营销茶座

选择美华教育预约经理生涯攻读工商管理争做成功经理教证９８２０６４号黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛――――――――诚聘办学合作单位（与市场拓展专员）国际职业经理资格标准认证学会中国业务受理中心（哈尔滨美华MBA实战教育中心独家承办）面向全国各地区举办国际注册职业经理资格认证工作。诚聘中国境内各地区市场拓展专员要求：1。各地区合法公民（在校大学生优先，有教育背景优先）2。形象佳，语言表达流畅。工作职责：1。为单位积极发展合作单位2。负责监督管理合作单位如果你愿意与国际一流学会合作，那就请发邮件至[e-mail]简单说明你的简历，最好附上你的照片，我们期待你的加入，我们不收取任何费用，但是我们要考核甄别你提供的个人资料的合法性。我们的网站：电子邮箱:[e-mail]咨询电话：[phone]联系人：徐老师选择美华教育预约经理生涯攻读工商管理争做成功经理教证９８２０６４号黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛――――――――雅芳中华区总裁教你怎样开专卖店前两年互联网最火那会儿曾流行过这样一个笑话：一只女蜜蜂被100只男蜜蜂追求，但她选择了一只难看的蜘蛛。问为什么？她说，谁让他有一个网站呢。如今在渠道为王、决胜终端的年代里，厂家的心情就像这只小蜜蜂：梦想着能像蜘蛛一样有一张属于自己的网。建立自己的渠道、网络，就等于在市场上牢牢控制住了自己品牌的供给线。如何建立自己的渠道和终端，雅芳转型给我们提供了一个难得的样本。这家以“雅芳小姐”上门推销而闻名世界的化妆品巨头，通过引人瞩目的转型，在中国快速建立起庞大的专卖店网络。教经销商开店阿波：当时从直销转型，为什么想到要开专卖店，开专卖店成本很高啊，当时可以像现在大部分国际化妆品品牌那样走分销的路子。高寿康：找经销商倒是很省力，看起来也很简单，一级、二级城市这么做。但雅芳没这么做，是考虑到以前这么多年积累下来的直销人员。你如果找分销商，以前那些直销商怎么办？他们手里都有资金，也愿意继续开店。于是我们就先开了两个店来试，结果效果还不错。于是我们就决定在全国推广来做。做专卖店的优点是，你能控制渠道，易建立与顾客的关系。走分销，成本低，但价格、促销没法控制，你还要拼命支持它。阿波：一般认为做专卖店投资比较大。高寿康：柯达全国有6000多家店，我们有5500个。但我们开店的投入是柯达的十分之一。我们5万块就可以投资一家专卖店。因此投资雅芳的专卖店，成本是相对较低的。公司的最大投资是人员的管理。我们全国有500个销售主管，他们负责看这些店。阿波：看什么？高寿康：教店主如何做生意，如何吸引客人，让他们过两天再回头。因为我们的化妆品的品种很多，使用方法、特点也不同，针对不同的皮肤应该向顾客推荐什么样的化妆品，这些都要培训。阿波：做专卖店最大的困难是什么？高寿康：困难最大的是专卖店的形象和管理。这个看似很简单的事情，但操作起来很难。我们最早规定每个店店头的形象，由店主按图做，但做出选择美华教育预约经理生涯攻读工商管理争做成功经理教证９８２０６４号黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛――――――――来一看，每家店都不一样。那时专卖店里的管理也很不规范，店员们薪水不多，没有提成，因此都待不久，店员流动性很大，因此公司的培训任务很重，每天要培训新的店员。我们还对专卖店进行定期或不定期的检查，整改不合格就取消资格。我们这几年开了7500多家，关了2000家。目前大概有5500多家在经营。阿波：硬件好管，软件呢？高寿康：分步骤来进行的。第一阶段是订货，可以通过电脑查询公司发布的消息，第二步就是DRM，供应商的管理系统，我们提供软件，专卖店主可以通过电脑上网订货。去年一年，我们在全国建了8个区域顾客服务中心，即配货中心。进入这个系统下订单，服务中心看到了，三天内送上门。专卖店的分级管理阿波：听说专卖店体系中也分等级？高寿康：有概念店、模范店、旗舰店和一般的加盟专卖店。概念店是雅芳直营的，现在全国有8家。一两百平方米，这么大的面积，一般经销商会觉得投资太大，回收会比较难。概念店的作用主要是做形象，同时它本身就是一个大广告牌，因此选址都会在人流量最大的商业旺地，像我们在广州的概念店就设在北京路、淘金路和农林下路。上海选在南京路、四川路，北京选在王府井、东单。模范店也是直营的，主要建在分公司的办公楼下，有人想加盟开专卖店，想看看是什么样，就把他带到模范店。我们全国74个城市里有分公司，分公司一楼一般都要开个模范店。有的城市地段很好，值得开店，但投资商还没信心。于是雅芳就投资一部分补贴来开间旗舰店，它一方面有展示的功能，另一方面也起到样板的作用。一般投资商不敢开店的地方，我们觉得又值得开的地方，就先建旗舰店，等生意做旺了，我们再转给投资商。目前全国也有70多家。