营销的要素与分类

智德世纪营销的要素与分类智德世纪1、营销的概念谈营销要素与分类智德世纪2、营销要素产品客户开发渠道激励执行效率广告客户服务智德世纪3、营销的概念以钓鱼做比喻产品饵—不同的鱼喜欢不同的饵—饵的种类多才能钓出各类鱼—饵有些有保质期（非持续性产品）—饵要放在鱼多的地方—饵要放在鱼多的时间智德世纪客户鱼—鱼有大小差异（大小客户）—鱼有习性有上、中、底层不同游区（风险偏好不同）3、营销的概念以钓鱼做比喻智德世纪渠道鱼网—陌生开发渠道就是用网捕鱼—电子渠道就是用科技捕鱼—外部销售人就是借钓竿帮你钓3、营销的概念以钓鱼做比喻智德世纪激励鱼夫出去钓鱼的意愿执行效率发现鱼群后立即出船速度3、营销的概念以钓鱼做比喻智德世纪广告—利用水面光线或声音使鱼群集中—销售导向的广告一定配有联系方式—万事具备后才上广告3、营销的概念以钓鱼做比喻智德世纪客户服务主要体现在：—客诉处理—感谢信—定期讯息提供—沟通讯息的双向平台（Website）—咨询专线（CallCenter）3、营销的概念以钓鱼做比喻智德世纪4、客户分类方式按直接性程度法人自然人同业一般机构按法律属性直接客户间接客户外部销售人员客户渠道客户（注：法人重视变现性、风险低、其内部作业繁琐且时间长）智德世纪按风险偏好中风险中报酬（中年）低风险低报酬（退休养老族）高风险高报酬（青壮年）4、客户分类方式智德世纪按客户所在位置外地客户客户的朋友本地客户4、客户分类方式智德世纪5、营销产品的客户心理学需不需要喜不喜欢值不值得（包装产品使客户提高购买意愿）