来越不稳定，技术、竞争、需求、法律、政治等等因素都影响着企业的运营及竞争能力。军工企业目前面临的困境很多，利用目前国外先进的管理成果并结合我国实际情况对其进行探索、分析、研究，无疑具有重要的意义。本文在对企业市场营销能力的评价方面进行了一些尝试，在查阅国内外大量文献的基础上，分析总结专家学者的理论研究，初步提出了一套评价企业市场营销力的指标体系，并且选择西安军工企业为研究对象，运用结构方程对军工企业有关民品方面的市场营销力进行综合评判，以便能对西安军工企业的市场营销力有一个较为准确的定量认识。通过对西安军工企业民用产品营销力的实证研究，本研究旨在发掘军工企业民用产品营销落后的深层次原因，为军工企业克服民品营销缺陷提供依据，为军工企业决策者解放思想、重视民品发展提供帮助，为军工企业民品销售的发展提供建设性意见和可供借鉴的思路，为军工企业军民结合找到新的切合点，希望对军工企业的民品发展起到一定的指导作用。5.学位论文申杰营销力协同系统演化机制研究2008在世界经济整体不景气的今天，我国凭借优越的社会主义体制成为世界经济舞台上的一抹亮色。国外企业面对世界范围内营销环境的恶化，纷纷把其国际化的矛头指向中国市场，在这种形势下，我国企业面临的生存压力是空前的。如何在营销资源有限的情况下，充分挖掘资源的内部潜力，使之发挥协同效应，藉此建立市场竞争优势成为当代企业营销管理中的一个重要课题，同时也是营销力协同管理研究的根本目的。营销力协同系统演化机制研究能够有效揭示营销力协同系统形成、功能实现及其进化过程中的主要问题和关键环节，能够帮助企业提升营销管理水平和经营绩效。因此，营销力协同系统演化机制研究具有重要的理论意义和现实价值。本文开篇分析了国内外相关研究现状，阐明了研究目的、意义以及研究的思路。接着阐述了营销力协同系统演化机制研究的相关理论，介绍了营销力管理理论、演化理论和协同理论的主要内容，为本文研究营销力协同系统的演化机制奠定了坚实的理论基础。三四五章为本研究的主体内容，这部分以营销力协同系统演化过程的三个阶段(系统形成、功能实现和系统进化)为研究的主线。第三章研究营销力协同系统的形成，介绍了企业营销力协同系统的基本特征及构成，分析了影响营销力协同系统形成的主要因素，从员工、部门和企业三个层面剖析了营销力协同系统形成的动因，在此基础上探讨了企业营销力协同系统形成的路径问题。第四章以流程耦合为切入点对营销力协同系统功能实现展开研究，研究内容包括营销力协同系统功能实现的目标与任务、流程耦合的相关概念与基本形式、营销力协同系统流程耦合度的测算模型与指标体系，最后探讨了营销力协同系统中流程耦合度的提升路径。在营销力协同系统进化研究中，首先分析了进化机制在营销力协同系统演化中的重要作用，接着借助组织生态理论的研究范式探讨了营销力协同系统的种群生态特征和系统进化的方向问题，在此基础上针对性地提出了营销力协同系统进化的模型与基本模式。最后，对全文内容进行概括，指出研究中存在的不足，明确未来需要进一步研究的地方。6.学位论文王庆金企业持续营销力系统研究2006随着市场环境不断变化，市场全球化趋势不断加剧，企业营销的市场环境发生了剧烈的变化，企业越来越卷入到一个巨大而复杂的动态市场环境中来。面对复杂多变的市场环境，没有持续营销力支撑的企业不可能实现持续成长，企业持续营销力的强弱直接关系到企业生存和发展。为了实现企业持续成长和发展，当前学界和业界对核心能力等的研究较多，但对企业持续营销力的研究很少。基于此，本文提出我国企业持续营销力系统研究。论文主要包括以下几个部分