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营销队伍建设组建销售队伍销售队伍的设计高素质,高水平的销售队伍，不一定能创造出高水平的业绩。如何件销售人员充分展示自己的才能如何使销售队伍保持高昂的士气和创造力销售经理的领导水平和激励措施:合理的薪酬公平的竟争环境合理确定销售人员规模边际利润法:当毛利大于增加一位销售人员成本时，企业的净利润便会增加1.增加一位销售人员所增加的毛利，即边际利润2.增加一位销售人员的成本销售人力结构区域结构产品结构顾客结构组合式销售人力结构销售组织发展制度毕业制度销售人员的招募销售人员的重要性市场是龙头招募须知坚定.果敢.积极.充满信心的人才是最好的人招募工作计划确定人数确定曰程确定人员素质标准招募的途径筛选的经程序和方法面谈技巧咐表一:销售工作对个人特性的要求销售人员任务个人特性要求.确定未来顾客需要创造力.机智.想象力.博学.博识.博闻.善于.精于.巧于分析说明产品如何配合未来需要语言能力.文字好.知识丰富.热情获得未来顾客合约说服能力.机智.坚定.博学答复反对意见信心.知识.机智.体谅激烈竞争情形下的销售持久.进取精神.信心每日清单计划及催付货款的例行报告有条理.铖实.精细通过访向与服务引起顾客好感对人友善.态度良好.乐于促人.彬彬有礼附表:二销售人员态度能力测评指标积极性面临新事物.难题时能够进取性的加以处理协调性为加强团体默契.提高士气.不以自我为中心.能与人合作慎重性有计划地进行工作.思虑深远.态度沉着责任感认识自己在团队中所扮演的角色.表里如一.热诚地完成任务自我信赖性在人群中不胆怯.能保持自信以应付工作领导性能领导别人.影响别人.令人相随.侍人不消极.不屈从共感性能体谅他人心情.且在心意上和对方契合活跃性有充沛的体力.积极地.活泼地.热衷于工作持久性有持续努力的倾向.不半途而废.有骨气和韧性思考性对事能深思熟虑规律性成熟.能遵循社会规范.职业遒德和伦理道德感情稳定性心情豁达.处事冷静.不立即把喜怒哀乐显露于言表顺从性能以谦虚的态度赞扬接纳优越者权威者自主性能独立的判断,有计划的处理工作附表:三销售人员成绩与受教育程度的关糸教育程度成果优良人数成果恶劣人数销售总人数成果优良人数占总数%中学肄业以下5202520中学毕业30508038大专肄业45156075大专毕业851510085研究院毕业15203543销售人员的训练确定训练目标制定训练计划实施训练计划训练方法的选择室内训练与现场训练相结合训练研讨会训练总结案例训练销售人员的激劢激励理论士气低落的原因激励方式分析并满足部属的不同需要正确引导部属防止队伍老化主管激励处理好部属关糸销售人员报酬及费用管理建立报酬管理制度确定报酬水准.类别确立报酬制度评估报酬制度鼎立销售人员报酬管理办法工支管理奖金管理费用管理其它激劢销售例会会议的意义及作用会见的筹划销售会议集训方法主持销售会议的技巧成功销售会议的要诀销售竟赛成功的销售经理销售经理的目标及要求用现代营销原理武装自己洞悉顾客的价值观与生活方式不断推动企业成长建立空隙战略体糸善于改善部属态度让营销员安心使营销员向各方向的成功挑战培养高超的统帅力##公司营销经理管理手册营销人员自我管理个人行动管理时间分配管理营销人员业绩评核业绩评核的作用业绩评核的误区业绩评核的准备业绩评核的方法销售人员推销效率分析##公司销售管理有关规定1报酬管理##公司销售管理有关规定2费用管理##公司销售管理有关规定3行程管理##公司销售管理有关规定4工作目标及计划管理##公司销售管理有关规定5行为规范及准则##公司销售管理有关规定6销售货款管理##公司销售管理有关规定7客户投诉处理规程##公司销售管理有关规定8销售人员及销售管理人员奖罚条例